摘 要:隨著我國人口老齡化問題日益嚴(yán)重,中老年人群體的心理健康問題愈發(fā)凸顯?;谏鐣?huì)交換理論,選取重慶作為研究案例,從中老年人的視角出發(fā),探究生命價(jià)值觀對心理資本的影響,以及價(jià)值共創(chuàng)行為和旅游體驗(yàn)在這一過程中的中介作用,并構(gòu)建了康養(yǎng)旅游的心理資本模型。研究發(fā)現(xiàn):(1)生命價(jià)值觀積極影響中老年人的康養(yǎng)價(jià)值共創(chuàng)行為;(2)生命價(jià)值觀、價(jià)值共創(chuàng)行為積極影響中老年人的康養(yǎng)旅游體驗(yàn);(3)價(jià)值共創(chuàng)行為、旅游體驗(yàn)積極影響中老年人的心理資本;(4)價(jià)值共創(chuàng)行為和旅游體驗(yàn)在生命價(jià)值觀與中老年人的心理資本間的關(guān)系中具有中介作用及鏈?zhǔn)街薪樽饔?。基于研究結(jié)論對中老年游客心理資本的提升與培養(yǎng)提出了相關(guān)建議:企業(yè)應(yīng)通過促進(jìn)游客的康養(yǎng)價(jià)值共創(chuàng)行為,優(yōu)化旅游體驗(yàn)與企業(yè)運(yùn)營效率;政府應(yīng)積極推動(dòng)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,強(qiáng)化市場秩序監(jiān)管,構(gòu)建價(jià)值共創(chuàng)與旅游體驗(yàn)平臺(tái),以提升中老年群體的心理資本與生活滿意度,助力應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞:康養(yǎng)旅游;生命價(jià)值觀;旅游價(jià)值共創(chuàng);中老年人;心理資本
中圖分類號(hào):F590 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-8135(2024)06-0093-14
一、引言
人口老齡化是全球面臨的重大挑戰(zhàn)之一,對全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)造成了巨大的壓力。為應(yīng)對這一世紀(jì)難題,世界衛(wèi)生組織(WHO)于1990年提出了“健康老齡化”戰(zhàn)略,并將其正式定義為“發(fā)展和維護(hù)老年健康生活所需的功能和功能發(fā)揮的過程”,其中“功能”是指內(nèi)在能力(體力和腦力),“功能發(fā)揮”是指功能與友好環(huán)境的相關(guān)作用。2020年,我國將積極應(yīng)對人口老齡化提升至國家戰(zhàn)略層面。同年,世界衛(wèi)生組織提出了實(shí)現(xiàn)健康老齡化所需的17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),其中的“良好健康與福祉”重點(diǎn)關(guān)注中老年人疾病和自殺死亡率等問題,這引發(fā)了社會(huì)對中老年人心理問題的熱議和思考。研究發(fā)現(xiàn),老年人抑郁癥的總患病率高達(dá)25.55%[1],城市老年人心理健康率為30.3%,農(nóng)村老年人心理健康率為26.8%[2]。因此,大力發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、高度重視心理健康和精神衛(wèi)生成為“全面推進(jìn)健康中國建設(shè)”的重要內(nèi)容,也為康養(yǎng)事業(yè)及康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的歷史機(jī)遇[3]。在康養(yǎng)旅游領(lǐng)域,學(xué)者就旅游感知、行為及意向[4-6],旅游體驗(yàn)及滿意度[7-8],以及康養(yǎng)旅游功效[9]等領(lǐng)域展開研究,取得了豐碩的成果,但對康養(yǎng)旅游的游客心理資本的關(guān)注較少。2002年,美國管理學(xué)家弗雷德·路桑斯(Luthans, F.)基于積極組織行為學(xué)提出了心理資本的概念。心理資本是個(gè)體在長期工作生活經(jīng)歷中逐漸形成的,具有可開發(fā)性及可測量性,并受其行為影響的積極心理狀態(tài),主要包括樂觀、希望、自我效能和韌性[10-12]。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),心理資本與不良心理健康狀況呈負(fù)相關(guān)[13],可顯著地預(yù)測人的幸福感和生活滿意度[14],這為心理資本的培養(yǎng)和開發(fā)研究提供了一個(gè)新的視角。
