【摘要】本文從“美窗”“保窗”“護(hù)窗”“補(bǔ)窗”四個(gè)方面，論述在班主任創(chuàng)建良好班風(fēng)的策略：以目標(biāo)引領(lǐng)班風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)“美窗”、以制度確保班風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)“保窗”、從管理上落實(shí)班風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)“護(hù)窗”、以行動(dòng)完善班風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)“補(bǔ)窗”，促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)形成。

【關(guān)鍵詞】破窗效應(yīng) 班風(fēng)建設(shè) 心理效應(yīng)

班主任工作

【中圖分類號(hào)】G63 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2023）29-0034-03

美國社會(huì)科學(xué)家詹姆士·威爾遜（James Q. Wilson）及犯罪學(xué)家喬治·凱林（George L. Kelling）提出“破窗效應(yīng)”理論，其主要觀點(diǎn)是：如果有人故意或不注意把玻璃打壞，而破壞的玻璃又無法及時(shí)修補(bǔ)，那么，其他人就可能受到暗示去破壞更多的玻璃?！捌拼靶?yīng)”理論強(qiáng)調(diào)了環(huán)境會(huì)對(duì)人產(chǎn)生極大的誘導(dǎo)作用。高中班級(jí)工作繁雜，班主任既要做好教學(xué)工作，又要兼顧班級(jí)管理。班主任如果在班級(jí)管理工作中不夠細(xì)致到位，對(duì)班級(jí)中首次出現(xiàn)的問題不能及時(shí)采取有效解決措施，就會(huì)給學(xué)生帶來消極的心理暗示，學(xué)生之間有可能會(huì)競相效仿，班風(fēng)和學(xué)風(fēng)隨之下滑；而教師對(duì)此采取的任何措施，都可能使學(xué)生在潛意識(shí)中認(rèn)為這一措施是今后解決同類問題的基本做法。一旦今后再發(fā)生同類問題，學(xué)生會(huì)慣性地依照先前的錯(cuò)誤做法去處理，班主任即便花費(fèi)再多的時(shí)間和精力也難以糾正，導(dǎo)致心理學(xué)中“破窗效應(yīng)”的出現(xiàn)。

班風(fēng)是班級(jí)的靈魂，它引領(lǐng)班級(jí)未來發(fā)展方向，體現(xiàn)了班級(jí)的內(nèi)在品格與外部形象，對(duì)班級(jí)建設(shè)具有重要的導(dǎo)向作用，良好的班風(fēng)可以在潛移默化中規(guī)范學(xué)生的行為。班主任如何在班級(jí)管理中建設(shè)良好班風(fēng)，避免“破窗效應(yīng)”呢？本文從“美窗”“保窗”“護(hù)窗”“補(bǔ)窗”四個(gè)方面，探討在班風(fēng)建設(shè)中避免“破窗效應(yīng)”的策略。

一、“美窗”：以目標(biāo)引領(lǐng)班風(fēng)建設(shè)

“破窗效應(yīng)”強(qiáng)調(diào)環(huán)境育人，窗越破，人們?cè)较肴テ茐?；反之，窗越精美，人們就?huì)不自覺地想要保護(hù)它。同樣的道理，一個(gè)班集體的班風(fēng)建設(shè)好，一般學(xué)生都會(huì)努力維護(hù)班集體；如果班級(jí)里各種不良風(fēng)氣蔓延，那么班風(fēng)就會(huì)下滑，各種問題也會(huì)隨之而來。因此，班主任在班級(jí)管理中要先給學(xué)生設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，美化班風(fēng)這扇“窗”。如在班級(jí)衛(wèi)生管理方面，班主任在新學(xué)期開學(xué)前可以先讓幾名學(xué)生布置好教室，做好環(huán)境衛(wèi)生，并對(duì)整潔干凈的衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行拍照，將照片上傳至班級(jí)QQ群、微信群，待正式開學(xué)時(shí)再告知學(xué)生根據(jù)照片要求擺放桌椅、保持教室整潔等。一草一木皆傳情，一墻一壁皆育人，班級(jí)文化就像一股無形的力量，潤物細(xì)無聲地涵養(yǎng)學(xué)生的品格。又如可以成立以班級(jí)宣傳委員及愛好繪畫或設(shè)計(jì)的學(xué)生為主的班級(jí)宣傳團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)月按學(xué)校要求或者團(tuán)隊(duì)擬定的主題設(shè)計(jì)黑板報(bào)，同時(shí)做好班級(jí)的設(shè)計(jì)規(guī)劃，可以設(shè)計(jì)班級(jí)宣傳展板，可以在窗臺(tái)擺放綠色植物，可以設(shè)計(jì)勵(lì)志標(biāo)語，還可以設(shè)計(jì)一些班級(jí)元素用于定制班服等。

