劉凱強(qiáng)　范和生

關(guān)鍵詞 數(shù)字生活 慈善消費(fèi) 類型識(shí)別 驅(qū)動(dòng)要素 偏差評(píng)估

〔中圖分類號(hào)〕Ｃ９１３．３；Ｆ０１４．５ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ａ 〔文章編號(hào)〕０４４７－６６２Ｘ（２０２４）０１－０１３０－１１

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至２０２３年，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)１０．７９億，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模超５０萬(wàn)億，總量位居世界第二，占ＧＤＰ比重提升至４１．５％。①數(shù)字資源已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵引擎。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，把增進(jìn)人民福祉作為信息化發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。”② 人工智能、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等數(shù)字技術(shù)在更新人們思維范式、工作方式、生活體驗(yàn)的同時(shí)，也為以慈善消費(fèi)為代表的多種第三次分配實(shí)踐提供嶄新動(dòng)能。有鑒于此，本文全面觀察數(shù)字生活進(jìn)程中慈善消費(fèi)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代、由線下向線上、由小眾向大眾等的轉(zhuǎn)變，對(duì)其類別屬性、影響因素和潛存瓶頸進(jìn)行學(xué)理剖析，以期使慈善消費(fèi)演化為推動(dòng)共同富裕的補(bǔ)充力量。

一、慈善消費(fèi)的理論進(jìn)路

西方慈善消費(fèi)的思想雛形可溯源至亞里士多德提出的“中道原則（ｔｈｅｍｅａｎｄｏｃｔｒｉｎｅ）”，即一個(gè)富有道義的人在自己資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)范圍內(nèi)適度消費(fèi)之時(shí)，也應(yīng)對(duì)他人作出一些不求回報(bào)的物質(zhì)幫助。③爾后，中世紀(jì)教皇統(tǒng)治下的各類宗教機(jī)器雖然長(zhǎng)期禁錮平民意識(shí)，但基督教在民間所宣揚(yáng)的博愛、濟(jì)貧、眷顧窮人等善化教義，側(cè)面增加了當(dāng)時(shí)民眾消費(fèi)中的互助性質(zhì)。相比西方慈善文化中的神學(xué)旨趣與本體論設(shè)定，東方慈善文化則是以“自我哲學(xué)”為坐標(biāo)向外擴(kuò)展。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，儒家思想就注重仁者愛人、推己及人，道家主張積善、積德，墨家倡導(dǎo)多財(cái)則以分貧也。人們通過(guò)血緣、親緣、地緣建立起的三緣式聯(lián)系，塑造了中華民族悠久的以家庭、親友、鄰里等為基石的“捐助窮弱”式慈善邏輯，這也是我國(guó)封建社會(huì)中歷史慈善觀的理論內(nèi)核。

步入近代社會(huì)，文藝復(fù)興和啟蒙運(yùn)動(dòng)開啟了西方大眾破除蒙昧的思想浪潮，第一次工業(yè)革命從生產(chǎn)和消費(fèi)兩大層面拉開世界現(xiàn)代化帷幕，隨之興起的情感主義（ｅｍｏｔｉｏｎａｌｉｓｍ）構(gòu)建出了慈善消費(fèi)的現(xiàn)代意涵。大衛(wèi)·休謨（ＤａｖｉｄＨｕｍｅ）判斷個(gè)人對(duì)他者的關(guān)懷動(dòng)機(jī)發(fā)端于人類天性中的同情心，這一“同理感”通常以物質(zhì)饋贈(zèng)或購(gòu)買來(lái)付諸。① 亞當(dāng)·斯密（ＡｄａｍＳｍｉｔｈ）判斷慈善消費(fèi)是與讓渡物質(zhì)利益相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)行為，慈善配套事業(yè)應(yīng)由社會(huì)共同體自覺承擔(dān)，以生產(chǎn)理性創(chuàng)造財(cái)富而“富國(guó)”，以感性認(rèn)同分配財(cái)富而“裕民”。② 威廉·麥克阿斯基爾（ＷｉｌｌｉａｍＭａｃＡｓｋｉｌｌ）進(jìn)一步將“有效利他主義（ｅｆｆｅｃｔｉｖｅａｌｔｒｕｉｓｍ）”貫穿慈善消費(fèi)的良性發(fā)展。施善者在調(diào)動(dòng)資源去幫助受善者時(shí)，要充分考量單位資源產(chǎn)生的善行數(shù)量和效應(yīng)，用高水準(zhǔn)證據(jù)和細(xì)致推理去提供他人日常所需的受益物。③ 我國(guó)慈善消費(fèi)運(yùn)行探討雖較西方略晚，卻扎根中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)。厲以寧率先把人們基于道德力量下的自愿捐獻(xiàn)、捐贈(zèng)、捐助等公益慈善，定義為市場(chǎng)初次分配及國(guó)家再分配后的第三次分配。④ 這一論斷奠定了當(dāng)代學(xué)界慈善消費(fèi)的理論框架。后續(xù)，鄭功成指明慈善事業(yè)是以主體善愛之心為倫理基礎(chǔ)、以公益物低價(jià)產(chǎn)消為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、以企業(yè)機(jī)構(gòu)為組織基礎(chǔ)、以社會(huì)成員普遍參與為發(fā)展基礎(chǔ)。⑤ 王名等人認(rèn)為財(cái)富向善驅(qū)動(dòng)下的慈善資源流動(dòng)、慈善生態(tài)改善、慈善組織壯大，共同構(gòu)成了慈善消費(fèi)運(yùn)行路徑。⑥

伴隨數(shù)字社會(huì)的來(lái)臨，數(shù)字工具與慈善運(yùn)作程序的有機(jī)結(jié)合，日趨演變?yōu)樘骄看壬葡M(fèi)的新熱點(diǎn)。曼紐爾·卡斯特（ＭａｎｕｅｌＣａｓｔｅｌｌｓ）認(rèn)為，“信息處理和溝通技術(shù)的變遷掀起了一輪我們正在經(jīng)歷的慈善革命，信息主義會(huì)滲入奉行慈善精神成員的心靈，影響社會(huì)慈善資源生產(chǎn)與消費(fèi)間的循環(huán)”。⑦米爾頓·弗里德曼（ＭｉｌｔｏｎＦｒｉｅｄｍａｎ）將慈善消費(fèi)視為一種“利益相關(guān)事件（ｉｎｔｅｒｅｓｔｒｅｌａｔｅｄｅｖｅｎｔｓ）”，特別在互聯(lián)網(wǎng)深度介入后，施援者和受援者的利益整體性會(huì)愈加緊密。⑧ 阿爾文·托夫勒（ＡｌｖｉｎＴｏｆｆ-ｌｅｒ）預(yù)言，“在不確定的未來(lái)，數(shù)字因子與慈善的連接是確定之勢(shì)，它會(huì)極大豐富慈善行動(dòng)的智慧化成果”。⑨ 國(guó)內(nèi)學(xué)者近年對(duì)數(shù)字慈善消費(fèi)的研究多秉持功能論。如，徐家良聚焦“互聯(lián)網(wǎng)＋公益”等數(shù)字化第三次分配場(chǎng)域討論當(dāng)前中國(guó)慈善消費(fèi)升級(jí)。⑩王愛華以騰訊“９９公益日”為范例，呼吁各方在慈善消費(fèi)中重視使用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云媒介等新興數(shù)字技術(shù)。⑾王寧則不贊同只狹義闡釋慈善在第三次分配中的經(jīng)濟(jì)能效，認(rèn)為以分享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為廣義載體的網(wǎng)絡(luò)公益慈善，對(duì)于完善第三次分配具有更強(qiáng)大的泛社會(huì)能效。①

