王晨俊

摘要：高質(zhì)量發(fā)展將成為新一輪圖書館事業(yè)發(fā)展的主基調(diào)。為解決閱讀推廣發(fā)展困境，推動(dòng)高校圖書館閱讀推廣工作高質(zhì)量發(fā)展，文章闡述了閱讀文化品牌的概念內(nèi)涵和建設(shè)模式，采用案例研究法，以太原科技大學(xué)圖書館閱讀推廣活動(dòng)案例為研究對(duì)象進(jìn)行案例描述和分析，在此基礎(chǔ)上從科學(xué)發(fā)展路線、項(xiàng)目管理模式、讀者閱讀需求3方面為閱讀文化品牌建設(shè)建言獻(xiàn)策，提供有益參考。

關(guān)鍵詞：閱讀文化品牌；閱讀推廣；高校圖書館；高質(zhì)量發(fā)展

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0引言

高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。在國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展的大背景下，圖書館要抓住機(jī)遇，守正出新，貫徹新發(fā)展理念。高質(zhì)量發(fā)展將成為新一輪圖書館事業(yè)發(fā)展的主基調(diào)［1］?？缕降龋?］認(rèn)為，圖書館高質(zhì)量發(fā)展是以國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展為背景，以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念為指導(dǎo)，以圖書館資源、服務(wù)、管理等諸多要素的高質(zhì)量發(fā)展為基礎(chǔ)，構(gòu)建圖書館新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)圖書館更高標(biāo)準(zhǔn)和更高價(jià)值的一個(gè)體系。陳建龍［3］認(rèn)為，圖書館高質(zhì)量發(fā)展指融入現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的整體內(nèi)涵式變革和切合用戶美好生活需要的高階信息化轉(zhuǎn)型。

1概念評(píng)述1.1閱讀文化品牌的概念

品牌的概念來源于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。菲利普·科特勒［4］認(rèn)為，品牌是一種名稱、標(biāo)記或設(shè)計(jì)，借以識(shí)別銷售者的產(chǎn)品，使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)別開來。凱文·萊恩·凱勒［5］認(rèn)為，品牌是幫助消費(fèi)者將某種產(chǎn)品或服務(wù)與其他競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開來的標(biāo)志。由此，可將品牌理解為一種具有辨識(shí)度的差異化符號(hào)。

圖書館領(lǐng)域的品牌是指圖書館通過自身某種獨(dú)特性（一定的規(guī)模和館藏，某一信息產(chǎn)品或某種特色服務(wù)等）在同行業(yè)中形成的差別優(yōu)勢(shì)［6］。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)王中婧［7］認(rèn)為，圖書館文化品牌是讀者對(duì)圖書館提供的文化空間、文化活動(dòng)、知識(shí)服務(wù)、文獻(xiàn)資源等文化產(chǎn)品和服務(wù)的感性認(rèn)知。由此可見，品牌是一種文化，館員對(duì)圖書館工作內(nèi)容進(jìn)行凝縮和升華，提煉其中蘊(yùn)藏的文化底蘊(yùn)形成品牌，通過品牌化建設(shè)與其他機(jī)構(gòu)形成差異化，將其中的蘊(yùn)意傳遞給讀者。

將高校圖書館閱讀文化品牌理解為，在學(xué)校和圖書館領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)下，在組織閱讀文化活動(dòng)的過程中，針對(duì)自身產(chǎn)品、服務(wù)等獨(dú)特性要素，確定獨(dú)特的品牌項(xiàng)目并加以品牌化運(yùn)營(yíng)，形成的具有一定知名度、認(rèn)可度和參與度，能引起讀者共鳴的活動(dòng)品牌。高校圖書館在不斷挖掘館藏資源、持續(xù)拓展讀者服務(wù)的進(jìn)程中，應(yīng)當(dāng)注意梳理發(fā)展脈絡(luò)，將閱讀文化服務(wù)體系化、品牌化，推動(dòng)閱讀推廣工作從自主型閱讀轉(zhuǎn)向文化品牌建設(shè)，提升讀者對(duì)圖書館的體驗(yàn)感及對(duì)文化品牌的認(rèn)知，擴(kuò)大服務(wù)的影響力，產(chǎn)生品牌效應(yīng)［8］。

