在孟新鶴的領(lǐng)導(dǎo)下，南環(huán)橋市場殊榮累累，先后被授予中國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)百強市場、國家首批冷鏈物流基地、國家農(nóng)業(yè)部定點市場、商務(wù)部“雙百市場”建設(shè)單位等榮譽稱號，為新一輪菜籃子工程建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)

民生無小事，健康為首要。為全面貫徹黨的二十大和習(xí)近平總書記重要指示精神，推進(jìn)“菜籃子”工程建設(shè)，一位名叫孟新鶴的學(xué)者型企業(yè)家，秉承孔孟“仁愛”之道，創(chuàng)新深耕農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營多年，用鶴飛九天的壯志謀劃未來，寫實一曲“小菜籃”呵護(hù)“大民生”，“小菜籃”助推“大經(jīng)濟(jì)”的高質(zhì)量發(fā)展之歌。

孟新鶴，江蘇蘇州人，1949年6月出生，工商管理學(xué)碩士，高級經(jīng)濟(jì)師。1986年任蘇州市蔬菜公司副總經(jīng)理；1996年任蘇州蔬菜集團(tuán)副食品公司總經(jīng)理；1997年9月任蘇州市南環(huán)橋農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場總經(jīng)理；2000年任蘇州市南環(huán)橋發(fā)展有限公司總經(jīng)理、南環(huán)橋農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場總經(jīng)理；2003年任蘇州市南環(huán)橋市場發(fā)展股份有限公司董事長兼總經(jīng)理。曾擔(dān)任農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品市場流通專家顧問、中國農(nóng)產(chǎn)品市場協(xié)會副會長、中國蔬菜流通協(xié)會副會長、江蘇省蔬菜流通協(xié)會副會長等。

孟新鶴，共和國的同齡人，不但見證從計劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，更見證了改革開放以來所取得的成就，作為一名篤定信念，牢記使命的信者、智者，他不僅擁有蘇州人儒雅婉約的氣質(zhì)，更有蘇州人奮力開拓的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。從業(yè)多年來，他深知自己的職業(yè)肩負(fù)著社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會就業(yè)、民生幸福的重要使命，為了這個使命，自己責(zé)無旁貸的勵志前行。如果說前期的工作經(jīng)歷是厚重的沉淀，那么1997年后才是他厚積薄發(fā)的大展示。

要了解孟新鶴就要先了解南環(huán)橋市場。

南環(huán)橋市場建于1997年，位于蘇州古城區(qū)南環(huán)橋東堍，2006年搬遷至吳中區(qū)東方大道1688號。為了符合蘇州城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快轉(zhuǎn)型升級，在蘇州市委市政府、吳中區(qū)委區(qū)政府的高度關(guān)心和支持下，南環(huán)橋市場于2018年9月28日啟動建設(shè)了蘇州市現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流園，該項目被列為江蘇省重點項目和蘇州市重大民生項目。

蘇州市現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流園南環(huán)橋市場位于吳中區(qū)蘇同黎路3099號，占地面積602.85畝，總投資32億元，建筑面積52.9萬平方米，建設(shè)現(xiàn)代化交易大棚38個；建有檢測中心、結(jié)算中心、指調(diào)中心、冷鏈配送物流中心、有機垃圾處理站等，并設(shè)立銀行、餐飲、住宿、超市等服務(wù)配套設(shè)施。市場日人流量2.5萬人次、車流量1.3萬輛、貨流量2萬噸。新市場于2020年12月28日正式啟用。

截至目前，南環(huán)橋市場已發(fā)展成為集蔬菜、水果、鮮肉、水產(chǎn)、海鮮、家禽、豆制品、凍品等10余個交易品類為一體的綜合性食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場；蘇州市政府規(guī)劃的唯一一級農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場；長三角地區(qū)區(qū)域性、綜合型食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和集散交易的大型骨干市場。

南環(huán)橋市場是一步一個腳印干出來的，是一年一個發(fā)展積累起來的，它傾注了孟新鶴的心血，展現(xiàn)了他的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，與他實施出的“核心化、信心化、特色化、安全化”的重要舉措分不開。

核心化就是讓核心業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。蔬菜和水產(chǎn)批發(fā)經(jīng)營一直是南環(huán)橋市場的核心業(yè)務(wù)。為確?！皶r令品種”和“拳頭品種”，他指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門，每月定期召開業(yè)務(wù)研討會議，針對每季時令品種的上市時間、貨源及產(chǎn)地情況做計劃，搞調(diào)研，及時跟蹤，迅速反饋，確保貨源充足。

