摘要：新時代如何保障應用型高校教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，如何加速培養(yǎng)技能型人才已成為應用型高校關注的主題。文章分析了構建教學質(zhì)量保障體系的理念和原則，探索了應用型高校質(zhì)量標準，從“監(jiān)評督導培”五個方面論述了構建全過程教學質(zhì)量保障體系的新思路，旨在為同類高校進一步完善教學質(zhì)量保障體系提供參考與借鑒。

關鍵詞：教學質(zhì)量；全過程；質(zhì)量保障體系

隨著經(jīng)濟、信息技術的不斷發(fā)展，高等教育也在朝著數(shù)字化、智能化發(fā)展。培養(yǎng)高素質(zhì)應用型人才既是高等教育的重點，也是新時代社會發(fā)展的必然要求。新時代數(shù)字經(jīng)濟與傳統(tǒng)教學的結合，智慧課堂、云課堂與傳統(tǒng)課堂的結合，都是為了提高應用型人才培養(yǎng)的質(zhì)量。建立健全應用型高校教學質(zhì)量保障體系是提高學校教學質(zhì)量的必要保障，是高?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要手段。

1? ?高校課堂教學現(xiàn)狀

1.1教師隊伍建設

為提高教學質(zhì)量，各高校都在積極引進博士、研究生等高學歷人才，聘請學科帶頭人、專業(yè)骨干等專業(yè)人才充實師資隊伍，各高校都在最大化地加強自身教師隊伍的建設，教師隊伍的壯大使學校教學能力得到提升，使學校的教科研水平得以提高。但是由于部分人員初上講臺，他們不能很好地掌握教學要領，導致部分課堂枯燥乏味。

1.2人才培養(yǎng)體系

大部分高校已經(jīng)著手將OBE理念貫通于人才培養(yǎng)新模式，重構人才培養(yǎng)體系，構建相對科學的適應改革需要的課程體系和人才培養(yǎng)體系。但是部分高校教師的教學設計環(huán)節(jié)欠缺科學合理性，忽視了學生的主體地位。

1.3教學評價體系

新一輪審核評估要求各學校建立教學質(zhì)量保障體系。各高校不同程度地構建了教學監(jiān)控與評價體系的初模型，部分高校教學評價體系相對完善，但仍存在個別高校未形成閉環(huán)式評價體系，致使評價結果不客觀的情況。

2? ?教學質(zhì)量保障體系存在的問題

雖然大部分高校構建了教學質(zhì)量保障體系，該體系也發(fā)揮著一定的作用，但仍然存在以下問題：

2.1保障機構不嚴謹

大部分學校領導高度重視學校的教學質(zhì)量提高與保障工作，積極響應國家號召，強化管理意識。但是個別學校的“管教評”未分離，導致監(jiān)控方向不準，監(jiān)控過程流于形式。

2.2保障標準不完善

目前，個別學校的質(zhì)量標準尚不健全，管理制度欠完善，未融入OBE教育理念，未做到分類評價，導致評價者評判不準確，不利于學生學習目標的達成。

2.3保障廣度、深度欠缺

目前，個別高校教學質(zhì)量保障工作淺顯地局限于檢查教學運行和課堂聽課情況，督導過程只注重監(jiān)督而缺乏引導，只注重評價而缺乏反饋，只注重評價而缺乏培養(yǎng)，對其他教學環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度不夠，對教學效果的反饋及改進環(huán)節(jié)缺失，未形成質(zhì)量改進的閉環(huán)，保障廣度、深度欠缺。

3? ?全過程教學質(zhì)量保障體系的構建

3.1構建教學質(zhì)量保障體系的理念與原則

構建教學質(zhì)量保障體系的目的是讓質(zhì)量意識、質(zhì)量標準、質(zhì)量評價、質(zhì)量管理等真正落實到課堂教學的各個環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)教學質(zhì)量的持續(xù)提高。

