二 東
成都打工仔劉均在省醫(yī)院被確診為肝癌后,向醫(yī)院立下“軍令狀”:待自己身體恢復后再賺錢償還醫(yī)院醫(yī)療費用。省醫(yī)院本著治病救人和對患者的信任,成功地對其施行換肝手術。14日,病床上的劉均順利度過了手術危險期。這是中國首例手術按揭。
浙江一名腦癱患兒,家里為他治病已花了10多萬元,債臺高筑。這次,孩子將在上海仁愛醫(yī)院接受著名的兒外科專家沈玉成的手術,費用經(jīng)減免后,仍達8000元,孩子的家庭依然承擔不起。根據(jù)院方實施的手術按揭方案,孩子的父親與醫(yī)院簽訂了分期付款合同,術前先交4000元,手術結束出院當天再付2400元,余款在出院后分三個月支付。孩子的媽媽感嘆,長年的求醫(yī)之路使她家徒四壁。正在猶豫中,醫(yī)生告知高額的手術費用可分期付款,半年內(nèi)慢慢還清,真正緩解了家中的經(jīng)濟負擔。受此啟發(fā),仁愛醫(yī)院正式推出一項“手術按揭”。如果手術費用超過2萬元的病人,可以到醫(yī)院辦理按揭手續(xù)。手術前付50%的費用,術后出院當天付30%,而剩下的20%在三個月內(nèi)付清,前兩個月各付5%,第三個月付10%。這些費用只包括手術費,不含材料、麻醉等其它費用。同時辦理按揭手續(xù)的病人要把身份證原件和單位證明經(jīng)醫(yī)院核實后,把復印件留在醫(yī)院存檔。因為種種原因,這種手術按揭只迎來了3名患者光顧。后來,醫(yī)院將按揭的門檻一降再降。最后只要所有費用,包含床位費、手術費、護理費和材料費等的費用在3000元以上,就可以到醫(yī)院辦理按揭。還款的期限也進行了延長,手術前付50%,手術當日付30%,剩下的20%在六個月內(nèi)還清。
仁愛醫(yī)院的負責人表示,醫(yī)院推出這樣的服務就是考慮到現(xiàn)在費用高,很多患者一時都無法負擔。通過按揭的方式可以緩解患者和家屬的壓力。院長表示,目前醫(yī)院的手術項目是越來越多,而且適合越來越多的人來按揭,特別是外來工,“像小兒外科,普外科等其它外科手術都可以按揭。目前到仁愛醫(yī)院看病的病人中大部分都是外來到上海工作的人士,一部分是企業(yè)的高級管理人員和白領階層,另外就是所謂的農(nóng)民工,特別是后一部分,數(shù)量特別大。對于這些外來人員,現(xiàn)在還沒有醫(yī)保,存在一個看病和醫(yī)療費用問題?!?/p>
手術按揭的出現(xiàn),立即引起社會各界的眾說紛紜,贊同者有之,反對者也不在少數(shù)。更有專家比喻手術按揭是“在鋼絲上跳舞”,到底能不能行得通呢?
