邱奕超

摘要：主要探討了低代碼平臺(tái)在高職院校流程引擎優(yōu)化中的優(yōu)勢及其應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)了其在提升教育質(zhì)量和促進(jìn)教育創(chuàng)新方面的潛力。首先，闡述了低代碼平臺(tái)在高職院校流程引擎優(yōu)化中的優(yōu)勢，包括提高工作效率、降低維護(hù)成本、提升教育質(zhì)量等方面。然后，討論了高職院校流程引擎優(yōu)化的實(shí)施策略，包括選擇合適的低代碼平臺(tái)、制定優(yōu)化目標(biāo)、培訓(xùn)與推廣、持續(xù)改進(jìn)等。最后，通過對(duì)成功案例的分析，展示了低代碼平臺(tái)在高職院校流程引擎優(yōu)化中的實(shí)際應(yīng)用和成果。

關(guān)鍵詞：低代碼平臺(tái)；流程引擎優(yōu)化；高職院校

一、前言

隨著科技的不斷發(fā)展，教育領(lǐng)域也在不斷尋求創(chuàng)新和突破。低代碼平臺(tái)作為一種新興的軟件開發(fā)工具，正逐漸在教育領(lǐng)域嶄露頭角，尤其是在高職院校流程引擎優(yōu)化方面。高職院校作為培養(yǎng)技能型人才的重要基地，面臨著提升教育質(zhì)量、促進(jìn)教育創(chuàng)新的重要任務(wù)。然而，傳統(tǒng)的教務(wù)管理系統(tǒng)往往存在諸多不足，如流程繁瑣、效率低下等，這些問題亟待解決。在這樣的背景下，低代碼平臺(tái)為高職院校流程引擎優(yōu)化提供了新的可能。低代碼平臺(tái)以其簡化開發(fā)過程、降低技術(shù)門檻、便于維護(hù)等優(yōu)勢，在教育領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。在高職院校流程引擎優(yōu)化中，低代碼平臺(tái)可以幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)，滿足多樣化需求，同時(shí)，鼓勵(lì)教師和學(xué)生參與流程優(yōu)化，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。本文將從低代碼平臺(tái)在高職院校流程引擎優(yōu)化中的優(yōu)勢、實(shí)施策略，以及成功實(shí)踐案例等方面進(jìn)行探討，以期為相關(guān)院校在流程優(yōu)化方面提供有益的借鑒和啟示。

二、低代碼平臺(tái)對(duì)于流程引擎優(yōu)化的優(yōu)勢

低代碼平臺(tái)在高職院校的流程引擎優(yōu)化中有著諸多優(yōu)勢，既能夠幫助學(xué)校提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)執(zhí)行的效率，降低維護(hù)成本，提升教學(xué)質(zhì)量，也能保證程序運(yùn)行的安全性，從而為提高教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才創(chuàng)造有利條件。

（一）提高工作效率

低代碼平臺(tái)能夠明顯地提高學(xué)校中各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的工作效率。通過簡化整個(gè)流程的開發(fā)過程，管理人員能夠更快捷地構(gòu)建和部署所需的業(yè)務(wù)流程，從而降低了開發(fā)時(shí)間和開發(fā)成本[1]。對(duì)于資源有限的高等職業(yè)院校而言，這一點(diǎn)尤為關(guān)鍵。此外，低代碼平臺(tái)往往提供了豐富的表單組件、數(shù)據(jù)庫接口和可視化圖形界面，降低了技術(shù)門檻，能夠讓非開發(fā)專業(yè)的教師或管理人員輕松、便捷地創(chuàng)建或修改業(yè)務(wù)流程，不僅提升了學(xué)校整個(gè)教師隊(duì)伍的工作能力，還有助于各二級(jí)學(xué)院和行政職能部門之間的協(xié)同工作，進(jìn)而提高學(xué)校整體的工作效率。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行過程中，低代碼平臺(tái)還具有持續(xù)集成和持續(xù)部署的特點(diǎn)，能夠針對(duì)不斷變化的技術(shù)和業(yè)務(wù)需求作出及時(shí)響應(yīng)，有助于實(shí)現(xiàn)教育流程的優(yōu)化和創(chuàng)新。

