吳小歡

一、“三全育人”理念對(duì)中職電商教學(xué)的意義

（一）圍繞立德樹(shù)人的根本任務(wù)，完善人才培養(yǎng)模式

習(xí)近平總書(shū)記對(duì)教育提出了“九個(gè)堅(jiān)持”，其中之一為：堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為根本任務(wù)。伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型，新階段的職業(yè)教育呈現(xiàn)出“高市場(chǎng)需求”的特征。職業(yè)教育作為國(guó)民教育體系的重要組成部分，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有效的人力資源保障。以德育人，是我們堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向的核心標(biāo)準(zhǔn)，只有堅(jiān)定政治信仰，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，融入思想立場(chǎng)的教育，貫徹“三全育人”，才能真正做到為黨育人、為國(guó)育才。

“三全育人”提出“全員育人、全程育人、全方位育人”的教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)人才的綜合素養(yǎng)。對(duì)于職業(yè)教育而言，除了培養(yǎng)技術(shù)技能素養(yǎng)，更應(yīng)該提升職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)等。電子商務(wù)作為一門(mén)新型的互聯(lián)網(wǎng)交叉性學(xué)科，不僅應(yīng)著力于培養(yǎng)具有市場(chǎng)實(shí)踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、解決問(wèn)題能力的實(shí)干型人才，還應(yīng)提升人才的職業(yè)道德素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。當(dāng)前多數(shù)職業(yè)學(xué)校的電商課程停留在學(xué)生的技能教育層面，以機(jī)械化的企業(yè)項(xiàng)目實(shí)操和崗位案例為主，往往忽視了學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)形成的過(guò)程，不利于形成正確的就業(yè)價(jià)值觀。

二、中職電商課程思政建設(shè)實(shí)現(xiàn)“三全育人”機(jī)制的有效路徑

（一）提升教師立德樹(shù)人的教育意識(shí)

職業(yè)教育要發(fā)展，不僅要教師傳授技能知識(shí)，更應(yīng)在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中滲透正確的思想意識(shí)和價(jià)值觀。以社交電商為例，既要客觀看待本專業(yè)的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，更要強(qiáng)化民族品牌認(rèn)同，堅(jiān)定文化自信心，將專業(yè)知識(shí)與思想意識(shí)緊密結(jié)合。學(xué)校是為人民辦教育的地方，教師作為中堅(jiān)力量，其根本任務(wù)是立德樹(shù)人。

提升教師立德樹(shù)人教育意識(shí)，首先應(yīng)該強(qiáng)化教師的思政素質(zhì)和師德建設(shè)，提高教師的政治站位。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要在加強(qiáng)品德修養(yǎng)上下功夫。新時(shí)代“四有”教師的一言一行都應(yīng)堅(jiān)定社會(huì)主義思想和立場(chǎng)，將課程思政與專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，潛移默化地提升學(xué)生的思想覺(jué)悟，達(dá)成思想認(rèn)同。

（二）加強(qiáng)校企協(xié)同育人的課堂模式

中國(guó)特色職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)建立德技并修、工學(xué)結(jié)合的育人機(jī)制。電商快速發(fā)展的時(shí)代，伴隨著產(chǎn)業(yè)迭代和就業(yè)壓力增大等一系列出現(xiàn)，對(duì)中職院校的人才培養(yǎng)提出更高的能力、素質(zhì)要求。

校企協(xié)同育人體現(xiàn)了“全員育人”的教學(xué)理念。辦好職業(yè)教育，學(xué)校、家長(zhǎng)要自覺(jué)承擔(dān)起教育責(zé)任，政府應(yīng)統(tǒng)籌并調(diào)動(dòng)社會(huì)資源予以配合，四位一體，凝聚合力。例如近些年許多職業(yè)學(xué)校主動(dòng)邀請(qǐng)各行業(yè)專家走進(jìn)課堂，采用體驗(yàn)式教學(xué)模式，面向市場(chǎng)深化產(chǎn)教融合，課堂中有效滲透校企合作項(xiàng)目，大大提升課堂實(shí)效性及全員參與性。

校企協(xié)同育人體現(xiàn)了“全程育人”的教學(xué)理念。教師在課堂上還原真實(shí)人力市場(chǎng)上的崗位需求，可以為學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念。在專業(yè)課程中開(kāi)展對(duì)外社會(huì)服務(wù)的實(shí)踐，提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，養(yǎng)成愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精的良好職業(yè)道德品質(zhì)。

