社區(qū)居民消防安全意識(shí)與行為調(diào)查分析

摘要：本文旨在調(diào)查社區(qū)居民的消防安全意識(shí)與行為，以期提升社區(qū)的消防安全水平。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談，發(fā)現(xiàn)居民對(duì)消防安全知識(shí)的掌握程度參差不齊，對(duì)消防安全重要性的認(rèn)識(shí)普遍較高，但存在年齡、性別、教育水平等差異。在行為方面，居民的日常消防安全行為習(xí)慣有待加強(qiáng)，消防器材使用率不高，火災(zāi)應(yīng)急處理能力有待提高，參與消防演習(xí)和培訓(xùn)的積極性有待提升。研究結(jié)果強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)消防安全教育和培訓(xùn)的必要性，以強(qiáng)化居民的消防安全意識(shí)。

關(guān)鍵詞：社區(qū)居民；消防安全意識(shí)；消防安全行為

引言

隨著城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)的消防安全問(wèn)題日益凸顯。居民的消防安全意識(shí)和行為直接關(guān)系到火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急處理的效果，對(duì)保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。本文通過(guò)調(diào)查分析社區(qū)居民的消防安全意識(shí)現(xiàn)狀和行為習(xí)慣，旨在揭示存在的問(wèn)題，為制定有效的消防安全教育和管理措施提供依據(jù)。

一、社區(qū)居民消防安全意識(shí)現(xiàn)狀

（一）消防安全知識(shí)掌握情況

目前，城市化進(jìn)程不斷加快、人口密度越來(lái)越大，火災(zāi)隱患越來(lái)越多，消防安全知識(shí)的掌握不但是個(gè)體生存所必須具備的技能，更是保障公共安全所必須采取的措施。盡管大部分人都掌握了消防安全基本常識(shí)，但是在實(shí)際工作中很多人還存在著認(rèn)識(shí)不到位、技能缺乏等問(wèn)題。很多人都知道應(yīng)該在發(fā)生火災(zāi)時(shí)打119報(bào)警，但是對(duì)火災(zāi)發(fā)生位置及狀況沒有正確的描述；很多居民都知道有滅火器，但不知該怎樣正確使用；有相當(dāng)數(shù)量的人員未熟練掌握正確的火災(zāi)逃生方式，如匍匐前進(jìn)低姿，用濕巾捂嘴和鼻子等一般知識(shí)。這一現(xiàn)象在老年人、兒童身上表現(xiàn)得尤其突出，老年人、兒童屬于火災(zāi)高危人群，應(yīng)對(duì)能力不足。因此，對(duì)不同年齡、不同特殊群體開展針對(duì)性培訓(xùn)尤為緊迫。

（二）居民對(duì)消防安全重要性的認(rèn)識(shí)

消防安全的意義不可忽視，其關(guān)乎著每一個(gè)人的生命財(cái)產(chǎn)安全與社會(huì)安定。然而，很多居民對(duì)消防安全重要性的認(rèn)識(shí)不足。盡管近年來(lái)政府和相關(guān)部門通過(guò)各種宣傳手段不斷加強(qiáng)消防安全教育，但部分居民仍然抱有僥幸心理，認(rèn)為火災(zāi)離自己很遠(yuǎn)，不會(huì)發(fā)生在自己身上。這種心態(tài)造成了他們對(duì)日常生活中的消防隱患疏于管理、未對(duì)家里的電氣設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、易燃物品亂堆亂放、對(duì)明火使用不當(dāng)?shù)?。部分居民?duì)于消防設(shè)施的保養(yǎng)與使用重視不夠，經(jīng)常發(fā)生滅火器超出使用時(shí)限、占用消防通道等問(wèn)題。在火災(zāi)中，常因應(yīng)急知識(shí)與技能不足，造成嚴(yán)重后果。[1]因此，提高居民的消防安全意識(shí)迫在眉睫。通過(guò)加大宣傳教育力度，使居民認(rèn)識(shí)到火災(zāi)不但會(huì)威脅個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全，而且會(huì)給社區(qū)整體安全帶來(lái)極大損害。社區(qū)要經(jīng)常舉辦消防安全講座、演練等活動(dòng)，使居民掌握實(shí)戰(zhàn)逃生、自救等技能。