因此,從康養(yǎng)旅游的視角研究中老年人身體機(jī)能的恢復(fù)和心理資本的提升,既必要也可行。本研究基于社會(huì)交換理論,深入探究中老年游客在康養(yǎng)旅游中的生命價(jià)值觀、價(jià)值共創(chuàng)行為及旅游體驗(yàn)對心理資本的影響,期望為康養(yǎng)旅游的心理資本形成機(jī)制提供理論基礎(chǔ)和實(shí)踐機(jī)理,進(jìn)而提升中老年人心理健康水平,推動(dòng)康養(yǎng)旅游的高質(zhì)量發(fā)展。
二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
(一)理論基礎(chǔ)
社會(huì)交換理論最早由經(jīng)濟(jì)學(xué)思想演變而來。美國社會(huì)學(xué)家喬治·霍曼斯(Homans, G. C.)認(rèn)為人類的一切社會(huì)活動(dòng)都可被視為一種能夠帶來報(bào)酬的交換活動(dòng),并遵循理性判斷、互惠互利的原則[15]。這種“理性”判斷基于個(gè)體對交換結(jié)果的預(yù)期和評估,是一種被激勵(lì)的自愿行為[16]。20世紀(jì)80年代,隨著心理報(bào)酬概念的融入,社會(huì)交換理論的應(yīng)用范圍逐漸拓展到旅游等多個(gè)領(lǐng)域[17-18],交換關(guān)系也從人與人擴(kuò)展到人與資源[19]。個(gè)體依據(jù)感知收益與感知成本的比值來決定是否交換[20]。此處的感知收益是指消費(fèi)者對某種產(chǎn)品或服務(wù)的感知價(jià)值,既有內(nèi)在收益(社會(huì)榮譽(yù)感和愉悅感等),又有外在收益(商品、服務(wù)或貨幣)[21-22]。然而,在旅游領(lǐng)域,社會(huì)交換理論研究成果主要聚焦外在收益對所謂的“理性人”的態(tài)度和行為的影響,較少關(guān)注游客的內(nèi)在心理收益[23]。因此,本研究基于社會(huì)交換理論,著重從游客的心理資本角度展開研究。
(二)研究假設(shè)
1.生命價(jià)值觀對價(jià)值共創(chuàng)行為、旅游體驗(yàn)的影響
生命價(jià)值觀對個(gè)體產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,涵蓋個(gè)體對生命意義、生活態(tài)度及理想等方面的自我認(rèn)知[24-25]。畢竟,每個(gè)人肉體生命的存在是一切價(jià)值和意義的基礎(chǔ)[26]。此外,價(jià)值觀會(huì)對一個(gè)人的行為產(chǎn)生推動(dòng)作用[27]。2004年,普拉哈拉德和文卡特·拉馬斯瓦米基于顧客體驗(yàn)提出了價(jià)值共創(chuàng)理論,指出產(chǎn)品的消費(fèi)者與生產(chǎn)主體在互動(dòng)中共同創(chuàng)造了價(jià)值[28]。在康養(yǎng)旅游領(lǐng)域,這種互動(dòng)是中老年人在生命價(jià)值觀的驅(qū)使下,通過與康養(yǎng)旅游景區(qū)對話(dialogue),獲取(access)康養(yǎng)旅游信息,進(jìn)行康養(yǎng)旅游互動(dòng)行為(conduct),以降低健康風(fēng)險(xiǎn)(risk reduction)的過程[29]。據(jù)此,提出如下假設(shè):
H1:生命價(jià)值觀積極影響中老年人的價(jià)值共創(chuàng)行為。