校企協(xié)同育人體現(xiàn)了“全方位育人”的教學(xué)理念。職業(yè)院校應(yīng)積極探索實(shí)踐基地的建設(shè)模式，以促進(jìn)就業(yè)為目的豐富實(shí)習(xí)項(xiàng)目的形式，既體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)，又突出培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要導(dǎo)向。學(xué)校還可以嘗試在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)完善技術(shù)技能評(píng)價(jià)體系，豐富學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道，為學(xué)生提供課內(nèi)課外的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助。

（三）完善思政引領(lǐng)的教學(xué)設(shè)計(jì)

“三全育人”教改目標(biāo)下，職業(yè)院校需與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)課程與教材進(jìn)行思政元素優(yōu)化設(shè)計(jì)?？梢詮恼n程結(jié)構(gòu)和教學(xué)方式兩方面同步進(jìn)行。

第一是課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。職業(yè)院校的電商專業(yè)組對(duì)行業(yè)新動(dòng)態(tài)持續(xù)關(guān)注，有助于及時(shí)更新教材。對(duì)課程理論知識(shí)、技能項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)等各內(nèi)容的學(xué)時(shí)進(jìn)行合理安排與分配，從教學(xué)大綱開(kāi)始合理融入思政點(diǎn)，注重課程與思政點(diǎn)銜接的邏輯性。

第二是教學(xué)設(shè)計(jì)的優(yōu)化。從課程教材中充分挖掘思想政治教育元素，針對(duì)不同的學(xué)情，采取與之相適應(yīng)的教學(xué)方式。電商教師應(yīng)遵循教學(xué)規(guī)律，改變傳統(tǒng)的教材陳述性學(xué)習(xí)，多開(kāi)展體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的價(jià)值認(rèn)知能力；同時(shí)多挖掘本課程設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)中蘊(yùn)含的思政資源，將法律意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感、商業(yè)道德、規(guī)則意識(shí)等滲透到專業(yè)教學(xué)中，與學(xué)生取得思想意識(shí)上的同頻共振；教學(xué)設(shè)計(jì)方案重視跨學(xué)科、跨領(lǐng)域知識(shí)的融會(huì)貫通，使不同的課程與思政課同向同行、形成協(xié)同效應(yīng)。

三、體現(xiàn)“三全育人”中職電商課程思政的教學(xué)設(shè)計(jì)

以教材《1+X社交電商運(yùn)營(yíng)》（初級(jí)）模塊五任務(wù)三“探索用戶消費(fèi)場(chǎng)景”為例，筆者面向20級(jí)電子商務(wù)學(xué)生展開(kāi)課程思政的教學(xué)過(guò)程如下。

（1）課前教學(xué)內(nèi)容導(dǎo)入。根據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校社群運(yùn)營(yíng)課程標(biāo)準(zhǔn)》（2022版）的人才培養(yǎng)素養(yǎng)目標(biāo)，筆者從以下兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)：

環(huán)節(jié)一：課前回顧

根據(jù)中職學(xué)生的思想與行為習(xí)慣，發(fā)揮信息化教學(xué)手段的重要作用，使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)超星學(xué)習(xí)通及巨量算數(shù)指數(shù)工具展示課前小組作業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生回顧知識(shí)點(diǎn)“用戶畫(huà)像標(biāo)簽構(gòu)成的三要素”，鞏固用戶畫(huà)像的基礎(chǔ)屬性、偏好屬性特征。掌握學(xué)生對(duì)課題教學(xué)的學(xué)習(xí)成果，客觀評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋學(xué)習(xí)情況。引入行業(yè)探索認(rèn)知，注重課前對(duì)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研意識(shí)及消費(fèi)者洞察意識(shí)的樹(shù)立，體現(xiàn)新課程改革背景下對(duì)電商專業(yè)的育人要求。

環(huán)節(jié)二：創(chuàng)設(shè)場(chǎng)景

教師在教學(xué)平臺(tái)上發(fā)布任務(wù)背景：為了進(jìn)一步獲取洗護(hù)類產(chǎn)品的用戶畫(huà)像，王新同學(xué)作為市場(chǎng)部的數(shù)據(jù)專員，決定在已有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上進(jìn)一步探索用戶消費(fèi)場(chǎng)景。請(qǐng)展開(kāi)討論：你認(rèn)為王新同學(xué)探索用戶消費(fèi)場(chǎng)景的意義是什么？說(shuō)說(shuō)應(yīng)該如何完成任務(wù)？通過(guò)該環(huán)節(jié)學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)回答，教師使用情景教學(xué)法創(chuàng)設(shè)案例情景，啟發(fā)學(xué)生思考，培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立理論聯(lián)系生活的意識(shí)。

