基于朋輩教育視域下提升高校學(xué)生管理效能的路徑探索

何宣慧

貴州航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州 貴陽(yáng) 550000

一、朋輩教育概念

高校朋輩教育指的是高校有計(jì)劃、有目的地組織具有相同背景或者具有共同興趣愛好的大學(xué)生分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、觀念或者技能，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同成長(zhǎng)的教育方式。［1］朋輩教育的影響古已有之，我國(guó)著名思想家、教育家孔子最先提出“三人行，必有我?guī)熝伞！备敌岢觥敖煺叱?，近墨者黑。”由此可見，同輩教育的積極作用在古代就已被關(guān)注，只是尚未被明確定義。

英國(guó)約瑟夫·蘭喀斯特和安德魯·貝爾為應(yīng)對(duì)工業(yè)革命時(shí)期教育資源稀缺的困境，創(chuàng)建的“蘭喀斯特—貝爾制”，又稱“導(dǎo)生制”，即選拔高年段或優(yōu)秀的同齡學(xué)生擔(dān)任教師的助手，學(xué)生豐富自身經(jīng)驗(yàn)學(xué)識(shí)后，通過分享交流的方式傳遞給其他學(xué)員，減輕教師教學(xué)管理壓力，進(jìn)一步促進(jìn)知識(shí)文化的傳授。此為同輩教育在國(guó)外的初步應(yīng)用。20 世紀(jì)六七十年代，在歐美國(guó)家同輩教育逐漸被廣泛應(yīng)用于青少年心理健康輔導(dǎo)咨詢、預(yù)防艾滋病和安全性行為教育、自我成長(zhǎng)、人際關(guān)系、社會(huì)實(shí)踐、職業(yè)規(guī)劃等領(lǐng)域。在我國(guó)，隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，傳統(tǒng)單一的學(xué)生管理模式迫切需要尋求新的教育方法適應(yīng)當(dāng)前的學(xué)生群體和校園形勢(shì)。如今，朋輩教育以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，作為一種積極的教育力量在國(guó)內(nèi)高校得到諸多探索和應(yīng)用。

二、朋輩教育的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

朋輩教育以學(xué)生群體為主，和傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式相比，具有平等性、自發(fā)性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，是具有高度感染力和融合力的隱性教育力量。

（一）發(fā)揮學(xué)生的主體性，完善自我教育功能

教育和自我教育是統(tǒng)一的過程，缺乏自我覺醒的教育活動(dòng)是一潭死水，是教育者自我感動(dòng)的獨(dú)角戲。

孔子在《論語(yǔ)·里仁》提出“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。”孟子提出“君子深造之以道，欲其自得之也。自得之，則居之安；居之安，則資之深；資之深，則取之左右逢其源。故君子欲其自得之也?！睆?qiáng)調(diào)品德修養(yǎng)的提升需要依靠“自得”。因此，教育應(yīng)遵循“以人為本”，回歸到教育對(duì)象本身，尊重其主人翁地位，引導(dǎo)并激發(fā)學(xué)生自覺進(jìn)行自我教育，自我完善。朋輩教育充分尊重學(xué)生的主體地位，具有鮮明的自我管理、自我教育的功能。朋輩教育者可以是班級(jí)助理、心理輔導(dǎo)員、朋輩調(diào)解員、朋輩興趣小組、社團(tuán)群體等等。朋輩群體年齡相近，愛好和成長(zhǎng)背景相似，日常學(xué)習(xí)生活接觸較為緊密，相互交流更易打開心扉，暢所欲言。在平等和諧的交流氛圍下展開朋輩教育活動(dòng)，學(xué)生切身感受到自己作為獨(dú)立的主體被尊重、被聆聽，能促使學(xué)生以優(yōu)秀同伴為參照物，發(fā)現(xiàn)自身不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，校正人生觀及價(jià)值取向，自發(fā)性進(jìn)行自我教育。

（二）輔助輔導(dǎo)員管理，拓寬“由點(diǎn)到面”的管理視角

輔導(dǎo)員擔(dān)任著學(xué)生思想政治教育和日常事務(wù)管理的繁雜工作，常規(guī)的管理方式并不能有效把控大部分學(xué)生的心理活動(dòng)狀態(tài)，尚存在著管理盲區(qū)。