（三）消防安全意識(shí)差異性分析（年齡、性別、教育水平等）

不同群體的消防安全意識(shí)有顯著差異，主要表現(xiàn)在年齡、性別及教育水平上。在年齡上，青年一般接受新知識(shí)的能力比較強(qiáng)，大多接受過(guò)學(xué)校的系統(tǒng)教育，消防安全知識(shí)掌握比較好。他們熟悉各類電子設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)資源，能更快獲得并更新消防安全信息。老年人因?qū)π轮R(shí)的接受程度比較弱，加上消防安全教育普及率不高，在火災(zāi)處置中常常顯得捉襟見肘。老年人行動(dòng)不方便，起火后自救能力弱，使其成為火災(zāi)高危人群。從性別角度看，男性一般在體力、反應(yīng)速度等方面占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，從而在火災(zāi)逃生、滅火操作等方面更主動(dòng)、更高效。女性因體力比較弱，在日常生活中對(duì)家庭安全事務(wù)重視程度不高，消防知識(shí)掌握以及實(shí)際操作方面可能存在一定不足。隨著人們對(duì)社會(huì)性別平等認(rèn)識(shí)的不斷提高，更多女性關(guān)注消防安全問(wèn)題，積極參加有關(guān)訓(xùn)練與演習(xí)。就教育水平而言，受教育程度越高的人往往風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)越強(qiáng)，自我保護(hù)能力越強(qiáng)，對(duì)復(fù)雜消防知識(shí)的了解與掌握程度也就越高，一旦發(fā)生火災(zāi)，能及時(shí)作出正確判斷及采取對(duì)策。受教育程度不高的人往往會(huì)因基本科學(xué)知識(shí)缺乏、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，忽略了日常生活中存在的消防隱患。[2]因此，提高全民教育水平及消防安全意識(shí)，特別是對(duì)老年人、低教育水平人群及女性群體開展針對(duì)性的消防安全培訓(xùn)具有重要意義。

二、社區(qū)居民消防安全行為分析

（一）日常消防安全行為習(xí)慣

日常消防安全行為習(xí)慣是預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，降低火災(zāi)損失的關(guān)鍵。無(wú)論是在家中，還是在工作環(huán)境中，都應(yīng)裝備合適的消防工具，如滅火器、煙霧警報(bào)器和消防栓等，并對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，確保其功能完好和高效。應(yīng)保證滅火器置于醒目、便于拿取位置，定期查看壓力表、滅火劑的有效期，保證裝置隨時(shí)可用。要在日常生活中養(yǎng)成用電的好習(xí)慣，盡量避免電氣設(shè)備長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，不要使用質(zhì)量低劣或者破損的電線、插頭等，定期對(duì)電氣設(shè)備、線路安全情況進(jìn)行檢查。在離家或者辦公場(chǎng)所時(shí)，要保證全部電氣設(shè)備都已經(jīng)關(guān)好，以免因忘記發(fā)生火災(zāi)。廚房是火災(zāi)高發(fā)區(qū)，做飯時(shí)要時(shí)刻保持警惕，以免疏忽導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。煙民要注意抽煙安全，不要在床上、沙發(fā)上抽煙，煙頭要隨時(shí)撲滅，煙蒂要棄置于特制煙灰缸中。在日常生活中，應(yīng)避免在陽(yáng)臺(tái)、樓梯間和走廊等位置堆放雜物，確保在緊急情況下疏散通道暢通無(wú)阻。各種易燃易爆物品，如汽油、乙醇等要妥善保存，遠(yuǎn)離火源及高溫環(huán)境。要經(jīng)常參加消防演練、安全培訓(xùn)等活動(dòng)，具備消防基本知識(shí)、逃生技能等。家庭、單位可定期舉辦消防演練、模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)化全員緊急應(yīng)變能力及逃生技巧。

