摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，企業(yè)項(xiàng)目管理也得到了新的優(yōu)化思路。本文依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)分析了當(dāng)前企業(yè)在相關(guān)管理方面所存在的問題，并提出下一階段企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下優(yōu)化創(chuàng)新項(xiàng)目管理工作的措施，以期對(duì)企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)項(xiàng)目管理

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不但改變了人們的日常生活，也改變了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和管理理念。在信息爆炸和競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代背景下，企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理創(chuàng)新和實(shí)踐是非常關(guān)鍵的，傳統(tǒng)的管理方法在面對(duì)迅速變化中的市場(chǎng)環(huán)境和復(fù)雜多變的項(xiàng)目需求時(shí)，逐步顯露出其局限性，所以需要對(duì)更為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的項(xiàng)目管理模式進(jìn)行積極的探索，從而對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行提高，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，本文對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理創(chuàng)新與實(shí)踐進(jìn)行研究有著重要的意義。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理的概述

企業(yè)項(xiàng)目管理是企業(yè)合理分配其內(nèi)部資源的重要措施，是現(xiàn)代企業(yè)開展現(xiàn)代化管理的重要途徑。項(xiàng)目管理理念最初由美國(guó)企業(yè)家提出，并在二十世紀(jì)四十年代之后該理論逐漸的豐富，并逐步在企業(yè)管理中應(yīng)用，項(xiàng)目管理的內(nèi)涵也隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來逐步的豐富。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理的問題

（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目文化建設(shè)缺失

企業(yè)優(yōu)化創(chuàng)新項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)是完善其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要包括業(yè)務(wù)人才團(tuán)隊(duì)與企業(yè)管理人才團(tuán)隊(duì)，二者均是企業(yè)建設(shè)過程中的重要團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的主要工作是進(jìn)行項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理，因此針對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)通常是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，而不是以項(xiàng)目的需求為導(dǎo)向。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的是以企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃為核心，因此無法有效預(yù)測(cè)企業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃。業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)過程中所產(chǎn)生需求本質(zhì)上是客戶的需求，可以說企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建本質(zhì)上是以客戶的需求為核心。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的主要工作為管理企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目，同時(shí)還需要做好企業(yè)文化建設(shè)工作。目前大部分企業(yè)針對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)缺乏長(zhǎng)效機(jī)制，一般為臨期組建隊(duì)伍，人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)不足，缺乏長(zhǎng)久的理解，只重視企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)務(wù)的完成情況，忽視了對(duì)員工個(gè)人心理需求的分析，也沒有重視項(xiàng)目文化建設(shè)工作。

（二）多項(xiàng)目管理理論應(yīng)用不到位

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用，企業(yè)項(xiàng)目管理工作也逐步體現(xiàn)出多項(xiàng)目管理的趨勢(shì)。但是從目前企業(yè)項(xiàng)目管理的具體情況進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)目管理思想的應(yīng)用并不普遍，同時(shí)多項(xiàng)目管理思想仍需要進(jìn)一步優(yōu)化。多項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)單一項(xiàng)目管理有著本質(zhì)的不同，多項(xiàng)目管理更傾向資源的整合，在企業(yè)項(xiàng)目管理的過程中科學(xué)地進(jìn)行項(xiàng)目之間資源分配，其工作重心在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)項(xiàng)目之間的管理，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理與運(yùn)營(yíng)的最大化發(fā)展。目前有部分企業(yè)著手構(gòu)建多項(xiàng)目管理體系，但是由于目前對(duì)項(xiàng)目管理的理論經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺失，因此該理論不可避免地出現(xiàn)一定的缺陷，仍需要進(jìn)一步總結(jié)、應(yīng)用多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。因此在多項(xiàng)目管理方向，在實(shí)施的過程中仍需要企業(yè)不斷地進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，不可避免地會(huì)出現(xiàn)一定的工作失誤。