3.1.1培養(yǎng)質(zhì)量觀意識

高等教育的目的是促進學生的全面發(fā)展，形成全面科學的質(zhì)量觀意識，它能夠準確定位人才培養(yǎng)方向，落實學生中心、產(chǎn)出導向，促進高校有效的質(zhì)量監(jiān)控與評價，精準持續(xù)改進方向，進而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3.1.2教學質(zhì)量管理理念

全面質(zhì)量管理（TQM）方法是高校構建教學質(zhì)量保障體系的指揮棒。保障體系應依托TQM方法，并以OBE教育理念為指導思想。它根據(jù)質(zhì)量標準、評價指標，全方位監(jiān)控、全過程質(zhì)量管理參與教學的各個環(huán)節(jié)，從而保障人才培養(yǎng)工作的持續(xù)改進，最終保障人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

3.1.3以人為本的原則

OBE教育理念的核心是以人為本，教育的根本也是以人為本。教學質(zhì)量保障體系的構建應遵守以人為本原則，尊重教師的“教”和學生的“學”，調(diào)動教師和學生的積極性、能動性，促進教師教學能力的提升和學生的成長。

3.2構建教學質(zhì)量保障體系新思路

教學質(zhì)量保障體系是一個多維、動態(tài)、龐大的質(zhì)量工程。學校應結合自身工作經(jīng)驗，構建適用于應用型高校的教學質(zhì)量保障體系。

3.2.1領導決策與組織系統(tǒng)

該系統(tǒng)的科學性決定了教學質(zhì)量保障體系發(fā)揮其保障作用的成效。構建的保障體系要想最大化發(fā)揮其主導作用，必須有學校領導的正確領導和大力支持。

3.2.2質(zhì)量標準系統(tǒng)

教學質(zhì)量標準包括人才培養(yǎng)質(zhì)量標準、理論課教學質(zhì)量標準、實踐課教學質(zhì)量標準、學生到課、就業(yè)等質(zhì)量標準。建立教學質(zhì)量標準，即建立一切活動可參照的評價指標或者基本規(guī)范。具體化、科學化、標準化的教學質(zhì)量標準是構建科學、客觀的教學質(zhì)量保障體系的基礎，是教學質(zhì)量保障功能發(fā)揮的依據(jù)。

評價指標是科學、客觀評價教學質(zhì)量的依據(jù)，評價指標的構建應以OBE理念為指導，具有導向性、操作性，做到指標簡單、要求明確、內(nèi)容具體、層次分明，突出“兩性一度”，融入課程思政，體現(xiàn)方法多元，錨定應用型人才綜合培養(yǎng)。

3.3教學質(zhì)量保障運行體系

教學質(zhì)量保障運行體系是教學質(zhì)量保障體系的核心，筆者從“監(jiān)評督導培”五個方面論述構建教學質(zhì)量保障運行體系的新思路。

3.3.1教學監(jiān)控

教學質(zhì)量監(jiān)控模塊是對教學全過程、全方位的監(jiān)控，主要負責教學質(zhì)量的監(jiān)控、檢查、數(shù)據(jù)匯總等工作。實施質(zhì)量監(jiān)控人員分為五個層面：第一層為校長領導下的領導監(jiān)控；第二層為專業(yè)監(jiān)控人員，由教學質(zhì)量監(jiān)控評價處、學生處、教務處協(xié)同負責；第三層為學生監(jiān)控；第四層為第三方監(jiān)控，如校友會、用人單位、實習單位等社會層面的監(jiān)控反饋；第五層為大數(shù)據(jù)監(jiān)控，如教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫、專業(yè)評估信息系統(tǒng)平臺等。

3.3.2教學評價

教學質(zhì)量評價模塊是對教學各環(huán)節(jié)和教學主體進行多維度、全角度的評價，是質(zhì)量保障體系的關鍵。質(zhì)量監(jiān)控的評價實施者，在公正、公平、客觀的前提下，適度把握主觀性，做到主客觀統(tǒng)一，使評價的結果更具科學性、權威性，為學校領導提供決策依據(jù)，為職能部門提供制定政策的參考。全方位的評價與評估包括校院兩級督導評價、同專業(yè)教師評價、學生對課堂教學的評價；試卷評估、畢業(yè)論文評估、課程評估、學院評估等；引進第三方評估，重視社會對學校教學工作和人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)督和評價。