1.2品牌建設(shè)模式

閱讀文化品牌建設(shè)是高校圖書館品牌建設(shè)的重要組成部分，其核心問題是要展現(xiàn)高校圖書館的服務(wù)理念與價(jià)值使命，通過高質(zhì)量的閱讀文化品牌活動(dòng)和服務(wù)，不斷提高品牌所具有的傳播力和影響力。閱讀文化品牌建設(shè)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期努力經(jīng)營(yíng)、不斷推陳出新的系統(tǒng)工程，通過品牌化運(yùn)營(yíng)來傳遞閱讀價(jià)值觀，打造蘊(yùn)含豐富品牌文化的文獻(xiàn)信息資源平臺(tái)，建設(shè)具有本館特色的閱讀文化品牌，驅(qū)動(dòng)閱讀推廣工作可持續(xù)發(fā)展。培育品牌不僅有一定的路徑規(guī)律與建設(shè)模式，也需要有一定的時(shí)間積淀與價(jià)值釋放。本文依據(jù)現(xiàn)有理論成果及實(shí)踐操作，匯總品牌建設(shè)模式，如圖1所示。

品牌定位統(tǒng)領(lǐng)品牌建設(shè)的總體發(fā)展方向，需符合圖書館自身特色及讀者需求。高校圖書館應(yīng)當(dāng)先對(duì)自身閱讀文化有精準(zhǔn)的定位，以獨(dú)特的主題形象和有辨識(shí)度的識(shí)別標(biāo)志來創(chuàng)建品牌；再在品牌塑造和活動(dòng)組織中豐富品牌內(nèi)涵；最后通過隊(duì)伍建設(shè)、制度規(guī)范等措施來維系品牌形象。品牌塑造包括品牌設(shè)計(jì)、品牌管理、品牌傳播等運(yùn)作過程。落實(shí)品牌建設(shè)的具體內(nèi)容：（1）品牌設(shè)計(jì)建立在品牌定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)品牌進(jìn)行策劃命名、形象塑造、模塊劃分等，以明確品牌的價(jià)值取向；（2）品牌管理包括建設(shè)主體的團(tuán)隊(duì)組織情況、推廣隊(duì)伍的合作運(yùn)行情況、管理規(guī)范與實(shí)踐規(guī)模等內(nèi)容，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，直接影響品牌服務(wù)的實(shí)際效果與發(fā)展進(jìn)程；（3）品牌傳播指運(yùn)用拉斯韋爾5W模式的5個(gè)傳播要素，通過媒體宣傳、活動(dòng)體驗(yàn)、名人效應(yīng)等多種傳播手段，使品牌在讀者群體中的美譽(yù)度與認(rèn)知度達(dá)到最優(yōu)。品牌評(píng)估與品牌創(chuàng)新是促進(jìn)品牌更新的重要環(huán)節(jié)。創(chuàng)新是關(guān)鍵因素，通過對(duì)活動(dòng)模式、文化內(nèi)涵等要素的評(píng)估與挖掘，為品牌注入新能量，增強(qiáng)品牌生命力［9-11］。

2現(xiàn)狀分析

高校圖書館是閱讀文化建設(shè)的重要基地。近年來，高校圖書館閱讀推廣工作乘勢(shì)而上、聚力前行，發(fā)展迅速、遍及率高，規(guī)模趨于成熟，效果愈加顯著。尤其是每年的世界讀書日，各大高校圖書館都會(huì)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的讀書節(jié)活動(dòng)，培養(yǎng)讀者閱讀習(xí)慣，滋養(yǎng)讀者閱讀素養(yǎng)。其間涌現(xiàn)出不少膾炙人口的品牌項(xiàng)目，如江南大學(xué)圖書館“黿閱江南”，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)圖書館“閱跑中南”，武漢大學(xué)圖書館“小布”等，內(nèi)容新奇、形象獨(dú)特、博人眼球。這些閱讀文化品牌，外有全民閱讀的政策支持、崇尚閱讀的社會(huì)風(fēng)氣，內(nèi)有豐富廣博的館藏資源、專業(yè)優(yōu)秀的推廣團(tuán)隊(duì)，促成并助力其深遠(yuǎn)發(fā)展。

