咨詢機(jī)構(gòu)亨氏顧問(wèn)公司當(dāng)天發(fā)布了2020年第三季度亨氏護(hù)照指數(shù)排行榜。榜單參照國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）數(shù)據(jù)，一國(guó)護(hù)照享有免簽或落地簽待遇的國(guó)家和地區(qū)越多，排名越高。榜單結(jié)果顯示，亞洲公民仍然擁有最高的旅行自由度。其中日本護(hù)照位居榜首，享有191個(gè)國(guó)家和地區(qū)的免簽證或落地簽證待遇，新加坡排名第二（190地），韓國(guó)與德國(guó)并列第三（189地），意大利、芬蘭、西班牙、盧森堡并列第四（188地），丹麥、奧地利并列第五（187地）。中國(guó)位列第70位，享有全球74個(gè)目

日本百年咨詢顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)鈴木貴博在本書中預(yù)測(cè)了嚴(yán)酷的未來(lái)：由人工智能造成的勞動(dòng)環(huán)境變化已經(jīng)開(kāi)始，尤其是白領(lǐng)，將在未來(lái)五年遭受殘酷變化的沖擊。書中提出并解答了諸多和我們息息相關(guān)的問(wèn)題：為什么工作一年比一年忙，收入?yún)s沒(méi)有增加？工作崗位將以怎樣的方式消失？今后應(yīng)該怎樣擇業(yè)？未來(lái)十年間，能夠生存下去的崗位有哪些？我們的未來(lái)究竟會(huì)發(fā)生什么？現(xiàn)在應(yīng)該怎么做……本書在即將到來(lái)的“AI失業(yè)”前夕，從專業(yè)視角為大家做徹底的預(yù)測(cè)和解讀，幫助大家提前改變自己的職業(yè)和人生規(guī)劃，

職某海外投資顧問(wèn)公司，雙方簽訂的勞動(dòng)合同，期限自2017年2月至2020年2月，約定試用期6個(gè)月，王女士每月工資1萬(wàn)元。2017年4月10日，公司向王女士郵箱送達(dá)了一份績(jī)效合同，其中規(guī)定員工入職3個(gè)月內(nèi)，打款客戶為“0”，則視為不符合試用期錄用條件，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。5月15日，公司再次向王女士發(fā)出一份通知，以王女士入職滿3個(gè)月簽單數(shù)為“0”為由，將王女士職位由顧問(wèn)調(diào)整為初級(jí)顧問(wèn)，薪資也作相應(yīng)調(diào)整。5月23日，公司送達(dá)解聘通知，以王女士業(yè)績(jī)不合格，不符

日君全球知名顧問(wèn)公司鉑慧發(fā)表“品牌相關(guān)性指數(shù)”，公布消費(fèi)者最愛(ài)的十大品牌，蘋果連續(xù)第四年排名第一全球知名顧問(wèn)公司鉑慧發(fā)表“品牌相關(guān)性指數(shù)”，公布消費(fèi)者最愛(ài)的十大品牌，蘋果排名第一，臉書、推特、Snapchat則未上榜。鉑慧根據(jù)全美37個(gè)產(chǎn)業(yè)、299個(gè)品牌，對(duì)一萬(wàn)2694名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)四項(xiàng)關(guān)鍵原則衡量品牌：消費(fèi)者迷戀程度(沒(méi)有此品牌無(wú)法度日)、實(shí)用(消費(fèi)者可依賴的品牌)、創(chuàng)新(持續(xù)創(chuàng)新品牌)、獨(dú)特啟發(fā)(啟發(fā)消費(fèi)者的品牌)。以下是2018年獲選的十大品

道，凱捷管理顧問(wèn)公司最新公布的“全球財(cái)富報(bào)告”顯示，瑞士去年百萬(wàn)富翁大軍的陣容又增加2.5萬(wàn)。目前瑞士共有38.92萬(wàn)人的財(cái)富達(dá)到或超過(guò)100萬(wàn)美元，這相當(dāng)于每100個(gè)人中就有4.5個(gè)是百萬(wàn)富翁。瑞士百萬(wàn)富翁大增，與歐洲經(jīng)濟(jì)去年出現(xiàn)良好趨勢(shì)有關(guān)。瑞士人青睞金融投資，幾乎所有百萬(wàn)富翁都投資股票、現(xiàn)金和其他類似投資產(chǎn)品。這對(duì)他們的財(cái)產(chǎn)增值起到?jīng)Q定性作用。由于瑞士擁有穩(wěn)定政治環(huán)境及適宜的稅務(wù)環(huán)境，專家預(yù)計(jì)瑞士富人的數(shù)量將繼續(xù)增長(zhǎng)?！。ㄕ褨|）