本文嘗試以慈善生態(tài)系統(tǒng)為總體框架分析數(shù)字生活轉(zhuǎn)向中的慈善消費(fèi)。生態(tài)系統(tǒng)原指由復(fù)雜的要素構(gòu)成，且要素間的組合與變化不是雜亂無(wú)章，而是通過(guò)能量流動(dòng)和物質(zhì)循環(huán)相互作用，形成有結(jié)構(gòu)的自我維持的實(shí)體。② 用“生態(tài)系統(tǒng)范式”觀察慈善消費(fèi)便產(chǎn)生了慈善消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)。它既是一種主觀認(rèn)識(shí)，更是一種客觀存在。慈善消費(fèi)得以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，源于內(nèi)部所覆蓋的市場(chǎng)、技術(shù)和政治三類子系統(tǒng)及串聯(lián)起來(lái)的對(duì)應(yīng)要素：其一，民間市場(chǎng)系統(tǒng)。慈善消費(fèi)是將多元主體萌發(fā)的慈心善行，導(dǎo)入常人消費(fèi)領(lǐng)域的一種新型低成本資源分配方式，既包括直接的無(wú)償贈(zèng)與及奉獻(xiàn)，也包括間接地對(duì)慈善化產(chǎn)品／服務(wù)定向有償交易。易言之，慈善消費(fèi)中存在一種“類市場(chǎng)機(jī)制”，即各種獨(dú)立、自主、平等的民間力量，自愿圍繞某一慈善商品或服務(wù)開展“產(chǎn)—供—消”市場(chǎng)化互動(dòng)，最大限度融合社會(huì)公益、企業(yè)效益、個(gè)人利益，編織出一條“各方參與—結(jié)果共惠”的關(guān)愛儀式鏈。民間市場(chǎng)系統(tǒng)確立了慈善消費(fèi)不同于慈善捐贈(zèng)的“分工—合作”秩序。其二，技術(shù)嵌入系統(tǒng)。劉易斯·芒福德（ＬｅｗｉｓＭｕｍｆｏｒｄ）認(rèn)為現(xiàn)代技術(shù)與社會(huì)之間存在一個(gè)技術(shù)的社會(huì)化過(guò)程，即技術(shù)應(yīng)用和傳播實(shí)現(xiàn)了個(gè)體能動(dòng)性的自我延伸。技術(shù)不再只是一個(gè)解決問題的效率工具，也是一種聯(lián)結(jié)人與社會(huì)關(guān)系的新中介。③ 在高效快捷的數(shù)字生活中，智能數(shù)字技術(shù)靈活嵌入慈善消費(fèi)既是大勢(shì)所趨，亦是慈善事業(yè)轉(zhuǎn)型的必然要求。換言之，慈善消費(fèi)內(nèi)部技術(shù)系統(tǒng)越發(fā)達(dá)，越能協(xié)調(diào)大量數(shù)據(jù)資源稟賦和綜合資本精準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)一步提高慈善物供給數(shù)量、優(yōu)化慈善物供給結(jié)構(gòu)、發(fā)明慈善物供給途徑。這種大范圍的“數(shù)字惠民”是傳統(tǒng)線下慈善募捐或采購(gòu)所不具備的。其三，政治統(tǒng)合系統(tǒng)。慈善消費(fèi)并未完全擺脫“行政吸納社會(huì)”的特征，但合理地調(diào)整了慈善事業(yè)中“政府支配—社會(huì)從屬”間的地位關(guān)系。慈善消費(fèi)含有的準(zhǔn)公共性特質(zhì)使其須沿循自發(fā)邏輯并交由市場(chǎng)運(yùn)作，才能放大福利效果，但未來(lái)相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)慈善消費(fèi)的組織化程度及良性運(yùn)轉(zhuǎn)，仍需政府憑借自身強(qiáng)大的動(dòng)員能力和行政手段來(lái)護(hù)航。政治力量和社會(huì)力量在關(guān)鍵時(shí)刻或關(guān)鍵環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合，能更有效打通慈善消費(fèi)運(yùn)行中的潛在梗阻。綜上，目前我國(guó)復(fù)合型的慈善消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)已初步形成：民間市場(chǎng)系統(tǒng)保障了慈善消費(fèi)的互惠性，技術(shù)嵌入系統(tǒng)躍升了慈善消費(fèi)的便捷性，政治統(tǒng)合系統(tǒng)拓展了慈善消費(fèi)的兼容性。

二、數(shù)字技術(shù)內(nèi)嵌下慈善消費(fèi)的類型識(shí)別

數(shù)字技術(shù)的迭代演化從供需兩端發(fā)力，動(dòng)態(tài)耦合了慈善消費(fèi)內(nèi)在的“市場(chǎng)—技術(shù)—政治”生態(tài)系統(tǒng)，相繼誕生三種類型的慈善消費(fèi)。

１．“官方主導(dǎo)—市場(chǎng)輔助”型

研讀西方慈善發(fā)展史不難發(fā)現(xiàn)，歐美等國(guó)慈善政策起初是主張自由主義下的市場(chǎng)化放任。這類“國(guó)家真空”狀態(tài)下的福利供給模式忽略了不同民眾間獲取資源能力的客觀差異，容易誘使部分社會(huì)強(qiáng)勢(shì)主體“竊取”本該分配至弱者的福利資源，反而導(dǎo)致階層貧富差距被拉大和后天貧弱群體被制造。正是意識(shí)到福利事業(yè)完全交由市場(chǎng)化的弊端，富蘭克林·羅斯福（ＦｒａｎｋｌｉｎＲｏｏｓｅｖｅｌｔ）上臺(tái)后立刻制定《社會(huì)保障法》，形成了美國(guó)沿用至今的國(guó)家干預(yù)福利治理范式。慈善消費(fèi)歸根結(jié)底是福利性事業(yè)，發(fā)生的根本動(dòng)力是人性中潛藏的利他情愫，但僅有自發(fā)的利他情愫遠(yuǎn)不足以妥善處理慈善消費(fèi)實(shí)際運(yùn)行時(shí)諸如對(duì)象定位、資源傳遞、幫扶效能等事項(xiàng)。此時(shí)，慈善消費(fèi)內(nèi)部的政治統(tǒng)合系統(tǒng)需發(fā)揮保障機(jī)制，將慈善消費(fèi)所涉及環(huán)節(jié)一并有效串聯(lián)。正如約翰·霍布森（ＪｏｈｎＨｏｂｓｏｎ）所言：“國(guó)家首先從社會(huì)中奮力吸納物質(zhì)、人力、精神等資源，再基于公平維持福利水平目的將資源分散給弱勢(shì)個(gè)體……必須承認(rèn)官方汲取能力（Ｏｆｆｉｃｉａｌａｂｓｏｒｂｉｎｇｃａｐａｃｉｔｙ）是推行現(xiàn)代慈善政策的基準(zhǔn)能力?！雹贀Q言之，在資源總量仍不充沛、程序尚不規(guī)范、參加人數(shù)有限的慈善事業(yè)起步期，國(guó)家意志下的官方調(diào)節(jié)保證了慈善消費(fèi)對(duì)受善者的“底線效益”。