（二）降低維護(hù)成本

基于模塊化的設(shè)計(jì)方式，低代碼平臺(tái)能夠有效提高軟件平臺(tái)的可維護(hù)、可重用、可擴(kuò)展等各方面的質(zhì)量屬性，從而降低了各業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行過程中的維護(hù)成本。首先，模塊化設(shè)計(jì)的一個(gè)重要優(yōu)勢是易于更新和維護(hù)。當(dāng)高職院校需要對(duì)流程引擎進(jìn)行優(yōu)化或修復(fù)漏洞時(shí)，開發(fā)人員只需針對(duì)特定模塊進(jìn)行修改，而無需對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整[2]。其次，模塊化設(shè)計(jì)提高了組件的可重用性。高職院?？梢栽诓煌捻?xiàng)目和應(yīng)用程序中重復(fù)使用已有的模塊，從而減少開發(fā)新功能所需的時(shí)間和資源，降低成本。最后，模塊化設(shè)計(jì)為高職院校提供了更高的靈活性和可擴(kuò)展性。學(xué)?？梢愿鶕?jù)業(yè)務(wù)需求輕松地添加、刪除或修改模塊，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，有助于降低因系統(tǒng)升級(jí)和擴(kuò)展而產(chǎn)生的額外成本。

（三）提升教育質(zhì)量

低代碼平臺(tái)在教育質(zhì)量的提升方面具有一定的優(yōu)勢。一方面，低代碼平臺(tái)可以幫助高職院校實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理、學(xué)生服務(wù)、教師評(píng)估等核心業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和優(yōu)化，這將降低人工操作的錯(cuò)誤率，讓教師和管理人員有更多時(shí)間關(guān)注教學(xué)質(zhì)量的提升。另一方面，通過鼓勵(lì)教師和學(xué)生參與流程優(yōu)化，能夠培養(yǎng)師生的創(chuàng)新能力，激發(fā)對(duì)新技術(shù)和新方法的探索欲望，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)，提高教育質(zhì)量。此外，學(xué)校將低代碼平臺(tái)應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)項(xiàng)目，可以加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在實(shí)際操作中掌握知識(shí)，提高技能，對(duì)于高職院校培養(yǎng)具備創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的技術(shù)技能型人才具有重要意義。

三、高職院校流程引擎優(yōu)化的實(shí)施策略

在當(dāng)前高職院校的發(fā)展過程中，流程引擎優(yōu)化已成為提升工作效率、降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要制定一套全面的實(shí)施策略，包括選擇合適的低代碼平臺(tái)[4]、明確優(yōu)化目標(biāo)、培訓(xùn)與推廣以及持續(xù)改進(jìn)等。

（一）選擇適合學(xué)校的低代碼平臺(tái)

學(xué)校選擇合適的低代碼平臺(tái)，需要從功能性、易用性和可擴(kuò)展性三個(gè)方面進(jìn)行全面評(píng)估。從功能性來說，一個(gè)好的低代碼平臺(tái)[5]應(yīng)具備豐富的功能，以滿足學(xué)校在流程引擎優(yōu)化過程中的各種需求，這包括但不限于：流程設(shè)計(jì)、表單構(gòu)建、數(shù)據(jù)管理、報(bào)表生成、權(quán)限控制等。此外，平臺(tái)還應(yīng)支持與其他系統(tǒng)集成，以便實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同[3]。從易用性來說，一個(gè)好的平臺(tái)應(yīng)具備直觀的操作界面、清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和豐富的幫助文檔，以便用戶能夠快速上手并高效地完成工作。從可擴(kuò)展性來說，需要確保所選平臺(tái)具有良好的可擴(kuò)展性，以便在未來能夠適應(yīng)不斷變化的需求，這包括平臺(tái)的模塊化設(shè)計(jì)、API接口支持以及對(duì)新技術(shù)的兼容性等方面。通過對(duì)這些方面的評(píng)估，可以確保所選平臺(tái)能夠長期支持學(xué)校的流程引擎優(yōu)化工作。