（2）課中教學(xué)形式探究。學(xué)生進(jìn)入教學(xué)情景，初步探討利用所學(xué)技能實(shí)現(xiàn)知識(shí)遷移，使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式初探用戶消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)，多維度搜索發(fā)現(xiàn)用戶信息數(shù)據(jù)，提取用戶畫(huà)像標(biāo)簽關(guān)鍵詞到詞云工具。教師播放微課視頻引入情景教學(xué)，進(jìn)階細(xì)分用戶消費(fèi)場(chǎng)景的標(biāo)簽，創(chuàng)設(shè)生活化場(chǎng)景，構(gòu)建生活課堂，指導(dǎo)學(xué)生行為實(shí)踐，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化，做到知行統(tǒng)一。

活動(dòng)一：初階探索。教師引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工具（巨量算數(shù)、淘寶熱搜、抖音短視頻、小紅書(shū)等指數(shù)工具及社交電商平臺(tái)）展開(kāi)調(diào)研，根據(jù)“探索用戶消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)”任務(wù)書(shū)，分組按照步驟完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。學(xué)生根據(jù)“探索用戶消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)”任務(wù)書(shū)，分小組完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，提取用戶消費(fèi)熱詞，并匯總關(guān)鍵詞到詞云工具。此活動(dòng)展示了對(duì)“全方位育人”的教學(xué)形式探索，體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用上，并達(dá)成培養(yǎng)電商專業(yè)的學(xué)生對(duì)市場(chǎng)及行業(yè)探究精神的目的。通過(guò)提取的消費(fèi)熱詞，引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化民族品牌認(rèn)同，讓國(guó)貨走出國(guó)門(mén)，同時(shí)滲透環(huán)保消費(fèi)理念，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。

活動(dòng)二：進(jìn)階探索。教師播放微課視頻“滴滴打車(chē)的用戶消費(fèi)場(chǎng)景”引入情景教學(xué)，進(jìn)階細(xì)分用戶消費(fèi)場(chǎng)景的標(biāo)簽；通過(guò)豐富的插畫(huà)，創(chuàng)設(shè)了四個(gè)生活化場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生將洗護(hù)類產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)景具象化。學(xué)生小組隨機(jī)領(lǐng)取場(chǎng)景插畫(huà)卡片，結(jié)合消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)，完善該場(chǎng)景下的用戶畫(huà)像標(biāo)簽，倒推用戶需求。該活動(dòng)通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)解決現(xiàn)實(shí)生活問(wèn)題的能力，強(qiáng)化理實(shí)結(jié)合思維，體現(xiàn)“全程育人”的教學(xué)理念。

活動(dòng)三：展示點(diǎn)評(píng)。學(xué)生小組展示各自的探討結(jié)果，組間、組組互相作出點(diǎn)評(píng)與補(bǔ)充。教師進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的歸納總結(jié)，并針對(duì)性提出產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)化建議。通過(guò)多元評(píng)價(jià)與多方探討雙管齊下提升教學(xué)質(zhì)量，靈活轉(zhuǎn)換教學(xué)主體，體現(xiàn)“全員育人”的教學(xué)理念。

（3）課后教學(xué)效果分析。為了解本次課程思政的教學(xué)實(shí)施效果，筆者就“探索用戶消費(fèi)場(chǎng)景”這一課題的課程思政效果體現(xiàn)的情況，對(duì)66名學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，結(jié)果如表1所示。

表1顯示，至少65%以上的中職學(xué)生認(rèn)為，本次的課程思政對(duì)于提升其個(gè)人的文化自信、溝通合作、專業(yè)技能、解決問(wèn)題等綜合能力是非常有幫助的，從學(xué)生的課堂滿意度來(lái)看，至少92%以上的中職學(xué)生收獲了較為良好的學(xué)習(xí)效果。由此可見(jiàn)在中職電商專業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程中貫穿課程思政的必要性。

四、結(jié)語(yǔ)

面對(duì)新時(shí)代新要求，落實(shí)課程思政建設(shè)是全面構(gòu)建“三全育人”教育機(jī)制的重要保障。教師隊(duì)伍應(yīng)秉著“立德樹(shù)人”這一根本宗旨實(shí)施教學(xué)，探究課程內(nèi)容與“思政”元素的深度結(jié)合。在中職電商的課程學(xué)習(xí)中，更應(yīng)該全員、全程、全方位引導(dǎo)學(xué)生成為素質(zhì)優(yōu)良、德技兼修的大國(guó)工匠，以滿足“三全育人”理念下的人才培養(yǎng)要求。

責(zé)任編輯 何麗華