醫(yī)院
贊同聲音:醫(yī)療貸款可以解決醫(yī)療保險負擔之外的剩余醫(yī)療費用問題,可以為百姓解難救急,讓一些一時湊不出錢的患者不延誤最佳治療時間,更加體現(xiàn)人道主義。同時醫(yī)院本身也會爭取更多的市場份額,病人數(shù)量會增加,更可以提高醫(yī)院的外科治療水平。實行按揭以后,如果醫(yī)院的服務質(zhì)量和醫(yī)療水平不高,病人就無法滿意,而最后20%的手術費用病人就可以不付。所以,這就迫使醫(yī)院提高自身的誠信度,提高醫(yī)療技術水平和手術質(zhì)量,從而提高整個醫(yī)院的管理水平和服務水平。同時,手術按揭也將為一些私立醫(yī)院及規(guī)模較小的醫(yī)院提供一個較好的發(fā)展空間。
反對聲音:從醫(yī)院經(jīng)營角度上來看,這樣的手術按揭對民營醫(yī)院來說是可以的,因為他們的操作比較靈活。但對于公立醫(yī)院來說,財務部門無法在欠款的方式下出賬、掛賬。另外,醫(yī)院一大半的收入都來自外科手術,施行按揭,就可能有20%的錢收不回來,醫(yī)院會陷入周轉不靈的境地。這樣不難排除有些醫(yī)院通過提高手術的價格來填補自己的損失。另外,醫(yī)院有收入有支出,公立醫(yī)院目前已經(jīng)入不敷出,每年都要為那些逃費的患者承擔幾百萬的損失,如何還能承擔又新添的患者不還的費用。誠信問題是橫亙在其中的一大障礙。目前病人的誠信素質(zhì)很差,不能保證有人不會利用“手術按揭”鉆空子,耍手段。現(xiàn)在就用誠信來規(guī)范醫(yī)患關系為時過早,特別是涉及醫(yī)療費用方面,醫(yī)院承擔的風險實在太大。
群眾
贊同聲音:一方面可以減少患者在支付手術費用時的壓力,給一部分支付能力較弱的病人帶來福音,另一方面是讓患者對醫(yī)院擁有了“制約權”,從而使患者由被動接受轉為掌握一部分主動。因為分期付款,部分資金掌握在自己手中,無形中對醫(yī)院多了制約權,若手術出差錯,醫(yī)院就要損失一半的醫(yī)藥費。如果患者在術后因為服務質(zhì)量或其他原因拒付20%的費用,對醫(yī)院會是很大的壓力。這就逼迫醫(yī)院必須重視每個患者,“逼”醫(yī)院和醫(yī)生提高責任意識和風險意識,保證手術質(zhì)量,加強服務。還有人呼吁銀行應該推出醫(yī)療按揭項目,這一需求旺盛的市場是很有潛力的。
反對聲音:如果市民真的沒錢治病,肯定不是半年內(nèi)缺的錢。一些大的手術如心臟手術和移植手術,動輒就要十幾萬。這對每個工薪階層來說都負擔極重,要東湊西湊。按照手術按揭的方法算,前期要負擔80%,已經(jīng)占了大頭,后期20%也要在半年內(nèi)還清,根本沒有給患者還錢的余地。既然開支這么多,也應該像買房那樣,分十年、十五年還才真正實惠。表面看這個方式挺好,但是仔細一想這明顯就是為攬客源出的花招。醫(yī)院要真正減輕病人的負擔,應該從降低各項收費入手,讓普通老百姓真正看得起病才行,而不是逼著患者半年內(nèi)必須還錢。
銀行
贊同聲音:醫(yī)療貸款這一市場潛力巨大,需求量大,開展得好,也是銀行贏利的一個重點?,F(xiàn)在銀行內(nèi)部的系統(tǒng)和政策上推行醫(yī)療貸款都是可行的,只要經(jīng)過人民銀行的報備統(tǒng)一利率,即可以嘗試性地開展。這是一舉兩得的事情。
反對聲音:不是銀行不愿意辦,最重要的一點就是誰給銀行推出的產(chǎn)品作“后盾”。由于醫(yī)療貸款的風險較大,因為有需求的人往往都是貧病交加的弱勢群體,未來預期的收入水平不容樂觀,到期償還貸款的風險大,不具有可行性。手術具有不可預見性,如果引起醫(yī)患糾紛,那些貸款的償還就很難。同時,既然是按揭,就應該有風險抵押。醫(yī)療手術和房子、車子以及教育不一樣,房子、車子按揭可以拿物品作抵押,但手術拿什么來抵押呢?一旦出現(xiàn)糾紛,拿什么來制約病人呢?
專家
手術按揭,實際上首先體現(xiàn)的是對生命的善待和尊重,更是樹立醫(yī)患誠信風尚的一種良好模式。現(xiàn)在醫(yī)患關系緊張最根本的原因還是誠信問題,而手術按揭說到底就是一種誠信按揭,它是以醫(yī)患之間的相互信任為踐約基礎的。通過手術按揭,可以擴大醫(yī)患之間在誠信守約上的磨合空間,促使患者和醫(yī)護人員的誠信交流和融洽相處。所以,應該大力推廣。一方面由于國家醫(yī)療制度改革還在摸索階段,完全出臺相關辦法還需時日;另一方面,銀行、醫(yī)院、保險等相關部門還需進一步提高認識,加強合作,共同參與。這種新型的付款方式在社會保障體系較完善的情況下是可行的。希望國家能盡快出臺一些相應的法律法規(guī),對此問題進行規(guī)范化管理,以保證各方的利益。