具體來(lái)看，目前我國(guó)體制內(nèi)重點(diǎn)推廣的消費(fèi)扶貧、鄉(xiāng)村學(xué)生愛心午餐、城市社區(qū)老年食堂等就屬于“官方主導(dǎo)—市場(chǎng)輔助”式慈善消費(fèi)。在該類型中，各級(jí)政府通過(guò)行政指令，先積極動(dòng)員并吸取“實(shí)體—虛擬”社區(qū)內(nèi)多項(xiàng)慈善資源（貨幣、產(chǎn)品、服務(wù)、勞動(dòng)力等），再統(tǒng)籌交付給大眾認(rèn)可的“資源缺陷者”。以消費(fèi)扶貧為例，眾多地方政府部門、企事業(yè)單位踴躍發(fā)動(dòng)內(nèi)部人員以購(gòu)代捐和以買代幫，在同等條件下優(yōu)先消費(fèi)貧困地區(qū)滯銷的商品或服務(wù)，拉動(dòng)當(dāng)?shù)鼐用裨鍪罩赂弧Ｕ麄€(gè)流程下來(lái)，慈善資源總體經(jīng)歷了官方“權(quán)威式收攏”再“集體式配置”的流動(dòng)。其最明顯優(yōu)勢(shì)在于，政府的集中調(diào)度盡可能排除了慈善消費(fèi)初期不確定的市場(chǎng)化風(fēng)險(xiǎn)和不成熟的市場(chǎng)化機(jī)制對(duì)施善者慈善資源的損耗或慈善熱情的傷害，將施善者的利他動(dòng)機(jī)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為利他結(jié)果。

２．“市場(chǎng)主導(dǎo)—個(gè)體支配”型

進(jìn)入新時(shí)代，過(guò)往以簡(jiǎn)單捐贈(zèng)為主的慈善募集模式在資源征調(diào)效率、人員參與規(guī)模、核心操作方式等細(xì)節(jié)點(diǎn)，漸漸落后于第三次分配對(duì)慈善事業(yè)加速升級(jí)的需求。除去官方“振臂一呼，應(yīng)者云集”的類型外，倚靠市場(chǎng)系統(tǒng)自覺發(fā)起的民間慈善實(shí)踐也在與日俱增。尤其是數(shù)字技術(shù)深度內(nèi)嵌消費(fèi)生活的今天，施惠者和受惠者間“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”自由支配的慈善消費(fèi)類型正在形成。其中具有代表性的是，時(shí)下火熱的平臺(tái)慈善帶貨和自媒體民間呼救兩種方案。二者的相同點(diǎn)都是充分調(diào)動(dòng)并互融了慈善消費(fèi)的民間市場(chǎng)與技術(shù)嵌入系統(tǒng)，貧弱者在數(shù)字虛擬社區(qū)內(nèi)利用多元化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取非貧弱者的慈心善意；其不同點(diǎn)在于，前者組織化程度較高，后者組織化程度相對(duì)略低。

平臺(tái)慈善帶貨有兩類常規(guī)程式：一是貧弱者將力所能及供應(yīng)的初級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品、簡(jiǎn)易手工品、體力式服務(wù)等，置于淘寶、京東、５８同城等電商平臺(tái)長(zhǎng)期推廣。消費(fèi)者刷到后，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)圖文掌握到某一商品／服務(wù)背后的慈善屬性，本著“誰(shuí)家都是買”或“能幫就幫一點(diǎn)”的心態(tài)優(yōu)先與其交易；二是貧弱者將能供之物置于抖音、快手等新寵直播間進(jìn)行高流量帶貨。在“大Ｖ”“網(wǎng)紅”人氣加成下，屏幕前消費(fèi)者的原發(fā)慈善動(dòng)機(jī)短時(shí)內(nèi)被快速放大，來(lái)自貧困地區(qū)被貼上愛心扶助標(biāo)簽的貨品瞬時(shí)“下單爆賣”。上述兩類帶貨程式中，貧弱者一般都會(huì)與市場(chǎng)化出貨主體及平臺(tái)有組織地對(duì)接，借助其營(yíng)銷專業(yè)性和受眾影響力，鏈接到更多施善個(gè)體以擴(kuò)大最終幫扶效果。而自媒體民間呼救方案類似傳統(tǒng)線下救急或救病式眾籌，區(qū)別在于受助者立足數(shù)字技術(shù)將個(gè)體真實(shí)情況、遭遇困境的完整情況、亟需資源種類及缺口等信息，直觀發(fā)布在私人微信、微博、“水滴籌”等賬號(hào)。相較線下，其信息轉(zhuǎn)載速度更快、求助個(gè)案曝光率更高、慈善資源接濟(jì)更足。正因?yàn)樽悦襟w民間呼救是受善者單一個(gè)體面對(duì)多個(gè)善源，所以組織化程度不及平臺(tái)慈善帶貨。總體而言，施惠者與受惠者采取網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在數(shù)字平臺(tái)經(jīng)由市場(chǎng)化交流確立的慈善消費(fèi)，印證了卡爾·波蘭尼（ＫａｒｌＰｏｌａｎｙｉ）所描繪的市場(chǎng)與個(gè)體間“雙向運(yùn)動(dòng)（ｄｏｕｂｌｅｍｏｖｅｍｅｎｔ）”，即一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中理性和感性要素的成功兼具，既要挖掘市場(chǎng)潛力來(lái)充實(shí)個(gè)體利益，也要個(gè)體運(yùn)用各類工具及手段創(chuàng)立足夠自由支配社會(huì)資源的市場(chǎng)原則。①

３．“市場(chǎng)牽引—多方協(xié)作”型

隨著生活水平不斷提升，人們愈看重與民生息息相關(guān)的各項(xiàng)福祉，更期待福利社會(huì)的內(nèi)涵式建設(shè)。觀之英美等發(fā)達(dá)國(guó)家走過(guò)百年福利探索道路后一致選擇的“福利多元主義（ＷｅｌｆａｒｅＰｌｕｒａｌｉｓｍ）”模式，對(duì)我國(guó)慈善消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展有一定借鑒意義。英國(guó)前首相威廉·格萊斯頓（ＷｉｌｌｉａｍＧｌａｄｓｔｏｎｅ）認(rèn)為，福利多元主義是指在一個(gè)民眾導(dǎo)向的社會(huì)中，福利供給職能應(yīng)由國(guó)家機(jī)器、自由市場(chǎng)、民間生產(chǎn)部門、慈善組織共同承擔(dān)，各方都需保留和履行恰到好處的福利職責(zé)。② 時(shí)下，我國(guó)大力倡導(dǎo)的第三次分配在價(jià)值義理、踐行主體、操作標(biāo)準(zhǔn)等維度與慈善消費(fèi)有著諸多契合點(diǎn)，實(shí)質(zhì)都是在推動(dòng)“有為政府＋有效市場(chǎng)”基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人在內(nèi)的社會(huì)力量通力協(xié)作，促使資源在不同群體間趨向均衡和公平循環(huán)。近年來(lái)數(shù)字技術(shù)的介入極大潤(rùn)滑了慈善消費(fèi)“市場(chǎng)—技術(shù)—政治”系統(tǒng)間的配合程度，適時(shí)矯正了慈善消費(fèi)領(lǐng)域中的“弱全民性”，顯著標(biāo)志是品牌聯(lián)名公益周邊網(wǎng)銷、騰訊“９９公益日”、支付寶“芭芭農(nóng)場(chǎng)”等慈善活動(dòng)的流行。

