隨著工作與生活方式的多樣化，傳統(tǒng)的“一刀切”式福利計(jì)劃已難以滿足員工的需求。彈性福利，作為一種創(chuàng)新的福利形式，已經(jīng)成為員工福利界的“頂流”。它允許員工根據(jù)自己的需求選擇福利，從而滿足個(gè)性化的需求，提高福利的感知度和可及性。有效的彈性福利設(shè)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)員工關(guān)懷體系的重要部分，不僅可以提升員工的工作效率，還能增強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度。

設(shè)計(jì)個(gè)性化福利

個(gè)性化福利計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)員工的不同生活階段、職業(yè)發(fā)展需求和個(gè)人偏好提供的定制化福利方案。以職場(chǎng)新生代年輕員工為例，他們有著廣泛多元的興趣愛好，追求潮流和新鮮事物，他們的自我意識(shí)更強(qiáng)，愛好也更多樣。隨著年輕人生活方式的更迭，“去油”“營養(yǎng)”“輕食”等健康飲食觀念成為新趨勢(shì)。企業(yè)福利的發(fā)展趨勢(shì)也反映了這一代人的消費(fèi)和福利需求，如云消費(fèi)的快速發(fā)展和個(gè)性化、精致化、國潮化的消費(fèi)需求。通過個(gè)性化福利，企業(yè)不僅能支持員工的職業(yè)和個(gè)人生活，還能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。為確保個(gè)性化福利計(jì)劃的成功，企業(yè)在實(shí)施該福利計(jì)劃時(shí)，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)。

第一，通過員工調(diào)查、小組討論等方式，深入了解員工的需求和期望。這種調(diào)查不僅有助于設(shè)計(jì)出更符合員工實(shí)際需求的福利方案，還能增強(qiáng)員工對(duì)福利計(jì)劃的滿意度和參與感。

第二，控制彈性福利計(jì)劃的實(shí)施成本。在掌握員工需求、確立可能的福利項(xiàng)目之后，還要對(duì)其進(jìn)行精確的成本核算和年度預(yù)算，力求把福利成本控制在合理的范圍之內(nèi)，避免企業(yè)為了滿足員工需要而支付超過企業(yè)承受能力的福利成本。

第三，把福利的自由選擇與享受同工作業(yè)績(jī)掛鉤。給員工提供彈性福利的目的是激發(fā)員工的工作積極性，讓員工自主選擇福利并不能真正激勵(lì)員工。不同工作表現(xiàn)的員工應(yīng)該獲得不同的福利預(yù)算額度，這樣才能使福利政策激勵(lì)員工去爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)。福利的本質(zhì)與安全感和歸屬感有關(guān)，屬于員工生活的基本保障。對(duì)于一般員工而言，他們所強(qiáng)調(diào)的是福利的保健作用，如果連基本的生活保障都得不到實(shí)現(xiàn)的話，那么他們的安全感和歸屬感就無從談起。

第四，彈性福利方案需要確保公平性和透明度。企業(yè)應(yīng)該制定明確的管理制度和規(guī)范，確保員工對(duì)方案的內(nèi)容、規(guī)則和流程有清晰的了解。

第五，企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)靈活的福利管理平臺(tái)，允許員工根據(jù)自己的生活變化隨時(shí)調(diào)整福利選擇。企業(yè)還應(yīng)定期評(píng)估福利計(jì)劃的效果，根據(jù)市場(chǎng)變化和員工反饋進(jìn)行必要的調(diào)整。

基于以上原則，企業(yè)便可靈活地制定彈性福利制度，現(xiàn)階段，企業(yè)常用的彈性福利分為彈性工作時(shí)間福利、彈性健康與福祉福利、彈性休假時(shí)間福利等。

彈性工作時(shí)間福利

傳統(tǒng)的固定工時(shí)制度已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代工作者的需求，越來越多的企業(yè)開始實(shí)施彈性工時(shí)制度。這種制度允許員工根據(jù)工作任務(wù)和個(gè)人需求自由調(diào)整工作時(shí)間和地點(diǎn)，提高工作效率和生活質(zhì)量。同時(shí)，工作時(shí)間的彈性也為企業(yè)提供了更大的人力資源優(yōu)化空間，減少了用工成本。該制度的基本原則是提供時(shí)間上的靈活性，以適應(yīng)員工的個(gè)人生活需求和工作習(xí)慣，提高員工工作效率和滿意度。實(shí)施彈性工作時(shí)間可以幫助企業(yè)吸引和保留人才，特別是那些需要平衡工作和生活的員工。此外，這種制度還能減少高峰期的通勤壓力，提高辦公環(huán)境的使用效率。

騰訊公司早在2015年就開始實(shí)施彈性工作時(shí)間制度，旨在提升員工的工作靈活性和整體滿意度。騰訊允許員工在規(guī)定的核心工作時(shí)間外，自行調(diào)整工作時(shí)間，以適應(yīng)個(gè)人生活安排和工作習(xí)慣。這一政策尤其受到了年輕員工的歡迎，他們因此能更好地平衡自己的生活和職業(yè)責(zé)任。騰訊還通過技術(shù)平臺(tái)支持遠(yuǎn)程工作，使員工在家工作成為可能，進(jìn)一步提升了工作的靈活性。該公司報(bào)告稱，彈性工作時(shí)間制度的實(shí)施顯著提高了員工滿意度，并降低了員工流失率。

