摘要：企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、維持市場競爭力，應(yīng)不斷研發(fā)新產(chǎn)品，但新產(chǎn)品研發(fā)期間可能遭受各類因素的干擾而引發(fā)風(fēng)險，此時需嚴(yán)格落實(shí)研發(fā)項目風(fēng)險管理?；诖?，文章闡述了產(chǎn)品研發(fā)階段項目風(fēng)險管理的基本步驟，分析研發(fā)項目的風(fēng)險要素識別與評估要點(diǎn)，進(jìn)一步提出研發(fā)項目風(fēng)險應(yīng)對與保障管理措施，旨在加強(qiáng)對研發(fā)項目風(fēng)險的全方位管控，降低風(fēng)險對研發(fā)項目的負(fù)面影響。

關(guān)鍵詞：研發(fā)項目；項目管理；風(fēng)險管理

中圖分類號：F272.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1005-6432（2024）36-0069-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.36.018

1引言

研發(fā)項目是否成功直接影響企業(yè)發(fā)展運(yùn)營，在以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)的新時代，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須加強(qiáng)對研發(fā)項目的管理。研發(fā)項目推進(jìn)中可能受到干擾性因素影響，導(dǎo)致研發(fā)項目中斷、延期，甚至是失敗。為避免該現(xiàn)象，應(yīng)結(jié)合項目風(fēng)險管理措施，對研發(fā)項目中存在的潛在風(fēng)險要素進(jìn)行精準(zhǔn)識別與評估，并針對性進(jìn)行應(yīng)對，以確保研發(fā)項目高效落實(shí)。

2產(chǎn)品研發(fā)階段及研發(fā)項目風(fēng)險管理步驟

（1）產(chǎn)品研發(fā)階段。風(fēng)險要素對研發(fā)項目的推進(jìn)具有消極作用，為保障研發(fā)項目風(fēng)險管理質(zhì)量，應(yīng)明確產(chǎn)品研發(fā)的各個階段，以便將風(fēng)險管理措施全面滲透到研發(fā)項目的各個階段中，實(shí)現(xiàn)全過程風(fēng)險管控。在研發(fā)項目中，主要涉及五大階段，即概念設(shè)計階段、計劃編制階段、開發(fā)實(shí)施階段、檢驗優(yōu)化階段、結(jié)項發(fā)布階段。

（2）風(fēng)險管理步驟。研發(fā)項目風(fēng)險管理步驟包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估及風(fēng)險應(yīng)對[1]。其中，風(fēng)險識別是指整理可能對研發(fā)項目造成干擾的潛在風(fēng)險，以便提前預(yù)防與規(guī)避；風(fēng)險評估是指根據(jù)風(fēng)險識別結(jié)果，對潛在風(fēng)險要素的危害程度、發(fā)生概率進(jìn)行分析，為后續(xù)針對性風(fēng)險應(yīng)對提供依據(jù)；風(fēng)險應(yīng)對是指以風(fēng)險識別與評估結(jié)果為依據(jù)，根據(jù)研發(fā)項目具體情況而對風(fēng)險要素進(jìn)行抑制，繼而降低風(fēng)險發(fā)生概率以及危害程度，使研發(fā)項目能夠高質(zhì)量落實(shí)。

3基于研發(fā)項目的風(fēng)險要素識別與評估

3.1編制項目風(fēng)險清單

研發(fā)項目風(fēng)險要素識別期間，可結(jié)合以往風(fēng)險管理經(jīng)驗而編制風(fēng)險清單，對風(fēng)險描述、風(fēng)險提出人、提出日期、風(fēng)險狀態(tài)、風(fēng)險嚴(yán)重程度、發(fā)生概率、風(fēng)險系數(shù)、風(fēng)險類型精準(zhǔn)羅列，為風(fēng)險識別管控工作的實(shí)施提供指導(dǎo)[2]。為保障研發(fā)項目風(fēng)險要素的識別效果，應(yīng)根據(jù)研發(fā)項目具體情況而進(jìn)行風(fēng)險結(jié)構(gòu)分解，將研發(fā)項目可能存在的風(fēng)險要素進(jìn)行統(tǒng)計，劃定風(fēng)險大類，如圖1所示，從技術(shù)風(fēng)險、外部風(fēng)險、組織風(fēng)險、項目管理四個角度對研發(fā)項目進(jìn)行分析，探析各類風(fēng)險要素的發(fā)生概率及風(fēng)險危害程度。

