殷彩艷　孫　偉

只要有人群的地方，就存在著交往。大學生成才和未來事業(yè)的成功，固然與個人的學識、膽略和勤奮等因素有關系，但是能夠善于與人交往，建立良好的人際關系尤為重要?？突陂喿x無數(shù)的名人傳記后說：一個人的成功，15%取決于專業(yè)知識，85%取決于人際關系和處世技巧。可見，和諧的人際關系能為事業(yè)的成功奠定良好的基礎，而建立和諧的人際關系就要展開人際交往。因此，學會與人交往，建立和諧的人際關系是大學生走向社會的通行證。

1 當代大學生人際交往的特點和類型

大學生作為一個特殊群體，正處于身心發(fā)展的不平衡時期，加之當代大學生活的獨特性，其人際交往也表現(xiàn)出自身的特點：交往需要迫切；交往以同齡人為主；交往的自主性增強，范圍擴大；交往動機日趨復雜化。大學生人際交往的類型就個體之間的關系而言，主要表現(xiàn)為同學關系、師生關系、同鄉(xiāng)關系；就個人與集體、社團之間的關系而言，主要表現(xiàn)為個人與班集體、個人與寢室、個人與社會團體、個人與其它非正式群體的關系。

2 大學生人際交往能力的培養(yǎng)

人際交往能力是現(xiàn)代人才的重要素質，是衡量一個人能否適應社會的重要標志。大學生要想在現(xiàn)代社會中有所作為，必須了解人際交往的原則，掌握成功交往的技巧，克服人際交往的障礙，努力培養(yǎng)、提高自己的人際交往能力。

2.1 大學生人際交往中遵循的原則

1）平等原則。平等待人是良好的人際交往的前提。在與不同的人交往時應該平等相待，做到一視同仁。只有平等對待所有人，才能換取別人對自己的平等相待。

2）誠信原則。在中國傳統(tǒng)文化里，誠信被視為最圣潔和最崇高的品德。中國歷來有“一諾千金”“言必信，行必果”的說法，指的就是做人要重諾言，守信用。人類進入21世紀，誠實守信顯得更為重要。大學生在與人交往時要講誠信，杜絕“逢人只說三分話，未可全拋一片心”的交往陋習。

3）寬容原則。寬容是良好的人際交往必不可少的要素。尊重差異，容納別人的個性，“每個人腳下都有路，每一條路上都有人”；容納缺點，諒解別人的過錯。善解人意是人際交往的黃金法則。這條法則十分靈驗，具有無比的威力，其奧秘就是“己所不欲，勿施于人”。

4）互助原則?；ブ侨穗H交往的必然要求。交往是一種特殊的人類行為，從心理學的角度來看，交往行為的發(fā)生總是源于一定的動機，其中內在動機就是期望著通過交往“獲得眾人的支持”。既然每個人在交往的過程中都期待著“獲得眾人的支持”，那就必定要從自身做起去支持別人，互助就成為交往的必然要求。

2.2 大學生成功人際交往的技巧

1）確立良好的第一印象。人際交往總是從第一印象開始的，第一印象具有認識效應、即時效應和長久效應，會直接影響雙方交往的態(tài)度。一般說來，在首次交往中如果給對方留下誠懇、熱情、大方的印象，進一步的交往就有了良好的基礎；相反，如果留下虛偽、冷漠、呆板的印象，對方就不愿再接近。因此加強自身的修養(yǎng)，重視交往中的第一印象十分重要。當然，第一印象畢竟是初步的、表面性的，當?shù)谝挥∠蟛患?，對方對自己有誤解時，也不要灰心，仍要堅持友好、熱情地與人交往，以便讓對方進一步地了解自己。

2）尋找共同話題。要使交往順利進行，選擇話題很重要。最好是事先了解對方的興趣愛好，或者個人經(jīng)歷、家庭情況乃至祖籍掌故，講對方感興趣的話題，對方就會把你當成知音，雙方感情自然會融洽起來。如果事先無法了解，可盡量把話題引向對方身上，從中發(fā)現(xiàn)對方的興趣，使整個交談內容有一個良好的開端，并為今后的交往打下基礎。

3）講究語言藝術。語言是人際交往的工具和手段，講究語言藝術是培養(yǎng)交往能力的重要內容。與人交往應注意正確地運用語言，學會用清楚、準確、簡練、生動的語言表達自己的思想，養(yǎng)成使用敬語、謙語的習慣，妥善地運用贊揚和批評，力求語言有幽默感。

4）克服心理障礙。在交往中常見的心理障礙有羞怯心理、自卑心理、猜疑心理和嫉妒心理等。要有正常和成功的交往，就必須努力克服這些不良的交往心理障礙。

總之，良好的人際交往能力是大學生成人成才的重要條件，對于那些不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的同學，應該以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，提高自己的人際交往能力。