旅游體驗(yàn)是指旅游者深度融入當(dāng)下情境時(shí)獲得的一種感受[30],這種感受由個(gè)人意識(shí)所構(gòu)建,通過意向作用整理感知材料而形成[31]??叼B(yǎng)旅游作為一種以養(yǎng)顏健體、營養(yǎng)膳食、修心養(yǎng)性等為目的的新型旅游形態(tài),更好地滿足中老年游客對愉悅與享受旅游體驗(yàn)的需求。然而,因個(gè)人經(jīng)歷的不同,中老年游客的信念、態(tài)度和行為方式也不同[32-33]。因此,個(gè)體生命價(jià)值觀的差異,導(dǎo)致他們在參與康養(yǎng)旅游時(shí)自愿付出的成本不同,由此影響他們獲得的旅游體驗(yàn)。據(jù)此,提出如下假設(shè):
H2:生命價(jià)值觀積極影響中老年人的旅游體驗(yàn)。
2.價(jià)值共創(chuàng)行為對旅游體驗(yàn)的影響
近些年,旅游領(lǐng)域的價(jià)值共創(chuàng)行為備受關(guān)注,且影響要素較多,如顧客滿意度、認(rèn)同感、旅游體驗(yàn)的難忘程度等[34-35]。而旅游體驗(yàn)的核心在于各主體與游客之間的互動(dòng),旨在滿足游客的社會(huì)心理需求和積極情感體驗(yàn),為游客創(chuàng)造價(jià)值[36]。在追求個(gè)性化體驗(yàn)的背景下,游客自然更傾向于投入時(shí)間、精力和知識(shí)等個(gè)體資源,積極參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和服務(wù)傳遞,從而構(gòu)建獨(dú)特的旅游體驗(yàn)[37]。中老年人同樣渴望獲得個(gè)性化的健康體驗(yàn),因此積極參與康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和服務(wù)傳遞,與旅游主體共同創(chuàng)造價(jià)值。這一行為符合社會(huì)交換理論的觀點(diǎn),即通過互動(dòng)和交換實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。據(jù)此,提出以下假設(shè):
H3:價(jià)值共創(chuàng)行為積極影響中老年人的旅游體驗(yàn)。
3.價(jià)值共創(chuàng)行為對心理資本的影響
旅游價(jià)值共創(chuàng)指的是旅游行為主體通過利用自身資源,在參與和互動(dòng)中與其他資源整合,并積極判斷實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程。這一過程將游客從單一的旅游景區(qū)參觀者和信息接收者,轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜误w驗(yàn)者和價(jià)值創(chuàng)造者,從而激發(fā)他們產(chǎn)生更多的價(jià)值共創(chuàng)行為[38]。這一過程能觸動(dòng)游客內(nèi)心情感,使他們獲得積極情緒體驗(yàn),進(jìn)而提升心理資本水平[39-40]。已有研究發(fā)現(xiàn),游客與紅色景區(qū)的價(jià)值共創(chuàng)行為會(huì)激發(fā)其國家認(rèn)同感和自豪感[41]。對中老年游客而言,多樣化、健康化的旅游價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng),不僅滿足心理需求,還能促進(jìn)身心康養(yǎng)。據(jù)此,提出如下假設(shè):
H4:價(jià)值共創(chuàng)行為積極影響中老年人的心理資本。
4.旅游體驗(yàn)對心理資本的影響
旅游體驗(yàn)作為游客的主觀認(rèn)知和感受,介于想象與回憶之間,兼具內(nèi)時(shí)間意識(shí)流的特質(zhì)與客觀時(shí)間的依托[42-43]。它不會(huì)隨著旅游的結(jié)束而迅速消失,反而在游客的記憶中不斷重現(xiàn),持續(xù)凈化心靈。從心理學(xué)角度看,這些體驗(yàn)旨在獲得生活經(jīng)歷、快樂及積極的情緒,嵌入個(gè)體記憶,隨著時(shí)間的流逝愈發(fā)清晰[44]。此外,心理資本也是一種可以被改變的積極的心理品質(zhì)或心理狀態(tài)[45]。中老年游客通過付出獲得高質(zhì)量的康養(yǎng)旅游體驗(yàn)和積極的情感反應(yīng)(如興奮、放松),進(jìn)而提升心理資本水平,這與社會(huì)交換理論相契合。且已有研究表明:沉浸體驗(yàn)、旅游恢復(fù)體驗(yàn)均顯著積極影響心理資本[46-47]。據(jù)此,提出如下假設(shè):