（二）制定優(yōu)化目標(biāo)

為了確保流程優(yōu)化工作的有效性和針對(duì)性，需要從如下兩個(gè)方面著手制定優(yōu)化目標(biāo)：首先，需要明確流程優(yōu)化的重點(diǎn)領(lǐng)域。為了確保優(yōu)化工作的針對(duì)性，需要對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，找出存在的問題。例如，在教學(xué)管理方面，可以關(guān)注課程安排、教學(xué)資源分配、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估等環(huán)節(jié)；在學(xué)生管理方面，可以關(guān)注招生、注冊、獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放、就業(yè)指導(dǎo)等環(huán)節(jié)[6]。通過對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的深入分析，可以確定優(yōu)化的重點(diǎn)領(lǐng)域，為后續(xù)的優(yōu)化工作提供明確的方向。其次，需要設(shè)定預(yù)期效果。在明確了優(yōu)化重點(diǎn)領(lǐng)域之后，需要為流程優(yōu)化設(shè)定具體的預(yù)期效果。預(yù)期效果應(yīng)該具有可衡量性，以便在優(yōu)化工作完成后進(jìn)行評(píng)估。

（三）培訓(xùn)與推廣

通過培訓(xùn)和推廣低代碼平臺(tái)，可以提高教師和學(xué)生對(duì)低代碼平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和使用能力，確保低代碼平臺(tái)在流程優(yōu)化中發(fā)揮最大作用。一方面通過開展低代碼平臺(tái)的宣傳推廣活動(dòng)，讓教師和學(xué)生了解低代碼平臺(tái)的優(yōu)勢和應(yīng)用場景。通過舉辦講座、發(fā)布宣傳資料、在校園網(wǎng)站和社交媒體上分享成功案例等方式，讓更多人認(rèn)識(shí)到低代碼平臺(tái)在流程優(yōu)化中的重要性。另一方面通過組織針對(duì)性的培訓(xùn)課程，讓教師和學(xué)生掌握低代碼平臺(tái)的使用方法。培訓(xùn)課程可以包括平臺(tái)的基本操作、流程設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)管理、報(bào)表生成等方面的內(nèi)容。

（四）持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)是確保流程優(yōu)化效果得以持續(xù)提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況，不斷調(diào)整和優(yōu)化流程引擎，這之中少不了有效的監(jiān)控與反饋機(jī)制。在流程優(yōu)化實(shí)施過程中，需要建立一套完善的監(jiān)控與反饋機(jī)制，以實(shí)時(shí)了解流程引擎的運(yùn)行狀況[7]。機(jī)制包括收集用戶在使用過程中的反饋意見、定期對(duì)流程進(jìn)行審查和評(píng)估、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最佳實(shí)踐等。通過這些途徑，學(xué)?？梢约皶r(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題，為持續(xù)改進(jìn)提供有力支持。此外，根據(jù)監(jiān)控與反饋機(jī)制收集到的信息，需要定期對(duì)流程進(jìn)行審查，分析存在的問題和不足。針對(duì)這些問題，學(xué)校可以制定相應(yīng)的優(yōu)化措施，如調(diào)整流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化資源分配、引入新技術(shù)等。

四、低代碼平臺(tái)在高職院校流程引擎優(yōu)化中的成功實(shí)踐

本文以J校為例，介紹了在J校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中低代碼平臺(tái)發(fā)揮的關(guān)鍵作用。通過在低代碼平臺(tái)上快速搭建、部署和調(diào)整流程，J校成功實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化與智能化，提升了教育質(zhì)量與運(yùn)營效率，為其他高職院校樹立了典范。

