劉國建，池 斌，蔡新江

（蘇州科技大學(xué) 土木工程學(xué)院，江蘇 蘇州 215011）

近年來，受重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響，我國因時因勢優(yōu)化調(diào)整防控政策措施，高效統(tǒng)籌防控與經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，成功避免了致病力較強(qiáng)、致死率較高的病毒株的廣泛流行。在此期間，高校積極落實(shí)教育部相關(guān)要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺和線上資源開展教師線上授課、學(xué)生線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動，并取得了一定的積極效果［1-3］。然而，受各種因素影響，線上教學(xué)的實(shí)際效果有待商榷，日常教學(xué)秩序維護(hù)較難、教學(xué)考核與傳統(tǒng)方式差異較大等問題逐漸暴露出來。

為積極響應(yīng)教育部對切實(shí)保障線上教學(xué)的號召，本文對重大突發(fā)情況下高校線上課程教學(xué)情況進(jìn)行總結(jié)與反思，分別從學(xué)生心理與學(xué)習(xí)動力、教師教學(xué)心理與教學(xué)能力、教學(xué)效果現(xiàn)狀等方面進(jìn)行分析和討論，并提出針對性改進(jìn)措施和建議，以期對今后類似重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件情況下線上教學(xué)效果提供保障。

一、學(xué)生心理與學(xué)習(xí)動力分析

（一）學(xué)生心理分析

在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的影響下，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式以上網(wǎng)課為主，對于習(xí)慣了多年線下上課的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變對學(xué)生的心理上產(chǎn)生了一定的影響，其自身的心理變化受多種因素影響。

在主觀方面，絕大部分學(xué)生目前處在社會適應(yīng)能力不強(qiáng)、心理尚未成熟的階段。面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，一些學(xué)生無法保持較為平和的心態(tài)，再加上防控期間長期封閉管理，缺乏與他人溝通，情緒受到影響，容易產(chǎn)生焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，影響心理健康。

在客觀方面，重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件使得學(xué)生身處的環(huán)境發(fā)生了變化，大學(xué)生的思維方式、個體情感和價值觀信仰等受到了沖擊，易產(chǎn)生價值觀偏差、消極情緒等［4］。另外，學(xué)校在防控期間把工作重心過多地放在線上教學(xué)方面，從而忽視了對學(xué)生心理上的教育和疏導(dǎo)，導(dǎo)致部分學(xué)生心理處于長期不健康的狀態(tài)。

（二）學(xué)習(xí)動力不足分析

與傳統(tǒng)課堂相比，網(wǎng)課期間學(xué)生的自律能力尤為關(guān)鍵。由于缺乏教師的直接監(jiān)督，自律性不強(qiáng)的學(xué)生可能無法保持聽課專注度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，甚至?xí)霈F(xiàn)開小差或“溜號”等現(xiàn)象。此外，線上學(xué)習(xí)利用了網(wǎng)絡(luò)的便利性，但也容易受到其他網(wǎng)絡(luò)資訊的干擾，導(dǎo)致學(xué)生注意力分散，錯過教師講解的重點(diǎn)部分，從而降低學(xué)習(xí)效率。這種情況如果長期持續(xù)，可能會導(dǎo)致學(xué)生對所學(xué)課程失去興趣和動力。因此，加強(qiáng)學(xué)生的自律能力培養(yǎng)并提供有效的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，尤其針對網(wǎng)課期間的特殊情況，對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和保持學(xué)習(xí)動力具有重要意義。

對于一些專業(yè)性較強(qiáng)、難度較大的課程，單憑授課教師的線上講解，往往難以達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果，而且學(xué)生可能也不愿意在課后再花更多時間去學(xué)習(xí)，這就易導(dǎo)致其對專業(yè)知識點(diǎn)的掌握不夠透徹。對于一些需要實(shí)際操作和實(shí)驗(yàn)的課程，線上教學(xué)可能無法提供足夠的機(jī)會讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作和實(shí)驗(yàn)，這會導(dǎo)致學(xué)生對一些重要知識點(diǎn)的理解困難。長此以往，這種情況會大大降低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。因此，在進(jìn)行線上教學(xué)時，教師應(yīng)該針對不同課程的特點(diǎn)，采用不同的教學(xué)策略，如提供更多的實(shí)際案例、開展互動討論、鼓勵學(xué)生自主探索等，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和興趣，從而達(dá)到更好的教學(xué)效果。

二、教師線上教學(xué)能力分析

受重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響，傳統(tǒng)的線下課堂無法正常進(jìn)行，因此各高校教師按照教育部和學(xué)校的要求，積極轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行線上教學(xué)。然而，對于習(xí)慣了長期線下授課的教師來說，這種轉(zhuǎn)變會對其教學(xué)心理和教學(xué)能力產(chǎn)生多方面的影響。