圖1研發(fā)項目風(fēng)險類別

3.2項目風(fēng)險因素描述

結(jié)合上述產(chǎn)品研發(fā)階段分析可知，研發(fā)項目全生命周期包括五大階段，即概念設(shè)計階段、計劃編制階段、開發(fā)實(shí)施階段、檢驗優(yōu)化階段、結(jié)項發(fā)布階段，因此，在風(fēng)險識別過程中，應(yīng)立足于各個研發(fā)階段而針對性進(jìn)行風(fēng)險因素提取及識別，并對各類風(fēng)險因素進(jìn)行描述。

（1）概念設(shè)計階段。對于研發(fā)項目而言，概念設(shè)計階段的風(fēng)險來源于現(xiàn)行法律、政策環(huán)境、行業(yè)市場、資源配置、組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)商等方面的變動。在研發(fā)項目概念設(shè)計階段進(jìn)行風(fēng)險識別時，結(jié)合以往風(fēng)險管理經(jīng)驗對潛在風(fēng)險要素進(jìn)行描述。例如：是否可尋找到符合研發(fā)項目的供應(yīng)商；研發(fā)項目成果（新產(chǎn)品）是否可滿足用戶需求；研發(fā)周期是否科學(xué)有效且可按時完成；是否符合新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或新法律規(guī)定。

（2）計劃編制階段。研發(fā)項目計劃編制階段意味著產(chǎn)品已具備完整的概念規(guī)劃，需以概念規(guī)劃為導(dǎo)向編制研發(fā)計劃。在該階段，研發(fā)項目來源于人力資源水平、開發(fā)模式、計劃方案。對計劃編制階段的研發(fā)項目風(fēng)險進(jìn)行描述，主要包括人力資源水平是否可支撐研發(fā)作業(yè)；開發(fā)模式是否適宜；計劃方案是否完整可靠等。

（3）開發(fā)實(shí)施階段。當(dāng)研發(fā)項目完成概念設(shè)計以及計劃編制后，則需按照研發(fā)項目方案進(jìn)行開發(fā)，在該階段，研發(fā)項目風(fēng)險主要來源于產(chǎn)品質(zhì)量管理、變更管理、項目管理等要素。對開發(fā)實(shí)施階段的研發(fā)項目風(fēng)險進(jìn)行描述，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量是否穩(wěn)定；是否存在開發(fā)變更；項目組織溝通是否通暢、項目進(jìn)度是否可控等。

（4）檢驗優(yōu)化階段。在檢驗優(yōu)化階段，研發(fā)項目需對所開發(fā)研究的新產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，并基于檢驗結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化，該階段實(shí)施質(zhì)量直接影響最終研發(fā)成果，若檢驗優(yōu)化階段存在重大風(fēng)險隱患，則會直接降低產(chǎn)品研發(fā)品質(zhì)，因此，必須做好檢驗優(yōu)化階段的風(fēng)險識別。該階段的風(fēng)險主要來源于產(chǎn)品試運(yùn)行測試、試運(yùn)行優(yōu)化；產(chǎn)品后續(xù)運(yùn)營等方面，對檢驗優(yōu)化階段的研發(fā)項目風(fēng)險進(jìn)行描述，主要包括試運(yùn)行是否適宜；試運(yùn)行期間所發(fā)現(xiàn)的問題及風(fēng)險是否已解決；產(chǎn)品維護(hù)運(yùn)行是否交接完畢。

（5）結(jié)項發(fā)布階段。該階段是研發(fā)項目的最終階段，完成檢驗優(yōu)化后，則可進(jìn)行結(jié)項，并發(fā)布新產(chǎn)品，在此過程中涉及的風(fēng)險主要來源于用戶使用、問題解決、使用反饋。對結(jié)項發(fā)布階段的研發(fā)項目風(fēng)險進(jìn)行描述，主要包括用戶是否能夠正確使用產(chǎn)品；產(chǎn)品潛在問題是否已被充分解決；用戶使用反饋是否良好等。

3.3構(gòu)建風(fēng)險管理矩陣

研發(fā)項目風(fēng)險識別后，則可從危害程度、發(fā)生概率兩個角度構(gòu)建分析矩陣，對研發(fā)項目中存在的風(fēng)險要素情況進(jìn)行分析，評定風(fēng)險等級，并借助定性方式加以排序，以便研發(fā)項目團(tuán)隊針對性解決優(yōu)化。在構(gòu)建風(fēng)險矩陣過程中，綜合考慮危害程度、發(fā)生概率兩大因素，根據(jù)兩個指標(biāo)的匯總整理而劃定風(fēng)險等級，即低風(fēng)險、中等風(fēng)險、高風(fēng)險[3]。從危害程度來看，按照風(fēng)險對研發(fā)項目的危害程度劃分五個等級，具體可見表1；按照相同思路劃定風(fēng)險發(fā)生概率，具體可見表2。

