王立東

西藏大學(xué)政法學(xué)院，西藏 拉薩 850000

一、互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的定義和特征

（一）勞動關(guān)系的定義

在探討互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系之前，首先需要對勞動關(guān)系進(jìn)行定義。勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位之間建立的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會關(guān)系，包括勞動者提供勞動力、用人單位支付報(bào)酬、勞動者享受權(quán)益和承擔(dān)責(zé)任等要素。

（二）互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的特征

互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系是指勞動者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺與用人單位建立的勞動關(guān)系。相比傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系具有如下獨(dú)有特征。

1.平臺中介角色

互聯(lián)網(wǎng)平臺作為中介平臺，提供勞動者與用人單位之間的連接和匹配服務(wù)。平臺通過技術(shù)和算法，實(shí)現(xiàn)勞動者與用人單位的高效匹配，為勞動者提供靈活的就業(yè)機(jī)會，為用人單位提供勞動力供應(yīng)。

2.靈活性和自由度

互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系具有較高的靈活性和自由度。勞動者可以根據(jù)自身意愿和時(shí)間安排選擇工作任務(wù)，決定工作時(shí)間和工作地點(diǎn)。這種靈活性為勞動者提供了更多的自主權(quán)和控制權(quán)，同時(shí)也提高了用人單位的靈活性和效率。

3.數(shù)字化勞動

互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系以數(shù)字化勞動為特征。勞動者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行工作任務(wù)的接收、執(zhí)行和提交，整個工作過程以電子形式記錄和傳遞。數(shù)字化勞動使得工作流程更加高效，也增加了數(shù)據(jù)的收集和分析。

4.高度依賴平臺

勞動者在互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系中高度依賴平臺。平臺控制著任務(wù)分配、報(bào)酬支付和評價(jià)體系等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對勞動者的工作進(jìn)行監(jiān)管和管理。勞動者與平臺之間的關(guān)系更像是合作伙伴關(guān)系，而非傳統(tǒng)意義上的雇傭關(guān)系。

（三）互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的類型

互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系并不是一種單一的形式，它可以呈現(xiàn)多種類型。以下是一些常見的互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系類型：

1.獨(dú)立承包商關(guān)系

勞動者在互聯(lián)網(wǎng)平臺上以獨(dú)立承包商的身份從事工作，他們與平臺簽訂合同，為自主經(jīng)營者提供特定的服務(wù)或完成任務(wù)。［1］獨(dú)立承包商享有更大的自由度和靈活性，但與平臺的關(guān)系更多是合同關(guān)系而非雇傭關(guān)系，平臺通常不對勞動者的工作進(jìn)行直接控制。

2.雇傭關(guān)系

在某些互聯(lián)網(wǎng)平臺上，勞動者以雇員身份從事工作，他們與平臺簽訂勞動合同，按照平臺的安排和要求提供勞動力。［2］平臺對勞動者的工作進(jìn)行更直接的監(jiān)管和控制，并提供相應(yīng)的勞動保護(hù)和福利待遇。這種關(guān)系更接近傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系。

3.共享經(jīng)濟(jì)關(guān)系

共享經(jīng)濟(jì)平臺是互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的另一種類型。勞動者通過共享經(jīng)濟(jì)平臺共享自己的資源或服務(wù)，與其他用戶進(jìn)行交易。平臺作為中介，提供撮合和支付服務(wù)。勞動者可以靈活選擇參與的交易，但他們的勞動關(guān)系與平臺更多體現(xiàn)為合作關(guān)系，而非雇傭關(guān)系。

4.眾包關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)平臺上的眾包模式也屬于互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的一種形式。勞動者通過平臺接受眾包任務(wù)，按照任務(wù)要求完成工作并獲得相應(yīng)的報(bào)酬。眾包關(guān)系強(qiáng)調(diào)任務(wù)驅(qū)動和結(jié)果導(dǎo)向，勞動者通常具有較高的自主權(quán)和靈活性，但平臺對任務(wù)質(zhì)量和驗(yàn)收進(jìn)行監(jiān)督。［3］