（一）教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的線下教學(xué)中，教師可以通過在黑板上書寫重點(diǎn)內(nèi)容和知識點(diǎn)，使學(xué)生更直觀地感受教學(xué)內(nèi)容。但在線上教學(xué)中，教師主要通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行口頭敘述和PPT演示進(jìn)行教學(xué)，這導(dǎo)致書寫變得非常不方便。這種教學(xué)方式讓許多教師感到不習(xí)慣，而且由于無法及時了解學(xué)生的課堂狀態(tài)，課堂氛圍感低，師生互動性也較弱。在線上教學(xué)中，教師提出問題時，學(xué)生回應(yīng)不及時，會使部分教師感到焦慮和煩悶。因此，在線上教學(xué)教師需要采用其他方式提高教學(xué)效果，如適當(dāng)運(yùn)用多媒體技術(shù)、提供在線討論平臺、鼓勵學(xué)生互動等，從而創(chuàng)造更好的教學(xué)氛圍，提高教學(xué)效果。

（二）師生關(guān)系意識退化

良好的師生關(guān)系對于教學(xué)效果的提高是至關(guān)重要的，而在線上教學(xué)中，師生之間缺乏真實(shí)的接觸和交流，從而影響了師生關(guān)系的建立和維護(hù)［5］。同時，由于缺乏面對面的交流，教師難以全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，難以做出針對性的教學(xué)變化，也會影響教學(xué)效果的提高。

（三）網(wǎng)絡(luò)的延遲問題

在線教學(xué)通常通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行，如超星學(xué)習(xí)通、騰訊會議、QQ和微信等。這些平臺都是依賴網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)狀況不佳時容易出現(xiàn)卡頓、延遲、無法連接等多種問題，會給教師和學(xué)生在線上課程中制造困難和阻礙。

三、教學(xué)效果現(xiàn)狀分析

（一）線上教學(xué)效果優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的線下教學(xué)不同，線上教學(xué)的最大優(yōu)勢是可以同步錄制教學(xué)內(nèi)容，便于學(xué)生在課后反復(fù)學(xué)習(xí)和查漏補(bǔ)缺，同時降低了教師的教學(xué)成本［6］。此外，教師也可以通過線上網(wǎng)絡(luò)平臺了解學(xué)生的學(xué)習(xí)時長以及各方面的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，從而改善自身的教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，提高教學(xué)效果。相比于線下教學(xué)的固定時間和地點(diǎn)，線上教學(xué)可以避免受到環(huán)境的限制，更加靈活，并且減少了教師和學(xué)生通勤的時間，為教師備課和學(xué)生學(xué)習(xí)提供了更多的時間。

（二）影響教學(xué)效果不利因素

網(wǎng)絡(luò)授課平臺眾多，操作煩瑣。一些教師由于缺少線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，且網(wǎng)絡(luò)授課平臺操作方式各不相同，無法在短時間內(nèi)完全掌握線上教學(xué)的操作技巧并熟練運(yùn)用。因此，教師較難快速熟悉和適應(yīng)線上教學(xué)的流程及節(jié)奏，影響課程的教學(xué)效果。

學(xué)生注意力不夠集中。線上教學(xué)缺少教師對學(xué)生的直接監(jiān)督，一些自制力不強(qiáng)的學(xué)生可能在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)睡覺、分心等情況，導(dǎo)致其所學(xué)內(nèi)容的掌握程度低于預(yù)期，降低教師的教學(xué)效果。

課程缺少情境互動和合理的考核方式。研究表明，獲取信息的及時度、教師備課充分度、教師答疑反饋速度均會對線上學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生顯著的正向影響［7］。在線教學(xué)過程中，由于缺乏面對面的互動，師生之間的情境互動變得較少，這對于學(xué)生獲取信息的及時性以及教師解答疑惑的反饋速度都會產(chǎn)生一定的影響，從而降低學(xué)生在線上學(xué)習(xí)的效果。此外，線上教學(xué)的考核大多在線上進(jìn)行，由于缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)作弊的可能性也會增加，從而導(dǎo)致考核成績無法真正反映學(xué)生的教學(xué)效果。

四、線上教學(xué)改進(jìn)措施與建議

基于以上對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間線上教學(xué)情況的深入探討，本文針對其存在的不足和問題提出了一些以教學(xué)效果為導(dǎo)向的教改措施。這些措施旨在為遠(yuǎn)程線上教學(xué)提供教學(xué)質(zhì)量方面的保證。

（一）加強(qiáng)學(xué)生心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)樹立正確專業(yè)思想