（二）消防器材使用情況

消防器材運(yùn)用得好壞，直接影響火災(zāi)事故處理效果和人員安全。滅火器是最常用的消防器材之一，它的使用狀況能從側(cè)面體現(xiàn)出整體的消防安全意識(shí)。滅火器有很多種，有干粉滅火器、二氧化碳滅火器、泡沫滅火器等，每一種滅火器適用于不同的火災(zāi)情況。在實(shí)踐中，許多人并不熟悉滅火器的用法，遇到緊急情況也不能正確操作滅火器。為提高滅火器的使用率及有效性，應(yīng)加強(qiáng)大眾消防知識(shí)宣傳與培訓(xùn)。單位、社區(qū)要經(jīng)常舉辦消防知識(shí)講座、滅火器使用培訓(xùn)等活動(dòng)，使大家熟練運(yùn)用滅火器。煙霧報(bào)警器能在火災(zāi)發(fā)生初期及時(shí)報(bào)警并提示人員快速撤離。然而，許多家庭及單位對(duì)于煙霧報(bào)警器安裝不夠重視，導(dǎo)致裝置普及率不高。盡管已經(jīng)安裝了煙霧報(bào)警器，但由于電池電量不足或設(shè)備出現(xiàn)故障，無(wú)法正常運(yùn)行。因此，定期對(duì)煙霧報(bào)警器進(jìn)行檢測(cè)與維修，并保證煙霧報(bào)警器一直保持良好的運(yùn)行狀態(tài)是確?；馂?zāi)早期報(bào)警的關(guān)鍵。消防栓、消防水帶等消防器材都很重要，在公共場(chǎng)所、大型建筑物等場(chǎng)所的使用非常廣泛。使用消防栓需具備一定專業(yè)知識(shí)與技能，一般居民可能很難在緊急情況下正確進(jìn)行操作。[3]在大型商場(chǎng)、寫字樓以及社區(qū)，要有專業(yè)的消防人員經(jīng)常開展消防演練，以保證在出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)可以快速啟動(dòng)消防栓撲滅火災(zāi)。與此同時(shí)，市民還應(yīng)知道消防栓的基本用法，以便隨時(shí)使用。許多現(xiàn)代建筑都廣泛采用了自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。該系統(tǒng)能在火災(zāi)發(fā)生初期，自動(dòng)噴水滅火并有效抑制火勢(shì)蔓延。然而，自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)安裝及維護(hù)費(fèi)用昂貴，許多小型企業(yè)及家庭難以承受，致使其適用范圍有限。為提高該系統(tǒng)的普及率，應(yīng)出臺(tái)有關(guān)政策給予安裝補(bǔ)貼或者稅收優(yōu)惠等，以激勵(lì)更多單位及家庭加裝自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。

（三）火災(zāi)應(yīng)急處理能力

火災(zāi)應(yīng)急處理能力是個(gè)人或群體在發(fā)生火災(zāi)后，快速、正確采取一系列應(yīng)急措施，將人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失降到最低的能力?；馂?zāi)應(yīng)急處理能力培養(yǎng)的關(guān)鍵是增強(qiáng)消防安全意識(shí)。通過(guò)經(jīng)常性的消防知識(shí)培訓(xùn)及火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施的宣傳，使大家了解火災(zāi)發(fā)生的基本原理、常見火災(zāi)類型以及初期火災(zāi)撲滅方法。例如，掌握運(yùn)用滅火器“四步法”，即拔銷—瞄準(zhǔn)—按壓—掃射，能在火災(zāi)剛發(fā)生時(shí)很快控制住火勢(shì)，阻止其蔓延。熟悉并掌握緊急疏散基本原理與方法是關(guān)鍵。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，要沉住氣，以免慌亂造成撤離混亂。要按照預(yù)先確定的撤離預(yù)案快速有序撤離至安全地帶。對(duì)高層建筑而言，樓梯間、安全出口等疏散通道要格外注意，切忌使用電梯。為提高疏散效率與安全性，經(jīng)常開展火災(zāi)疏散演練至關(guān)重要。通過(guò)演習(xí)可及時(shí)發(fā)現(xiàn)疏散中存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)并加以完善?；馂?zāi)的緊急應(yīng)對(duì)能力涵蓋了對(duì)特定群體、老年人、兒童和殘障人士的保護(hù)和救助技能。制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案時(shí)，要明確對(duì)這些特殊人群進(jìn)行撤離、救援的措施，并安排人員進(jìn)行處置，保證發(fā)生緊急情況時(shí)可以優(yōu)先撤離、救援?；馂?zāi)應(yīng)急處理能力涉及火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)處理及后續(xù)搶險(xiǎn)。當(dāng)火災(zāi)被撲滅時(shí)，要全面清查現(xiàn)場(chǎng)，保證無(wú)殘留火源和避免復(fù)燃。同時(shí)，組織專人及時(shí)治療受傷者，并與醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，給予必要的醫(yī)療援助。要安置好受災(zāi)群眾，進(jìn)行一系列心理疏導(dǎo)，使其盡快恢復(fù)到正常生活?；馂?zāi)應(yīng)急處理能力與現(xiàn)代科技密不可分。采用先進(jìn)的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、智能疏散指示系統(tǒng)以及消防機(jī)器人等高科技設(shè)備，能夠有效提高火災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)速度以及處理效率。智能火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)能在火災(zāi)發(fā)生初期快速探測(cè)和報(bào)警，自動(dòng)疏散指示系統(tǒng)能根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的狀況對(duì)疏散路線進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，保障人員安全疏散。[4]