信心化就是打造商戶放心經(jīng)營平臺。在他的帶領(lǐng)下，通過加強管理和激勵機制給坐場商戶充分創(chuàng)造發(fā)揮潛能和經(jīng)營創(chuàng)造力的機遇與平臺，因為他深知商穩(wěn)才能貨足，貨足才能滿足需求，需求滿足才能提高市民的居住感與幸福感。

特色化就是提供個性化與定制服務(wù)。早在2011年6月，南環(huán)橋市場就創(chuàng)辦了南環(huán)橋農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)配送店，利用南環(huán)橋配送公司采購、倉儲、加工、冷運、配送等資源，以“預(yù)約訂購、定量包裝、凈菜配送、平價直銷”的配送經(jīng)營模式服務(wù)于社區(qū)居民，蘇州城區(qū)建成了63家平價農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)配送店，300個品種，惠及10萬戶家庭。為了讓蘇城更多社區(qū)居民家庭能夠方便訂購，全面提升服務(wù)水平，南環(huán)橋市場還與聯(lián)通蘇州分公司簽署《合作框架》協(xié)議，共同打造電子商務(wù)服務(wù)平臺，得到了社區(qū)居民的熱烈歡迎。

安全化就是確保安全嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。他強調(diào)，食品安全重于泰山。為此：確保食品與環(huán)境雙安全。以提升檢測能力為抓手，不斷拓寬檢測范圍，擴(kuò)大檢測項目。增加了對動物內(nèi)臟、雜糧干果、水產(chǎn)加工制品、干制蔬菜等品種的檢測，將檢測項目擴(kuò)展至50多項，還開發(fā)了苯甲酸、山梨酸、脫氫乙酸、糖精鈉、黃曲霉素B1等檢測項目，同時強化責(zé)任，細(xì)化流程，杜絕虛假。

確保環(huán)境安全。為最大程度杜絕安全隱患，嚴(yán)抓消防安全，創(chuàng)新出：日常巡查與突擊檢查相結(jié)合；現(xiàn)場管理與制度建設(shè)相結(jié)合；輔導(dǎo)培訓(xùn)與演練實戰(zhàn)相結(jié)合；專職隊伍和兼職人員相結(jié)合的安全工作舉措。

市場工作千頭萬緒，來不得半點的虛假。生產(chǎn)鏈、供給鏈、經(jīng)營鏈、消費鏈，鏈鏈銜接，鏈鏈交錯，這么多年孟新鶴就是在諸多鏈條下縱橫馳騁的奉獻(xiàn)者、辛苦者、擔(dān)當(dāng)者。

為引領(lǐng)南環(huán)橋市場一步步做強做大做長久，且不說其以“海納百川蔬果、心系萬家餐桌”為使命，堅持“服務(wù)消費、服務(wù)三農(nóng)”為核心，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)經(jīng)營輻射帶動和品牌效應(yīng)集聚作用等的企業(yè)文化，單其與時俱進(jìn)的創(chuàng)新思維，高瞻遠(yuǎn)矚的科技戰(zhàn)略就足令一般人望其項背。

早在2014年7月，南環(huán)橋配送公司“食為天”電商平臺上線，并同步上線了“食為天”手機App以及“食為天”微信公眾號等。積極開展“線上訂購、線下配送”各類生鮮農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，形成了通過網(wǎng)絡(luò)或手機訂購，以社區(qū)配送店為提貨站點的配供模式，并先后與阿里巴巴、京東、1號店等建立合作伙伴關(guān)系。此舉在消費者心中樹立了誠信、良好的品牌形象，消費群體不斷擴(kuò)大，平臺交易額逐漸上升。

為響應(yīng)商務(wù)部、工業(yè)和信息化部等的政策部署，南環(huán)橋市場充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+人工智能”等先進(jìn)技術(shù)，優(yōu)化升級智慧園區(qū)指揮平臺、線上線下一體化交易平臺、全鏈條食品安全追溯平臺及供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)中心等“三平臺一中心”的數(shù)字化底座，以數(shù)智化賦能市場提質(zhì)增產(chǎn)、降本增效；同時持續(xù)推進(jìn)批發(fā)交易區(qū)電子交易覆蓋面，推動多元化線上線下融合，全力構(gòu)建起以交易為核心、以信息為驅(qū)動、以平臺為支撐，集聚農(nóng)批市場要素的智慧供應(yīng)鏈生態(tài)圈。

市場以“鏈通、融合”為主題，將數(shù)字化與公司各部門運營深度融合，助力各部門搭建創(chuàng)新運營體系，培育員工、商戶數(shù)字化應(yīng)用能力，持續(xù)研發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，繼續(xù)深化食品交易溯源、生產(chǎn)安全、全場可視化、食品安全檢測、價格監(jiān)測等方面的數(shù)字化建設(shè)，推動管理標(biāo)準(zhǔn)化、交易數(shù)字化、服務(wù)便利化的示范性智慧菜場加速升級。