（三）信息化建設(shè)與時(shí)代不符

企業(yè)項(xiàng)目管理工作需要構(gòu)建一個(gè)較為復(fù)雜的管理體系，甚至部分企業(yè)構(gòu)建項(xiàng)目管理體系時(shí)涉及多項(xiàng)目管理的理念，在管理過程中涉及較多的管理人員與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，部分企業(yè)有涉外業(yè)務(wù)還需要進(jìn)行內(nèi)部事業(yè)部門與外部事業(yè)部門的區(qū)分。因此企業(yè)項(xiàng)目管理開展時(shí)，所流動(dòng)的信息過于龐大。而目前仍存在較多的企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中仍將項(xiàng)目信息用紙質(zhì)材料進(jìn)行信息記錄，或者存在較多的信息交流需要通過紙質(zhì)材料，企業(yè)信息化溝通平臺(tái)建設(shè)不完善，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)項(xiàng)目管理工作的開展。企業(yè)現(xiàn)代化管理的評(píng)判指標(biāo)內(nèi)容就是企業(yè)信息化的構(gòu)建程度，因此在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建信息化管理體系是每個(gè)企業(yè)所需要重視的工作內(nèi)容。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理的功能

（一）資源管理

資源管理涵蓋學(xué)習(xí)資源、講師資源、教室資源、機(jī)房資源、住宿資源以及資源管理等六個(gè)方向。

學(xué)習(xí)資源包括企業(yè)的培訓(xùn)材料、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)相關(guān)的經(jīng)典案例等相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培訓(xùn)管理人員就可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將學(xué)習(xí)資料上傳至企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)中，以供被培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)。其優(yōu)勢(shì)為可以提高被培訓(xùn)人員的自主學(xué)習(xí)能力，用碎片化時(shí)間進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)，不受時(shí)間、空間等因素的限制，方便了學(xué)習(xí)。

教室資源指的是培訓(xùn)教室。即便是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)仍需要為培訓(xùn)工作提供相關(guān)的場(chǎng)地，也就是培訓(xùn)教室，并且培訓(xùn)教室需要企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，依據(jù)受訓(xùn)的人數(shù)、批次等信息安排培訓(xùn)場(chǎng)地。

機(jī)房資源指的是培訓(xùn)機(jī)房?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目管理時(shí)需要通過機(jī)房進(jìn)行，而企業(yè)需要對(duì)其管轄的所有培訓(xùn)機(jī)房進(jìn)行統(tǒng)一管理，并且需要依據(jù)受訓(xùn)人員的核心需求匹配相應(yīng)的機(jī)房。

講師資源指的是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的數(shù)量以及儲(chǔ)備，其中包括企業(yè)內(nèi)各種專業(yè)、各個(gè)工種的專職、兼職講師，企業(yè)需要對(duì)講師的基礎(chǔ)信息進(jìn)行記錄，并且需要確定講師的主講方向，以依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)管理的核心需求為受訓(xùn)人員自動(dòng)匹配相應(yīng)的講師。

住宿資源指的是企業(yè)對(duì)公司內(nèi)部的住宿資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理，依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和參加項(xiàng)目的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)一安排住宿。

資源管理指的是企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有的資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理和優(yōu)化，并且對(duì)資源的分配進(jìn)行登記、整理，促進(jìn)企業(yè)資源的集約化管理。

（二）計(jì)劃管理

企業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃需要涵蓋年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、計(jì)劃監(jiān)測(cè)以及計(jì)劃管理等工作內(nèi)容。

企業(yè)年度管理指的是企業(yè)對(duì)一整年或者幾年的發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行管理，其中需要進(jìn)行計(jì)劃的新增、調(diào)整、刪除等相關(guān)的管理工作。

企業(yè)項(xiàng)目管理制定月度計(jì)劃的主要措施是將年度計(jì)劃進(jìn)行分解，將計(jì)劃分解為以月為目標(biāo)的項(xiàng)目管理計(jì)劃。

計(jì)劃監(jiān)控工作需要依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際數(shù)據(jù)和項(xiàng)目的計(jì)劃數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，以確保項(xiàng)目的執(zhí)行情況。

計(jì)劃管理工作指的是企業(yè)依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求以及發(fā)生情況，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。

（三）訓(xùn)前管理

訓(xùn)前管理指的是企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理之前的培訓(xùn)管理，其中包括籌備工作、資源分配工作、審核工作等相關(guān)的工作內(nèi)容。