班級(jí)文化是每個(gè)班級(jí)特有的氣質(zhì)，是班級(jí)的靈魂。班主任要注重班級(jí)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)引領(lǐng)，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。如在自習(xí)課上，筆者注意為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過播放往屆學(xué)生安靜自習(xí)的視頻，讓學(xué)生共同設(shè)立目標(biāo)，即在自習(xí)課上安靜、認(rèn)真學(xué)習(xí)，共同維護(hù)良好班風(fēng)?？傊?，教師在班級(jí)建立之初要對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入了解，不僅要給班級(jí)建設(shè)定下目標(biāo)，而且要幫助學(xué)生設(shè)立目標(biāo)，通過美化班風(fēng)建設(shè)這扇“窗”，促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)形成，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。

二、“保窗”：以制度確保班風(fēng)建設(shè)

孟子云：“不以規(guī)矩，不能成方圓?！眹?yán)格的規(guī)章制度是學(xué)生行為的標(biāo)尺，讓學(xué)生有章可循。高一新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)對(duì)新的班集體充滿了期待，此時(shí)，班主任要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，與學(xué)生共同制訂一個(gè)全面的、可行的班級(jí)量化考核制度，以嚴(yán)格的班規(guī)避免“破窗效應(yīng)”，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。班規(guī)的制訂要充分尊重學(xué)生的意見，全班學(xué)生要共同見證班規(guī)的形成和完善，這樣學(xué)生才能從心底接受班規(guī)。班規(guī)制訂后，全班學(xué)生要嚴(yán)格執(zhí)行，使班規(guī)在心中扎根，形成良好的班風(fēng)建設(shè)開端。班級(jí)初建、班規(guī)初定后，班主任作為班風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，要做到眼勤、腿勤，多說、多做，加強(qiáng)監(jiān)督、有錯(cuò)必糾。為引起學(xué)生對(duì)班規(guī)的重視，在班級(jí)中形成正確的輿論導(dǎo)向，班主任可以將學(xué)生的個(gè)人量化積分與各項(xiàng)評(píng)優(yōu)掛鉤，對(duì)關(guān)心班集體、積極為班級(jí)做貢獻(xiàn)的學(xué)生給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)行為規(guī)范學(xué)生的鼓勵(lì)，也是對(duì)表現(xiàn)欠佳學(xué)生的一種鞭策，有利于優(yōu)良班風(fēng)的形成。筆者所在班級(jí)每兩周均根據(jù)班干部統(tǒng)計(jì)的積分對(duì)學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，比如表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可以選座位、選同桌，還可以領(lǐng)取一些小禮物等。由于積分制度是以小組為單位，一人做得不好就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)小組的量化積分降低，因此小組成員間相互幫助對(duì)表現(xiàn)欠佳的學(xué)生是一種有力的監(jiān)督督促。

“以人為鏡，可以明得失”，這句話的本意是把別人的成敗得失作為自己的借鑒，強(qiáng)調(diào)了借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)或吸取其教訓(xùn)的重要性。這啟示班主任要注意合理利用他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)教育班級(jí)學(xué)生，對(duì)照別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行反思整改，以形成班風(fēng)建設(shè)反思制度。例如，在班級(jí)管理中，本班各項(xiàng)規(guī)章制度有條不紊地施行，班級(jí)未出現(xiàn)明顯不良現(xiàn)象，但其他班級(jí)可能會(huì)出現(xiàn)一些突出問題，對(duì)此，班主任可以根據(jù)問題的嚴(yán)重程度進(jìn)行自我反思、引導(dǎo)學(xué)生反思，并召開班會(huì)進(jìn)行師生共同反思，對(duì)照其他班級(jí)出現(xiàn)的問題對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行思想教育，及時(shí)把可能在本班出現(xiàn)的問題扼殺在搖籃，從而避免“破窗效應(yīng)”的發(fā)生。筆者所在年級(jí)某班級(jí)中有學(xué)生多次違紀(jì)，如就寢時(shí)間經(jīng)常講話，或是很晚沒有休息、吵鬧影響他人等。宿管老師對(duì)這名學(xué)生出示了警示單，并把警示單發(fā)給所有班級(jí)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，且由學(xué)校勒令其暫停內(nèi)宿。此時(shí)，筆者抓住教育時(shí)機(jī)，利用班會(huì)課就這件事討論寢室紀(jì)律問題、衛(wèi)生問題等，向?qū)W生說明了利害關(guān)系，要求學(xué)生從自己做起共同維護(hù)良好班風(fēng)。