將表1及表2相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行整合，將風(fēng)險發(fā)生概率與危害程度相乘，得出風(fēng)險矩陣指標(biāo)，并結(jié)合指標(biāo)結(jié)果而對研發(fā)項目風(fēng)險情況進(jìn)行評定，確認(rèn)風(fēng)險等級，如低風(fēng)險、中風(fēng)險、高風(fēng)險。研發(fā)項目風(fēng)險發(fā)生概率與危害程度的分析矩陣可見表3。結(jié)合表3可見，風(fēng)險危害程度≤2且發(fā)生概率≤60%則屬于低風(fēng)險，風(fēng)險危害程度較高（7～10）但發(fā)生概率極低（0～10%）為中風(fēng)險，風(fēng)險危害程度較低（1～2）但發(fā)生概率極高（61%～100%）同樣為中風(fēng)險，而在中間層級中，結(jié)合指標(biāo)評分劃定中風(fēng)險，其余則被歸入高風(fēng)險。

4應(yīng)對研發(fā)項目風(fēng)險的創(chuàng)新管理策略

研發(fā)項目按照風(fēng)險管理辦法完成風(fēng)險識別及評估后，則需按照識別及評估結(jié)果進(jìn)行風(fēng)險應(yīng)對，用于風(fēng)險規(guī)避，以降低風(fēng)險對研發(fā)項目的危害程度。

4.1跨部門組建項目團(tuán)隊

研發(fā)項目通常涉及多個部門，為最大限度應(yīng)對風(fēng)險隱患，在研發(fā)項目推進(jìn)過程中，可跨部門組建用于風(fēng)險管理的團(tuán)隊。除研發(fā)項目經(jīng)理之外，組建風(fēng)險管控委員會以及風(fēng)險小組，其中委員會主要負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)管，并解決研發(fā)風(fēng)險項目狀況下達(dá)管控決策，而風(fēng)險小組則負(fù)責(zé)全程把控研發(fā)項目風(fēng)險。三者的風(fēng)險管理職責(zé)具體如下：

（1）項目經(jīng)理。負(fù)責(zé)建立研發(fā)項目團(tuán)隊，需為最終研發(fā)成果負(fù)責(zé)；分解項目任務(wù)并將其分配至各個項目成員；負(fù)責(zé)研發(fā)期間的溝通工作；各個研發(fā)階段完成后負(fù)責(zé)匯總匯報；負(fù)責(zé)研發(fā)期間的資源供給；應(yīng)借助管理措施而確保項目進(jìn)度符合預(yù)期。

（2）風(fēng)險管控委員會。負(fù)責(zé)審議研發(fā)項目風(fēng)險管理制度以及管控機(jī)制，并對風(fēng)險管理措施的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督；負(fù)責(zé)研發(fā)項目風(fēng)險識別及評估工作的指導(dǎo)；當(dāng)研發(fā)項目風(fēng)險決策出現(xiàn)歧義時，由委員會進(jìn)行評判并下達(dá)決策。

（3）風(fēng)險小組。負(fù)責(zé)研發(fā)項目風(fēng)險管理措施的執(zhí)行，需結(jié)合各個研發(fā)階段特征而進(jìn)行風(fēng)險識別匯總及評估，完成風(fēng)險識別評估后加以分析，并針對風(fēng)險問題進(jìn)行管控[4]。在此期間，若存在難以決判的風(fēng)險問題，則需上報委員會，交由委員會下達(dá)決策。

除項目經(jīng)理之外，風(fēng)險管控委員會及風(fēng)險小組均需由各個部門成員構(gòu)成，在組建過程中，要求技術(shù)部門、測試部門、產(chǎn)品部門、財務(wù)部門、采購部門、運(yùn)營部門、運(yùn)營部門選出代表加入研發(fā)項目風(fēng)險管理團(tuán)隊（如委員會及風(fēng)險小組），用于強(qiáng)化多部門之間的溝通，整合多部門的力量而確保研發(fā)項目順利推進(jìn)，降低風(fēng)險發(fā)生概率，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量風(fēng)險管控。