以風(fēng)靡當(dāng)下年輕人的“芭芭農(nóng)場(chǎng)”游戲?yàn)槔?，其一整套運(yùn)作流程生動(dòng)映射出市場(chǎng)化機(jī)制牽引下的多方協(xié)作特性（見圖１）。在這條慈善合作鏈中多主體各司其職：各級(jí)政府以牽頭者角色組織貧困地區(qū)居民科學(xué)生產(chǎn)，并聯(lián)絡(luò)廣大經(jīng)銷商從優(yōu)收購(gòu)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)副產(chǎn)品；支付寶和淘寶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以研發(fā)者角色開發(fā)各種線上趣味活動(dòng)（步數(shù)捐、消消樂、淘寶斗地主等），讓個(gè)人每天通過(guò)完成若干指定任務(wù)獲取“水滴”澆灌ＡＰＰ里的虛擬小樹，待澆滿后即可１分錢包郵換購(gòu)一份市值約２０元的助農(nóng)商品（油、米、面、水果、雞蛋等）；有其他業(yè)務(wù)推廣需求的第三方企業(yè)以贊助者角色，將廣告費(fèi)投放給支付寶或淘寶（廣告費(fèi)會(huì)拿出一部分補(bǔ)足商品與用戶實(shí)付間差價(jià)），請(qǐng)其將自家商品的宣傳信息放進(jìn)用戶每日的游戲任務(wù)中，并“強(qiáng)制”用戶觀看１５秒廣告方能獲得“水滴”；個(gè)體則以執(zhí)行者角色通過(guò)參與低碳出行、二手捐贈(zèng)、購(gòu)置綠色平替商品等ＡＰＰ內(nèi)規(guī)定的活動(dòng)收集“水滴”，免費(fèi)贏得生活用品。這類植根于數(shù)字技術(shù)的協(xié)作型慈善消費(fèi)活動(dòng)，更新了人們?cè)缙谕粨羰胶蛦畏绞降拇壬茟T習(xí)，某種程度上達(dá)成了各參與主體在福利生態(tài)系統(tǒng)中的帕累托最優(yōu)（Ｐａｒｅｔｏｏｐｔｉｍａｌｉｔｙ）。

三、數(shù)字時(shí)代慈善消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)要素

數(shù)字技術(shù)的突飛猛進(jìn)開辟了常人生活中又一次重大變革，慈善消費(fèi)也在主客觀多重因素交織下，面朝智慧化、全民化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

１．正向經(jīng)濟(jì)成就夯實(shí)慈善事業(yè)根基

塔爾科特·帕森斯（ＴａｌｃｏｔｔＰａｒｓｏｎｓ）在馬克思“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)—上層建筑”的社會(huì)發(fā)展模型之上，提出了“一般社會(huì)系統(tǒng)”模型。他認(rèn)為完整的現(xiàn)代化社會(huì)系統(tǒng)包含經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)（輸出財(cái)富）、政治系統(tǒng)（輸出權(quán)力）、整合系統(tǒng)（輸出團(tuán)結(jié)）、文化—?jiǎng)訖C(jī)系統(tǒng)（輸出合法性或制度）四個(gè)子系統(tǒng)，而經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)能統(tǒng)攝其他三個(gè)子系統(tǒng)，維護(hù)社會(huì)整體平穩(wěn)運(yùn)行。① 事實(shí)上，日益強(qiáng)盛的經(jīng)濟(jì)確實(shí)是我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)騰飛的前提，也為現(xiàn)階段慈善消費(fèi)升級(jí)奠定了扎實(shí)根基。

其一，正面經(jīng)濟(jì)成就促進(jìn)個(gè)（群）體慈善參與規(guī)模擴(kuò)大。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展初期，慈善事業(yè)主力多集中在持有金錢或權(quán)力的精英圈層，慈善仿佛遠(yuǎn)離了在為衣食住行奔波的大眾階層。而新時(shí)代里我國(guó)優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)資本逐漸向大眾階層聚集，崛起的中等收入群體使慈善事業(yè)出現(xiàn)了平民化和中產(chǎn)化趨勢(shì)。加之?dāng)?shù)字技術(shù)高頻應(yīng)用，大量親民公益眾籌項(xiàng)目將更廣范圍的社會(huì)成員納入慈善隊(duì)伍，慈善消費(fèi)主體呈現(xiàn)多元化和全員化的特點(diǎn)。其二，正外部性經(jīng)濟(jì)力量促進(jìn)企業(yè)慈善捐贈(zèng)力度遞漲。企業(yè)（家）歷來(lái)是慈善執(zhí)行鏈中不可或缺的一環(huán)，其參與意愿、捐獻(xiàn)額度、號(hào)召能力甚至決定了一個(gè)國(guó)家／地區(qū)整體慈善指數(shù)。《福布斯２０２１慈善榜》顯示，２０２０年上榜的１００位中國(guó)企業(yè)（家）現(xiàn)金捐贈(zèng)總額為２４５．１億元，同比增長(zhǎng)３７％，捐贈(zèng)額超過(guò)１億元的企業(yè)（家）有３９人。② 以營(yíng)收上漲為機(jī)遇，越來(lái)越多有責(zé)任心和實(shí)力的企業(yè)（家）樂于慈善奉獻(xiàn)。其三，經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)向好促進(jìn)慈善組織成長(zhǎng)。我國(guó)慈善組織分為官方和非官方兩類，前者如各級(jí)各地的紅十字會(huì)，后者如“壹基金”“嫣然天使基金”等民間公募基金會(huì)。但無(wú)論官方抑或民辦慈善組織，其相當(dāng)數(shù)量的善款、善物、內(nèi)部日常運(yùn)作開銷等，多是來(lái)源于富有財(cái)力且樂善好施的個(gè)（群）體。穩(wěn)固的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)正指引慈善組織步入正規(guī)化、專業(yè)化和制度化之路。

２．利他／利己倫理交織衍生個(gè)體“交換—回報(bào)”動(dòng)機(jī)

人類與生俱來(lái)的惻隱和仁愛之心是慈善事業(yè)延續(xù)千百年的“元倫理”。但一腔熱血的利他情感是否必然促成慈善消費(fèi)？能促成多久的慈善消費(fèi)？這兩個(gè)問題的答案，最終都要回歸施善主體在與受善主體完成慈善互動(dòng)后，所能收獲的反饋性回報(bào)。長(zhǎng)期存有一類觀點(diǎn)將影響慈善及其配套事務(wù)水平的高低，片面歸納為社會(huì)成員中的利他自覺，即施善者出于無(wú)私人獲益的自愿動(dòng)機(jī)，看到其他社會(huì)成員的境遇改觀是施善者心底的終極愿望。在此，筆者并無(wú)意質(zhì)疑或詆毀這種高尚情操，但現(xiàn)實(shí)中并非所有的慈善消費(fèi)僅以單一利他性視角就能詮釋清晰，更多還是基于利他利己倫理穿插下的“交換—回報(bào)”動(dòng)機(jī)。