5.其他形式的互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系

除了上述類型之外，互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系還可能出現(xiàn)其他形式。例如，勞動者通過平臺提供專業(yè)咨詢、在線教育或技術(shù)支持等服務(wù)。這些關(guān)系的具體特征和性質(zhì)可能因平臺類型、行業(yè)特點(diǎn)和地區(qū)法律的不同而有所差異。

二、互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的法律認(rèn)定問題

（一）法律框架概述

在討論互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的法律認(rèn)定問題之前，需要了解相關(guān)的法律框架。不同國家和地區(qū)的法律體系對于勞動關(guān)系的定義和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)可能存在差異。然而，大多數(shù)國家都有勞動法或相關(guān)法規(guī)，旨在保護(hù)勞動者的權(quán)益并規(guī)范勞動關(guān)系。［4］

（二）爭議的焦點(diǎn)問題

互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的法律認(rèn)定問題主要集中在以下幾個焦點(diǎn)問題：

1.雇傭關(guān)系的確認(rèn)

一項(xiàng)核心問題是確定勞動關(guān)系是否構(gòu)成雇傭關(guān)系。傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系通常涉及雇主對勞動者的直接控制和指導(dǎo)。然而，互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系中，勞動者通常具有較高的自主權(quán)和靈活性，平臺可能更加注重任務(wù)分配和結(jié)果評價(jià)［5］。因此，確定互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系是否符合雇傭關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)成為一個爭議的焦點(diǎn)。

2.勞動者的權(quán)益保護(hù)

互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系中，勞動者的權(quán)益保護(hù)也是一個重要問題。由于勞動者通常以個體勞動者或獨(dú)立承包商的身份從事工作，他們可能面臨社會保障、工資保障、工作時(shí)間限制等方面的問題。因此，如何在互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系中有效保護(hù)勞動者的權(quán)益成為一個關(guān)注的焦點(diǎn)。

3.平臺責(zé)任和義務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)平臺作為勞動關(guān)系的中介，其在勞動關(guān)系中的責(zé)任和義務(wù)也備受關(guān)注。平臺是否應(yīng)承擔(dān)雇主的責(zé)任，例如提供安全和健康工作環(huán)境、支付合理報(bào)酬、承擔(dān)工傷保險(xiǎn)等，是一個爭議的問題。［5］此外，平臺對勞動者的評價(jià)和處罰機(jī)制也需要合理和公正，以保障勞動者的權(quán)益。

（三）司法實(shí)踐和裁判標(biāo)準(zhǔn)

針對互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的法律認(rèn)定問題，不同國家和地區(qū)的司法實(shí)踐可能存在差異。一些國家或地區(qū)已經(jīng)有了一定的裁判標(biāo)準(zhǔn)或案例法，用于判斷互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的性質(zhì)和法律責(zé)任。

三、互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)與要素

（一）經(jīng)濟(jì)依賴關(guān)系

經(jīng)濟(jì)依賴關(guān)系是判斷互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的重要因素之一。它涉及勞動者對平臺的經(jīng)濟(jì)依賴程度。關(guān)鍵要素包括勞動者是否將平臺作為其主要收入來源，是否存在經(jīng)濟(jì)上的約束與依賴。如果勞動者主要依賴于平臺獲取經(jīng)濟(jì)收入，沒有其他穩(wěn)定的收入來源，并且平臺對其經(jīng)濟(jì)活動施加了一定程度的約束，這可能支持將勞動關(guān)系認(rèn)定為雇傭關(guān)系。［6］

（二）勞動組織和控制

勞動組織和控制是判斷互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的關(guān)鍵要素之一。它涉及平臺對勞動者工作方式、任務(wù)分配、工作時(shí)間和工作結(jié)果的控制程度。［7］如果平臺對勞動者的工作過程有較高的控制權(quán)力，包括指定工作內(nèi)容、工作時(shí)間和工作地點(diǎn)，以及對工作質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)督和評估，這可能支持將勞動關(guān)系認(rèn)定為雇傭關(guān)系。