息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner預(yù)測(cè)，隨著情感人工智能（AI）日臻成熟，個(gè)人設(shè)備到2022年將比您的家人更了解您的情緒狀態(tài)。目前，AI正在產(chǎn)生多種顛覆性力量，重塑我們與個(gè)人技術(shù)互動(dòng)的方式。到2021年，10%的可穿戴設(shè)備用戶將改變生活方式，其壽命將平均延長(zhǎng)六個(gè)月。到2020年，60%的個(gè)人技術(shù)設(shè)備廠商將采用第三方AI云服務(wù)來(lái)增強(qiáng)自身功能和服務(wù)。到2022年，安全技術(shù)將與機(jī)器學(xué)習(xí)、生物識(shí)別技術(shù)與用戶行為相結(jié)合，密碼在所有數(shù)字認(rèn)證中占比減少至不足10%。

一家外商投資顧問(wèn)公司擔(dān)任證券分析師，負(fù)責(zé)幫助高凈值客戶操作臺(tái)灣股票和支持海外基金銷售的市場(chǎng)分析。那時(shí)，我每個(gè)月都要撰寫臺(tái)灣股市分析與全球金融市場(chǎng)分析兩篇月報(bào)，足足寫了5年60期，建立了我對(duì)臺(tái)灣地區(qū)與全球金融市場(chǎng)的分析架構(gòu)與敏感度。其間，我同時(shí)兼任一家關(guān)系企業(yè)基金公司的顧問(wèn)，每日參與基金公司研究部門會(huì)議，熟悉了臺(tái)灣基金公司的投資決策流程。也同時(shí)兼任關(guān)系企業(yè)壽險(xiǎn)公司的票券業(yè)務(wù)操作以及國(guó)外資本匯入的外匯操作。1993年，我的主要工作轉(zhuǎn)至一家壽險(xiǎn)公司，負(fù)責(zé)公司的資

日，英國(guó)亨氏顧問(wèn)公司發(fā)布了2016年全球享受免簽政策國(guó)家排名。其中，德國(guó)護(hù)照以177個(gè)免簽國(guó)家位居榜首。中國(guó)護(hù)照可享受免簽政策的排名則由2015年的93位升至87位，免簽國(guó)家數(shù)量達(dá)到50個(gè)。自2006年起，英國(guó)亨氏顧問(wèn)公司聯(lián)合國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)，對(duì)全球各國(guó)護(hù)照的免簽國(guó)家數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并于當(dāng)年發(fā)布相應(yīng)的數(shù)據(jù)排名。今年的這份排名中，德國(guó)以可免簽177個(gè)國(guó)家的微弱優(yōu)勢(shì)榮登榜首，緊隨其后的是瑞典，可免簽176個(gè)國(guó)家。美國(guó)護(hù)照曾蟬聯(lián)2014年和2015年兩個(gè)年度的桂冠

美國(guó)國(guó)際投資顧問(wèn)公司總裁廖榮典有個(gè)很有名的百分比定律。他提出了一個(gè)問(wèn)題：假如你會(huì)見(jiàn)了10名顧客，卻只在第10名顧客那兒獲得了200元的訂單，此時(shí)你會(huì)如何看待前9次的失敗與被拒絕呢？廖榮典告訴我們：你之所以能賺200元，是你會(huì)見(jiàn)10名顧客所累積出的結(jié)果，而并不是第10名顧客讓你賺到的。其中每個(gè)顧客都讓你做了200÷10=20元的生意，因此，每次被拒絕的收入是20元。當(dāng)你被拒絕時(shí)，你應(yīng)該想：“這個(gè)顧客拒絕了我，就變相等于讓我賺了20元。”所以，你更應(yīng)該面帶微笑