慈善消費(fèi)不同于慈善捐贈(zèng)，其運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中平添了一層濃重的交換屬性。依照馬塞爾·莫斯（ＭａｒｃｅｌＭａｕｓｓ）的觀點(diǎn)，一旦涉及社會(huì)交換，就會(huì)在交換雙方中搭建出一種“禮物關(guān)系（ｇｉｆｔｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ）”。它體現(xiàn)了人性中的雙重邏輯，這就是自利與利他、個(gè)體性與社會(huì)性、義務(wù)感與榮譽(yù)感、身體與靈魂融為一體，是在彼此期待、同時(shí)處在物質(zhì)聯(lián)系和道德紐帶中的“總體關(guān)系”。③ 慈善消費(fèi)在某種層面上可以視作一條“饋贈(zèng)—接受—回贈(zèng)”的禮儀閉環(huán)鏈：施善主體先以消費(fèi)者角色投入資金、智力、人脈等資源，后換回受善主體生產(chǎn)或銷售的慈善商品或服務(wù)，及源自第三方的精神褒揚(yáng)。以舉辦過(guò)多次的“芭莎明星慈善夜”活動(dòng)為例，晚會(huì)依靠數(shù)字技術(shù)全程向外直播和運(yùn)營(yíng)，商界、文娛界、體育界等名流匯聚一堂，通過(guò)拍賣或競(jìng)價(jià)購(gòu)買各類公益屬性的商品，以自身財(cái)力和魅力助長(zhǎng)慈善消費(fèi)的金額和風(fēng)氣。社會(huì)精英不僅將類似“慈善聚會(huì)”看成是助人，也看成是一種間接自助。他們以“投資心態(tài)”加入其中，希望用富余的經(jīng)濟(jì)或文化資本換取大眾及官方普遍認(rèn)同的社會(huì)資本（聲望、名譽(yù)、尊重、地位），繼而滿足自我實(shí)現(xiàn)效能。簡(jiǎn)言之，慈善消費(fèi)并非意味施善者毫無(wú)利己期待，而是先給予資源利他的前提下，再得到一定符號(hào)化的顯隱性收益（見表１）。

３．?dāng)?shù)字技術(shù)賦能慈善消費(fèi)業(yè)態(tài)更新

２１世紀(jì)初，信息技術(shù)掀起的第四次工業(yè)革命前所未有地改變了當(dāng)代人類生存、交往和認(rèn)知模式。數(shù)字嵌入原則也逐漸成為人們追求美好生活的邏輯要旨：它既承認(rèn)行動(dòng)者獨(dú)立的能動(dòng)性，又強(qiáng)調(diào)這種能動(dòng)性需要數(shù)字技術(shù)及其附屬要素的進(jìn)一步指導(dǎo)。從波蘭尼最早提出嵌入性概念，再到格蘭諾維特、埃文斯等學(xué)者對(duì)之不斷豐富與闡釋，嵌入性已經(jīng)成為消費(fèi)社會(huì)學(xué)研究中的核心視角。拓展至本文，數(shù)字嵌入慈善消費(fèi)指的是，作為自由行動(dòng)者的慈善關(guān)聯(lián)主體充分應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)賦能進(jìn)行理性選擇；而這一理性選擇又是慈善主體權(quán)衡所處技術(shù)條件或技術(shù)環(huán)境后所做出的行動(dòng)。它突出了數(shù)字技術(shù)自帶的“賦能—管束”二重性。雅克·埃呂爾（ＪａｃｑｕｅｓＥｌｌｕｌ）為此指出，“先進(jìn)技術(shù)帶來(lái)了舒適的生活和無(wú)盡的財(cái)富，成就了經(jīng)濟(jì)的繁榮。技術(shù)環(huán)境已經(jīng)與自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、人文環(huán)境一樣，是我們做任何事情都要依賴的環(huán)境”。①數(shù)字慈善形式上是數(shù)字技術(shù)及工具的社會(huì)化運(yùn)用，實(shí)質(zhì)上是對(duì)慈善消費(fèi)賦能對(duì)象意識(shí)判斷、專業(yè)素能、習(xí)慣養(yǎng)成等結(jié)構(gòu)化因素的系統(tǒng)性和根本性革命。

首先，數(shù)字慈善降低慈善消費(fèi)準(zhǔn)入門檻，營(yíng)造出“人人可為”的大眾格局。先前的慈善主體局限于富商、明星、高級(jí)公務(wù)員等少量上流人士，普通民眾既無(wú)力也無(wú)心參與其中。而對(duì)于數(shù)字慈善，人們可以依據(jù)自己經(jīng)濟(jì)財(cái)力與幫扶偏好以低門檻方式完成“小額慈善”。如抖音“直播助農(nóng)”、支付寶“公益買”，消費(fèi)者花幾元、幾十元就能奉獻(xiàn)愛心。其次，數(shù)字慈善筑構(gòu)生動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景，營(yíng)造出“人人便為”的智慧格局。舊式慈善方案設(shè)計(jì)多以紙質(zhì)海報(bào)、公益廣告、官媒新聞等單調(diào)場(chǎng)景渲染為主，對(duì)于民眾慈善熱情刺激乏力。數(shù)字慈善則依托電子社交、游戲、云運(yùn)動(dòng)等開放式互動(dòng)場(chǎng)景，將慈善消費(fèi)實(shí)踐從線下轉(zhuǎn)移到線上。如“螞蟻森林”“咕咚步數(shù)捐”等趣味換購(gòu)活動(dòng)，個(gè)（群）體達(dá)成任務(wù)后，即可一鍵提交“手邊慈善”。最后，數(shù)字慈善革新信息流通渠道，營(yíng)造出“人人樂為”的精準(zhǔn)格局。一方面，數(shù)字技術(shù)能打通求助者與施助者間的信息壁壘，讓資源準(zhǔn)確匹配到求助者，優(yōu)化慈善資源配置效果的同時(shí)，激勵(lì)了施助者的成就感和延續(xù)性；另一方面，數(shù)字技術(shù)還縮減了慈善消費(fèi)運(yùn)行的中間環(huán)節(jié)和非必要損耗，施助者對(duì)資源流向可見，適度提高慈善消費(fèi)的透明度和公信力。如“水滴籌”中，施助者接觸到求助者官方證明的真實(shí)求助信息后，通過(guò)數(shù)字平臺(tái)既能一對(duì)一交付善款，又能了解求助者得到幫助的后續(xù)境況。

４．外部政治設(shè)置培育優(yōu)質(zhì)慈善場(chǎng)域

不論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，還是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，政府宏觀調(diào)控一直扮演著引路人角色，為中國(guó)各領(lǐng)域現(xiàn)代化探索指明方向。慈善消費(fèi)雖是自愿性的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)行為，但它并未徹底脫離與傳統(tǒng)慈善事業(yè)雷同的政治化色彩，其內(nèi)部政治統(tǒng)合系統(tǒng)更是在我國(guó)與時(shí)俱進(jìn)的政治場(chǎng)域中漸趨成熟。皮埃爾·布迪厄（ＰｉｅｒｒｅＢｏｕｒｄｉｅｕ）將場(chǎng)域理解為，在各種實(shí)踐之間保存的客觀關(guān)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)或構(gòu)型（ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ），是由復(fù)雜關(guān)系以及附著于特定位置的行動(dòng)者或機(jī)構(gòu)之上的決定性因素所構(gòu)成。① 將該論斷延伸，筆者認(rèn)為外在政治場(chǎng)域與國(guó)內(nèi)慈善消費(fèi)發(fā)展表現(xiàn)出兩層交互含義：一方面，政治場(chǎng)域設(shè)定了慈善消費(fèi)各個(gè)步驟所應(yīng)遵循的現(xiàn)實(shí)背景和升級(jí)方向；另一方面，慈善消費(fèi)從價(jià)值維度到實(shí)踐維度的進(jìn)化，反向又為新時(shí)代政治事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和中國(guó)共產(chǎn)黨兌現(xiàn)莊嚴(yán)政治承諾貢獻(xiàn)力量。

