凌 峰
品牌的創(chuàng)立只是開始,其魅力的持久散發(fā),需要以企業(yè)的實(shí)力作為支撐。沒(méi)有領(lǐng)先的技術(shù),創(chuàng)新的精神,實(shí)力無(wú)從談起,品牌也就無(wú)所依托,暗淡甚至消失將是遲早的事情?;诖?,有些品牌能夠百年不衰,有些則曇花一現(xiàn)
所謂殺敵一萬(wàn),自損三千。在日韓品牌不斷發(fā)起的價(jià)格大戰(zhàn)中,個(gè)別外資品牌慘遭自家人毒手,成為“冤死鬼”。
近期,《IT時(shí)代周刊》從廣州眾多的國(guó)美和蘇寧店目睹,三洋液晶電視已從這些賣場(chǎng)全面撤柜,相關(guān)的促銷廣告和宣傳資料也全部回收。至此,三洋成為首個(gè)離開中國(guó)一級(jí)市場(chǎng)的洋品牌。
“三洋彩電的撤柜已經(jīng)有一段時(shí)間了,但沒(méi)引起太多的關(guān)注,因?yàn)檫@個(gè)牌子一直賣得不好,經(jīng)常一整天也沒(méi)有幾個(gè)人光顧?!眹?guó)美電器維多利亞店的一促銷員說(shuō)。維多利亞店是國(guó)美電器在廣州的龍頭門店。
據(jù)該促銷員介紹,國(guó)美、蘇寧里的三洋彩電從6月份就已開始下架,永樂(lè)電器內(nèi)的產(chǎn)品更是早在2006年下半年就停售了。近日,三洋公司還壓縮經(jīng)營(yíng)規(guī)模,在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行裁員。
其實(shí),進(jìn)駐家電賣場(chǎng)已三年多的三洋液晶電視,銷售一直不佳。中怡康最近統(tǒng)計(jì),今年1~5月,三洋彩電銷量位列平板電視品牌第19名,5月份市場(chǎng)占有率僅為0.19%。賣場(chǎng)內(nèi)部歷年的數(shù)據(jù)也顯示,三洋的銷量一直是平板電視最后一名。由此可見,早期頗負(fù)盛名的三洋,其電視業(yè)務(wù)已然走向了衰落。
劣勢(shì)凸顯
“一級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)太激烈,在價(jià)格戰(zhàn)中,其他合資品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較為突出?!比箐N售部部長(zhǎng)錢繼東表示。
依據(jù)傳統(tǒng)觀點(diǎn),在平板市場(chǎng),外資品牌往往具有高知名度,可以占據(jù)高端。同時(shí),由于擁有上游技術(shù),它們能夠通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)打壓其他對(duì)手。
然而,同樣身為外資品牌的三洋,卻不擁有這些優(yōu)勢(shì)?!叭笃桨咫娨暭葲](méi)有上游核心面板技術(shù),也沒(méi)有品牌的強(qiáng)大影響力,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,日益被邊緣化?!敝袊?guó)電子商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為,合資品牌中,三洋的競(jìng)爭(zhēng)力是最弱的。品牌培育不力和研發(fā)實(shí)力下降是三洋落敗的主要原因。三洋電視在國(guó)內(nèi)銷售的產(chǎn)品主要來(lái)自東莞華強(qiáng)三洋電子公司。這些年來(lái),華強(qiáng)三洋在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)投入方面嚴(yán)重不足,與同行沒(méi)有形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并且距離還越拉越大?,F(xiàn)在,其實(shí)力遠(yuǎn)不能和索尼、東芝等品牌相比,甚至也抗衡不過(guò)海信、TCL等國(guó)內(nèi)品牌。
去年4月爆發(fā)的“質(zhì)量門”事件,也給三洋品牌帶來(lái)不小的打擊。當(dāng)時(shí),上海市質(zhì)監(jiān)局對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、銷售的平板電視機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行抽查,三洋電視被列入不合格產(chǎn)品。
對(duì)于目前的困境,三洋方面卻認(rèn)為拖累自己的是整個(gè)行業(yè)的同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)。
長(zhǎng)期以來(lái),一級(jí)市場(chǎng)是家電企業(yè)征戰(zhàn)的主陣地。隨著市場(chǎng)逐漸飽和、產(chǎn)品功能與技術(shù)趨同,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。于是,國(guó)內(nèi)外兩大品牌陣營(yíng)輪番展開“價(jià)格戰(zhàn)”,尤其是去年下半年開始,索尼、三星、夏普等主流外資品牌接連大幅降價(jià),不僅嚴(yán)重削弱了國(guó)內(nèi)廠商的影響力,也給在產(chǎn)業(yè)鏈各方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的同陣營(yíng)弟兄——三洋電視狠狠一擊。