（三）勞動報(bào)酬與付款方式

勞動報(bào)酬與付款方式也是互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系認(rèn)定的重要因素之一。它涉及平臺向勞動者支付報(bào)酬的方式。如果平臺向勞動者提供固定的工資或小時(shí)工資，并通過平臺內(nèi)部的支付系統(tǒng)進(jìn)行付款，這可能支持將勞動關(guān)系認(rèn)定為雇傭關(guān)系。［8］然而，如果勞動者根據(jù)完成的任務(wù)或提供的服務(wù)，再通過平臺進(jìn)行靈活的付款，可能支持將勞動關(guān)系認(rèn)定為獨(dú)立承包商關(guān)系。

（四）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與約束

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與約束也是判斷互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的重要因素之一。它涉及平臺對勞動者的服務(wù)質(zhì)量和行為進(jìn)行規(guī)范和約束。如果平臺設(shè)定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則或其他約束性規(guī)定，并對勞動者的服務(wù)質(zhì)量和行為進(jìn)行監(jiān)督和評估，這可能支持將勞動關(guān)系認(rèn)定為雇傭關(guān)系。

（五）雙方權(quán)益與責(zé)任

在互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的認(rèn)定中，雙方的權(quán)益和責(zé)任也是重要的因素。它涉及平臺和勞動者在勞動關(guān)系中的權(quán)益和責(zé)任分配。如果平臺承擔(dān)了更多的權(quán)益和責(zé)任，例如提供社會保險(xiǎn)、工時(shí)限制、工資保障和其他福利待遇，承擔(dān)雇主責(zé)任和義務(wù)，而勞動者享有相應(yīng)的權(quán)益，如休假權(quán)、工作保護(hù)等，這可能支持將勞動關(guān)系認(rèn)定為雇傭關(guān)系。

綜合考慮以上要素和標(biāo)準(zhǔn)，判斷互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的性質(zhì)并不是僅憑單一因素就可以確定的，而是需要綜合評估各個要素之間的相互關(guān)系和權(quán)衡。法院、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和平臺自律組織在實(shí)際應(yīng)用中會結(jié)合具體案例的事實(shí)情況，綜合考慮勞動者與平臺之間的關(guān)系特征和互動模式，來決定是否構(gòu)成雇傭關(guān)系或獨(dú)立承包商關(guān)系。［9］

四、互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系認(rèn)定的挑戰(zhàn)和問題

（一）灰色地帶和爭議點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的認(rèn)定存在一些灰色地帶和爭議點(diǎn)，使得勞動關(guān)系的界定變得模糊不清。由于互聯(lián)網(wǎng)平臺的靈活性和多樣性，有些勞動者的工作形式不完全符合傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系或獨(dú)立承包商關(guān)系。這使得勞動關(guān)系的認(rèn)定變得復(fù)雜，容易引發(fā)爭議。例如，在一些情況下，平臺可能將勞動者分類為獨(dú)立承包商，而勞動者主張自己應(yīng)被認(rèn)定為雇員，以享受相應(yīng)的權(quán)益和保護(hù)。

（二）平臺算法和數(shù)據(jù)難題

互聯(lián)網(wǎng)平臺的運(yùn)作通常依賴于復(fù)雜的算法和大數(shù)據(jù)分析。然而，這些算法和數(shù)據(jù)對于勞動關(guān)系的認(rèn)定帶來了一定的難題。平臺可能根據(jù)算法的決策自動分配任務(wù)、設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)和控制工作過程，這可能增加了勞動者與平臺之間的依賴關(guān)系。然而，算法的作用和數(shù)據(jù)的使用是否足以改變勞動關(guān)系的性質(zhì)，仍然存在爭議和困惑。

（三）社會保障和權(quán)益保障問題

互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的認(rèn)定也涉及社會保障和權(quán)益保障的問題。傳統(tǒng)雇傭關(guān)系通常享有一定的社會保障和福利待遇，如工資保障、健康保險(xiǎn)、退休金等。然而，互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系中，勞動者往往缺乏這些保障和待遇，導(dǎo)致他們面臨較高的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。如何平衡平臺經(jīng)濟(jì)的靈活性和勞動者的權(quán)益保障，是一個具有挑戰(zhàn)性的問題。