ITED保險(xiǎn)顧問(wèn)公司董事總經(jīng)理。其公司以推出馬匹保險(xiǎn)、收藏品保險(xiǎn)、活動(dòng)取消保險(xiǎn)、電影製作保險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、專業(yè)責(zé)任保障保險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)、董事及行政人員責(zé)任保險(xiǎn)等專業(yè)較高的產(chǎn)品而聞名業(yè)界。普通人購(gòu)買保險(xiǎn)，是為了將自己無(wú)法承受的風(fēng)險(xiǎn)之損失轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司；而對(duì)於經(jīng)濟(jì)充裕、可以承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)?yè)p失的人而言，保險(xiǎn)的意義則在可以為他們保護(hù)好財(cái)物。因此，按保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的分類，便把保險(xiǎn)分為長(zhǎng)期保險(xiǎn)和一般保險(xiǎn)兩大類。香港MI INSURANCE BROKERS LIM

美國(guó)一家著名顧問(wèn)公司。上班第一天，我領(lǐng)的薪水就是在shell石油公司時(shí)的4倍。然而，這家顧問(wèn)公司里有太多比我聰明的同事，于是，我又跳槽到較小的顧問(wèn)公司。比起前一家公司，這家公司成長(zhǎng)更快，而真正聰明的人員卻少很多，所以，我很快就得到晉升。從以上經(jīng)歷可以看到，我選擇的池塘越來(lái)越小，釣到的魚卻越來(lái)越大。因此，選對(duì)池塘并不意味著一定是大池塘，而應(yīng)該關(guān)注：——這個(gè)池塘是否有自己想釣的魚?！@個(gè)池塘的魚我們是否能夠釣起來(lái)。

設(shè)計(jì)院、咨詢顧問(wèn)公司)很明顯從公司的命名就可以看出不同，設(shè)計(jì)僅局限于設(shè)計(jì)一項(xiàng)任務(wù)，而咨詢顧問(wèn)范圍更廣。新加坡各個(gè)專業(yè)的咨詢顧問(wèn)公司由不同公司來(lái)承接，一般分為建筑、結(jié)構(gòu)和機(jī)電等咨詢公司，但建筑咨詢顧問(wèn)作為龍頭專業(yè)負(fù)責(zé)跟業(yè)主簽訂咨詢顧問(wèn)合同，結(jié)構(gòu)、機(jī)電等其它咨詢顧問(wèn)公司再與建筑咨詢顧問(wèn)公司簽訂合約，整個(gè)工程咨詢工作由建筑咨詢顧問(wèn)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)。由建筑、結(jié)構(gòu)和機(jī)電三家咨詢顧問(wèn)公司經(jīng)過(guò)跟業(yè)主及工藝設(shè)計(jì)公司經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論明確設(shè)計(jì)目標(biāo)、意圖并提供各自的條件，并經(jīng)過(guò)跟其它設(shè)

HO創(chuàng)意管理顧問(wèn)公司，是全程中最讓人熱血澎湃的地方。文化創(chuàng)意專家張老師留學(xué)海外，卻精通詩(shī)詞典故，巧妙地將中國(guó)傳統(tǒng)文化作為創(chuàng)意文化素材，借古喻今，打動(dòng)人心。她以通俗易懂的方式告訴大家什么是“人文品牌心法”，如何通過(guò)品牌定位、塑造、推廣來(lái)打造文創(chuàng)企業(yè)品牌。“讓顧客在品牌中找到幸福感與存在感，需要三‘生’有幸：生存層面的突破，是功能滿足；生活境界的探索，是設(shè)計(jì)體驗(yàn)；生命視野的開(kāi)拓，是理念分享?！薄拔囊暂d商，將人文情感融合消費(fèi)洞察，是人文品牌心法的核心所在，就是凝

包括獨(dú)立理財(cái)顧問(wèn)公司在內(nèi)的英國(guó)投資顧問(wèn)公司的盈利模式，這一點(diǎn)與美國(guó)的獨(dú)立理財(cái)不同，后者是緣于市場(chǎng)因素自然形成了以服務(wù)咨詢費(fèi)為主要收入的盈利模式。其三，為了加強(qiáng)投資者信心、提升投資者對(duì)投資顧問(wèn)的信任度，RDR專門制定了一套零售投資顧問(wèn)的資質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)投資顧問(wèn)的從業(yè)資格、行為規(guī)范進(jìn)行更加嚴(yán)格的管理?！傲闶鄯咒N審查制度”對(duì)英國(guó)獨(dú)立理財(cái)顧問(wèn)的影響英國(guó)獨(dú)立理財(cái)顧問(wèn)的客戶關(guān)系導(dǎo)向型業(yè)務(wù)模式和最為全面的產(chǎn)品體系使其在RDR之后，相較于一直以來(lái)傭金驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品導(dǎo)向型投資顧