H5:旅游體驗(yàn)積極影響中老年人的心理資本。
5.價(jià)值共創(chuàng)行為、旅游體驗(yàn)的中介作用與價(jià)值共創(chuàng)行為和旅游體驗(yàn)的鏈?zhǔn)街薪樽饔?/p>
價(jià)值共創(chuàng)行為包括游客的參與行為和公民行為。其中,參與行為是指游客主動(dòng)參與旅游價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)的必要行為;公民行為是指游客自發(fā)做出維護(hù)旅游活動(dòng)各參與主體的利益并創(chuàng)造額外價(jià)值的非必要行為[48]。任何行為都是在價(jià)值判斷基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,而價(jià)值觀本身就是指導(dǎo)行為的基本準(zhǔn)則[49]。同時(shí),游客的價(jià)值共創(chuàng)行為作為一種特定行為,具有較強(qiáng)的目的性和自主性[50]。為了獲得符合個(gè)人需求的康養(yǎng)旅游體驗(yàn),中老年人在旅游中投入時(shí)間、精力、金錢等成本,并通過在康養(yǎng)旅游目的地的價(jià)值共創(chuàng)行為,提升康養(yǎng)效果,達(dá)到健康與養(yǎng)生的目標(biāo)。已有研究證明,游客的價(jià)值共創(chuàng)行為積極影響旅游體驗(yàn)[51-52]。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,社會(huì)對中老年人的要求越來越高。據(jù)中科院發(fā)布的方案,預(yù)計(jì)到2045年,我國男、女退休年齡將統(tǒng)一為65歲。在此背景下,部分中老年人在追求滿足社會(huì)要求的過程中,常感自我懷疑與情緒低落。為找回失去的心理資本,在健康積極的生命價(jià)值觀的指引下,他們會(huì)主動(dòng)投身康養(yǎng)旅游價(jià)值共創(chuàng),通過高質(zhì)量的康養(yǎng)體驗(yàn)滿足生理和心理需求,進(jìn)而重獲優(yōu)良的心理資本。據(jù)此,提出如下假設(shè):
H6:價(jià)值共創(chuàng)行為能夠?qū)ι鼉r(jià)值觀和心理資本的關(guān)系起到中介作用;
H7:旅游體驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ι鼉r(jià)值觀和心理資本的關(guān)系起到中介作用;
H8:價(jià)值共創(chuàng)行為和旅游體驗(yàn)在生命價(jià)值觀和心理資本間起鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>
綜上所述,提出理論模型如圖1所示:
圖1 假設(shè)模型圖
三、研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析
(一)變量與測量
問卷中的5個(gè)變量測量采用了國內(nèi)外學(xué)者已驗(yàn)證的成熟量表。鑒于重慶在“一帶一路”、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈等國家戰(zhàn)略中的重要地位及其本土康養(yǎng)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,本研究選取重慶為案例地,對重慶康養(yǎng)旅游景區(qū)的游客進(jìn)行了研究。
1.生命價(jià)值觀。借鑒郭冰杰[53]等編制的量表,主要調(diào)查中老年人對生命價(jià)值的認(rèn)知情況,共4個(gè)題項(xiàng)。采用李克特5級量表,依次賦分1到5分。
2.價(jià)值共創(chuàng)行為。借鑒李如友[54]、Grissemann[55]、LIN Z[56]及Romero等[57]編制的量表,主要調(diào)查中老年人與康養(yǎng)旅游景區(qū)的價(jià)值共創(chuàng)行為情況,共11個(gè)題項(xiàng)。采用李克特5級量表,依次賦分1到5分;