由于身份角色、生活閱歷、教育背景的不同，輔導(dǎo)員與學(xué)生總是存在若有若無(wú)的“距離感”。一方面，學(xué)生對(duì)教師存在敬畏心理，在傳統(tǒng)的教育方式中，教師是管理者和教育者，在師生關(guān)系中處于上位，具有權(quán)威性。據(jù)相關(guān)研究表明，除了少部分班干、黨員、積極活躍的學(xué)生會(huì)主動(dòng)和輔導(dǎo)員溝通交流，80%的學(xué)生大學(xué)期間幾乎不會(huì)和輔導(dǎo)員產(chǎn)生過多的接觸和交集。另一方面，輔導(dǎo)員任務(wù)繁重，常常身兼數(shù)職，難以深入把握每一個(gè)學(xué)生的心理活動(dòng)。朋輩教育的群體來自同齡人，彼此施加的教育影響是潛移默化的，自然生成的。并且相互的溝通不受空間和時(shí)間的限制，突破了課堂教育的固定場(chǎng)所，彼此有著相似的困惑和交流語(yǔ)境。因此，大部分學(xué)生遇到困難時(shí)傾向于向親近可信任的同伴傾訴并尋求幫助，相較父母和老師，同輩間的建議和勸導(dǎo)顯得更易于接納。彌補(bǔ)了輔導(dǎo)員“一對(duì)多”管理模式的局限性，幫助教師全面把握學(xué)生的思想活動(dòng)狀態(tài)，拓寬了“由點(diǎn)到面”的學(xué)生事務(wù)管理視域。

（三）構(gòu)建同伴關(guān)系，塑造榜樣力量

美國(guó)心理學(xué)家班杜拉提出了觀察學(xué)習(xí)理論，他認(rèn)為學(xué)習(xí)主體可以通過觀察學(xué)習(xí)對(duì)象（榜樣）的行為，形成某種認(rèn)知表象，將信息加工后指導(dǎo)自己的行為。

簡(jiǎn)言之，朋輩輔導(dǎo)員是選擇與群體年齡相仿的人，作為群體的榜樣，他們的行為能夠在無(wú)形之中成為同輩群體的觀察與模仿對(duì)象，這樣便能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)同輩的良好教育，促使同輩群體產(chǎn)生良好的行為。［2］良好的榜樣示范能給學(xué)生群體帶來深刻直接的觸動(dòng)，如近年來屢見不鮮的“學(xué)霸考研宿舍”等新聞。朋輩教育群體通常選拔學(xué)習(xí)優(yōu)異、品德端正、積極熱心、善于溝通的學(xué)生構(gòu)成。對(duì)班上存在學(xué)習(xí)、人際交往、生活困難的同學(xué)及時(shí)關(guān)注，以自身的經(jīng)驗(yàn)和擅長(zhǎng)方向針對(duì)同輩教育對(duì)象提供力所能及的幫助。例如，一些家庭關(guān)系緊張、性格孤僻的同學(xué)，應(yīng)及時(shí)讓善于溝通、積極樂觀的學(xué)生多與之談心交流，疏解低落情緒，轉(zhuǎn)變心態(tài)。朋輩教育蘊(yùn)含的榜樣力量對(duì)學(xué)生群體的影響是積極生動(dòng)的，它來自群體自身，具有高度的感染性和示范性，通過個(gè)體的榜樣行為帶動(dòng)集體形成積極向上的風(fēng)氣，同伴間互助互愛的交往方式也進(jìn)一步構(gòu)建了融洽的集體氛圍。

（四）疏導(dǎo)學(xué)生不良情緒，預(yù)防心理危機(jī)事件

世界衛(wèi)生組織曾經(jīng)指出，大學(xué)生心理健康問題呈上升趨勢(shì)，其中涉及自殘行為的比例高達(dá)15%。長(zhǎng)期以來，大學(xué)生心理健康教育是高校重點(diǎn)關(guān)注的方向。

大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因，主要源于以下幾個(gè)方面。原生家庭氛圍、戀愛心理危機(jī)、人際關(guān)系不和等。家庭方面，部分學(xué)生原生家庭氛圍存在缺陷，父母爭(zhēng)吵、感情不和、離異重組家庭導(dǎo)致親子關(guān)系緊張，嚴(yán)重影響學(xué)生心理成長(zhǎng)，這類學(xué)生長(zhǎng)期存在抑郁悲觀情緒。戀愛方面，大學(xué)生初入象牙塔，心智較為稚嫩，尚未建立健全獨(dú)立的戀愛觀。人際關(guān)系方面，作為獨(dú)生子女的一代，他們?cè)谌穗H交往中難免存在以自我為中心、不善換位思考的情況。同伴間出現(xiàn)摩擦矛盾，未能妥善處理，往往會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，嚴(yán)重干擾日常生活學(xué)習(xí)的情緒。雖然有的學(xué)生存在抑郁癥狀，但出于對(duì)退學(xué)和被異樣眼光歧視的擔(dān)憂，他們很少向老師或心理咨詢機(jī)構(gòu)尋求幫助。同輩群體在平等的交流中以強(qiáng)烈的共情心理獲得對(duì)方的信任，他們善于傾聽，能及時(shí)給予反饋和安慰。因此，在預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)方面，同輩教育起著不可忽視的積極作用。