一家波蘭設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司，近日與知名自行車制造商Ti cycles聯(lián)手打造了第一輛3D打印鈦金屬自行車—— solid。它擁有一件重量輕、強(qiáng)度高的鈦金屬車架以及其他組件，包括高耐用性的碳纖維傳動(dòng)系統(tǒng)、省力的內(nèi)變速輪轂、穩(wěn)定的液壓式碟剎、擋泥板以及內(nèi)部走線等部件。自行車的關(guān)鍵部分是跟i3Dmfg合作使用3D打印技術(shù)制作的，材料為鈦金屬，最后由TIG焊接技術(shù)將其完整組裝起來(lái)。內(nèi)置的GPS模塊可以提高安全性，前輪轂發(fā)電系統(tǒng)則可以為自行車上的電子設(shè)備供電。endpri

由顧問(wèn)公司Interbrand編制的《年度全球最佳品牌報(bào)告》9日出爐，蘋果價(jià)值高達(dá)1189億美元，連續(xù)兩年壓倒谷歌，成為全球最有價(jià)值品牌，谷歌位居第二位。這兩個(gè)品牌也是全球僅有的、總價(jià)值超過(guò)1000億美元的品牌。高科技以及汽車公司大量出現(xiàn)在這一榜單的前列，包括IBM、微軟、三星以及豐田、寶馬等。電信巨頭華為成為首家躋身年度全球最佳品牌排行榜TOP100的中國(guó)企業(yè)，2013年華為凈利潤(rùn)達(dá)33.8億美元，是僅次于三星和蘋果的全球第三大智能手機(jī)制造商?！? （陶

店管理公司、顧問(wèn)公司以及裝飾公司等單位的配合，是一個(gè)系統(tǒng)工程。本文通過(guò)一個(gè)實(shí)例對(duì)酒店的電氣設(shè)計(jì)做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，供同行們參考。五星級(jí)酒店 酒店管理公司 負(fù)荷等級(jí) 供配電 變電所 柴油發(fā)電機(jī)1 前言隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，全國(guó)各地高檔酒店項(xiàng)目越來(lái)越多。許多國(guó)際知名品牌酒店管理集團(tuán)也積極參與我國(guó)酒店業(yè)管理?，F(xiàn)代化五星級(jí)酒店將客房、餐飲、會(huì)議、休閑、健身等功能集為一體，力求為客戶創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、便捷、輕松的環(huán)境。這就對(duì)五星級(jí)酒店的電氣設(shè)計(jì)提出了很高的要求。酒

00強(qiáng)的市長(zhǎng)顧問(wèn)公司和咨詢顧問(wèn)公司的高層管理人員齊聚山城，為重慶的智慧城市建設(shè)建言獻(xiàn)策。今年共有29家顧問(wèn)公司由顧問(wèn)本人或委派代表來(lái)渝出席第9屆年會(huì)，澳新銀行首席執(zhí)行官邵銘高先生任本屆年會(huì)執(zhí)行主席。出生在重慶的惠普公司全球副總裁毛渝南今年被聘為新的顧問(wèn)并出席本屆年會(huì)?！皥A桌會(huì)議”上，顧問(wèn)們就“大數(shù)據(jù)”和“智慧城市”提出新的意見(jiàn)和建議。① 重慶市長(zhǎng)黃奇帆出席年會(huì)并發(fā)言。② 野村控股野村證券株式會(huì)社會(huì)長(zhǎng)古賀信行（Nobuyuki Koga）發(fā)表在大數(shù)據(jù)背景下的