（四）監(jiān)管與法律法規(guī)改進(jìn)

互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的認(rèn)定還涉及監(jiān)管和法律法規(guī)的改進(jìn)。由于互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的新興性和復(fù)雜性，現(xiàn)有的勞動法律法規(guī)可能無法完全適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)和立法者需要及時(shí)調(diào)整和完善相關(guān)法律法規(guī)，以確保勞動者在互聯(lián)網(wǎng)平臺上享有基本的勞動權(quán)益和保護(hù)。同時(shí)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的監(jiān)管，確保平臺遵守勞動法律法規(guī)，并保護(hù)勞動者的權(quán)益。這可能涉及制定更明確的規(guī)定，明確互聯(lián)網(wǎng)平臺的責(zé)任和義務(wù)，并設(shè)立有效的機(jī)制來監(jiān)督和執(zhí)法。

五、未來互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的發(fā)展趨勢和展望

（一）技術(shù)發(fā)展的影響

技術(shù)的快速發(fā)展將繼續(xù)對互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)平臺可能會更加智能化和自動化。這可能改變勞動者與平臺之間的工作方式和關(guān)系模式。例如，更多的工作可能被自動化替代，勞動者可能需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。此外，新技術(shù)的應(yīng)用也可能為勞動者提供更多的工作機(jī)會和靈活性。

（二）法律法規(guī)的改進(jìn)和完善

為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各國和地區(qū)的法律法規(guī)將面臨改進(jìn)和完善的壓力。這可能包括明確互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范平臺的運(yùn)營行為、確保勞動者的權(quán)益保護(hù)和社會保障等方面。法律法規(guī)的改進(jìn)需要平衡平臺經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新性和靈活性，與勞動者權(quán)益保護(hù)的需要之間的關(guān)系。

（三）社會認(rèn)知和價(jià)值觀的變遷

隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的不斷發(fā)展，社會對于勞動關(guān)系的認(rèn)知和價(jià)值觀也可能發(fā)生變遷。公眾對于平臺經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識將更加深入，對于勞動者權(quán)益保護(hù)的重要性和平臺責(zé)任的關(guān)注度可能增加。這將推動社會對于互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步討論和辯論，促使相關(guān)方面更加關(guān)注勞動者的福利和權(quán)益保護(hù)。

（四）勞動者權(quán)益保護(hù)的路徑選擇

未來互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的發(fā)展還涉及勞動者權(quán)益保護(hù)的路徑選擇。一種可能的路徑是通過立法和監(jiān)管機(jī)制來加強(qiáng)對平臺經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管，確保勞動者的權(quán)益得到保護(hù)。另一種路徑是通過平臺自律和合作，建立更加公平和可持續(xù)的勞動關(guān)系。這可能包括平臺與勞動者組織的合作，制定行業(yè)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，建立社會責(zé)任和透明度機(jī)制，共同推動互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的發(fā)展。

六、結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的認(rèn)定是一個復(fù)雜而重要的問題，對于勞動者的權(quán)益保護(hù)和平臺經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。本文從互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的定義、法律框架、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)與要素等多個方面進(jìn)行了深入探討，并對其面臨的挑戰(zhàn)和問題進(jìn)行了分析。在研究過程中，我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺勞動關(guān)系的認(rèn)定受到多個因素的影響。經(jīng)濟(jì)依賴關(guān)系、勞動組織和控制、勞動報(bào)酬與付款方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與約束以及雙方權(quán)益與責(zé)任等要素在認(rèn)定過程中起著重要作用。然而，存在灰色地帶和爭議點(diǎn)、平臺算法和數(shù)據(jù)難題、社會保障和權(quán)益保障問題以及監(jiān)管與法律法規(guī)改進(jìn)等挑戰(zhàn)。