項(xiàng)目培訓(xùn)的籌備工作包括選擇項(xiàng)目培訓(xùn)的具體內(nèi)容，并且利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自動(dòng)地導(dǎo)入培訓(xùn)相關(guān)的信息，其中包括項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目分類、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)時(shí)間等基礎(chǔ)信息，并由企業(yè)的管理層進(jìn)一步確認(rèn)相關(guān)的信息。

資源分配工作需要將企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行合理的分配，并且在項(xiàng)目培訓(xùn)之前明確資源的傾向度，做好項(xiàng)目信息的錄入工作，以便于后期的管理。

審核工作的主要工作內(nèi)容是對(duì)項(xiàng)目培訓(xùn)的相關(guān)信息進(jìn)行審核，避免出現(xiàn)信息誤差，然后依據(jù)審核信息來分析能否開展相關(guān)的工作。

（四）過程管理

過程管理主要是針對(duì)項(xiàng)目人員、項(xiàng)目資料、過程監(jiān)控、項(xiàng)目結(jié)果等相關(guān)的管理內(nèi)容。

項(xiàng)目人員管理需要企業(yè)錄入項(xiàng)目人員的具體信息，并依據(jù)人員的職位進(jìn)行檔案管理。

項(xiàng)目資料管理指的是對(duì)項(xiàng)目中的各項(xiàng)資料進(jìn)行管理，并且利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將資料錄入相關(guān)的管理平臺(tái)，以便于后期管理工作的推進(jìn)。

項(xiàng)目過程監(jiān)控是需要將項(xiàng)目的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)錄入上傳至企業(yè)的管理平臺(tái)中，以便于企業(yè)的管理層根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息來掌握項(xiàng)目的實(shí)施情況，及時(shí)的依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

項(xiàng)目結(jié)果管理主要是對(duì)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行歸納，在企業(yè)中形成寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)。

（五）檔案管理

檔案管理包括項(xiàng)目檔案管理、項(xiàng)目人員檔案管理、項(xiàng)目實(shí)施情況以及資源利用率等內(nèi)容。

檔案管理包括對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)信息、項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)信息以及項(xiàng)目成員的信息等進(jìn)行相關(guān)的記錄和管理。

項(xiàng)目人員檔案管理包括員工參與項(xiàng)目的工作信息、員工的考勤記錄以及員工工作地評(píng)估信息等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行匯總管理。

項(xiàng)目實(shí)施情況的主要工作內(nèi)容是依據(jù)企業(yè)項(xiàng)目的年度、月度計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便于企業(yè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的掌控，加強(qiáng)項(xiàng)目管理。

資源利用率包括對(duì)項(xiàng)目資源的使用情況、管理情況、資源缺失等相關(guān)信息的記錄。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理的創(chuàng)新與實(shí)踐

（一）設(shè)立適合企業(yè)發(fā)展的新系統(tǒng)

企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代化項(xiàng)目管理系統(tǒng)有利于企業(yè)復(fù)雜項(xiàng)目管理工作的有序化，目前仍存在部分企業(yè)未意識(shí)到企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)構(gòu)建對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理的重要意義，未能將項(xiàng)目管理工作統(tǒng)一化。而分散式管理不利于企業(yè)整合內(nèi)部資源，必定會(huì)造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，無法提升企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目的工作效率。因此企業(yè)需要構(gòu)建現(xiàn)代化的項(xiàng)目管理體系，讓項(xiàng)目管理工作更貼合企業(yè)的發(fā)展，并對(duì)企業(yè)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)控，為項(xiàng)目的實(shí)施各個(gè)流程提供一定的保障?？茖W(xué)、有效的項(xiàng)目管理體系需要具有以下特點(diǎn)：第一，項(xiàng)目管理需要覆蓋至企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)流程中，并監(jiān)督管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的細(xì)節(jié)。第二，項(xiàng)目管理工作的內(nèi)容需要隨著企業(yè)管理的優(yōu)化定期地更新，在發(fā)展項(xiàng)目運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題則需要及時(shí)進(jìn)行上報(bào)，并針對(duì)問題進(jìn)行優(yōu)化解決。第三，項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)管理的過程中需要及時(shí)的依據(jù)企業(yè)的核心需求對(duì)項(xiàng)目的投入、產(chǎn)出比例進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，最終確保企業(yè)項(xiàng)目能夠跟隨時(shí)代的發(fā)展為企業(yè)創(chuàng)造一定的收益。