白新建筑幕墻顧問(wèn)公司座談會(huì)在北京順利召開(kāi)文/白新由中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)鋁門窗幕墻委員會(huì)主辦、廣州集泰化工有限公司承辦的建筑幕墻顧問(wèn)公司座談會(huì)于2014年9月19日在北京新大都飯店順利召開(kāi)。中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)姚兵會(huì)長(zhǎng)、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部勘察設(shè)計(jì)監(jiān)管處江華處長(zhǎng)、中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)鋁門窗幕墻委員會(huì)黃圻主任等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，來(lái)自北京、廣州和上海等地區(qū)的38家建筑幕墻顧問(wèn)公司的 65名代表聚集一堂，暢所欲言，共同為建筑幕墻顧問(wèn)行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。會(huì)上黃圻主

IJ”的投資顧問(wèn)公司近日被爆出約2000億日元（約合25億美元）托管企業(yè)養(yǎng)老金中的九成多消失。消息傳出后，日本全國(guó)一片嘩然，許多人擔(dān)心自身的養(yǎng)老金受到影響。自２月２４日曝光后，日本媒體天天都在跟蹤此事，并不斷揭露出一些新的“陰謀”，日本《每日新聞》晚刊5日稱，這起事件背后反映出養(yǎng)老金托管投資中的官商勾結(jié)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解，AIJ投資顧問(wèn)公司一半以上的業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)日本國(guó)內(nèi)企業(yè)養(yǎng)老金的投資運(yùn)作。截至去年9月末，該公司受委托管理的124家企業(yè)養(yǎng)老金高達(dá)1984億日元，曾

mation顧問(wèn)公司總裁的預(yù)測(cè)，秘魯將是唯一鱷梨生產(chǎn)快速增長(zhǎng)的國(guó)家，智利和美國(guó)的鱷梨生產(chǎn)都已經(jīng)達(dá)到上限，甚至出現(xiàn)了輕微下降。未來(lái)5年內(nèi)，秘魯鱷梨產(chǎn)量預(yù)計(jì)將增加一倍，2012年鱷梨產(chǎn)量預(yù)計(jì)將達(dá)到10萬(wàn)t。與此同時(shí)，出口量的增長(zhǎng)將與產(chǎn)量的增長(zhǎng)相似，隨著秘魯開(kāi)辟美國(guó)這一新興市場(chǎng)，出口價(jià)格較高，秘魯鱷梨出口量增長(zhǎng)甚至?xí)?。該總裁同時(shí)指出，秘魯目前鱷梨栽培面積1萬(wàn)～1.2萬(wàn) hm2，估計(jì)在未來(lái)5年將達(dá)到2.0萬(wàn)～2.5萬(wàn)hm2，鱷梨產(chǎn)區(qū)主要集中在中部沿岸地區(qū)。

士頓商業(yè)情報(bào)顧問(wèn)公司夸耀同美國(guó)情報(bào)機(jī)構(gòu)關(guān)系密切，雇員都有深厚背景。在這家公司的穿針引線下，美中情局資深特工為賺外快，可為對(duì)沖基金客戶做投資決策，而且他們對(duì)一些特定公司財(cái)政狀況的評(píng)估往往具有權(quán)威性。不僅如此，中情局特工還能提供測(cè)謊服務(wù)，他們能根據(jù)私人公司員工說(shuō)話口氣和動(dòng)作舉止，判斷其是否在撒謊。該商業(yè)情報(bào)顧問(wèn)公司斷然否認(rèn)同中情局有聯(lián)系，該公司表示賈維斯的新書“不準(zhǔn)確而且?guī)в姓`導(dǎo)性”。報(bào)道稱，雖然這家公司過(guò)去被公認(rèn)曾雇傭過(guò)中情局特工，但公司聲明卻這樣說(shuō)道：“現(xiàn)

江美國(guó)萬(wàn)事達(dá)顧問(wèn)公司的最新統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人今年年末消費(fèi)同比增長(zhǎng)了3.6%。這個(gè)消息讓所有零售商家舒了口氣。在失業(yè)率高達(dá)兩位數(shù)和信貸嚴(yán)重萎縮的背景下，銷售還能取得如此成績(jī)，既說(shuō)明美國(guó)消費(fèi)者的錢袋子還有進(jìn)一步“挖掘”的潛力，也為商家贏得足夠時(shí)間來(lái)調(diào)整庫(kù)存，準(zhǔn)備新一年的打拼。萬(wàn)事達(dá)顧問(wèn)公司隸屬萬(wàn)事達(dá)國(guó)際，它的“消費(fèi)脈搏調(diào)查”部門跟蹤萬(wàn)事達(dá)信用卡、現(xiàn)金、支票等所有付款方式。該部門27日公布的統(tǒng)計(jì)顯示，從11月1日到12月24日兩個(gè)月的美國(guó)零售業(yè)績(jī)比去年上升了3.6