4.2研發(fā)流程風(fēng)險把控

研發(fā)項目推進(jìn)的各個階段均有可能發(fā)生風(fēng)險問題，因此，在研發(fā)項目風(fēng)險創(chuàng)新管理過程中，應(yīng)以研發(fā)項目階段為導(dǎo)向而開展項目管理工作，綜合考慮研發(fā)模式及組織架構(gòu)，要求風(fēng)險管理措施全面滲透到研發(fā)項目全生命周期。結(jié)合上述分析可知，研發(fā)項目全生命周期階段由概念設(shè)計階段、計劃編制階段、開發(fā)實(shí)施階段、檢驗優(yōu)化階段、結(jié)項發(fā)布階段構(gòu)成，而項目風(fēng)險管理措施主要分為風(fēng)險識別、風(fēng)險評估及風(fēng)險應(yīng)對，按照研發(fā)項目特征將項目階段與風(fēng)險管理相匹配。其中，風(fēng)險識別主要存在于概念設(shè)計階段與計劃編制階段，風(fēng)險識別越早則意味著可及時進(jìn)行評估與應(yīng)對。因此，在研發(fā)項目的設(shè)計階段，主要實(shí)施風(fēng)險識別工作。完成風(fēng)險識別后，則可按照上文所構(gòu)建的危害程度-發(fā)生概率風(fēng)險分析矩陣進(jìn)行評估，風(fēng)險評估位于風(fēng)險識別之后，故風(fēng)險評估主要發(fā)生在計劃編制階段、開發(fā)實(shí)施階段及檢驗優(yōu)化階段，當(dāng)風(fēng)險完成識別之后則可進(jìn)行應(yīng)對。因此，風(fēng)險識別的主要存在階段為計劃編制階段、開發(fā)實(shí)施階段、檢驗優(yōu)化階段、結(jié)項發(fā)布階段。在風(fēng)險管理的同時，還需全過程監(jiān)督監(jiān)管研發(fā)項目的風(fēng)險管理狀況，故在風(fēng)險管理過程中，風(fēng)險監(jiān)控則滲透在整個研發(fā)項目全生命周期[5]。

研發(fā)項目風(fēng)險管理期間應(yīng)注意，雖劃定了風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對的主要存在階段，但風(fēng)險管理具有顯著的動態(tài)化特征，因此，風(fēng)險管理措施與研發(fā)項目階段之間并非固定不變，需風(fēng)險管理團(tuán)隊結(jié)合研發(fā)項目實(shí)際情況進(jìn)行確定。

4.3多階段風(fēng)險要素應(yīng)對

基于研發(fā)項目各個階段完成風(fēng)險識別與評估后，則需對研發(fā)項目風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對，降低風(fēng)險發(fā)生概率及危害程度，借助行之有效的風(fēng)險應(yīng)對措施而確保研發(fā)項目有效落實(shí)，促進(jìn)研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（1）概念設(shè)計階段。基于概念設(shè)計階段的風(fēng)險描述可知，在該階段中主要存在四大風(fēng)險，風(fēng)險應(yīng)對時則需針對性制定解決措施。其一，是否可尋找到符合研發(fā)項目的供應(yīng)商。針對該風(fēng)險，研發(fā)項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)于立項階段做好供應(yīng)商調(diào)研工作，全方位考察行業(yè)市場，根據(jù)研發(fā)項目實(shí)際需求選擇最佳供應(yīng)商。其二，研發(fā)項目成果（新產(chǎn)品）是否可滿足用戶需求。對于該風(fēng)險，采用“線上+線下”的方式調(diào)查用戶需求，并將其作為新產(chǎn)品概念設(shè)計的主要依據(jù)。其三，研發(fā)周期是否科學(xué)有效且可按時完成。為應(yīng)對該風(fēng)險隱患，提前劃定研發(fā)生命周期階段，對項目進(jìn)度精細(xì)化把控，若受到部分因素影響需變更進(jìn)度計劃，則應(yīng)對進(jìn)度變更必要性進(jìn)行評估，最大限度管控研發(fā)進(jìn)度。其四，是否符合新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或新法律規(guī)定。于立項階段進(jìn)行行業(yè)市場調(diào)研，把握最新行業(yè)動態(tài)，并積極學(xué)習(xí)最新的法律規(guī)定。