“中高端平板市場(chǎng)的整體降價(jià)成為三洋潰敗的誘因。實(shí)際上,在彩電市場(chǎng),三洋只在早期憑借以往的品牌影響力稍微有一些銷量。現(xiàn)在,已很長(zhǎng)時(shí)間處在墊底狀態(tài)?!币讳N售人員說(shuō)。
據(jù)悉,在日本平板市場(chǎng),經(jīng)過(guò)幾年的淘汰賽,如今只剩下夏普、索尼、松下等八大品牌,三洋已不在其中。
轉(zhuǎn)型之失
除了研發(fā)不力,三洋在新品投放方面也往往跟不上市場(chǎng)節(jié)奏。國(guó)美方面表示,2005年開始,市場(chǎng)主推的是液晶,而三洋卻一直在液晶和背投電視之間徘徊,錯(cuò)失了許多機(jī)會(huì)。
陸刃波認(rèn)為,在彩電由CRT向平板電視的轉(zhuǎn)型大潮中,三洋是外資品牌中轉(zhuǎn)型最晚的,動(dòng)作太過(guò)緩慢。目前,外資CRT電視大多退出中國(guó),而三洋卻還在堅(jiān)守。
在平板領(lǐng)域,三洋沒(méi)有像索尼、三星、夏普一樣切入上游的液晶面板生產(chǎn),也成為制約其發(fā)展的瓶頸。由于缺乏面板技術(shù),在采購(gòu)上和國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)一樣,沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),受控于面板廠家。同時(shí),這也造成三洋運(yùn)營(yíng)成本高昂。
對(duì)于這一點(diǎn),三洋應(yīng)該很后悔,他們先前是擁有面板技術(shù)的,但在發(fā)展液晶戰(zhàn)略還是背投戰(zhàn)略之間作選擇時(shí),自動(dòng)放棄了擁有的液晶面板制造技術(shù)。
2004年10月,三洋電機(jī)占45%的股份,和精工愛普生創(chuàng)建合資公司,專門生產(chǎn)中小型液晶面板。但合資公司自成立以來(lái)效益一直低迷,2006年底,三洋電機(jī)把其股份全部轉(zhuǎn)讓給合作方,從面板市場(chǎng)徹底退出。
三洋電機(jī)解釋,由于韓國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣廠商的加入,面板市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,導(dǎo)致利潤(rùn)微薄。陸刃波則認(rèn)為,三洋品牌在下游整機(jī)領(lǐng)域的號(hào)召力不強(qiáng),投資上游液晶面板存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
于是,缺失屏資源的三洋電視生存困難在所難免。業(yè)界認(rèn)為,這主要是三洋注重眼前小利,沒(méi)看到長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而導(dǎo)致。
“迷戀代工不思進(jìn)取”是這種觀點(diǎn)的一個(gè)證明。上世紀(jì)90年代后期,三洋放棄發(fā)展自主品牌轉(zhuǎn)向“OEM戰(zhàn)略”,利用制造優(yōu)勢(shì)為其他大公司代工。這一戰(zhàn)略為三洋帶來(lái)了短暫的輝煌,鼎盛時(shí)期其股價(jià)大大超過(guò)松下等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
但正是代工,為三洋的衰落埋下了伏筆。三洋過(guò)分專注貼牌生產(chǎn),忽略了自己品牌的塑造和技術(shù)創(chuàng)新,從而喪失獲取長(zhǎng)期利潤(rùn)的能力。
業(yè)內(nèi)還有觀點(diǎn)認(rèn)為,“代工說(shuō)”只觸及了問(wèn)題的表面,三洋衰落的真正原因在于缺乏財(cái)團(tuán)的支持。日本六大財(cái)團(tuán),在經(jīng)濟(jì)、情報(bào)、經(jīng)營(yíng)方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。三洋創(chuàng)立之初,住友財(cái)團(tuán)給了其很大幫助。可三洋在成長(zhǎng)期后選擇了獨(dú)立,沒(méi)有和住友形成命運(yùn)共同體。而它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,松下、東芝能夠日益壯大,正是依靠了財(cái)團(tuán)這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾。
渠道軟肋
對(duì)于此次撤柜事件,三洋方面稱,這并不意味著三洋從中國(guó)電視市場(chǎng)退出。目前,為了更有效地推進(jìn)電視業(yè)務(wù)的開展,三洋正在對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品陣營(yíng)進(jìn)行調(diào)整。錢繼東說(shuō),“三洋電視是為了避開國(guó)美、蘇寧等大賣場(chǎng)中的激烈競(jìng)爭(zhēng),突破一級(jí)市場(chǎng)的銷售困局?!?