（四）消防演習(xí)和培訓(xùn)的參與情況

消防演習(xí)與訓(xùn)練的參加程度是評(píng)價(jià)一個(gè)單位或者機(jī)構(gòu)消防安全管理水平高低的主要標(biāo)志之一。經(jīng)常進(jìn)行消防演習(xí)與訓(xùn)練，可以有效增強(qiáng)全體隊(duì)員的消防安全意識(shí)與應(yīng)急處置能力，充分做好突發(fā)火災(zāi)事件的準(zhǔn)備工作。是否參加消防演習(xí)直接關(guān)系著在現(xiàn)實(shí)火災(zāi)中的應(yīng)急反應(yīng)速度及疏散效率。在演練期間，學(xué)員能熟悉疏散路線、應(yīng)急集合點(diǎn)和滅火器材用法。通過(guò)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仿真，每個(gè)人都能在實(shí)際工作提高應(yīng)急處理能力。以某高層建筑消防演習(xí)為例，全體職工按預(yù)定計(jì)劃快速、有序撤離至安全區(qū)域，全過(guò)程秩序井然，充分反映出平時(shí)演練的成效與意義。演練也有助于發(fā)現(xiàn)并解決人員疏散過(guò)程可能出現(xiàn)的問(wèn)題，從而為后續(xù)應(yīng)急預(yù)案的改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。是否參加消防培訓(xùn)決定著職工是否具備消防知識(shí)及實(shí)際操作能力。職工經(jīng)過(guò)系統(tǒng)消防培訓(xùn)后，能夠?qū)净馂?zāi)知識(shí)、預(yù)防措施和應(yīng)急處理方法有整體的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)課程一般由理論講解與實(shí)際操作兩個(gè)環(huán)節(jié)組成，理論環(huán)節(jié)重點(diǎn)講解火災(zāi)發(fā)生原因、預(yù)防措施以及法律法規(guī)；在實(shí)際操作部分，主要教授如何使用滅火器、如何佩戴防毒面具以及在緊急情況下的逃生技巧等。例如，在某消防培訓(xùn)期間，參加培訓(xùn)的學(xué)員經(jīng)過(guò)實(shí)地操作后，學(xué)習(xí)到怎樣正確運(yùn)用滅火器撲滅初期火災(zāi)的方法、知道發(fā)生火災(zāi)后怎樣迅速、安全疏散現(xiàn)場(chǎng)。這一理論聯(lián)系實(shí)際的培訓(xùn)方式大大強(qiáng)化了職工消防安全意識(shí)及應(yīng)急處理能力。參加消防演習(xí)、訓(xùn)練也反映出單位領(lǐng)導(dǎo)層高度重視消防安全。領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度既表現(xiàn)為建立了健全的消防安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案，也表現(xiàn)為積極組織參加各種消防演習(xí)、訓(xùn)練活動(dòng)。在有些單位，領(lǐng)導(dǎo)親自參加消防演習(xí)、訓(xùn)練，同職工共同學(xué)習(xí)，起了很好的示范作用，大大激發(fā)了職工的參與熱情、積極性。通過(guò)全員參與，使單位消防安全總體水平明顯提高。[5]另外，參加消防演習(xí)與訓(xùn)練還體現(xiàn)出該單位消防安全文化建設(shè)的效果。一個(gè)注重消防安全機(jī)構(gòu)或單位，勢(shì)必能營(yíng)造出一種強(qiáng)烈的消防安全文化氛圍，并通過(guò)多種途徑來(lái)宣傳普及消防知識(shí)，增強(qiáng)職工的消防安全意識(shí)。貼宣傳海報(bào)，發(fā)消防知識(shí)手冊(cè)，組織消防知識(shí)競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)職工對(duì)消防知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣與積極性，形成了人人關(guān)心，人人皆知。在這樣的氛圍中，職工們將更積極投入到消防演習(xí)與訓(xùn)練中去，并不斷提高消防安全素養(yǎng)。參加消防演習(xí)與訓(xùn)練對(duì)提高單位整體的消防安全管理水平至關(guān)重要。通過(guò)經(jīng)常進(jìn)行消防演習(xí)，考核并提高所有成員的應(yīng)急處理能力；通過(guò)系統(tǒng)性的消防培訓(xùn)，強(qiáng)化職工消防知識(shí)及實(shí)際操作能力，營(yíng)造濃郁的消防安全文化氛圍。

結(jié)語(yǔ)

社區(qū)消防安全是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。通過(guò)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民在消防安全意識(shí)和行為方面存在一定不足。未來(lái)，應(yīng)加強(qiáng)消防安全教育，提高居民的自我保護(hù)能力，同時(shí)完善社區(qū)消防安全設(shè)施，定期組織消防演習(xí)和培訓(xùn)，以全面提升社區(qū)的消防安全水平，共同營(yíng)造安全和諧的居住環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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[5]朱凌.加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民的消防宣傳教育[J].新聞?wù)搲?010（03）：60.

作者簡(jiǎn)介：

阿本巴（1994- ），男，蒙古族，青海海北人，本科，專業(yè)技術(shù)十一級(jí)，研究方向：消防安全。