（2）計劃編制階段?；谟媱澗幹齐A段的風(fēng)險描述可知，在該階段中主要存在三大風(fēng)險。其一，人力資源水平是否可支撐研發(fā)作業(yè)。為規(guī)避該風(fēng)險問題，對研發(fā)項目參與人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)期間應(yīng)重點(diǎn)結(jié)合各人員、各崗位的職責(zé)，全面保障人員水平。其二，開發(fā)模式是否適宜。對現(xiàn)階段研發(fā)項目常用的開發(fā)模式進(jìn)行統(tǒng)一，結(jié)合自身研發(fā)項目及產(chǎn)品類型而選擇最適宜的開發(fā)模式，在此期間注意對比分析，爭取獲得最優(yōu)解。其三，計劃方案是否完整可靠。研發(fā)項目完成計劃方案后，可邀請同行專家及多部門職工進(jìn)行審議，分析計劃方案可行性，若存在漏洞則盡快解決處理。

（3）開發(fā)實(shí)施階段。開發(fā)實(shí)施階段主要存在四大風(fēng)險。其一，產(chǎn)品質(zhì)量是否穩(wěn)定。專業(yè)技術(shù)人員要全程參與到研發(fā)項目的開發(fā)實(shí)施階段，并定期檢查研發(fā)質(zhì)量，對項目風(fēng)險實(shí)時跟蹤，當(dāng)產(chǎn)生風(fēng)險并完成應(yīng)對后，需做好風(fēng)險復(fù)盤工作，以防在后續(xù)研究階段中出現(xiàn)類似問題。其二，是否存在開發(fā)變更。一旦發(fā)生開發(fā)變更需求，需全面商討變更可行性及必要性，若確定變更則應(yīng)制定影響程度最小的變更方案。其三，項目組織溝通是否通暢。引入線上溝通模式，借助信息化軟件而促進(jìn)多部門、多主體的溝通。其四，項目進(jìn)度是否可控。引入專業(yè)化進(jìn)度管理人員加入項目風(fēng)險管理團(tuán)隊，專門用于跟蹤管控項目進(jìn)度。

（4）檢驗優(yōu)化階段。檢驗優(yōu)化階段主要存在三大風(fēng)險。其一，試運(yùn)行是否適宜。按照研發(fā)項目計劃實(shí)施為期六個月的試運(yùn)行，并在試運(yùn)行期間做好回歸測試。其二，所發(fā)現(xiàn)的問題及風(fēng)險是否已解決。羅列問題及風(fēng)險清單，逐一進(jìn)行解決處理，全面消除潛在問題隱患。其三，產(chǎn)品維護(hù)運(yùn)行是否交接完畢?；谘邪l(fā)項目計劃交接產(chǎn)品維護(hù)運(yùn)行等運(yùn)營工作，由專門運(yùn)營人員負(fù)責(zé)。

（5）結(jié)項發(fā)布階段?；诮Y(jié)項發(fā)布階段的風(fēng)險描述可知，在該階段中主要存在兩大風(fēng)險。其一，用戶是否能夠正確使用產(chǎn)品。對于該風(fēng)險，則需對產(chǎn)品使用手冊進(jìn)行細(xì)化，突出細(xì)節(jié)，站在用戶角度上考慮可能存在的使用難點(diǎn)，并重點(diǎn)介紹。其二，產(chǎn)品潛在問題是否已被充分解決。對于產(chǎn)品研發(fā)及試運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題，于結(jié)項發(fā)布之前再次核查，最大限度杜絕潛在問題。

4.4加強(qiáng)風(fēng)險管理保障

研發(fā)項目風(fēng)險存在于多個階段中，需基于研發(fā)項目全生命周期進(jìn)行風(fēng)險管控，而風(fēng)險識別、風(fēng)險評估以及風(fēng)險應(yīng)對涉及諸多管理細(xì)節(jié)，為確保風(fēng)險管理可切實(shí)起到管控效果，為研發(fā)項目的有序推進(jìn)創(chuàng)造良好環(huán)境，應(yīng)結(jié)合研發(fā)項目實(shí)際情況，構(gòu)建一套完整的研發(fā)項目風(fēng)險管理保障體系。