對(duì)于錢繼東的解釋,知情人士向本刊記者透露,三洋電視在很大程度上是因?yàn)殇N售情況太差,無(wú)力承擔(dān)大賣場(chǎng)過(guò)高的費(fèi)用。
家電連鎖賣場(chǎng),一直是外資平板在國(guó)內(nèi)生存、發(fā)展的主要渠道和籌碼,尤其在外資平板主動(dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn),給予賣場(chǎng)更高返利來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)的時(shí)候顯得更加突出。而外資的這一戰(zhàn)略與家電賣場(chǎng)推行“低價(jià)策略”的經(jīng)營(yíng)理念相合。因此,一時(shí)間,外資平板成為賣場(chǎng)的主角。
但賣場(chǎng)與企業(yè)是互惠互利,彼此博弈的關(guān)系。隨著連鎖賣場(chǎng)越來(lái)越強(qiáng)勢(shì),完全依靠其作為銷售渠道的外資平板逐漸感到了被動(dòng)。2007年8月,三洋電視與國(guó)美、蘇寧的合同已到期,由于缺乏話語(yǔ)權(quán),三洋的新合同一直談不下來(lái)。
一賣場(chǎng)經(jīng)理說(shuō),三洋在外資降價(jià)潮中,幅度過(guò)低,品牌知名度也敵不過(guò)國(guó)產(chǎn)品牌,不能達(dá)到國(guó)美、蘇寧做大液晶市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求,因此雙方終止了合作。
“三洋電視的退出,表面看來(lái)是自身銷售業(yè)績(jī)不佳,實(shí)際上也體現(xiàn)出外資品牌與連鎖渠道之間的矛盾在擴(kuò)大。”分析人士說(shuō),外資平板在國(guó)內(nèi)銷售渠道的單一性成為其發(fā)展硬傷。三洋如今退出連鎖賣場(chǎng),恐怕很難再在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)立生存。
“三洋以后將主攻二、三級(jí)市場(chǎng)。”錢繼東表示,現(xiàn)在,二、三級(jí)市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展,消費(fèi)力也不斷上升,對(duì)電視機(jī)有穩(wěn)定的需求增長(zhǎng)。三洋希望通過(guò)轉(zhuǎn)戰(zhàn)地方來(lái)減輕賣場(chǎng)的控制壓力。
“他們根本無(wú)力開拓二、三級(jí)市場(chǎng)?!背窒喾从^點(diǎn)的分析人士指出,這些地區(qū)不同于一級(jí)市場(chǎng),在人力、運(yùn)輸、消費(fèi)習(xí)慣、售后服務(wù)以及品牌運(yùn)作方面相當(dāng)復(fù)雜。另外,目前,二、三級(jí)市場(chǎng)還處在CRT和平板共存的時(shí)代,國(guó)產(chǎn)品牌無(wú)論是渠道、品牌還是價(jià)格,都更占優(yōu)勢(shì)。
“事實(shí)上,對(duì)于三洋電視來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道,并沒(méi)有改變其在市場(chǎng)上的弱勢(shì)地位。傳統(tǒng)的中低端市場(chǎng)渠道一樣存在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。”行業(yè)人士說(shuō),三洋的選擇只是權(quán)宜之計(jì),痛定思痛,改變以往策略,作出長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略調(diào)整或許還有卷土重來(lái)的機(jī)會(huì)。