3.旅游體驗(yàn)。借鑒鄭群明等[58]編制的量表,主要調(diào)查中老年人的康養(yǎng)旅游體驗(yàn)情況,共15個(gè)題項(xiàng)。采用李克特5級量表,依次賦分1到5分;
4.心理資本。借鑒鄭群明[58]、張闊等[59]編制的量表,主要調(diào)查中老年人康養(yǎng)旅游中、后的心理獲得情況,共13個(gè)題項(xiàng)。采用李克特5級量表,依次賦分1到5分。
(二)問卷設(shè)計(jì)與調(diào)研
本研究選取重慶作為案例地,對環(huán)龍水湖復(fù)合型康養(yǎng)基地、玉峰山生態(tài)園森林康養(yǎng)基地、四面山森林康養(yǎng)基地等旅游地的游客進(jìn)行了調(diào)查[60-62]。采用紙質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)問卷相結(jié)合的方式,共發(fā)放回收問卷600份,經(jīng)篩選得到有效問卷564份,有效率為94%。受訪者中,男性占56.7%,女性43.3%;年齡在45~50歲的占45%,51~60歲的占46.7%,60歲以上的占8.3%;受教育程度大多數(shù)在高中或中專及以下,占91.4%;月收入多在3 000~8 000元,主要收入來源為工資或退休養(yǎng)老金。具體情況見表1??傮w而言,樣本具備良好的隨機(jī)性和內(nèi)容效度,代表性較強(qiáng)。
1.信效度分析
本研究對模型的擬合度進(jìn)行評估,擬合結(jié)果為:χ2/df = 2.897,小于3;絕對適配統(tǒng)計(jì)量RMSEA為0.058,小于0.08;增值適配統(tǒng)計(jì)量NFI、RFI、IFI、TLI、CFI,均大于0.9;簡約適配度統(tǒng)計(jì)量PNFI、PGFI均大于0.5,所有數(shù)據(jù)均符合標(biāo)準(zhǔn),表明模型的擬合度和適配度較好。表2中組合信度(CR)值均大于0.7,表明量表的題項(xiàng)能夠較好地解釋潛變量。本研究采用SPSS 24.0軟件對生命價(jià)值觀、養(yǎng)老保障水平、價(jià)值共創(chuàng)行為、旅游體驗(yàn)和心理資本進(jìn)行分析,得出Cronbach’s α系數(shù)依次為0.944、0.880、0.966、0.983、0.976,均遠(yuǎn)大于臨界值0.7,說明各變量都具有較高的內(nèi)部一致性,問卷信度優(yōu)良(表2)。
表1 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分析
表2 測量模型分析結(jié)果
效度分為區(qū)別效度和收斂效度。由表2可知,生命價(jià)值觀、養(yǎng)老保障水平、價(jià)值共創(chuàng)行為、旅游體驗(yàn)和心理資本的平均抽取差異值(AVE)分別為0.811、0.667、0.719、0.796、0.750,均大于0.5,表明量表中各變量區(qū)別效度較好。題項(xiàng)中的標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)荷在0.733~0.932之間,說明該模型具有較好的收斂效度。本研究采用了Pearson相關(guān)系數(shù)雙尾檢驗(yàn)法。由表3可知,各變量的相關(guān)系數(shù)均在0.01的水平上顯著,說明變量間高度相關(guān),便于進(jìn)行下一步的回歸分析。
2.假設(shè)檢驗(yàn)
(1)直接效應(yīng)檢驗(yàn)
本研究通過線性回歸的分析來檢驗(yàn)?zāi)P偷募僭O(shè)路徑,輸出結(jié)果見表4。