3.3.3教學督查

校級督導宏觀上督查教師的教學質(zhì)量和學生的學習效果；院級督導微觀上督查教師授課的準確性，教學內(nèi)容的前沿性，學生的專業(yè)理解性等。校院兩級督導體制使監(jiān)控、評價課堂教學更準確。可以說，教學督導的作用涵蓋“監(jiān)評督導培”保障體系的各個方面，貫穿教學質(zhì)量保障體系的全過程。

3.3.4教學引導

應用型高校教學督導的工作重點在于將“督”“導”結合，促進教師的全面發(fā)展，因此，構建此引導模塊應加大引導力度，充分發(fā)揮“導”向價值。督導專家要本著“嚴格監(jiān)督，引導得法，評價客觀，誠懇幫助”的督導理念幫助教師解決教學中的困惑，在潛移默化中培養(yǎng)教師的融會貫通能力，幫助教師建設兼顧“知識”“能力”“素養(yǎng)”“德行”“人格”于一體的一流課程。

3.3.5教師培訓

在監(jiān)控、評價、督查、引導過程中發(fā)現(xiàn)的共性或者個性問題，可在培訓模塊通過培訓學習的方式進行解決。教師培訓學生學習的形式多種多樣，如集體備課、老中青教師傳幫帶、優(yōu)秀教師觀摩課、教學競賽等。同時，高校要為教師提供學習交流的機會，如校外同行交流、專業(yè)培訓等。教師自身也應該形成學習的意識，堅持聽課學習，聽本專業(yè)的課，聽跨專業(yè)的課，聽跨學科的課，找自己的短板，學別人的長處。

3.4教學質(zhì)量保障信息反饋激勵系統(tǒng)

信息反饋激勵系統(tǒng)是對教學質(zhì)量保障結果的再應用。

3.4.1信息反饋

用“監(jiān)評督導培”過程中匯集的反饋信息建立快捷反饋渠道。質(zhì)量監(jiān)控人員直接反饋，針對教學設備問題，反饋給后勤部門，電教設備中心或者實訓基地等；針對學生管理問題，直接反饋給學生管理部門或者學院領導；針對教師教學中的問題，可依據(jù)問題性質(zhì)進行分類反饋；針對教學文件、集體備課等問題，反饋給教師所在學院；針對教師個人“教”的問題，課下反饋給教師本人。

3.4.2健全激勵制度

正確的激勵機制是高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的強大動力，是加強教師隊伍建設的重要保障。健全教學激勵制度、完善激勵辦法，能夠調(diào)動和激發(fā)教師全身心投入教學、提高積極性、主動性和創(chuàng)造性。

對待教師獎勵，應加大教學獎勵力度；設置優(yōu)秀教學成果獎、教學榮譽獎等多種類型的獎項，為獲獎教師提供職業(yè)發(fā)展機會，給予其教學自主權，為其創(chuàng)設良好的工作環(huán)境。

綜上所述，新時代應用型高校全過程教學質(zhì)量保障體系將保障理念在質(zhì)量保障體系建設中形成，將質(zhì)量觀落實到教學的各個環(huán)節(jié)，將質(zhì)量要求與保障內(nèi)化作為學校師生共同的價值追求，在潛移默化中形成獨特的質(zhì)量文化。有效的教學質(zhì)量保障體系能夠更好地保障學校監(jiān)督人才培養(yǎng)方案的有效性、監(jiān)督人才培養(yǎng)過程的完整性、監(jiān)督教學運行的執(zhí)行性、保障教師授課質(zhì)量的可行性、保障學生課堂滿意的滿意性及社會對人才的滿意度。

參考文獻：

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基金項目：

1.吉林省教育廳高等教育課題“新文科背景下應用型高校全過程教學質(zhì)量保障體系構建與實踐”（課題批準號：JLJY202221452102）；2.中國職業(yè)技術教育學會課題“數(shù)字化轉型背景下職業(yè)教育全過程教學質(zhì)量保障體系研究”（課題批準號：ZJ2023B203）。