中國(guó)式現(xiàn)代化進(jìn)程中存在三個(gè)主流政治設(shè)置與慈善消費(fèi)數(shù)字轉(zhuǎn)型相銜接。第一，鞏固脫貧攻堅(jiān)成效的政治設(shè)置。絕對(duì)貧困在我國(guó)已被歷史性消滅，未來(lái)重要的是進(jìn)一步鞏固好脫貧攻堅(jiān)成效，防止大規(guī)模返貧。這一政治任務(wù)更加離不開慈善消費(fèi)的輔助，它可以動(dòng)員民營(yíng)或跨國(guó)企業(yè)、社會(huì)組織、個(gè)人等兼具意愿和能力的主體，通過(guò)消費(fèi)幫扶將多元資源流至城鄉(xiāng)社區(qū)中的初步脫貧者，強(qiáng)化其抗貧韌性。第二，鄉(xiāng)村振興的政治設(shè)置。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村美麗化、農(nóng)民富?；泥l(xiāng)村建設(shè)新目標(biāo)激發(fā)了慈善消費(fèi)優(yōu)質(zhì)場(chǎng)域的出現(xiàn)。如阿里選拔的“鄉(xiāng)村特派員”致力從消費(fèi)端幫助村民可持續(xù)增收。他們充分發(fā)揮阿里的技術(shù)力量和用戶數(shù)量，聚合平臺(tái)資源，打通線上線下特色產(chǎn)品外銷渠道。新時(shí)代的鄉(xiāng)村振興已不再是輸血式的扶困濟(jì)弱，而是注重利用資本和技術(shù)等優(yōu)勢(shì)為低收入群體創(chuàng)建長(zhǎng)效造血式平臺(tái)，開創(chuàng)共建共享的慈善局面。第三，共同富裕的政治設(shè)置。慈善消費(fèi)脫胎于第三次分配，它既能為弱勢(shì)群體提供財(cái)產(chǎn)保障，從物質(zhì)層面推動(dòng)共同富裕，又以其本身蘊(yùn)含的大愛和分享理念，傳承中華民族樂善好施、守望相助的傳統(tǒng)美德，樹立起的“有愛社會(huì)”風(fēng)尚有助于促進(jìn)全體人民精神富裕。

四、數(shù)字聯(lián)動(dòng)下慈善消費(fèi)的偏差評(píng)估

１．意愿背反：情非得已的被慈善

慈善消費(fèi)的快速發(fā)展容易潛生一種“客觀引導(dǎo)—主觀意愿”間的二律背反：客觀上，我國(guó)慈善消費(fèi)還處于胚芽期，幫扶水平、組織建設(shè)、氛圍維護(hù)等細(xì)節(jié)確需依仗外界正面引導(dǎo)才能更好完善；但主觀上，慈善消費(fèi)源于人們自發(fā)的善心偏好、財(cái)富儲(chǔ)備和參與意愿，且利他特性決定了慈善消費(fèi)不應(yīng)受外界過(guò)多干擾而被異化為“受迫式行動(dòng)”。慈善消費(fèi)的運(yùn)行邏輯某種范疇上應(yīng)貼合馮·哈耶克（ＶｏｎＨａｙｅｋ）所講的“自發(fā)秩序（ｓｐｏｎｔａｎｅｏｕｓｏｒｄｅｒ）”：“人類互動(dòng)很多都是在和追求自己目的的個(gè)人之間自發(fā)生成，只一方有意識(shí)且頻繁插手，對(duì)于互動(dòng)者之間自然形成的利益認(rèn)可并非無(wú)害，它會(huì)影響人們之間長(zhǎng)期內(nèi)生性的均衡事物，如道德、宗教、習(xí)俗、情感等?！雹诖壬葡M(fèi)既是一種擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的消費(fèi)方式，更是一種基于自愿的共情型消費(fèi)方式，應(yīng)是消費(fèi)自發(fā)加上慈善的砝碼讓消費(fèi)者感到悅情悅意，而不是將慈善指標(biāo)化或定向化強(qiáng)灌進(jìn)消費(fèi)實(shí)踐讓消費(fèi)者感到壓力無(wú)措。

現(xiàn)今，卻有兩股外部力量非恰當(dāng)裹挾個(gè)（群）體的慈善意愿。一是行政建議引起的意愿沖突，集中體現(xiàn)在近期的消費(fèi)扶貧中。各級(jí)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等體制內(nèi)部門，基于組織性、號(hào)召力和權(quán)威感，牽頭員工傾斜購(gòu)買定點(diǎn)幫扶地區(qū)中的商品或服務(wù)。消費(fèi)扶貧是對(duì)第三次分配的生動(dòng)踐行，出發(fā)點(diǎn)飽含慈善成分，但少量官員桎梏于晉升競(jìng)標(biāo)賽機(jī)制的慣習(xí)強(qiáng)行下達(dá)消費(fèi)數(shù)額，導(dǎo)致由工會(huì)統(tǒng)一采置的“慈善物”并不完全是本單位職工真正需要或想要的，但礙于單位內(nèi)部行政力量按壓，身不由己去消化被分到的消費(fèi)攤派。二是民間輿論醞釀的意愿倒逼，集中體現(xiàn)在慈善事業(yè)中的人情苛責(zé)。每有烈性突發(fā)事件（地震、水災(zāi)、公共衛(wèi)生危機(jī)）出現(xiàn)，民間捐助便會(huì)被提上議程。其原意是人們依據(jù)自身財(cái)力、意愿、方式去自主助人，但數(shù)字空間的匿名性與慈善消費(fèi)的實(shí)名性相撞會(huì)制造出一種“數(shù)字?jǐn)骋狻?。少量“鍵盤俠”占據(jù)道德制高點(diǎn)，在虛擬網(wǎng)絡(luò)肆意發(fā)表所謂“正義感評(píng)論”，聲討某些高能群體或公眾人物（公職人員、娛樂明星、企業(yè)家）必須化身為慈善模范，臆造出“不做慈善不行，做少也不行”的言論壓迫。

２．結(jié)構(gòu)懸?。涸庥鎏摵牡拇壬瀑Y源

慈善消費(fèi)作為第三次分配的分支，要想恒久高效地為我國(guó)共同富裕目標(biāo)服務(wù)，就應(yīng)兼顧處理好參與主體間的情感、意愿和利益，把各個(gè)環(huán)節(jié)做實(shí)做細(xì)做久，規(guī)避“產(chǎn)—供—消”互動(dòng)中的懸浮化陷阱。參照麥金太爾（Ａ．ＭａｃＩｎｔｙｒｅ）的解釋，“現(xiàn)代社會(huì)的基本特征就是‘分化，這種局面根源來(lái)自現(xiàn)代性中不斷出現(xiàn)打破事物總體性、一致性和穩(wěn)定性的變革力量。但其中連帶的消極力量，誘發(fā)社會(huì)生活領(lǐng)域的多樣化與個(gè)人生活領(lǐng)域的碎片化無(wú)法透徹結(jié)合，出現(xiàn)許多懸停在指導(dǎo)日常行為規(guī)范上的非議及爭(zhēng)執(zhí)”。① 如今而言，國(guó)內(nèi)慈善消費(fèi)運(yùn)行機(jī)制和生態(tài)系統(tǒng)還很脆弱，政府機(jī)構(gòu)、慈善組織、社會(huì)企業(yè)和愛心人士仍把首要精力和任務(wù)放在充盈“福利池”，再按急、按需遞送愛心資源。這種局部瞄準(zhǔn)福利資源籌集而忽視分配效率的邏輯輔之?dāng)?shù)字工具，會(huì)在國(guó)內(nèi)慈善消費(fèi)中釀成一種懸浮化的結(jié)構(gòu)偏差，即慈善資源的階段性供給大于受助者階段性真實(shí)需求，造成慈善資源虛耗現(xiàn)象。

