尹曉姣

摘要為適應全球新經濟形勢對英語人才的需求及學生就業(yè)的需要,高職商務英語教學改革應堅持“以實用為主,應用為目的”,以就業(yè)為導向,注重教學實踐,以培養(yǎng)學生在其職業(yè)范疇內實際運用英語語言的能力為目標的教育方向。

關鍵詞實用性人才 高職商務英語 教學改革

中圖分類號:G420文獻標識碼:A

在經濟全球化的今天,熟練掌握外語是國際間交流與合作順利進行所必需的,每年都會有相當數量的考生因此選擇外語專業(yè)。但是,從各專業(yè)就業(yè)形勢比較來看,外語專業(yè)人才就業(yè)形勢卻未必樂觀。高等學校外語專業(yè)教學指導委員會所作的調查顯示,傳統(tǒng)英語專業(yè)人才培養(yǎng)計劃所培養(yǎng)的學生,由于只具備單一的英語技能,已經不能滿足用人單位的需要,人才市場對單一類型的英語畢業(yè)生的需求日漸減少。因此,英語專業(yè)人才培養(yǎng)必須轉向復合型人才培養(yǎng)模式,只有這樣才能滿足國家建設和社會發(fā)展的需求。為適應社會對既熟悉國際商務又熟練掌握英語的高級復合型人才的需求,最近幾年許多高職院校大力興建商務英語專業(yè)。但是許多高職商務英語專業(yè)在建設中大多借鑒和沿襲本科院校傳統(tǒng)外貿英語專業(yè)的理念和方法,因此在人才培養(yǎng)目標,專業(yè)課程設置等方面出現了失誤。高等職業(yè)教育與普通高等教育的主要區(qū)別,在于突出學生的職業(yè)能力培養(yǎng)。教育部部長周濟曾多次強調“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”。目前,以就業(yè)為導向,培養(yǎng)高素質、高技能的技術應用型人才的高職教育目標定位已形成共識。經濟全球化對高職商務英語教育提出了越來越高的要求,如何快速提高我國高職商務英語專業(yè)學生就業(yè)的職業(yè)能力,是高職商務英語專業(yè)教學面臨的新課題。

1 培養(yǎng)“通才”,一專多能——商務英語教學改革的方向

商務英語的特點主要在于其教學的專業(yè)化、口語化和較強的針對性,歸根到底,實用性是商務英語最大的特點。商務英語課程不應該只是簡單地對學生的英文水平、能力的提高,它更多的是向學生傳授一種西方的企業(yè)管理經營理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道,與他們合作、工作的方式方法,以及了解他們的生活習慣等,商務英語在某種程度上是包含在文化概念里的。除了傳授英語知識外,傳授管理、營銷、貿易等專業(yè)知識,中西方文化差異也是必不可少的。進一步明確高職商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)模式是商務英語教學改革首先要解決的問題。

2l世紀是知識化、信息化的時代,知識經濟初見端倪,國民素質和民族創(chuàng)新能力在日益激烈的國際經濟和科技競爭中的作用越來越明顯。傳統(tǒng)的“專家”逐漸為“通才”所取代,具有較強工作適應能力的人為社會所需要。托夫勒指出:“鼓勵那些對變革具有很強適應性的人。這些人很靈活,能為不止一個老板工作,或許還能同時起一個老板的作用。第三次浪潮的經濟所需要的人也許并不具有終身專家的技能,而是在不同幾個領域都具有經驗,并具有把某一領域里的概念轉用于另一領域的能力。”外貿行業(yè)一般從五個方面衡量一個商務英語專業(yè)的學生是否是“通才”。

(1)語言能力:學生能否通過信件、傳真、電子郵件、電話等聯(lián)系方式與客戶及時溝通,準確領會客戶的意圖和要求,順利將詢盤轉化為訂單。

(2)營銷能力:學生能否通過網絡、電話、展會等營銷方式主動接觸客戶,尋找商機,開拓市場。

(3)商務禮儀:在復雜多變的商業(yè)環(huán)境下,學生能否適應多元文化,在接待工作中做到舉止得體,安排妥當,使客戶有賓至如歸的感覺。

(4)金融核算能力:學生能否克服原材料上漲,匯率波動等不利因素,準確迅速報價。

(5)團隊合作精神:學生能否順利融入團隊,發(fā)揮吃苦耐勞、主觀能動和開拓創(chuàng)新精神。

為適應行業(yè)需求,高等職業(yè)院校必須及時調整商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標并進行相應的課程改革,否則學生和專業(yè)便會被市場無情地淘汰。

2 構建以就業(yè)為導向、以能力為立足的課程模塊

現在很多大學的商務英語專業(yè)都是采用“英語+商務知識”的模式,即在傳統(tǒng)的英語課程里附加少量的非系統(tǒng)性的商務知識,例如外貿函電,國際貿易實務等。用這種方式培養(yǎng)出來的學生對商務知識掌握得比較籠統(tǒng),零散,“只見樹木,不見樹林”,缺乏理論體系的系統(tǒng)性和完整性,適應不了用人單位的要求。在英語教材選擇時許多高職院校依然選用許多本科經貿專業(yè)教材,其結果是教材偏重理論,與高職學生能力水平不相適應,教師在教學中也難以展開與高職要求相適應的教學。