由表4可知,生命價(jià)值觀對價(jià)值共創(chuàng)行為的影響系數(shù)為0.364,且通過顯著性檢驗(yàn),表明被調(diào)研者的生命價(jià)值觀顯著正向影響其價(jià)值共創(chuàng)行為,驗(yàn)證了假設(shè)H1;生命價(jià)值觀對旅游體驗(yàn)的影響系數(shù)為0.574,且通過了顯著性檢驗(yàn),表明被調(diào)研者的生命價(jià)值觀顯著正向影響旅游體驗(yàn),驗(yàn)證了假設(shè)H2;價(jià)值共創(chuàng)行為對旅游體驗(yàn)的影響系數(shù)為0.509,且通過顯著性檢驗(yàn),表明被調(diào)研者的價(jià)值共創(chuàng)行為顯著正向影響旅游體驗(yàn),驗(yàn)證了假設(shè)H3;價(jià)值共創(chuàng)行為對心理資本的影響系數(shù)為0.611,通過顯著性檢驗(yàn),表明被調(diào)研者的價(jià)值共創(chuàng)行為顯著正向影響心理資本,驗(yàn)證了假設(shè)H4;旅游體驗(yàn)對心理資本的影響系數(shù)為0.596,通過顯著性檢驗(yàn),表明被調(diào)研者的旅游體驗(yàn)顯著正向影響心理資本,驗(yàn)證了假設(shè)H5。
(2)中介效應(yīng)檢驗(yàn)
本研究運(yùn)用Bootstrap法對模型進(jìn)行多重中介效應(yīng)檢驗(yàn),具體結(jié)果見表5。首先,分析生命價(jià)值觀對心理資本的綜合效應(yīng),檢驗(yàn)兩變量間是直接相關(guān),還是受到了其他變量的中介作用。檢驗(yàn)結(jié)果顯示,總效應(yīng)的置信區(qū)間為(0.419,0.599),不包含0,表明生命價(jià)值觀對心理資本的總效應(yīng)顯著。間接效應(yīng)的置信區(qū)間為(0.398,0.604),不包含0,表明生命價(jià)值觀對心理資本的間接效應(yīng)顯著。直接效應(yīng)的置信區(qū)間為(—0.064,0.124),包含0,表明生命價(jià)值觀對心理資本的直接效應(yīng)不顯著。綜上所述,生命價(jià)值觀對心理資本的總效應(yīng)和間接效應(yīng)顯著,而直接效應(yīng)不顯著,表明生命價(jià)值觀對心理資本具有中介作用。
在生命價(jià)值觀與心理資本之間,價(jià)值共創(chuàng)行為和旅游體驗(yàn)發(fā)揮著中介作用。根據(jù)模型,生命價(jià)值觀與心理資本之間包含兩條中介路徑。分別對兩條路徑進(jìn)行中介效應(yīng)分析,結(jié)果見表5。第一條路徑:價(jià)值共創(chuàng)行為發(fā)揮中介作用,中介效應(yīng)值為0.235,置信區(qū)間為(0.169,0.319),置信區(qū)間不包含0,說明此條路徑的中介效應(yīng)顯著,假設(shè)H6成立。第二條路徑:旅游體驗(yàn)發(fā)揮中介作用,中介效應(yīng)值為0.199,置信區(qū)間為(0.126,0.286),置信區(qū)間不包含0,說明此條路徑的中介效應(yīng)顯著,假設(shè)H7成立。此外,價(jià)值共創(chuàng)行為和旅游體驗(yàn)發(fā)揮的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)值為0.067,置信區(qū)間為(0.042,0.105),置信區(qū)間不包含0,說明此鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)顯著,假設(shè)H8成立。
之后,對總中介效應(yīng)進(jìn)行分析,將所有的中介效應(yīng)匯總,得到價(jià)值共創(chuàng)行為和旅游體驗(yàn)在生命價(jià)值觀與心理資本之間所發(fā)揮的總中介效應(yīng)值為0.490。最后,對中介效應(yīng)進(jìn)行對比分析,“生命價(jià)值觀→旅游體驗(yàn)→心理資本”路徑與“生命價(jià)值觀→價(jià)值共創(chuàng)行為→旅游體驗(yàn)→心理資本”路徑的特定對比效應(yīng)Diff1(lnd3—lnd2)的值為—0.132,置信區(qū)間為(0.068,0.211),不包含0。這說明在生命價(jià)值觀和心理資本之間,價(jià)值共創(chuàng)行為和旅游體驗(yàn)的鏈?zhǔn)街薪樽饔蔑@著強(qiáng)于旅游體驗(yàn)的中介作用?!吧鼉r(jià)值觀→價(jià)值共創(chuàng)行為→心理資本”路徑與“生命價(jià)值觀→價(jià)值共創(chuàng)行為→旅游體驗(yàn)→心理資本”路徑的特定對比效應(yīng)Diff2(lnd3—lnd1)的值為—0.168,置信區(qū)間為(0.094,0.256),也不包含0。這說明在生命價(jià)值觀和心理資本之間,價(jià)值共創(chuàng)行為和旅游體驗(yàn)的鏈?zhǔn)街薪樽饔蔑@著強(qiáng)于價(jià)值共創(chuàng)行為的中介作用。