三、“護(hù)窗”：從管理上落實(shí)班風(fēng)建設(shè)

（一）選拔班級(jí)優(yōu)秀班干部，細(xì)化分工

榜樣的力量是無窮的，榜樣在班風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用。良好的班風(fēng)需要班主任與學(xué)生共同維護(hù)。班主任要在班級(jí)中選拔優(yōu)秀班干部一起管理班級(jí)，利用班干部的模范帶頭作用提升班級(jí)全體成員的自覺性，引導(dǎo)班級(jí)風(fēng)氣朝著好的方向發(fā)展。其次，為使班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)有人管、各項(xiàng)工作有條不紊地開展，班主任可以對(duì)班干部進(jìn)行細(xì)化分工，使他們既各司其職又團(tuán)結(jié)協(xié)作。例如，班長可以協(xié)助班主任管理班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)、團(tuán)支書負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)活動(dòng)、信息委員負(fù)責(zé)管理班級(jí)希沃一體機(jī)、生活委員負(fù)責(zé)教室各種桌椅等的報(bào)修、紀(jì)律委員負(fù)責(zé)班級(jí)紀(jì)律登記、學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)等。班主任要定期或不定期對(duì)班干部進(jìn)行培訓(xùn)，肯定其做得好的地方，做好對(duì)班干部的指導(dǎo)和監(jiān)督，使班干部團(tuán)隊(duì)自覺“護(hù)窗”，同時(shí)帶動(dòng)班級(jí)全體成員共同“護(hù)窗”。如筆者所在班級(jí)的高一新生沒有完全了解學(xué)校規(guī)章制度，對(duì)此，筆者加強(qiáng)班干部分工，比如紀(jì)律委員每天早中晚做好班級(jí)考勤登記、管好自習(xí)紀(jì)律，對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生及時(shí)提醒并登記，在周一晨會(huì)集隊(duì)時(shí)點(diǎn)名并及時(shí)報(bào)告班主任；勞動(dòng)委員要清楚衛(wèi)生檢查管理規(guī)則，知曉本班可能存在的扣分點(diǎn)、易扣分點(diǎn)，制訂班級(jí)衛(wèi)生值日標(biāo)準(zhǔn)等，由此細(xì)化班干部分工，有效落實(shí)班風(fēng)建設(shè)。

（二）注重細(xì)節(jié)管理，防微杜漸

“見微而知著”，在班風(fēng)建設(shè)中要想“護(hù)窗”，避免“破窗”，最重要的是對(duì)班風(fēng)建設(shè)中可能出現(xiàn)的每一個(gè)“第一次”予以高度重視，有效規(guī)范學(xué)生的各種行為，預(yù)防第一塊“破窗”出現(xiàn)。班主任要注重細(xì)節(jié)管理，善于觀察學(xué)生，于細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題，做到防微杜漸。例如，如果班級(jí)出現(xiàn)第一名玩手機(jī)的學(xué)生，班主任沒有及時(shí)進(jìn)行處理，其他學(xué)生就會(huì)默認(rèn)為班主任對(duì)手機(jī)管理不嚴(yán)格，接著就會(huì)有第二名、第三名甚至更多學(xué)生玩手機(jī)，此時(shí)再想制止，難度倍增。針對(duì)班級(jí)個(gè)別學(xué)生在高二出現(xiàn)沉迷于玩手機(jī)的情況，筆者發(fā)現(xiàn)后及時(shí)處理，主動(dòng)詢問其原因，并在日常生活學(xué)習(xí)中給予其更多的關(guān)心和關(guān)注；同時(shí)，筆者對(duì)學(xué)生遲到行為進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)學(xué)生第一次遲到就嚴(yán)抓嚴(yán)管但不嚴(yán)苛，其他學(xué)生因此知道班主任的底線，再不敢逾越。再如，筆者所任教班級(jí)基本沒有學(xué)生在課堂上睡覺，若學(xué)生睡覺，筆者會(huì)私下及時(shí)提醒并詢問原因；若屢教不改，筆者會(huì)在學(xué)生旁邊大聲講課，或讓課堂“熱鬧”起來。在班級(jí)教室衛(wèi)生方面，筆者發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)臟亂差問題時(shí)，立即聯(lián)合勞動(dòng)委員及時(shí)處理。若不及時(shí)處理，教室就會(huì)時(shí)常處于臟亂差狀態(tài)，學(xué)生會(huì)把亂扔垃圾當(dāng)作理所當(dāng)然的事，且這種現(xiàn)象會(huì)越來越嚴(yán)重，使班風(fēng)受到極大影響。