被深圳某投資顧問(wèn)公司看中。經(jīng)投資顧問(wèn)公司的余某介紹,認(rèn)識(shí)了自稱是香港投資商的翁某。翁某來(lái)到建德考察,他說(shuō)可投資100萬(wàn)美元用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,并和孫先生簽訂了合作意向書。簽完合作意向書后,翁某向?qū)O先生索取了1萬(wàn)元的紅包。過(guò)了兩個(gè)星期,翁某又到孫先生進(jìn)行了第二次考察。并說(shuō)第一筆先投資30萬(wàn)美元,但由于外匯管理制的原因,美元不能直接匯進(jìn)來(lái)。公司翁某所在的公司需要將30萬(wàn)美元先打給澳門博彩公司,博彩公司兌換成人民幣后再打給孫先生。由于博彩公司是非金融機(jī)構(gòu),需要支付

低。全球知名顧問(wèn)公司絕大部分源自美國(guó)，像甲骨文、麥肯錫等，少部分來(lái)自德國(guó)，像SAP公司等。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)人經(jīng)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)公司卻非常少見(jiàn)。國(guó)內(nèi)顧問(wèn)公司在經(jīng)營(yíng)上無(wú)法形成氣候的關(guān)鍵原因有以下幾點(diǎn)大多數(shù)顧問(wèn)都是來(lái)自企業(yè)的某個(gè)領(lǐng)域，不具備綜合經(jīng)營(yíng)能力。顧問(wèn)從業(yè)者大多喜好自由、獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不喜歡被經(jīng)營(yíng)綁束。顧問(wèn)業(yè)進(jìn)入門檻相對(duì)較低。所謂“初生之犢不畏虎”，許多在一家咨詢公司做一、兩年業(yè)務(wù)、認(rèn)識(shí)幾個(gè)顧問(wèn)或講師的人，就可以像跑單幫樣開(kāi)起顧問(wèn)公司，靠競(jìng)價(jià)做起顧問(wèn)的經(jīng)紀(jì)人來(lái)。顧問(wèn)業(yè)

葉微微咨詢顧問(wèn)公司從事的是腦力工作，成功與否最重要的關(guān)鍵資源是人。為了達(dá)到靈活經(jīng)營(yíng)及成本效益管理的需要，我們的組織采取最簡(jiǎn)單的運(yùn)作模式。這個(gè)模式的簡(jiǎn)單構(gòu)想是以客戶為核心，其他所有與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的3600利益關(guān)系人都在第一線上，在服務(wù)客戶時(shí)，無(wú)論是什么樣的客戶需求，員工都能隨時(shí)自動(dòng)補(bǔ)位，提供客戶第一等級(jí)(First Class)的服務(wù)。記得《品牌思維》一書(The Brand Mindset)中有一段來(lái)自安達(dá)信公司客服部約瑟夫·奧里瑞的分享：“根據(jù)美國(guó)消費(fèi)者滿意

家頂尖的美國(guó)顧問(wèn)公司。上班的第一天，我領(lǐng)的薪水就是在Shell石油公司時(shí)所領(lǐng)的四倍。在我這個(gè)年齡層的小伙子中，80％的收入集中在20％的工作上。然而顧問(wèn)公司里有太多比我聰明的同事，所以我就轉(zhuǎn)移陣地到其他較小的顧問(wèn)公司。比起前一家公司，這家公司的成長(zhǎng)更快，而真正聰明的人員卻少了很多。跟對(duì)人，比做什么工作都重要我在這里偶然發(fā)現(xiàn)許多80／20法則式的矛盾。顧問(wèn)公司業(yè)80％的成長(zhǎng)，幾乎全來(lái)自員工只有不到20％的專業(yè)人員的公司。而80％的快速升職機(jī)會(huì)也只在小的公司才