四、研究結(jié)論與啟示
(一)研究結(jié)論
1.中老年人的生命價(jià)值觀顯著影響其康養(yǎng)價(jià)值共創(chuàng)行為和康養(yǎng)旅游體驗(yàn)?;陂L期生活積累,中老年人形成了獨(dú)特的生命價(jià)值觀,進(jìn)而影響其康養(yǎng)旅游行為??叼B(yǎng)旅游不僅能夠?qū)崿F(xiàn)身心放松,還可以強(qiáng)化積極價(jià)值觀,減少消極認(rèn)知。因此,價(jià)值共創(chuàng)不僅能夠確保康養(yǎng)質(zhì)量,還能促進(jìn)對中國傳統(tǒng)文化的理解與感悟,豐富旅游體驗(yàn),并為其提供重新思考生命價(jià)值的機(jī)會(huì)。
2.中老年人的價(jià)值共創(chuàng)行為顯著影響其康養(yǎng)旅游體驗(yàn)和心理資本。在康養(yǎng)旅游中,中老年人通過合作、分享和交流等行為進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng),增進(jìn)了情感共鳴,提升了旅游滿意度和社會(huì)信任感,優(yōu)化了旅游體驗(yàn),增強(qiáng)了對自身資源和能力的認(rèn)識(shí),提升了幸福感,增強(qiáng)了心理資本。因此,在康養(yǎng)旅游中,中老年人的價(jià)值共創(chuàng)行為不僅有益于提升個(gè)體幸福感和身體健康,也有助于支持應(yīng)對人口老齡化的國家戰(zhàn)略。
3.中老年人的康養(yǎng)旅游體驗(yàn)積極影響其心理資本。中老年人參與康養(yǎng)旅游不僅能獲得身體的療養(yǎng),還能通過新體驗(yàn)和新樂趣,使老年生活更加健康。在康養(yǎng)旅游中,中老年人拓展了認(rèn)知,提升了心理資本水平。同時(shí),康養(yǎng)旅游的環(huán)境和感受增強(qiáng)了他們對生活的熱情和自信,促進(jìn)了心理資本的進(jìn)一步發(fā)展。因此,康養(yǎng)旅游對中老年人的心理健康和精神幸福至關(guān)重要。通過積極的行為和情感交流,康養(yǎng)旅游能鞏固個(gè)體價(jià)值觀,提升心理資本水平。
4.價(jià)值共創(chuàng)行為和旅游體驗(yàn)在生命價(jià)值觀和心理資本之間發(fā)揮著中介及鏈?zhǔn)街薪樽饔?。首先,價(jià)值共創(chuàng)行為有助于優(yōu)化和鞏固中老年人的生命價(jià)值觀,進(jìn)而提升其心理資本水平。其次,優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)可以強(qiáng)化其積極的生命價(jià)值觀,從而提升心理資本水平。最后,價(jià)值共創(chuàng)行為和旅游體驗(yàn)作為橋梁,將生命價(jià)值觀與心理資本的影響連接起來。
(二)研究啟示
1.本研究為康養(yǎng)旅游企業(yè)發(fā)展提供了新的角度??叼B(yǎng)旅游企業(yè)應(yīng)通過價(jià)值共創(chuàng)項(xiàng)目及心靈療養(yǎng)等方式,積極引導(dǎo)中老年游客參與價(jià)值共創(chuàng),幫助其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,旅游企業(yè)不能只將游客視為消費(fèi)者,而忽略了其作為景區(qū)建設(shè)者的潛力。若這一潛力被激發(fā),不僅能提升旅游體驗(yàn)、滿意度及忠誠度,還能有效降低企業(yè)成本,提高企業(yè)知名和美譽(yù)度,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。價(jià)值共創(chuàng)行為還能減少企業(yè)與游客的溝通障礙,降低沉沒成本,提高企業(yè)的管理效率。此外,企業(yè)的管理層亟須轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,將中老年游客視為產(chǎn)品消費(fèi)者和景區(qū)共創(chuàng)者,為游客提供多種增值服務(wù)和互動(dòng)平臺(tái),增強(qiáng)游客與景區(qū)共創(chuàng)旅游價(jià)值的意愿。