（1）加強(qiáng)上層支持力度。研發(fā)項目風(fēng)險管理工作的開展并不僅僅依靠公告、文件的發(fā)布，更需在頂層帶動下，由上而下地全面實(shí)施風(fēng)險管理工作，堅定不移地將風(fēng)險管理措施全面滲透到研發(fā)項目的全生命周期內(nèi)，革新風(fēng)險管理理念，在足夠的上層支持下確保研發(fā)項目風(fēng)險管理工作高質(zhì)量落實(shí)。與此同時，若研發(fā)項目對企業(yè)生存發(fā)展影響較大，在加強(qiáng)上層支持力度時，還可將研發(fā)項目風(fēng)險管控歸入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中予以足夠重視。

（2）控制項目預(yù)算。資金經(jīng)費(fèi)是支撐研發(fā)項目順利落實(shí)的基本資源，若資金經(jīng)費(fèi)使用不當(dāng)、配置不合理，則可能導(dǎo)致研發(fā)項目“胎死腹中”，因此在構(gòu)建研發(fā)項目風(fēng)險管理保障體系時，應(yīng)對項目預(yù)算風(fēng)險進(jìn)行控制，對研發(fā)項目經(jīng)費(fèi)合理規(guī)劃，在保障資金預(yù)算方案可行可靠基礎(chǔ)上，根據(jù)研發(fā)項目階段推進(jìn)情況實(shí)時監(jiān)控預(yù)算經(jīng)費(fèi)使用情況，借助大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)全方位采集資金實(shí)際收支明細(xì)，采用動態(tài)化管理辦法對資金經(jīng)費(fèi)進(jìn)行管理，確保資金經(jīng)費(fèi)的利用配置均符合預(yù)算要求，杜絕成本超標(biāo)情況。此外，若在研發(fā)項目推進(jìn)過程中出現(xiàn)預(yù)算變更需求，則應(yīng)結(jié)合項目研發(fā)情況以及企業(yè)資金預(yù)算規(guī)模，對預(yù)算變更的可行性、必要性進(jìn)行審查，以防不正當(dāng)預(yù)算變更而降低資金經(jīng)費(fèi)利用率，有效規(guī)避研發(fā)項目期間可能出現(xiàn)的資金經(jīng)費(fèi)預(yù)算風(fēng)險。

（3）警惕人員風(fēng)險。不同規(guī)模、不同難度、不同類型的研發(fā)項目所產(chǎn)生的周期存在差異，部分長周期研發(fā)項目推進(jìn)過程中，可能出現(xiàn)員工離職、崗位調(diào)動等現(xiàn)象，導(dǎo)致研發(fā)項目團(tuán)隊人員出現(xiàn)變動，在此期間若交接不全面，則會引發(fā)風(fēng)險。針對該現(xiàn)象，應(yīng)從保障性體系角度出發(fā)，在構(gòu)建研發(fā)項目風(fēng)險管理保障體系時，應(yīng)注意警惕人員風(fēng)險，當(dāng)人員發(fā)生變動時，需提前預(yù)留足夠時間用于項目交接，若交接期間所產(chǎn)生的問題難以解決，則需及時反饋，尋求管理層幫助進(jìn)行調(diào)整。在此基礎(chǔ)上，編制精細(xì)化人員變更流程制度，對人員變更流程細(xì)節(jié)進(jìn)行闡述，明確標(biāo)注人員交接內(nèi)容、交接時間、審批流程等，借助規(guī)范化、保障性制度而降低人員變更對研發(fā)項目的影響。

5結(jié)語

綜上所述，在研發(fā)項目風(fēng)險管理創(chuàng)新過程中，應(yīng)針對概念設(shè)計階段、計劃編制階段、開發(fā)實(shí)施階段、檢驗優(yōu)化階段、結(jié)項發(fā)布階段展開風(fēng)險識別、風(fēng)險評估以及風(fēng)險應(yīng)對。在研發(fā)項目風(fēng)險要素識別與評估中，結(jié)合研發(fā)項目實(shí)際情況編制項目風(fēng)險清單，對風(fēng)險要素進(jìn)行描述，搭建風(fēng)險矩陣展開風(fēng)險要素評估分析。完成識別評估后則需應(yīng)對研發(fā)項目風(fēng)險，跨部門組建項目團(tuán)隊，結(jié)合研發(fā)流程對風(fēng)險進(jìn)行管控，同時在各個研發(fā)階段全面推進(jìn)風(fēng)險應(yīng)對工作，構(gòu)建研發(fā)項目風(fēng)險管理保障體系，盡可能降低風(fēng)險要素對研發(fā)項目的干擾。

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［作者簡介］曾欽輝（1991—），男，漢族，福建漳平人，碩士研究生，中級經(jīng)濟(jì)師，研究方向：項目管理。