現(xiàn)代社會充滿機(jī)遇，也充滿競爭。我們的物質(zhì)生活水平提高了，可煩躁、焦慮、抑郁卻像時隱時現(xiàn)的妖魔，讓我們的心靈不斷地遭受侵襲。很多HR工作者身處職場，面對不可預(yù)知的未來，面對沉重的工作壓力，面對錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，也經(jīng)常深陷焦慮不安的情緒而不能自拔。那么，當(dāng)職場焦慮癥襲來時，HR工作者應(yīng)該如何化解呢?先看看下面兩個案例吧。

面臨裁員，我焦慮不安

出場人物：張先生，40歲，就職于某中型民營企業(yè)人力資源部，月薪4000元

我原來是一家街道企業(yè)的辦公室主任。從一家不太景氣的市屬企業(yè)跳槽到這家以批發(fā)為主的民營企業(yè)，在這家公司工作了8年，從一個人力資源部的小職員熬成了中層主管。這些年來，我在職業(yè)生涯中向前走的每一步，都充滿艱辛。好在這些年，企業(yè)效益一直不錯，我也很知足。然而，半年前，我們公司的老總因為經(jīng)濟(jì)問題出了事，坐了牢。老總?cè)氇z，產(chǎn)生了一連串的負(fù)面效應(yīng)。首先是公司的業(yè)績不佳，效益下滑，其次是公司開始大批裁員。我已年逾四十，學(xué)歷不高，面臨被裁的危險。

從年初得到裁員的消息一直到現(xiàn)在，公司已有一部分普通職員離開了公司。這幾個月來，我時時處在焦慮的心理狀態(tài)中難以自拔。我人到中年，除了會寫一些程式化的文字材料、做一些勞資報表之外，并無特別的長處。失去了這份工作，再找一份適合自己、薪水理想的工作，不是一件容易的事。如果讓我跟剛畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生一樣，去擠人才市場，我不知道該如何面對，再說，我也沒什么競爭力啊!我現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)很重，前兩年按揭買了一套住房，孩子眼看就上高中了。唉，人到中年既面臨還貸的負(fù)擔(dān)，還要承受孩子教育、家庭生存的壓力，難啊!工作了這么多年，公司一直未給我辦理社保，一旦離職，我必將面臨內(nèi)憂外患。對未來的擔(dān)憂，讓我吃不下飯，睡不好覺，身體出現(xiàn)了一系列的不適癥狀。

心中焦慮，工作就沒了干勁，領(lǐng)導(dǎo)交待的許多事情我能拖則拖。可事情是越拖越多，不會因為拖就減少一件。公司里各種關(guān)系是比較微妙的，一句話沒說好就會引發(fā)很多后患。何況我所在的是人力資源部，不得不跟各個部門的主管、員工打交道。平常平衡他們之間的關(guān)系就很難，現(xiàn)在情緒低落，就覺得更累了。我的神經(jīng)整天繃著，心理的承受能力已經(jīng)達(dá)到極限。我以前不會抽煙，也不想抽，但是，我現(xiàn)在抽上了。說實話，現(xiàn)在的心理焦慮是越來越嚴(yán)重，真不知道如何去排解它!幾個月來，我一直在恐懼和不安里上班下班。有時負(fù)責(zé)全面工作的副總或他的秘書來我辦公室辦事，只要門一響，我的心就提到嗓子眼兒我生怕什么時候被叫進(jìn)辦公室，聽到我最懼怕聽到的消息。很多時候我也會安慰自己：要把心態(tài)放平和，把自己的狀態(tài)調(diào)整好，可是面對是去是留這樣的大事，我的心又怎么能平靜得下來呢?我覺得自己真的快撐不住了。

升職無望，我心理失衡

出場人物：楊小姐，30歲，某企業(yè)部門副主管，月薪3000元

當(dāng)幾年前剛剛進(jìn)入公司的人力資源部時，我與所有的新人一樣，對自己的職場前途充滿信心。躊躇滿志的我，給自己制定了“五年計劃”：第一年要完成經(jīng)驗的積累。第二年，我的收入要增加一倍，正式進(jìn)入白領(lǐng)的行列。第三年，我要升職為人力資源部的主管……我希望用自己辛勤的努力，加倍的付出，讓自己在人力資源部甚至整個公司脫穎而出，早日步入職場生涯的輝煌期。