在線上教學(xué)模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和心理健康都會受到挑戰(zhàn)。線上教學(xué)模式的有效實(shí)踐應(yīng)該充分考慮學(xué)生的心理健康問題，通過加強(qiáng)學(xué)生的心理疏導(dǎo)和支持，使他們更好地適應(yīng)線上教學(xué)的環(huán)境和節(jié)奏［8］。因此，加強(qiáng)線上教學(xué)中的心理疏導(dǎo)和引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生正確的專業(yè)思想，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和心理健康具有至關(guān)重要的作用［9］。教師可以通過教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計和引導(dǎo)，幫助學(xué)生建立正確的專業(yè)思想，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)術(shù)觀念。學(xué)校也應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解決心理問題。

（二）提高教師數(shù)字化教學(xué)能力

數(shù)字化在線教育已經(jīng)成為教育領(lǐng)域不可避免的趨勢，教師數(shù)字化教學(xué)能力的提高對于應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件及教育行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。當(dāng)前，教師數(shù)字化教學(xué)能力的現(xiàn)狀與需求存在較大差距，數(shù)字化教學(xué)能力整體水平還不夠理想，仍存在不少問題和挑戰(zhàn)，如數(shù)字化教學(xué)理念不夠清晰、技術(shù)應(yīng)用不夠熟練等。此外，教師數(shù)字化教學(xué)能力的提高需要多方面的支持和配合，教師需要積極探索數(shù)字化教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用場景和教學(xué)策略，加強(qiáng)對數(shù)字化教育環(huán)境和資源的了解及應(yīng)用，開展數(shù)字化教學(xué)實(shí)踐，不斷創(chuàng)新教學(xué)方式和方法［10］。

（三）構(gòu)建多元互交式課堂教學(xué)方法

在線上教學(xué)中，學(xué)生的反饋對于最終的教學(xué)效果起著關(guān)鍵作用。為達(dá)到更好的線上教學(xué)效果，教師需要鼓勵學(xué)生之間合作和交流，促進(jìn)學(xué)生之間互助協(xié)作［11］。教師可以將重點(diǎn)內(nèi)容分為若干子課題，并將學(xué)生分組，要求各組圍繞一個子課題進(jìn)行討論，以提高學(xué)生的參與度和積極性。此外，學(xué)生可以將討論的成果反饋給教師，幫助教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而提高課堂效率。這種交互式的線上教學(xué)模式可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也可以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和思考能力的培養(yǎng)。

（四）強(qiáng)化課堂監(jiān)督與互動交流

學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果的不佳與其自制力不強(qiáng)有密切關(guān)系。教師在課堂監(jiān)督中采用的方式和效果，與課堂監(jiān)督的有效性密切相關(guān)，有效的監(jiān)督和互動交流對提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績非常重要［12-13］。在線教學(xué)過程中需要建立完善的監(jiān)督體系，以防止學(xué)生在缺少教師監(jiān)督的情況下出現(xiàn)分心、逃課等現(xiàn)象。教師可以在教學(xué)過程中進(jìn)行多次隨機(jī)點(diǎn)名，以此激發(fā)學(xué)生的參與度和專注度。此外，教師應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容選擇合適的互動方式、互動方法和互動內(nèi)容，確保課堂互動貫穿整個課程。對于理論性較強(qiáng)的課程，可以讓學(xué)生用通俗易懂的語言來表達(dá)；對于實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，可以讓學(xué)生提出創(chuàng)意看法，并自行搭建簡易模型。這些舉措都有助于提高在線教學(xué)的效果。

（五）完善線上教學(xué)考核機(jī)制

以通過率為標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)教學(xué)易導(dǎo)致學(xué)生過分關(guān)注考試成績而忽視了課堂學(xué)習(xí)本身。為了提高學(xué)生的參與度和專注度，教師可以設(shè)置線上互動和在線答題環(huán)節(jié)，并將學(xué)生在課堂中的表現(xiàn)納入考核成績之中。同時，應(yīng)該適當(dāng)提高平時成績在總成績中的比重，使學(xué)生更注重課堂學(xué)習(xí)本身，成為課堂學(xué)習(xí)的主體。此外，在最終考核中，應(yīng)采用靈活的考核方式，盡可能避免學(xué)生作弊的可能。

結(jié)語

在今后一段時期內(nèi)，線上教學(xué)仍是教育教學(xué)領(lǐng)域中的一個重要議題。本文通過對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間線上教學(xué)現(xiàn)狀的總結(jié)與反思，有針對性地提出了線上教學(xué)的改進(jìn)措施，旨在提高重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響下在線課程教學(xué)效果，以期為學(xué)生提供更好的教育資源和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時，為切實(shí)降低今后類似重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況對教學(xué)實(shí)踐的不利影響，加強(qiáng)在線教育平臺的建設(shè)和管理十分重要。