2.為緩解老齡化困境、發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)及應(yīng)對人口老齡化的國家戰(zhàn)略提供了新思路。本研究證實(shí),生命價(jià)值觀通過價(jià)值共創(chuàng)行為與旅游體驗(yàn)的中介作用,對提升中老年人的心理資本起到積極作用。心理資本作為一種穩(wěn)定可塑的無形資產(chǎn),能夠激發(fā)中老年人心理能量,提升幸福感與生活滿意度。政府應(yīng)積極推動(dòng)康養(yǎng)旅游的發(fā)展,持續(xù)優(yōu)化相關(guān)政策和規(guī)劃,明確康養(yǎng)旅游的發(fā)展目標(biāo)和方向,規(guī)范康養(yǎng)旅游市場秩序,加強(qiáng)對康養(yǎng)旅游管理者的監(jiān)督管理,確保游客的合法權(quán)益和安全,維護(hù)康養(yǎng)旅游景區(qū)的良好形象和聲譽(yù)。政府應(yīng)引導(dǎo)中老年人樹立積極的生命價(jià)值觀,搭建可靠的價(jià)值共創(chuàng)和康養(yǎng)旅游體驗(yàn)平臺(tái),以便中老年人輕松參與,享受積極的生活狀態(tài)。政府還應(yīng)重視規(guī)范康養(yǎng)景區(qū)的開發(fā)和建設(shè),加強(qiáng)中老年人的心理監(jiān)測和幫扶機(jī)制建設(shè),幫助中老年人堅(jiān)持正確的生命價(jià)值觀,提升中老年人心理資本,增強(qiáng)康養(yǎng)旅游意愿,以支持應(yīng)對人口老齡化的國家戰(zhàn)略。
(三)研究局限與展望
本研究聚焦生命價(jià)值觀對中老年人心理資本的作用機(jī)制與效應(yīng),重點(diǎn)探討了康養(yǎng)旅游中價(jià)值共創(chuàng)行為和旅游體驗(yàn)的中介作用。然而,本研究只涉及了各變量間的積極影響,未來還需要考慮消極影響,并拓展到更多區(qū)域進(jìn)行對比研究。
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(責(zé)任編輯:張新玲)
收稿日期:2023-05-23
作者簡介:于開紅(1976—),男,四川射洪人,教授,博士,碩士生導(dǎo)師,主要研究生態(tài)學(xué)馬克思
主義、生態(tài)旅游。郝驍榮(1994—),女,天津武清人,碩士,主要研究旅游經(jīng)濟(jì)。
李悅欣(2000—),女,安徽阜陽人,碩士研究生,主要研究生態(tài)旅游。
通信作者:劉澤世(1996—),男,河南鄭州人,碩士研究生,主要研究生態(tài)旅游。
基金項(xiàng)目:國家社會(huì)科學(xué)基金一般項(xiàng)目“基于馬克思主義視角的中國生態(tài)貧困問題治理機(jī)制研究”
(17BJL016);文化和旅游部文化藝術(shù)職業(yè)教育和旅游職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃專業(yè)研究
生重點(diǎn)扶持項(xiàng)目(MTA類)“鄉(xiāng)村振興視角下成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈鄉(xiāng)村旅游生活垃圾的回收與
處理研究”(20220415);重慶市重點(diǎn)學(xué)科“智慧生態(tài)旅游”學(xué)科群開放基金重點(diǎn)項(xiàng)目(071900115);重慶市教育委員會(huì)2022年重慶市研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目“后疫情時(shí)代下成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈康養(yǎng)旅游高質(zhì)量發(fā)展研究”(CYS22707)。
重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào)2024年6期