因此，班主任在平時(shí)管理工作中應(yīng)注重細(xì)致管理，重視每一個(gè)“第一次”違紀(jì)，及時(shí)了解和關(guān)注學(xué)生的違紀(jì)情況，做好針對(duì)性教育，將學(xué)生玩手機(jī)、遲到、亂扔垃圾等問題消滅在萌芽狀態(tài)，做到防微杜漸，以達(dá)到“護(hù)窗”的效果。

四、“補(bǔ)窗”：以行動(dòng)完善班風(fēng)建設(shè)

（一）重視教育的藝術(shù)，及時(shí)補(bǔ)救

“亡羊補(bǔ)牢，未為晚也”，“窗”既然破了，就要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)救。班主任在開展班風(fēng)建設(shè)過程中，不可避免會(huì)遇到多發(fā)復(fù)雜的情況，這些不良現(xiàn)象如果未能及時(shí)解決，就有可能導(dǎo)致班風(fēng)迅速下滑。因此，班主任發(fā)現(xiàn)班級(jí)中出現(xiàn)不良現(xiàn)象時(shí)應(yīng)積極收集信息，及時(shí)掌握不良現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，分析解決策略，確保及時(shí)有效地“補(bǔ)窗”。例如，晚自習(xí)課上有的學(xué)生比較浮躁，出現(xiàn)吵鬧、在教室內(nèi)隨意走動(dòng)等現(xiàn)象，且持續(xù)較長時(shí)間。針對(duì)這種現(xiàn)象，班主任如果只是簡單口頭說教，沒有進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)教育，學(xué)生可能表面上承認(rèn)錯(cuò)誤，但內(nèi)心沒有意識(shí)到自己犯錯(cuò)，無法從根本上解決問題。班主任可以先找班干部、部分學(xué)生初步了解班上學(xué)生晚自習(xí)吵鬧、隨意走動(dòng)的原因，及出現(xiàn)這種現(xiàn)象有多長時(shí)間；再利用晚自習(xí)，悄悄觀察班級(jí)總體現(xiàn)象和每名學(xué)生的具體情況。其次，班主任根據(jù)了解到的情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別談話，指出存在的問題，動(dòng)之以情、曉之以理，引導(dǎo)這部分學(xué)生正視自己的問題，并指導(dǎo)他們進(jìn)行改進(jìn)；對(duì)于個(gè)別思想頑固的學(xué)生，應(yīng)做出合理懲罰，讓其深刻反思，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還可以邀請(qǐng)家長到校溝通或是與德育處領(lǐng)導(dǎo)共同對(duì)其教育。最后，班主任通過召開主題班會(huì)，強(qiáng)調(diào)自習(xí)課紀(jì)律，明確指出班級(jí)晚自習(xí)課存在的問題，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)良好的學(xué)生給予大力表揚(yáng)，讓“破窗”者主動(dòng)“修窗”，并形成自覺行為。

教師在批評(píng)教育過程中還要注重教育的藝術(shù)，無論是召開班級(jí)主題班會(huì)，還是進(jìn)行個(gè)別談話，都要注意不能導(dǎo)致兩個(gè)極端，簡單的口頭說教或言辭過激對(duì)“補(bǔ)窗”效果都不大，還可能使“破窗”持續(xù)擴(kuò)大，導(dǎo)致班風(fēng)學(xué)風(fēng)受到極大的影響。