企業(yè)在實(shí)施彈性工作時(shí)間制度時(shí)，首先應(yīng)評(píng)估員工的實(shí)際需求和工作性質(zhì)。不同行業(yè)和企業(yè)規(guī)?？赡苄枰煌膶?shí)施策略。例如，生產(chǎn)型企業(yè)可能要求時(shí)間具有同步性，而服務(wù)或科技行業(yè)則可能更適合全面實(shí)施彈性時(shí)間。此外，企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的管理制度和工具，以確保彈性工作時(shí)間的實(shí)施不會(huì)影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作效率。企業(yè)還應(yīng)定期收集反饋，調(diào)整和完善彈性工作時(shí)間政策，確保其持續(xù)適應(yīng)員工需求和企業(yè)發(fā)展。

彈性健康與福祉福利

隨著物質(zhì)生活水平的提高，健康福利已成為提升員工滿意度和效率的關(guān)鍵因素。提供全面的健康保險(xiǎn)、心理健康支持及相關(guān)福利能顯著增強(qiáng)員工的整體福祉。健康福利計(jì)劃的實(shí)施有助于提升員工的身體健康，減輕員工心理壓力，使員工能更專注于工作。

京東為服務(wù)年限超過五年的久任員工提供了無限的醫(yī)療費(fèi)用支付保障，充分彰顯了公司對(duì)于長(zhǎng)久從事高強(qiáng)度工作員工健康狀況的關(guān)切與重視。該項(xiàng)舉措顯著減輕了病患在面對(duì)嚴(yán)重疾病時(shí)所承受的財(cái)務(wù)壓力，同時(shí)也凸顯了對(duì)員工的關(guān)愛和實(shí)實(shí)在在的承諾。京東之前已實(shí)行了關(guān)注員工家庭的措施，近期更強(qiáng)化推行針對(duì)性扶助計(jì)劃，如員工辭世后，遺孤可以由公司撫養(yǎng)至成年。此舉彰顯了京東對(duì)員工家人的深厚關(guān)照及責(zé)任感，提升了員工的歸屬感與穩(wěn)定性。

不同企業(yè)在設(shè)計(jì)健康福利計(jì)劃時(shí)應(yīng)全面考慮員工的具體需求和企業(yè)資源。首先，企業(yè)應(yīng)通過調(diào)查了解員工的健康需求，包括心理健康和物理健康的需求。其次，設(shè)計(jì)福利計(jì)劃時(shí)，應(yīng)包括預(yù)防保健和緊急醫(yī)療支持，確保覆蓋員工在各種情況下的健康需求。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)考慮引入第三方健康管理服務(wù)提供商，通過外包的方式提高福利計(jì)劃的專業(yè)性和效率。最后，企業(yè)應(yīng)定期評(píng)估健康福利計(jì)劃的效果，根據(jù)反饋進(jìn)行必要的調(diào)整，確保福利計(jì)劃能夠持續(xù)滿足員工的健康需求并支持企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

彈性休假時(shí)間福利

隨著現(xiàn)代工作節(jié)奏的加快，許多員工發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的固定休假模式已無法滿足他們的工作和生活需求。為了回應(yīng)這一挑戰(zhàn)，一些企業(yè)和組織開始探索更加靈活的休假制度。其中，允許職工積累假期并兌換成小長(zhǎng)假的方案?jìng)涫荜P(guān)注。

在2023年初，微軟公司宣布，包括新進(jìn)員工在內(nèi)，都可以擁有無限休假的權(quán)利。此外，微軟將為員工提供 10 天公司假期、請(qǐng)假、病假、精神健康假、喪親假等。微軟還會(huì)向員工發(fā)放一筆費(fèi)用，將未休假的時(shí)長(zhǎng)折算成金額，后續(xù)將不再有休假限制。微軟表示，如今的工作方式、時(shí)間及地點(diǎn)都已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，隨著工作模式的逐漸轉(zhuǎn)型，休假可以通過更具彈性的方式來實(shí)現(xiàn)。微軟雖然考慮到了無限休假的可能缺陷，但最終還是確保員工能夠得到充足的休假時(shí)間。不過這個(gè)政策只限于美國本土的員工，而且不適用于拿時(shí)薪的員工，微軟解釋這是因?yàn)楦鱾€(gè)國家的法律不同，他們很難把這項(xiàng)政策惠及海外。

我們?cè)诹w慕別人家公司的同時(shí)，也要冷靜地思考，彈性休假雖然是企業(yè)給員工的一項(xiàng)福利，但是要有一定的度。企業(yè)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：第一，明確政策與規(guī)定：企業(yè)應(yīng)制定明確的政策，規(guī)定職工如何累積假期、如何兌換小長(zhǎng)假以及兌換的具體條件和限制。第二，加強(qiáng)溝通與培訓(xùn)：企業(yè)應(yīng)通過內(nèi)部溝通和培訓(xùn)，確保員工充分了解這一新方案的具體內(nèi)容和操作流程。第三，保障休假權(quán)益：企業(yè)應(yīng)確保員工在享受彈性休假的同時(shí)，不會(huì)因休假而影響其正常的工資和福利待遇。第四，建立監(jiān)督與反饋機(jī)制：企業(yè)應(yīng)建立有效的監(jiān)督與反饋機(jī)制，對(duì)休假制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，并根據(jù)員工的反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

值得注意的是，在為員工提供彈性福利制度的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該建立公正的評(píng)價(jià)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，確保方案的實(shí)施過程和結(jié)果都是公正的。成功的個(gè)性化福利計(jì)劃依賴于對(duì)員工需求的深刻理解和持續(xù)的創(chuàng)新。企業(yè)需致力于構(gòu)建一個(gè)支持性的工作環(huán)境，認(rèn)真考慮和尊重員工的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展需求。通過這種方式，企業(yè)不僅能夠使員工保持高度的積極性，還能激勵(lì)員工為企業(yè)做出持續(xù)的貢獻(xiàn)。

作者單位 連云港市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局