然而，閱讀熱潮往往伴隨著“讀書節(jié)”而潮起潮落，讀書節(jié)之際場(chǎng)面熱鬧非凡，讀書節(jié)過后閱讀便漸行漸遠(yuǎn)。讀者到場(chǎng)易而持久難，活動(dòng)舉辦易而持續(xù)難，形成閱讀文化品牌更難。國(guó)家倡導(dǎo)終身閱讀，閱讀應(yīng)當(dāng)保持持續(xù)性與連貫性，堅(jiān)持閱讀文化的個(gè)性化、特色化。很明顯，目前的閱讀現(xiàn)狀與政策要求不符。本文通過梳理，發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾方面的問題。

（1）頂層設(shè)計(jì)：高校圖書館未明確自身發(fā)展定位，閱讀推廣工作缺乏頂層設(shè)計(jì)及科學(xué)規(guī)劃，未建立長(zhǎng)效管理及運(yùn)營(yíng)機(jī)制，導(dǎo)致活動(dòng)各自為戰(zhàn)、缺少聯(lián)動(dòng)。

（2）內(nèi)涵建設(shè)：閱讀主題不夠鮮明、內(nèi)容不夠深入，活動(dòng)目的性單一、持續(xù)性不足，追求表面熱鬧，缺乏內(nèi)涵建設(shè)，難以維持讀者持久的關(guān)注度與參與度。

（3）品牌意識(shí)：活動(dòng)項(xiàng)目趨同性強(qiáng)，缺少招牌項(xiàng)目，缺乏品牌意識(shí)，未挖掘自身品牌文化，未體現(xiàn)自身特色優(yōu)勢(shì)，對(duì)已有品牌呵護(hù)不力，讀者關(guān)注點(diǎn)易轉(zhuǎn)移。

（4）創(chuàng)新意識(shí)：閱讀推廣活動(dòng)的內(nèi)容與形式缺乏新意，在推廣方式、情感交流及閱讀指導(dǎo)等方面創(chuàng)新意識(shí)不足。

3案例研究

太原科技大學(xué)圖書館閱讀推廣工作開展多年，成果豐碩，2023年上半年以“4.23世界讀書日”為基點(diǎn)，下半年以“9.28孔子誕辰日”為基點(diǎn)，以“圕”為標(biāo)識(shí)，內(nèi)在設(shè)定統(tǒng)一的主題貫穿始終，外在規(guī)范統(tǒng)一的表達(dá)系列而行，形成一個(gè)中心、多點(diǎn)散發(fā)、形式多樣、內(nèi)涵充盈的閱讀推廣活動(dòng)體系。本文以太原科技大學(xué)圖書館“圕”系列閱讀推廣活動(dòng)案例為研究對(duì)象，探討閱讀文化品牌建設(shè)的可行性、操作性以及有效的提升方式。

3.1案例描述

3.1.1組織形式

良好的組織管理形式才能使閱讀推廣工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。太原科技大學(xué)圖書館閱讀推廣工作由閱讀推廣小組統(tǒng)籌管理、整體策劃，主要負(fù)責(zé)閱讀活動(dòng)的組織、策劃、宣傳及實(shí)施工作，安排閱讀指導(dǎo)、特色服務(wù)等內(nèi)容提升，推進(jìn)書香校園建設(shè)。（1）小組模式：閱讀推廣是一個(gè)整體，各活動(dòng)既有自身特色，又有團(tuán)隊(duì)支撐。（2）小組目標(biāo)：深挖圖書內(nèi)容，注重讀者研究，壯大閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新閱讀服務(wù)品牌。

3.1.2活動(dòng)內(nèi)容

太原科技大學(xué)圖書館閱讀推廣活動(dòng)堅(jiān)持高等學(xué)?！叭恕焙汀拔逵⑴e”的教育體系，堅(jiān)定文化自信，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。目前，“圕”系列閱讀推廣活動(dòng)囊括閱讀類、薦書類、比賽類、交流類共4大類15項(xiàng)，如圖2所示。