三、朋輩教育優(yōu)化學(xué)生管理效能的路徑探索

朋輩輔導(dǎo)是指朋輩教育者接受招募培訓(xùn)后深入到學(xué)生中開展教育活動(dòng)，運(yùn)用所學(xué)服務(wù)同學(xué)的教育過程，并形成滾雪球效應(yīng)。［3］探索切實(shí)可行的朋輩教育育人路徑，對(duì)優(yōu)化學(xué)生事務(wù)管理效能具有積極意義。

（一）重視朋輩教育群體的選拔和培訓(xùn)

合理選拔和培訓(xùn)朋輩教育群體對(duì)推進(jìn)學(xué)生事務(wù)管理精細(xì)化、科學(xué)化、人性化具有積極助力。因此，在選拔朋輩教育群體時(shí)應(yīng)注重幾個(gè)方面。

首先，具有良好的道德修養(yǎng)和高度的責(zé)任心，想要發(fā)揮朋輩主體自身的能量對(duì)周圍的同學(xué)產(chǎn)生積極影響，朋輩教育者在道德修養(yǎng)上就要有高度的自律性，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，做到以人格魅力服人。其次，較強(qiáng)的組織能力和溝通能力，朋輩教育者在輔助學(xué)生事務(wù)管理方面起著上通下達(dá)，左右協(xié)調(diào)的作用，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)同伴產(chǎn)生的各類困難和心理問題并積極給予反饋。最后，同輩教育者學(xué)習(xí)優(yōu)異，具有較為全面的綜合素質(zhì)也是考查的重要因素，成績(jī)優(yōu)異表明學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、生活習(xí)慣較好，能快速接收新知識(shí)，朋輩教育者雖然是非專業(yè)的教育群體，但在處理同伴心理危機(jī)、學(xué)習(xí)困惑、人際交往時(shí)仍需要掌握專業(yè)的教育學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)。另一方面，針對(duì)朋輩教育的選拔還可以組建專門的評(píng)審機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的心理健康咨詢教師和學(xué)生事務(wù)管理專家擔(dān)任，使朋輩教育的隊(duì)伍更專業(yè)化、合理化。

朋輩教育根據(jù)不同的角色職責(zé)可以采取短期統(tǒng)一培訓(xùn)和差異化培訓(xùn)兩種方式，培訓(xùn)內(nèi)容包括思想政治學(xué)習(xí)、溝通技巧與方法、“心理培訓(xùn)沙龍”、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、職業(yè)人生規(guī)劃講座等，全面提升朋輩教育者的綜合素質(zhì)。

（二）健全朋輩教育工作機(jī)制

建立健全科學(xué)規(guī)范的朋輩教育管理制度，是保障朋輩教育順利開展的基石。作為一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作程序，朋輩教育需要領(lǐng)導(dǎo)層面重視并推動(dòng)相關(guān)制度的健全與實(shí)施。首先，建立專門的教育的組織機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)部門及相關(guān)人員職責(zé)分工，確定朋輩教育的工作目標(biāo)和工作原則，制定朋輩教育的工作機(jī)制和規(guī)范，統(tǒng)一朋輩教育的標(biāo)準(zhǔn)；其次，建立朋輩教育的考核與培訓(xùn)機(jī)制，定期對(duì)朋輩教育工作者進(jìn)行評(píng)估，組織專業(yè)培訓(xùn)，邀請(qǐng)德育專家、心理健康咨詢專家或相關(guān)行業(yè)人才為學(xué)生提供相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高朋輩教育工作者的專業(yè)水平；再次，建立朋輩教育的激勵(lì)機(jī)制，將朋輩教育工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)納入學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)加分項(xiàng)，表現(xiàn)優(yōu)異者可推薦項(xiàng)目實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，以切實(shí)可行的激勵(lì)方式推動(dòng)朋輩教育蓬勃開展，激勵(lì)更多優(yōu)秀學(xué)生積極參與朋輩教育工作；最后，建立資金保障機(jī)制，朋輩教育工作者的選拔、培訓(xùn)、宣傳以及實(shí)施是一個(gè)完整而系統(tǒng)的工作過程，實(shí)施的效果不僅需要制度的支持，更需要提供資金、場(chǎng)地和物質(zhì)保障，學(xué)校應(yīng)設(shè)置專門的朋輩教育活動(dòng)場(chǎng)地和支出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保朋輩教育工作有效開展。