公司是通過數(shù)字驅(qū)動、品牌驅(qū)動、服務(wù)驅(qū)動，不斷催生新的發(fā)展動能，擁抱數(shù)字技術(shù)，為市民提供更多高質(zhì)量的菜品，為經(jīng)營者做好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將老牌城市菜籃子“拎”出新意。并入選首批國家級骨干冷鏈物流基地、國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、中國商品市場綜合百強、中國商品市場功勛市場、2023年度合作貿(mào)易品牌示范基地，到成為全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè)。

發(fā)展日新月異，服務(wù)沒有止境。南環(huán)橋新市場，集高起點、現(xiàn)代化、信息化三大特征為一體，全面打造綠色、智慧、便捷的區(qū)域性超大“菜籃子”，將負(fù)載1300萬人口的消費需求和供應(yīng)體量。

孟新鶴深知南環(huán)橋新市場的運營，將進(jìn)一步活躍區(qū)域經(jīng)濟(jì)，提供就業(yè)崗位，實現(xiàn)農(nóng)民增收，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展并帶動周邊地區(qū)服務(wù)業(yè)、物流業(yè)等產(chǎn)業(yè)的崛起和發(fā)展，形成一個新的“南環(huán)橋”商圈。

任重道遠(yuǎn)，未雨綢繆，對于未來的發(fā)展孟新鶴早已成竹在胸。

未來更加注重科技驅(qū)動。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，農(nóng)產(chǎn)品市場的運營管理將越來越依賴于科技。人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用將為市場運營管理提供更多的數(shù)據(jù)支持和管理工具，提高管理效率，降低運營成本。全力構(gòu)建以交易為核心、以信息為驅(qū)動、以平臺為支撐的智慧供應(yīng)鏈生態(tài)圈。

未來更加關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。變局之下，搶抓發(fā)展機遇，主動創(chuàng)新求變，全力開辟一條功能拓展、模式提升的新路徑。充分發(fā)揮南環(huán)橋市場首批國家級骨干冷鏈物流基地的資源優(yōu)勢，實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，打造物聯(lián)全球的進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物貿(mào)基地，為水果及凍品等進(jìn)口貿(mào)易提供一站式全方位服務(wù)。

未來更加關(guān)注品牌化發(fā)展路徑。消費者對食品品質(zhì)和健康的要求越來越高， 農(nóng)產(chǎn)品品牌化的發(fā)展有助于保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。市場要幫助商戶立足自身優(yōu)勢，從質(zhì)量、創(chuàng)新、文化等入手，傾力打造既有特色又有水準(zhǔn)的品牌，加快推動農(nóng)產(chǎn)品品牌化、規(guī)?；l(fā)展，更好支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

未來更加關(guān)注服務(wù)提升?？蜕淌鞘袌錾姘l(fā)展的基礎(chǔ)和根本。要以提高客戶滿意度、提升潛在客戶轉(zhuǎn)化率、降低客戶投訴率、增強客戶與市場粘性和擴(kuò)大公司影響力為目標(biāo)，制定并完善南環(huán)橋客服體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不定期開展客戶滿意度調(diào)研，積極主動服務(wù)好市場客商，全方位提升服務(wù)水平。

總之，只有那些能夠及時調(diào)整戰(zhàn)略，把握市場機會，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的企業(yè)才能在未來發(fā)展中獲得成功。

在孟新鶴的領(lǐng)導(dǎo)下，南環(huán)橋市場殊榮累累，先后被授予中國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)百強市場、國家首批冷鏈物流基地、國家農(nóng)業(yè)部定點市場、商務(wù)部“雙百市場”建設(shè)單位、中國蔬菜流通協(xié)會定點市場、省級重點農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、中國農(nóng)產(chǎn)品最具影響力品牌、江蘇省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營龍頭企業(yè)、蘇州市政府“菜籃子”重點工程”等榮譽稱號，為新一輪菜籃子工程建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

榮譽鐫刻過往，奮斗充盈未來，孟新鶴老驥伏櫪，志在千里，他說“要重視不足、查漏補缺、不斷創(chuàng)造、誠實守信，向同行學(xué)習(xí)，讓百姓買得放心、吃得健康”，這就是牢記使命，不辱使命，踐行使命的孟新鶴，贊譽他為“高質(zhì)量發(fā)展推動者，民生大健康守護(hù)神”可謂實至名歸。

（責(zé)任編輯 李秀江）