3.1.3活動(dòng)策劃

各項(xiàng)活動(dòng)均有完整的策劃方案，以書齋生存挑戰(zhàn)閱讀體驗(yàn)活動(dòng)為例，本項(xiàng)目以提升整體閱讀素養(yǎng)水平為目標(biāo)，以持續(xù)閱讀10小時(shí)為特色，定位于深度閱讀，注重閱讀的系統(tǒng)性、連貫性，促進(jìn)讀者養(yǎng)成大段時(shí)間靜心閱讀、系統(tǒng)思考的閱讀意識(shí)，以閱讀滋養(yǎng)文學(xué)情懷，以閱讀打造君子風(fēng)范，引導(dǎo)讀者修煉靜心做事、深入探索的大家智慧，享受字里行間、醇厚書香的閱讀之美。為深度推廣館藏資源，活動(dòng)設(shè)定閱讀主題；為保證安靜閱讀環(huán)境，每期主題限定人數(shù)；為傳遞溫暖貼心服務(wù)，為參與者提供午餐；為全面提升閱讀素養(yǎng)，所有讀者撰寫心得。

3.1.4活動(dòng)宣傳

活動(dòng)采用線上線下相結(jié)合的宣傳方式。線下以館內(nèi)張貼海報(bào)、擺放展架等多種方式展示為主；線上以圖書館微信公眾號(hào)、校園網(wǎng)站等多個(gè)媒體報(bào)道為主，多渠道深入宣傳閱讀推廣活動(dòng)的信息公告、過程進(jìn)展及作品成果等事宜。

3.1.5活動(dòng)成效

太原科技大學(xué)圖書館閱讀推廣工作注重精煉閱讀主題、提煉自身亮點(diǎn)，致力于打造閱讀文化品牌，提升讀者閱讀素養(yǎng)，提高圖書館資源使用率和服務(wù)口碑，促進(jìn)學(xué)校書香校園文化建設(shè)?；顒?dòng)范圍輻射全校30000余名師生，先后吸引6000余名讀者互動(dòng)參與，營(yíng)造了良好的書香文化氛圍，增強(qiáng)了師生讀者的文化底蘊(yùn)和綜合素養(yǎng)，提升了校園文化建設(shè)水平。

3.2案例分析

太原科技大學(xué)圖書館以“圕”為標(biāo)志搭建的閱讀推廣平臺(tái)，整體架構(gòu)清晰、板塊設(shè)計(jì)合理，定位準(zhǔn)確、內(nèi)容精煉，主干一以貫之，支架豐滿獨(dú)立，體現(xiàn)了閱讀推廣工作的系統(tǒng)性。各項(xiàng)品牌活動(dòng)設(shè)計(jì)新穎、多元，線上線下深度融合，建設(shè)主體和推廣隊(duì)伍能從學(xué)生需求視角出發(fā)，精選閱讀內(nèi)容、磨礪學(xué)生意志。在促進(jìn)學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的同時(shí)，既保證輸入，又有深刻的輸出，使閱讀活動(dòng)真正落到實(shí)處，有明顯的差別優(yōu)勢(shì)。

太原科技大學(xué)圖書館“圕”系列閱讀推廣活動(dòng)，初步形成閱讀體系，開始重視品牌建設(shè)，相較于成熟的閱讀品牌，有以下幾點(diǎn)可提升之處：（1）需要建立健全科學(xué)規(guī)范的閱讀推廣管理制度，這是長(zhǎng)效管理的基本保障；（2）需在內(nèi)涵建設(shè)上持續(xù)提升，這是品牌建設(shè)的源頭活水；（3）整合傳播渠道，加大媒體宣傳，避免出現(xiàn)讀者參與度低的尷尬困境；（4）加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)培訓(xùn)，研究讀者的閱讀行為。閱讀指導(dǎo)有助于讀者高效閱讀，提升活動(dòng)體驗(yàn)感，確保閱讀文化品牌落地有聲。

4建設(shè)策略

高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)要形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，第一要?jiǎng)?wù)是樹立品牌意識(shí)，注意塑造品牌、維護(hù)品牌、推廣品牌。在高質(zhì)量發(fā)展背景下，高校圖書館閱讀文化品牌建設(shè)要圍繞高校的辦學(xué)目標(biāo)和發(fā)展要求，強(qiáng)調(diào)以讀者需求為導(dǎo)向，立足圖書館現(xiàn)有環(huán)境和條件，主動(dòng)識(shí)變應(yīng)變求變，有所為有所不為。