（一）背景介紹

在平臺(tái)部署之前，J校在信息化建設(shè)中已經(jīng)上線了各類管理系統(tǒng)，這些管理系統(tǒng)基本是固化的管理系統(tǒng)，無法提供便捷的迭代開發(fā)，針對(duì)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，學(xué)校各部門有很多現(xiàn)有管理系統(tǒng)無法滿足的信息化需求，這些需求都需要個(gè)性化定制開發(fā)。個(gè)性化系統(tǒng)的開發(fā)要考慮未來適應(yīng)學(xué)校不斷變化的業(yè)務(wù)需要，要符合互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)思維：快速開發(fā)、快速迭代。J?，F(xiàn)在缺乏個(gè)性化定制的開發(fā)平臺(tái)，無法快速響應(yīng)各個(gè)部門提出的個(gè)性化需求，用現(xiàn)有的管理模式會(huì)存在定制成本高、后續(xù)升級(jí)周期長、成本高，且不能及時(shí)滿足業(yè)務(wù)需求等問題。學(xué)校為了提高信息化項(xiàng)目的開發(fā)效率、節(jié)省開發(fā)費(fèi)用、縮短信息化項(xiàng)目建設(shè)的周期，經(jīng)過前期一系列深入調(diào)查和評(píng)估，最終決定采購Y品牌的低代碼開發(fā)平臺(tái)。希望通過該低代碼平臺(tái)來縮短學(xué)校信息化項(xiàng)目的開發(fā)周期，響應(yīng)業(yè)務(wù)部門的信息化管理需求，最終為J校的數(shù)字化改革助力[8]。

（二）低代碼平臺(tái)的實(shí)施過程

1.需求分析

J校首先對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)和管理流程進(jìn)行了全面的梳理和分析，找出其中的問題，包括對(duì)學(xué)生信息管理、課程安排、教學(xué)評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)的深入研究。例如，在學(xué)生體育與健康課程免考免修申請(qǐng)這一事項(xiàng)上，由于過去教務(wù)系統(tǒng)不完善，缺乏相應(yīng)的流程規(guī)范，導(dǎo)致學(xué)生在申請(qǐng)過程中不得不四處奔波、頻繁簽字，給學(xué)生帶來了極大的不便。正因如此，流程優(yōu)化在這個(gè)問題上顯得尤為重要和迫切，J校與低代碼平臺(tái)提供商一直保持著緊密的溝通，確保需求分析的準(zhǔn)確性和全面性。

2.設(shè)計(jì)與開發(fā)

在確定了需求之后，J校就開始設(shè)計(jì)和開發(fā)新的流程引擎。這個(gè)階段主要包括創(chuàng)建數(shù)據(jù)模型、設(shè)計(jì)用戶界面、編寫業(yè)務(wù)邏輯等。例如，在學(xué)生體育與健康課程免考免修申請(qǐng)的開發(fā)設(shè)計(jì)過程中，首先創(chuàng)建了相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型，之后在低代碼平臺(tái)表單設(shè)計(jì)頁面通過拖拽方式搭建了審批表單，并且使表單和數(shù)據(jù)模型中的字段一一對(duì)應(yīng)（見圖1）。

接著根據(jù)之前的線下審批流程，在低代碼平臺(tái)審批中心創(chuàng)建了不同的角色用戶，包括審批發(fā)起者、班主任、體育任課教師、體育教研室主任、二級(jí)學(xué)院副院長、基礎(chǔ)部、抄送對(duì)象等，并清晰、準(zhǔn)確地標(biāo)記出各個(gè)角色之間的邏輯關(guān)系（見圖2）。

在整個(gè)開發(fā)設(shè)計(jì)過程中，幾乎不用編寫程序代碼。由于低代碼平臺(tái)的易用性，教師和管理人員可以參與到這個(gè)階段的工作中，共同推動(dòng)流程優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)。