（二）加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

第一，企業(yè)可以在每一個(gè)項(xiàng)目組內(nèi)成立相關(guān)的項(xiàng)目文化部門，主要的工作為管理項(xiàng)目文化的推進(jìn)，做好項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理時(shí)團(tuán)隊(duì)文化的宣傳工作，需要樹立團(tuán)隊(duì)文化典型以供學(xué)習(xí)、組織文化學(xué)習(xí)等措施。第二，企業(yè)需要優(yōu)化項(xiàng)目管理的人才梯隊(duì)，構(gòu)建并完善項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，保障團(tuán)隊(duì)的活力，促進(jìn)項(xiàng)目管理工作的開展。第三，企業(yè)需要定期開展團(tuán)建，讓每一位員工參與的同時(shí)分享自身在工作崗位上所積累的工作經(jīng)驗(yàn)，并讓每一位員工積極地提出對(duì)項(xiàng)目管理工作的看法。優(yōu)秀的觀點(diǎn)可以進(jìn)行上報(bào)、實(shí)施，以保障項(xiàng)目實(shí)施的成果。第四，企業(yè)需要在項(xiàng)目運(yùn)行的過程中時(shí)刻關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)工作，推進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化的認(rèn)同感與普及度。

（三）多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

多項(xiàng)目管理是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下許多企業(yè)所面臨的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)，因此企業(yè)需要加強(qiáng)多項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作。一方面企業(yè)需要建立自我反思、自我總結(jié)的良好機(jī)制，篩選參與多個(gè)項(xiàng)目工作的工作人員，并讓其總結(jié)、分享自身對(duì)多項(xiàng)目管理的看法，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建積極發(fā)言、共同學(xué)習(xí)的良好氛圍。對(duì)于不同職位的員工而言，在進(jìn)行多項(xiàng)目管理的過程中其所對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知也存在不同的差異，因此企業(yè)想要多角度地對(duì)多項(xiàng)目管理進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，就需要從多個(gè)職位出發(fā)，以形成本企業(yè)對(duì)多項(xiàng)目管理優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，最終形成寶貴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。另一方面企業(yè)不能固步自封，需要與其他企業(yè)或者經(jīng)驗(yàn)豐富的外企進(jìn)行積極的溝通交流，通過行業(yè)會(huì)議、展會(huì)等形式學(xué)習(xí)同行業(yè)其他企業(yè)對(duì)多項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)與看法。

（四）加強(qiáng)消費(fèi)預(yù)測(cè)

企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下得到長(zhǎng)久的發(fā)展，就需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，對(duì)消費(fèi)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)。企業(yè)預(yù)測(cè)消費(fèi)動(dòng)向需要深入分析消費(fèi)市場(chǎng)的歷史數(shù)據(jù)，做好總結(jié)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)、關(guān)注同行業(yè)的動(dòng)向以及消費(fèi)者動(dòng)向監(jiān)測(cè)等工作。企業(yè)分析自身的歷史數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品與服務(wù)中所存在的問題，進(jìn)而分析出解決問題的方法，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)體系進(jìn)行優(yōu)化。這個(gè)過程中企業(yè)需要深挖問題出現(xiàn)的原因，進(jìn)而分析出消費(fèi)者核心需求的變化。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作的主要目的是企業(yè)通過總結(jié)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的失誤與漏洞，進(jìn)而在后期工作時(shí)避免發(fā)生類似的失誤。企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下需要分析同行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，以確保企業(yè)能夠緊跟市場(chǎng)發(fā)展的潮流，并及時(shí)地分析企業(yè)所具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。

五、結(jié)束語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)項(xiàng)目管理的對(duì)象正逐漸“虛”化，管理內(nèi)容也趨于多元化發(fā)展，同時(shí)企業(yè)在項(xiàng)目管理的過程中仍存在諸如文化建設(shè)缺失、多項(xiàng)目理論應(yīng)用不足、信息化程度不足等多種問題。企業(yè)需要針對(duì)自身在發(fā)展中存在的問題，優(yōu)化企業(yè)項(xiàng)目管理體系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

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