（三）發(fā)揮輔導(dǎo)員的引導(dǎo)作用

雖然朋輩教育對(duì)常規(guī)的學(xué)生事務(wù)管理提供了積極助力，但并不意味著朋輩教育可以脫離輔導(dǎo)員的管理，輔導(dǎo)員在朋輩教育工作中仍然發(fā)揮著不可取代的掌舵人角色。

朋輩教育者群體是經(jīng)過層層選拔和培訓(xùn)的優(yōu)秀學(xué)生構(gòu)成，相較同齡人心智更加成熟，綜合素質(zhì)較為全面，但面對(duì)復(fù)雜情境的危機(jī)處理能力尚缺乏經(jīng)驗(yàn)。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)制定工作計(jì)劃，促使朋輩教育發(fā)揮更好的育人作用。一方面，建立朋輩教育記錄檔案，對(duì)每位朋輩教育者負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容做到心中有數(shù)，明確工作職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)朋輩教育中的問題，通過教研活動(dòng)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。另一方面，不定期與朋輩教育者溝通，了解朋輩工作中存在的困難和成效，如朋輩工作者與同伴溝通時(shí)是否欠缺方式方法，觸及同伴的自尊心或泄露個(gè)人隱私等情況都會(huì)導(dǎo)致工作難以開展，對(duì)朋輩教育工作中存在的突出問題要及時(shí)校正，取得良好成效的同學(xué)給予正面鼓勵(lì)。此外，輔導(dǎo)員也不能脫離學(xué)生群體，將學(xué)生管理事宜全權(quán)交由朋輩工作者，還應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)朋輩教育者的看法，收集可行合理的建議，調(diào)整朋輩教育工作機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方育人力量，主動(dòng)和外校開展朋輩教育交流活動(dòng)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，開展學(xué)術(shù)論壇、活動(dòng)講座，營(yíng)造良好的育人氛圍。

（四）重視朋輩教育者的職業(yè)化發(fā)展

針對(duì)朋輩教育者存在的優(yōu)勢(shì)和潛力，高校應(yīng)制定朋輩教育者職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自身興趣特長(zhǎng)參加相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)，促進(jìn)朋輩教育群體的職業(yè)化發(fā)展。

部分高校選拔希望從事心理健康服務(wù)相關(guān)職業(yè)的學(xué)生擔(dān)任朋輩教育者，使其在幫助同齡人的同時(shí)鍛煉職業(yè)技能，具體包括制定朋輩教育者職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提供付費(fèi)培訓(xùn)、實(shí)習(xí)項(xiàng)目及其他學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，為其未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。［4］朋輩教育者的職業(yè)化發(fā)展，對(duì)學(xué)生而言，培育了綜合素養(yǎng)及職業(yè)能力，能盡早適應(yīng)人才市場(chǎng)需求；于學(xué)校而言，不僅提升了朋輩教育群體的專業(yè)服務(wù)水平，為學(xué)生管理事務(wù)提質(zhì)增效，還進(jìn)一步加深了產(chǎn)教融合的銜接度，促進(jìn)更高質(zhì)量的就業(yè)。根據(jù)朋輩教育者群體的服務(wù)時(shí)間和表現(xiàn)發(fā)放朋輩輔導(dǎo)員證明，學(xué)校搭建人才交流平臺(tái)，引進(jìn)合作企業(yè)，為學(xué)生提供項(xiàng)目實(shí)踐機(jī)會(huì)；鼓勵(lì)學(xué)生考取職業(yè)資格證書，組織統(tǒng)一的職業(yè)技能等級(jí)考核，如心理咨詢師、健康管理師、社會(huì)工作者職業(yè)資格、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員等考試，為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展提供資質(zhì)支撐。此外，邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生分享經(jīng)驗(yàn)，提供職業(yè)發(fā)展思路，聘請(qǐng)就業(yè)指導(dǎo)專家為學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃指引方向，同時(shí)，加深學(xué)校、政府、企業(yè)的信息聯(lián)通，為朋輩學(xué)生提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

四、結(jié)語(yǔ)

朋輩教育具有顯著的平等性、互動(dòng)性、即時(shí)性特點(diǎn)，是填補(bǔ)傳統(tǒng)學(xué)生事務(wù)管理盲區(qū)的有效途徑。朋輩教育不僅可以優(yōu)化高校學(xué)生事務(wù)管理，還是學(xué)生自我管理、自我教育的有效途徑，探索科學(xué)有效的朋輩教育育人路徑對(duì)全方位、多維度提升高校育人實(shí)效具有積極意義。朋輩教育工作是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)的流程，不僅需要學(xué)校管理層由上至下推動(dòng)實(shí)施，同時(shí)需要朋輩教育者、輔導(dǎo)員群體、社會(huì)的協(xié)同配合，才能真正發(fā)揮朋輩教育獨(dú)特的育人優(yōu)勢(shì)。