第一年過去了，我只是在部門做了些打雜的工作，計算一下工資，幫HR經(jīng)理跑跑腿。第二年過去了，我的收入增加了，不過不是一倍，而是五十元，達(dá)成了我原計劃的2％。第三年，我發(fā)現(xiàn)成為主管的路并不平坦……我雖然一再勉勵自己努力再努力，不知疲倦地朝著自己的目標(biāo)飛奔，可四年下來，我卻沮喪地發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)似乎永遠(yuǎn)在前面向我招手，我在職場上可謂“終日而行，不離咫尺，自以為遠(yuǎn)，不亦謬也?悲哉!”雖然事實證明，我達(dá)到了很高的業(yè)務(wù)水平，可因為我性格內(nèi)向，不太善于人際交往，語言表達(dá)能力不強(qiáng)，始終只能默默無聞，不被老板重視。

兩個月前，人力資源部的一個主管跳槽到另一家公司，空出了一個位置。誰來填補(bǔ)這個位置呢?大家都很關(guān)心這個問題。我打聽到，我和另一位同事是可能的升職人選。為了謀到這個職位，我花費了不少心思?？山Y(jié)果出來，卻令我大失所望。至于跟我有競爭關(guān)系的同事，也感到十分失落，因為新任主管是從一家外企挖來的“人才”。老總說，要加強(qiáng)公司人力資源部的力量，沒能人才是不行的。老總的話讓我聽著心里別扭一一難道說我們就不是人才了嗎?

這件事對我影響很大，很長一段時間，我的心里總是不得勁兒，感覺很沒面子。在部門同事面前，我總有一種抬不起頭來的感覺；看到同事在一起低聲說話，就懷疑他們偷偷議論自己。半個月下來，我覺得自己變得神經(jīng)兮兮了。這種不良情緒嚴(yán)重地影響了我的工作。這段時間，我犯了好幾次低級錯誤。新來的主管也沒客氣，批評了我好幾次。面對她嚴(yán)肅的樣子，我是又羞又惱，無地自容。有的時候，我甚至認(rèn)為自己活著真是一點價值都沒有。

步入職場五年，年齡上都奔三了，事業(yè)上還一無所成，心里除了迷茫就是焦慮。我想，再這樣下去，我真要得抑郁癥了!

直面職場焦慮

職場焦慮癥是HR從業(yè)者頭上的一把利劍，時時威脅著其身心健康和職業(yè)安全。其實，如果偶爾發(fā)生強(qiáng)度一般的緊張，無須擔(dān)心自己得了焦慮癥。適度的焦慮不僅于身心無害，反而可以催人奮進(jìn)，激發(fā)人的潛能。但是，如果到了本文中的張先生和楊小姐一樣的程度，就要想辦法及時緩解壓力，尋求健康的心理狀態(tài)了。

張先生和楊小姐兩位HR從業(yè)者的感受，具有一定的代表性。那么，怎樣解開他們的“心結(jié)”呢?

首先，接納自我，客觀分析自己焦慮的原因。也許有人會覺得奇怪，難道我們還不能跟自己和諧相處嗎?的確如此。我們的焦慮通常來自對自己的懷疑、責(zé)備、憤怒、打擊，來自于內(nèi)在的分裂、沖突。所以，認(rèn)同現(xiàn)實、接納自我的種種不足，是為自己構(gòu)造一個和諧內(nèi)在世界的先決條件。