首先是偶發(fā)性／急迫性事件中的慈善資源無(wú)效浪費(fèi)。當(dāng)?shù)卣?、洪水或突發(fā)公共衛(wèi)生危機(jī)爆發(fā)后，數(shù)字平臺(tái)的直播或短視頻會(huì)第一時(shí)間將災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)直擊人們眼簾，隨即而生的“眼淚效應(yīng)”讓個(gè)（群）體情難自控地捐獻(xiàn)愛心。一時(shí)間，四面八方的物資會(huì)蜂擁至受助地區(qū)或受助者處。但當(dāng)解決燃眉之急后，仍有物資源源不斷進(jìn)場(chǎng)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)“資源撂荒”。其次是常態(tài)性事件中的慈善資源重復(fù)賦予。如山區(qū)青少年的教育貧窮一直備受各界人士重視，近年在脫貧攻堅(jiān)背景下經(jīng)由數(shù)字技術(shù)渲染、勾勒、募集，越來(lái)越多同質(zhì)化的公益教育資源接連涌入。一個(gè)學(xué)生擁有幾個(gè)書包、幾本相同圖書，某港臺(tái)明星捐獻(xiàn)的多所校舍被閑置等情況，引致人們對(duì)愛心資源低效疊加的熱議。一旦慈善消費(fèi)惡化為過(guò)度慈善，那么短期會(huì)使社會(huì)成員“同情疲勞”，中斷人們未來(lái)的慈善熱情，長(zhǎng)期則會(huì)直接擾亂慈善文化的成熟和良性機(jī)制的固定。

３．利益剝奪：偽市場(chǎng)化觸發(fā)的連鎖傷害

慈善消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展必須嵌入市場(chǎng)化軌道，借鑒商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)資金鏈、人事管理、組織架構(gòu)、常規(guī)機(jī)制等方面的持續(xù)健康運(yùn)行。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和馬太效應(yīng)下的財(cái)富聚攏趨勢(shì)，使社會(huì)成員逐漸習(xí)慣對(duì)市場(chǎng)的深層依賴。這會(huì)生成一種“事實(shí)性悖論”：一方面，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是慈善消費(fèi)參與主體間互利共惠的體制保證；但另一方面，市場(chǎng)的逐利本質(zhì)，個(gè)體在消費(fèi)互動(dòng)中固有的經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人雙重理性，易催生唯利是圖的負(fù)外部性思維及行為。因此，慈善消費(fèi)在廣泛吸納市場(chǎng)要素加入的同時(shí)，亦要警惕偽市場(chǎng)化誘惑所觸發(fā)的一連串反噬后果。

第一，“濾鏡化”下的情感欺騙。這類亂象在抖音、快手、淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中屢見不鮮。賣家聲情并茂地勾畫出一副“賣慘”圖譜：貧困地區(qū)果農(nóng)或菜農(nóng)因不可抗力導(dǎo)致商品滯銷，錄上一節(jié)視頻并配上文案，以同情心渲染請(qǐng)求網(wǎng)友幫忙購(gòu)買。但失望的是，屏幕前消費(fèi)者看到的部分所謂“貧農(nóng)”，實(shí)則是商家蓄意推銷商品的“濾鏡包裝”。當(dāng)消費(fèi)者收到實(shí)物與“賣家秀”差距過(guò)大，反應(yīng)過(guò)來(lái)愛心被蒙蔽后，情感上會(huì)深覺冒犯。第二，公益資金私益化。慈善組織或項(xiàng)目是慈善消費(fèi)的重要組成載體，其目的是實(shí)現(xiàn)公共利益最大化。但一些慈善組織或項(xiàng)目背棄了“濟(jì)天下”的初心，將統(tǒng)一募集到的專項(xiàng)慈善資金私下挪作他途，用以私利增殖或私欲滿足。如前幾年的“郭美美事件”、號(hào)稱“中國(guó)首家全透明網(wǎng)絡(luò)慈善平臺(tái)”的施樂會(huì)，通過(guò)第三方網(wǎng)站收取高額網(wǎng)頁(yè)置頂費(fèi)和善款提成。第三，遲緩失范預(yù)警機(jī)制建設(shè)。經(jīng)偽市場(chǎng)方式操控的慈善消費(fèi)不免會(huì)深陷羅伯特·默頓（ＲｏｂｅｒｔＭｅｒｔｏｎ）所指的失范境地（ａｎｏｍｉｅｓｉｔｕａｔｉｏｎ）。即社會(huì)中幾乎不存在一種被個(gè)人或群體一致遵守的價(jià)值和規(guī)則，或者說(shuō)，缺少一種調(diào)節(jié)集體和個(gè)人生活及行動(dòng)的道德框架與合法權(quán)力。① 如果慈善組織／項(xiàng)目在與其他市場(chǎng)主體合作中被權(quán)錢腐蝕，且無(wú)機(jī)制及時(shí)從旁威懾中止，第三方成員的愛心善舉極易被精致的利己主義者蠶食，引發(fā)“明確定義的慈善目標(biāo)”和“落實(shí)目標(biāo)的規(guī)范化手段”間的機(jī)體斷裂。

４．監(jiān)管弱效：微真空的過(guò)程約束

與線下面對(duì)面捐獻(xiàn)不同，慈善消費(fèi)最大限度利用了數(shù)字賦能這一杠桿，在諸多施善者和受善者間構(gòu)建了臨時(shí)性的網(wǎng)絡(luò)交易橋梁，以便迅速完成慈善消費(fèi)雙方所需的產(chǎn)消需求銜接、信息發(fā)布與傳遞、“財(cái)—物”交付接收等程序。雖然數(shù)字化慈善消費(fèi)更便捷，能量更龐大，但監(jiān)管難度和成本也更高。勞倫斯·萊斯格（ＬａｗｒｅｎｃｅＬｅｓｓｉｇ）坦言，網(wǎng)絡(luò)空間行為的治理或控制比實(shí)地空間行為更棘手，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定應(yīng)當(dāng)依靠法律、規(guī)范、市場(chǎng)、結(jié)構(gòu)四個(gè)工具，且這四個(gè)工具理想化狀態(tài)是能在數(shù)字平臺(tái)中塑造出一種立體式的監(jiān)督震懾。②

當(dāng)我們?yōu)榇壬葡M(fèi)漸入正軌歡呼之時(shí)，也應(yīng)冷靜審視其運(yùn)行過(guò)程中浮現(xiàn)的監(jiān)管“微真空”。其一，監(jiān)管主體缺位。我國(guó)現(xiàn)行社會(huì)團(tuán)體登記管理規(guī)定，慈善機(jī)構(gòu)、組織、協(xié)會(huì)、基金會(huì)在成立前須經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門批準(zhǔn)，再報(bào)登記管理機(jī)關(guān)審查批準(zhǔn)，這就易導(dǎo)致雙重管理的弊端。由于職責(zé)重疊和交叉，當(dāng)業(yè)務(wù)主管部門和登記管理機(jī)關(guān)需要對(duì)慈善機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)的問題監(jiān)管時(shí)，會(huì)互相推諉塞責(zé)，誰(shuí)都不愿主動(dòng)牽頭對(duì)慈善機(jī)構(gòu)約束，雙重管理淪為雙重不管。長(zhǎng)此以往，慈善消費(fèi)監(jiān)管工作的“職—權(quán)—責(zé)”會(huì)陷入紊亂狀態(tài)。其二，法治監(jiān)管松散。２０１６年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)慈善法》標(biāo)志著我國(guó)進(jìn)入了依法治善時(shí)代，但尚屬于粗線條的框架，實(shí)施過(guò)程中還需與國(guó)內(nèi)具體慈善消費(fèi)實(shí)踐相磨合。對(duì)于稅費(fèi)規(guī)定、慈善信托管理、資金使用手續(xù)等細(xì)節(jié)監(jiān)管時(shí)仍存瑕疵。加之?dāng)?shù)字技術(shù)打造出特有的“人—物—權(quán)”三重隱匿化環(huán)境，降低了慈善侵權(quán)成本卻增加監(jiān)管成本，法律條款對(duì)于數(shù)字慈善監(jiān)管的適用性和量刑準(zhǔn)確性都在經(jīng)受考驗(yàn)。其三，“數(shù)字遮蔽”衍生的監(jiān)管漏洞。一些公益組織、企業(yè)、個(gè)（群）體參與慈善消費(fèi)“元目的”就不單純，打著利他旗號(hào)達(dá)成利己收益。其與數(shù)據(jù)公司或后臺(tái)技術(shù)人員合謀，運(yùn)用各種數(shù)字工具多次倒手，將公益化資金“洗白”截留進(jìn)個(gè)人賬戶。因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)對(duì)監(jiān)管技術(shù)和問責(zé)溯源要求都極高，即便監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)漏洞，可能該數(shù)字平臺(tái)早已下線。這也是緣何許多消費(fèi)者覺得付諸大量資源，但感覺實(shí)際幫扶效果甚微。