4.1堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展路線，重視品牌個(gè)性

閱讀推廣應(yīng)該是面向所有讀者、內(nèi)涵充盈的持續(xù)性活動(dòng)，而不是轟轟烈烈的“短平快”，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持系統(tǒng)化整體推進(jìn)，合理整合校內(nèi)外多部門多方面的資源，突出核心優(yōu)勢(shì)。閱讀文化品牌的建設(shè)不是一朝一夕，而是在閱讀推廣活動(dòng)的常態(tài)化過程中逐步成型。高校圖書館應(yīng)按照?qǐng)?jiān)持、取舍、提煉與提升的科學(xué)發(fā)展路線，提高活動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為品牌建立可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制［12］。品牌個(gè)性是閱讀文化品牌獨(dú)特的形象與標(biāo)志，是其生命力的集中體現(xiàn)，在品牌建設(shè)的科學(xué)發(fā)展過程中積淀而成，個(gè)性越鮮明，競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。高校圖書館閱讀文化品牌建設(shè)要瞄準(zhǔn)國(guó)家政策，抓住發(fā)展機(jī)遇，整合傳統(tǒng)活動(dòng)，突出特色文化，重視品牌個(gè)性，優(yōu)化品牌內(nèi)涵。

4.2采用項(xiàng)目管理模式，重視制度規(guī)范

高校圖書館閱讀文化品牌建設(shè)應(yīng)當(dāng)采用項(xiàng)目管理模式，建立品牌管理組織，規(guī)定動(dòng)作與自選動(dòng)作相結(jié)合，以主體的能動(dòng)性和管理的專業(yè)性來充分調(diào)動(dòng)工作的積極性，保障品牌活動(dòng)的持續(xù)性、系統(tǒng)性和傳承性，形成成熟、開放的品牌運(yùn)作模式。高校圖書館應(yīng)當(dāng)為品牌項(xiàng)目設(shè)專人專職，成立一支精干高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制訂合理有效的閱讀文化規(guī)章制度，在規(guī)劃編制、政策銜接、標(biāo)準(zhǔn)制定和活動(dòng)實(shí)施等方面有章可循，強(qiáng)化績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，把握品牌建設(shè)整體節(jié)奏，進(jìn)一步形成推動(dòng)閱讀文化品牌高質(zhì)量發(fā)展的工作合力。

4.3滿足讀者閱讀需求，重視閱讀指導(dǎo)

本著以人為本的核心觀，高校圖書館閱讀文化品牌建設(shè)應(yīng)當(dāng)滿足讀者真實(shí)閱讀需求，針對(duì)不同的讀者群體開展相應(yīng)的閱讀文化服務(wù)，既要有獎(jiǎng)項(xiàng)、學(xué)分等方面的激勵(lì)機(jī)制，也要給讀者留有自主發(fā)揮的柔性空間，洞察讀者興趣愛好，掌握讀者行為變遷，追蹤讀者滿意度，監(jiān)測(cè)品牌觸達(dá)率，關(guān)注讀者反饋意見，助力品牌持續(xù)更新。重視對(duì)讀者的閱讀指導(dǎo)培訓(xùn)工作，引導(dǎo)讀者閱讀行為、端正讀者閱讀態(tài)度是高校圖書館的重要責(zé)任，可以開設(shè)閱讀方法論相關(guān)課程或舉辦閱讀主題報(bào)告會(huì)，做好導(dǎo)讀工作，在潛移默化中提高讀者閱讀能力，培養(yǎng)正確的閱讀價(jià)值觀［13］。

5結(jié)語(yǔ)

我國(guó)全民閱讀工作已從遍地開花邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段。作為推進(jìn)全民閱讀工作的主力軍和先鋒隊(duì)，高校圖書館閱讀推廣應(yīng)走高質(zhì)量、品牌化建設(shè)之路，在全面貫徹新發(fā)展理念的同時(shí)樹立自身發(fā)展理念，在始終堅(jiān)持品牌化發(fā)展的同時(shí)建設(shè)自身文化品牌，持續(xù)發(fā)力建設(shè)書香校園，推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

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（編輯李春燕）

作者簡(jiǎn)介：王晨?。?989－），女，館員，碩士；研究方向：閱讀推廣。