為了實現培養(yǎng)目標和能力結構的提升,高職高專商務英語課程設置和教材選擇應該以市場需求為導向的。應遵循“實用為主、夠用為度”的原則,注重語言基本技能和職業(yè)技能訓練,明確高職商務英語課程性質,選擇適應教材,為社會各行各業(yè)培養(yǎng)技能嫻熟、善于交流合作、外語綜合應用能力強的新型人才。

2.1 構建職業(yè)綜合性課程

在學生學習商務英語專業(yè)課程之前或同步開設相關課程,如《國際貿易實務》、《國際市場營銷》、《外貿函電》、《國際商法》、《國際金融與結算》、《 國際商務合同》等。這種以統(tǒng)一任務為基礎,整合課程內容的教學安排,能使各課程之間更具有連貫性,不僅便于學生全盤理解和掌握各課程教學內容,更能同步發(fā)展學生的實際業(yè)務操作能力、專業(yè)英語聽說讀寫能力,達到綜合發(fā)展的目的。還可以開設專業(yè)任選課,給學生提供較大可選課程空間,學生可依據自己的興趣或根據未來就業(yè)方向需要進行選課。我院根據商務英語專業(yè)學生職業(yè)模塊為導向在學生大三時開設了一些選修課程:如會計英語,旅游英語,英語教學法,會展英語等,供學生根據自己興趣進行選修,取得了學生的好評。

2.2 注重教材的真實性、實用性和可操作性

商務英語教學因為其實用性,在教材選用上更應注重其真實語料的選用。來自真實場合并確定所選內容與將來學生使用的目標語場直接相關,才能有效地滿足學生今后工作的需要。教材內容緊扣實際商務活動,教師還可在此基礎上調動學生利用各種資源收集有關信息和資料?？梢岳眠@些有效的信息將課堂活動緊緊圍繞商務實踐中將要面對并需要處理和解決的問題的順序展開,使學生在解決問題過程中學英語,并用英語尋求解決辦法,以英語為工作語言。這樣學生在商務英語課程學習中在掌握語言技能的同時,還培養(yǎng)了未來職業(yè)所需的實用專業(yè)商務知識。

2.3 實施“雙證書”教育的實踐

以就業(yè)為導向,把職業(yè)資格證書納入教學計劃高職生英語應用能力是就業(yè)導向要求的重點,是具有職業(yè)應用能力的重要體現。為適應社會對就業(yè)人員職業(yè)資格的需求,高職商務英語專業(yè)必須把職業(yè)資格考證納入教學計劃之中,將證書課程考試大綱與專業(yè)教學大綱相銜接,強化學生技能訓練,使學生在獲得學歷證書的同時,順利獲得相應的職業(yè)資格證書,增強畢業(yè)生就業(yè)競爭能力。我院自2006年招收首批高中畢業(yè)生起,就明確提出了“雙證書”要求,根據商務英語專業(yè)特點、生源素質狀況及可操作性,制定了貫穿整個培養(yǎng)方案的職業(yè)技能培訓計劃,經過近兩年的教學實踐,取得了比較理想的效果。

附:技能證書一覽表:

3 完善實踐教學體系、實現多元化就業(yè)能力考核辦法

3.1 在教學活動中以實踐教學體系的改革為突破口

商務英語專業(yè)可將實踐課程分為課堂實訓、校內實驗室實訓、校外實訓基地預崗實習。增加實訓、實習、設計的比例,突出語言應用能力。在制定本專業(yè)的教學執(zhí)行計劃時,將整體教學方案劃分為對理論與實踐教學 專業(yè)必修課的實踐,即課堂實訓,教師在注重理論及知識傳授的同時,要用50%以上的精力引導學生參與教學,就是應用英語處理各種商務及外貿業(yè)務的實際動手能力。我院2008年引進了PPSSPT商務模擬軟件系統(tǒng),在學生進行國際商務理論知識同時,通過此軟件進行模擬網上商務交易學習,真實體驗了商務流程。此外,我院商務英語專業(yè)專門成立了就業(yè)實踐活動中心,與本地的花炮出口公司和各種外貿中小企業(yè)建立長期合作關系,多次派遣專業(yè)老師帶領學生到企業(yè)進行實習和參觀,并承擔其長期外貿方向翻譯與洽談工作。

3.2 以能力考核為主導思想,在考試形式和內容上逐步進行改革

(1)考試形式應由以往的單一筆試改成理論考試和實踐考試兩種形式:改以往的筆試客觀題占主體為主觀的分析、判斷、解答、制作、書寫占主體的形式,增加實際能力的考試。考試內容應側重于近年來的商貿案例分析、英文外貿函電、翻譯、寫作等為要考核內容。(2)進一步加大實踐課程的考試,制訂實踐能力等級測試標準,并將實踐能力等級考試與學生獲取國家單項資格證書考試相結合,督促學生不但重視理論知識的學習,更注重實踐能力的培養(yǎng)。將校內實踐能力等級考試和獲取國家單項資格證書也賦一定比例的學分。(3)專業(yè)課程也可采取分組作業(yè)、公開答辯、完成任務等新的考試方法,網上營銷操作及導游、購物表演等培養(yǎng)學生創(chuàng)造性能力和創(chuàng)新意識。另外,我們應將學生校內實訓成績記入平時成績,突出了對每個環(huán)節(jié)實踐能力的考核。

參考文獻

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