（二）強(qiáng)化榜樣引領(lǐng)，培養(yǎng)學(xué)優(yōu)生、轉(zhuǎn)化臨界生

筆者所在班級(jí)由班主任和科任教師根據(jù)學(xué)生綜合情況采取“1+3+6”雙導(dǎo)師培養(yǎng)模式。其中，“1”指的是學(xué)優(yōu)生，每位高考科目的科任教師負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一名學(xué)優(yōu)生，且統(tǒng)籌兼顧，輔助關(guān)注所有學(xué)優(yōu)生，平時(shí)對(duì)其卷子面批面改，不斷鼓勵(lì)學(xué)優(yōu)生和提高綜合要求。實(shí)踐證明，學(xué)優(yōu)生在學(xué)業(yè)和行為規(guī)范引領(lǐng)方面能夠達(dá)到“補(bǔ)窗”的效果?！?”指的是中上等學(xué)生，每位高考科目的科任教師負(fù)責(zé)帶領(lǐng)3名中上等學(xué)生，輔助兼顧其他學(xué)生，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況、答題方法、學(xué)習(xí)策略等?！?”指的是暫時(shí)落后的臨界生，每位高考科目的科任教師負(fù)責(zé)關(guān)注6名臨界生，兼顧輔助其他學(xué)生，重點(diǎn)關(guān)注臨界生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣等。創(chuàng)建良好的班風(fēng)需要發(fā)揮學(xué)優(yōu)生的示范引領(lǐng)和輻射帶頭作用。班主任要在生活行為規(guī)范和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面對(duì)學(xué)優(yōu)生嚴(yán)格要求，小錯(cuò)誤選擇性放大、大錯(cuò)誤靈活縮小，既要避免過度刺激學(xué)生，也要注意強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng)，激發(fā)學(xué)優(yōu)生的內(nèi)在動(dòng)力。

在教育管理實(shí)踐中，班級(jí)中臨界生不良行為反復(fù)出現(xiàn)，是班級(jí)管理中“破窗”產(chǎn)生的主要原因之一。班主任要關(guān)注臨界生，通過獎(jiǎng)懲結(jié)合，明確班級(jí)各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)臨界生設(shè)立目標(biāo)，并與其“約法三章”，幫助他們改正不足，從而及時(shí)修復(fù)“破窗”行為，避免“破窗效應(yīng)”不斷蔓延。筆者所在班級(jí)有兩名學(xué)生是臨界生，他們雖然學(xué)習(xí)能力稍弱，但字跡工整、積極為班級(jí)做事等。每次批改完作業(yè)，筆者都會(huì)及時(shí)在班級(jí)群發(fā)布表揚(yáng)名單，針對(duì)兩名臨界生重點(diǎn)表揚(yáng)他們字跡工整、學(xué)習(xí)進(jìn)步大等，以此鼓勵(lì)他們樹立學(xué)習(xí)自信心，達(dá)到“補(bǔ)窗”效果。

總之，“破窗效應(yīng)”對(duì)班風(fēng)建設(shè)危害大，班主任在班級(jí)管理過程中要預(yù)防“破窗效應(yīng)”，可以通過樹立班級(jí)目標(biāo)、學(xué)生個(gè)人目標(biāo)，與學(xué)生一起細(xì)化班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度；在平時(shí)管理中弘揚(yáng)正能量，注重細(xì)節(jié)管理，防微杜漸，重視“第一次”出現(xiàn)問題時(shí)的教育契機(jī)，發(fā)現(xiàn)“破窗”要及時(shí)修補(bǔ)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)會(huì)“美窗”“保窗”“護(hù)窗”，共同創(chuàng)建和維護(hù)優(yōu)良的班風(fēng)。

參考文獻(xiàn)

［1］陳才麗.班級(jí)管理要重視破窗心理效應(yīng)［J］.教書育人，2020（5）.

注：本文系廣西教育科學(xué)規(guī)劃2021年度課題“新時(shí)代高中生心理健康狀況及對(duì)策研究”（2021B236）的研究成果。

作者簡介：潘李（1989— ），廣西柳州人，一級(jí)教師，主要從事高中化學(xué)教學(xué)、高中德育研究。

（責(zé)編 楊 春）