五、反思：慈善消費(fèi)未竟的數(shù)字蛻變

數(shù)字引領(lǐng)慈善消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展是慈善事業(yè)社會(huì)化和技術(shù)化的雙向變革。從技術(shù)嵌入性視角審視，數(shù)字技術(shù)一方面在現(xiàn)代社會(huì)中創(chuàng)新了慈善工具、場(chǎng)景和文化，促進(jìn)慈善消費(fèi)走向平民化、便捷化和協(xié)作化；但另一方面，數(shù)字技術(shù)又有演變?yōu)榇壬葡M(fèi)“阿喀琉斯之踵”的態(tài)勢(shì)。其在虛擬時(shí)空內(nèi)異化出的壟斷性和信息不對(duì)稱性，潛在為參與雙方帶來(lái)“數(shù)字侵犯”。如同布萊恩·阿瑟（ＢｒｉａｎＡｒｔｈｕｒ）所指：“技術(shù)控制我們的生活或技術(shù)服務(wù)我們的生活，這兩種觀點(diǎn)都對(duì)。它們同時(shí)引起了興奮和持續(xù)的緊張，這些都表現(xiàn)在我們對(duì)待技術(shù)的態(tài)度以及圍繞它的政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)中?！雹偃绾吻∪缙浞值夭捎脭?shù)字技術(shù)保障慈善消費(fèi)既有質(zhì)量、又有效率，還有溫度，是一項(xiàng)接續(xù)探索的課題。

首先，擴(kuò)展數(shù)字賦能慈善消費(fèi)的公眾參與方式。目前有一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)亟待廓清，即數(shù)字技術(shù)并非一味通過(guò)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等提供各類慈善資源，而是致力于培養(yǎng)各相關(guān)方以主動(dòng)意愿，有序有效加入慈善消費(fèi)。從泛運(yùn)動(dòng)化角度理解，貧弱者應(yīng)先在數(shù)字技術(shù)輔助下積極開展“自救式生產(chǎn)”，努力將有價(jià)值的商品、服務(wù)、信息轉(zhuǎn)遞至外界；而施善者則在數(shù)字平臺(tái)接收到求助源后，以“愛心＋實(shí)質(zhì)資源”的方式完成扶助。雙方而非只一方的主動(dòng)性、自愿性和反饋性是維系慈善互動(dòng)的關(guān)鍵。此外，各大數(shù)字平臺(tái)還應(yīng)對(duì)慈善消費(fèi)活動(dòng)和項(xiàng)目進(jìn)行泛視覺流量宣傳，潛移默化地厚植出“人人行善、尊崇善行”的參與文化。

其次，謀劃數(shù)字賦能慈善消費(fèi)的科學(xué)匹配系統(tǒng)。慈善消費(fèi)現(xiàn)行的“懸浮化虛耗”主因在于施善主體只知受善主體“所求”，卻不清“所求”的數(shù)與質(zhì)。針對(duì)該問題試圖從構(gòu)建慈善數(shù)據(jù)共享庫(kù)切入，助力“慈善物”供需信息準(zhǔn)確對(duì)接。一方面，求助者身份、幫扶需求及口徑規(guī)模的核實(shí)，須發(fā)揮大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)界定，研發(fā)包含政府、慈善組織、愛心企業(yè)和第三方民眾等主體在內(nèi)的“部門聯(lián)動(dòng)—政社協(xié)同”數(shù)據(jù)資料庫(kù)，推動(dòng)慈善資源在各地區(qū)、項(xiàng)目和參與者間公平整合、流動(dòng)與共享；另一方面，實(shí)時(shí)更新慈善消費(fèi)數(shù)據(jù)資料庫(kù)中幫扶者、被幫扶者和幫扶資源目錄，構(gòu)建跨區(qū)域、跨行業(yè)的慈善資源動(dòng)態(tài)共享專區(qū)，減少慈善資源重復(fù)募集與低質(zhì)配給。

再次，完善數(shù)字賦能慈善消費(fèi)的市場(chǎng)協(xié)同機(jī)制。盡管慈善消費(fèi)有被偽市場(chǎng)化侵襲的風(fēng)險(xiǎn)，但絕不能因噎廢食地阻止慈善回歸市場(chǎng)。讓兩個(gè)相互依賴而彼此相異的社會(huì)元素產(chǎn)生同向涌動(dòng)效益，源于一種可實(shí)現(xiàn)雙方互益的隱形契約，即慈善倫理與市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)則相互讓渡后的各自成全。因而，應(yīng)鼓勵(lì)和支持慈善組織運(yùn)用市場(chǎng)理念經(jīng)營(yíng)慈善消費(fèi)事業(yè)，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)資本、社會(huì)資本、文化資本和人力資本高度互聯(lián)互通。一方面，“市場(chǎng)＋慈善”能夠把慈善組織中的社會(huì)效應(yīng)和商業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式恰到好處地相結(jié)合，滿足貧弱群體多樣化福利需求之時(shí)，孕育出一種資本自覺的慈善革新方向；另一方面，市場(chǎng)所追求的個(gè)性化理念與方法在與慈善主體合作中，能調(diào)動(dòng)慈善消費(fèi)事業(yè)的活力、充實(shí)資源種類及數(shù)量、增強(qiáng)利他利己協(xié)調(diào)程度，最大限度將社會(huì)中的慈心善行轉(zhuǎn)化為有效消費(fèi)。

最后，健全數(shù)字賦能慈善消費(fèi)的立體監(jiān)管體系。數(shù)字慈善消費(fèi)亟需尊重?cái)?shù)字社會(huì)發(fā)展規(guī)律和治理訴求來(lái)重塑監(jiān)督機(jī)制。技術(shù)上，探索基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“鏈上慈善”，從云端實(shí)現(xiàn)慈善消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)定位、全程追蹤和智能觀測(cè)，加強(qiáng)信息披露透明度；法律上，審慎將數(shù)字慈善列入我國(guó)《慈善法》《電子商務(wù)法》《稅收管理法》當(dāng)中，明晰法律條文的適用條件和范圍，讓慈善消費(fèi)真正做到有法可依；過(guò)程中，健全“政府—民眾—第三方機(jī)構(gòu)”的全過(guò)程、多領(lǐng)域、跨部門的合作監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，建構(gòu)復(fù)合式的慈善消費(fèi)政策體系和監(jiān)管規(guī)則。

作者單位：劉凱強(qiáng)，合肥工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院；范和生，安徽大學(xué)社會(huì)與政治學(xué)院

責(zé)任編輯：秦開鳳