3.測試與優(yōu)化

在開發(fā)完成后，J校對(duì)新的流程引擎進(jìn)行詳細(xì)的測試，以確保其功能完備、性能穩(wěn)定。針對(duì)之前設(shè)計(jì)開發(fā)的體育與健康課程免考免修申請(qǐng)流程，學(xué)校邀請(qǐng)了某二級(jí)學(xué)院一個(gè)班的學(xué)生和教師參與測試。在測試過程中，學(xué)生使用自己的數(shù)字校園賬號(hào)登錄系統(tǒng)，填報(bào)并提交申請(qǐng)。在填報(bào)申請(qǐng)時(shí)，學(xué)生嘗試了各種可能的情況，包括提交不完整的材料、申請(qǐng)過程中斷網(wǎng)、重復(fù)提交審核等。之后，測試教師登錄系統(tǒng)，查看是否能夠順利看到申請(qǐng)信息，是否能給出審核意見。最后，學(xué)生登錄系統(tǒng)，查看自己的申請(qǐng)審核結(jié)果，測試是否能正常顯示審核狀態(tài)和教師意見。整個(gè)測試過程完成后，學(xué)校收集師生的反饋意見，包括對(duì)系統(tǒng)的易用性、流程的合理性等方面的評(píng)價(jià)，以便對(duì)流程引擎進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。

4.后期維護(hù)

在后期維護(hù)過程中，J校持續(xù)關(guān)注各條已建流程引擎的運(yùn)行情況，收集用戶反饋，以便進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)。同時(shí)，J校也隨著低代碼平臺(tái)技術(shù)的不斷發(fā)展引入了一些新功能和模塊，例如，在低代碼平臺(tái)上添加了“百變門戶”模塊，使得用戶可以更加輕松地搭建適用于不同場景的門戶，包括Web端門戶、移動(dòng)端門戶和微門戶。通過這一功能，用戶可以快速創(chuàng)建具有個(gè)性化設(shè)計(jì)和布局的門戶頁面，從而提升用戶體驗(yàn)和滿意度。J校還對(duì)低代碼平臺(tái)的接口中心進(jìn)行了更新，通過優(yōu)化和擴(kuò)展接口中心的接口，可以更方便地將低代碼平臺(tái)與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。

（三）取得的成果和影響

通過使用Y品牌的低代碼平臺(tái)，J校在流程引擎的優(yōu)化過程中取得了一些顯著的成果。一方面，通過使用低代碼平臺(tái)優(yōu)化流程引擎，學(xué)校成功簡化了繁瑣的申請(qǐng)和審批流程，大大提高了教職工和學(xué)生的工作效率。例如，在學(xué)生體育與健康課程免考免修申請(qǐng)過程中，原本需要多次簽字和跑腿的環(huán)節(jié)得以簡化，使學(xué)生和教職工能夠更專注于教學(xué)和學(xué)術(shù)活動(dòng)。另一方面，低代碼平臺(tái)使學(xué)校能夠更加精確地掌握各項(xiàng)流程的進(jìn)度和需求，從而實(shí)現(xiàn)更合理的資源分配，不僅提高了資源利用率，還有助于降低運(yùn)營成本，為學(xué)校創(chuàng)造更大的價(jià)值。

五、結(jié)語

低代碼平臺(tái)在高職院校流程引擎優(yōu)化中發(fā)揮了重要作用，為學(xué)校帶來了顯著的成果和廣泛的影響。簡化開發(fā)過程、降低技術(shù)門檻、便于維護(hù)等優(yōu)勢，使低代碼平臺(tái)不僅提高了工作效率、降低了維護(hù)成本，還提升了教育質(zhì)量、促進(jìn)了教育創(chuàng)新。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，低代碼平臺(tái)的功能將更加強(qiáng)大，易用性將得到進(jìn)一步提升。在教育領(lǐng)域，低代碼平臺(tái)有望為學(xué)校提供更加個(gè)性化和智能化的解決方案，助力教育改革和創(chuàng)新。展望未來，低代碼平臺(tái)將在未來的教育領(lǐng)域發(fā)揮更加重要的作用，為構(gòu)建高質(zhì)量、公平的教育體系貢獻(xiàn)力量。

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課題項(xiàng)目：嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院2023年度黨建專項(xiàng)課題（項(xiàng)目編號(hào)：xldy024）

責(zé)任編輯：王穎振、周航