但通常人們意識不到這一點，就選擇一種本能的手段一一逃避。初期的逃避未必不是一種有益的心理治療——它會給我們時間來調(diào)整自己。但是，一旦逃避成為固定的行為方式時，它就不再是一個保護(hù)性的策略了。逃避并不會讓大多數(shù)現(xiàn)實問題自動消失，只能讓問題越積越多。而這種結(jié)果是讓人引發(fā)新的焦慮。楊小姐的焦慮源自對自己職場前景的迷茫和悲觀，而張先生的焦慮則源自于面臨下崗的生存壓力。冷靜一下，客觀地分析一下自己所面臨的職場形勢，看清自己的優(yōu)勢和劣勢，揚(yáng)長避短，一定會找到解決焦慮的最佳途徑。

其次，保持一顆平常心。與焦慮

相反的還有自然而樂觀的生活態(tài)度。一般說來，引起職場人士焦慮的原因無外乎緊張、不確定性、自我價值受到威脅、不安全感等因素。其實，如果仔細(xì)分析，我們會發(fā)現(xiàn)，大部分都是與自我感覺有關(guān)。所以，面對焦慮，一定要有平常心，根據(jù)現(xiàn)實情況調(diào)整自己的期望值。在工作和事業(yè)之外，還應(yīng)關(guān)注健康、家庭、親情等，這樣才不會在激烈的競爭中心理失衡。如果發(fā)現(xiàn)職場壓力增大，不妨通過參與各種運(yùn)動及娛樂活動，及時排遣不愉快情緒。將自己融入家庭和集體中，通過與家人朋友的交流，及時修正自己的焦慮癥狀。張先生面臨下崗，這固然不是個利好消息，但也不見得是件壞事，離開了原崗位，也許會找到一個比這個崗位更有發(fā)展?jié)摿Φ膷徫?。而楊小姐雖屆而立之年還未達(dá)到預(yù)期的職場目標(biāo)，但她還年輕，事業(yè)還有更大的上升空間，所以，面對讓自己沮喪的職場現(xiàn)狀，張先生和楊小姐都無須過分焦慮。俗話說車到山前必有路，放下包袱，努力前行，才是最主要的。

再次，努力上進(jìn)，設(shè)法“突圍”?；饨箲]的重要途徑，是將危機(jī)轉(zhuǎn)化為職業(yè)轉(zhuǎn)折的契機(jī)，將困境視為攀登人生新境界的階梯。無論張先生還是楊小姐，其專業(yè)程度和工作能力還沒有達(dá)到“缺他(她)不行”的程度。張先生長期從事技術(shù)含量不高的事務(wù)性工作，楊小姐的表達(dá)能力較弱，這些都是讓他們面臨工作困境的重要原因。如果能夠以今天的危機(jī)作為契機(jī)，不斷提高自我，針對弱點努力充電，再將學(xué)到的技能運(yùn)用在工作之中，焦慮一定會“不翼而飛”。楊小姐眼下職場前景不太樂觀，但她現(xiàn)在正處于職場成熟期，再努把力，一定會有新的升遷機(jī)遇。至于楊先生，不管是不是能被裁掉，這時一定要多學(xué)些本事，比如去考人力資源師資格證書——能力提高，老板一定舍不得他走；就算離開了，下個工作也不會難找。

最后，如果焦慮感讓自己的身體出現(xiàn)了許多不適癥狀，可以試著用運(yùn)動和飲食來緩解自己的焦慮感。有資料顯示，運(yùn)動出汗可促進(jìn)機(jī)體代謝，也可減輕焦慮癥狀。而通過食物的攝取，可以減壓，并緩和壓力，減輕心理不適。處在壓力狀態(tài)下會導(dǎo)致身體許多營養(yǎng)素的缺乏，特別是影響神經(jīng)系統(tǒng)正常功能的維生素B群的缺乏，因此，要多吃深綠色蔬菜，多喝牛奶，以有效補(bǔ)充維生素B群，改善腦部的血液循環(huán)，減輕焦慮，振作精神。此外，還可以通過時下流行的芳香療法、音樂療法、喝花草茶等方法達(dá)到減壓的功效。

一旦發(fā)現(xiàn)自己有了焦慮的傾向，一定要及早重視，不能簡單地認(rèn)為只是偶爾的情緒不高。為之于未有，治之于未亂，及時調(diào)整心態(tài)，對HR從業(yè)者的職業(yè)生涯是非常重要的!