張保振

(七)

企業(yè)文化抓什么?就企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，主要是抓企業(yè)價值觀的熏陶。

企業(yè)文化，表層為“物”(器物)，中層為“制”(制度)，里層為“魂”(靈魂)。企業(yè)文化的靈魂是價值觀。價值觀決定著企業(yè)的制度設(shè)計、機(jī)構(gòu)設(shè)置與機(jī)制配套。毫無疑問，價值觀雖看似“無形”，卻支配著“有形”之物；看似軟綿綿，卻能驅(qū)使著硬如鋼的東西。可以毫不夸張地說，價值觀雖算不上是現(xiàn)實的生產(chǎn)力，卻牽引著現(xiàn)實的生產(chǎn)力向什么方向發(fā)展；雖稱不上是戰(zhàn)場上的旗手，卻驅(qū)使著企業(yè)走向小道或大道、甚至是死路或是坦途。所以，抓企業(yè)文化，不能不把價值觀放在首位。

把價值觀放在首位，不是靠空講，而是靠領(lǐng)頭人“領(lǐng)”出來，帶頭人“帶”出來。這一“領(lǐng)”一“帶”，就叫熏陶。

這就需要：

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要明確提出本企業(yè)的價值目標(biāo)。并加以闡述：

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要在行動上而不是口頭上身體力行，用率先垂范的模范行為來實踐這種價值觀：

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要通過建立健全各項規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、崗位說明書、工作或工藝標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律等來保證這種價值觀：

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要通過典型案例、樹立英模、表彰先進(jìn)來維護(hù)和強(qiáng)化這種價值觀。

馬克思曾經(jīng)說過。“人們的存在就是他們的現(xiàn)實生活過程”(《馬克思恩格斯選集》第1卷。第72頁)。可以說，只有企業(yè)現(xiàn)實生活本身，才能規(guī)范、引領(lǐng)、造就企業(yè)價值觀的真正“落地”、穩(wěn)健“生根”。而這。就需要熏陶、熏陶、再熏陶。

(八)

企業(yè)文化抓什么?就企業(yè)管理者來說，重要的是抓企業(yè)行為規(guī)范的考核。

人總是有惰性的。企業(yè)依據(jù)價值觀制定出的員工行為規(guī)范及各項管理制度。只靠倡導(dǎo)不行，必須加以考核。實踐一而再、再而三地訴說著這樣一個簡單的道理：在現(xiàn)階段，人們的行為往往不是你提倡什么他就重視什么。而是你考核什么他才重視什么、才會想辦法干好什么。所以，考核不僅重要，而且必要。沒有考核，企業(yè)的行為規(guī)范很可能變?yōu)橐患埧瘴??；蛘咦兂蓱覓煸诳罩械牟紬l氣球，只有宣傳造勢之功，沒有實際效果之績。

考核就要科學(xué)?？茖W(xué)就要能量化，盡量用數(shù)字來說話；不能量化的，盡量用標(biāo)準(zhǔn)來對照。在考核問題上，“大概”、“差不多”、“基本可以”、“原則上說得過去”這種粗放武的做法，對一種好的作風(fēng)形成、好的習(xí)慣養(yǎng)戚、好的行為大都是有害無利的。因而。也是需要力避并加以克服的。

考核還需要與落實薪酬掛鉤。企業(yè)雖然以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主，但經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并不是企業(yè)的全部。這種理念體現(xiàn)在薪酬分配上，也應(yīng)使能否落實好企業(yè)行為規(guī)范在薪酬分配的百分比上占有一定的比例。

考核是“風(fēng)向儀”。對員工行為規(guī)范和企業(yè)各項管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行長期而有效的考核能使一種行為成為自覺，變?yōu)榱?xí)慣，形成風(fēng)氣，從而使員工由“要我這樣干”變?yōu)椤拔乙@樣干”。而這，也正是企業(yè)文化的主要工作內(nèi)容。

(九)

企業(yè)文化抓什么?就企業(yè)專職文化工作者或管理者來說，要緊的是抓企業(yè)傳統(tǒng)的提升、企業(yè)精神的張揚。

一個企業(yè)總有自己的傳統(tǒng)。對傳統(tǒng)。要敬畏：一是不能丟掉，二是需要提升。毫無疑問，一個企業(yè)只靠傳統(tǒng)沒前途。但丟掉傳統(tǒng)無希望。這就如同一句西諺所講的那樣：“如果牢記過去，你會失去一只眼睛；如果忘掉過去，你會失去兩只眼睛。”

企業(yè)不丟掉傳統(tǒng)僅是底線，重要的是挖掘傳統(tǒng)、發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)，進(jìn)而發(fā)明現(xiàn)代，回答當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營中的難題，解決當(dāng)下員工生活中的困惑，而非當(dāng)“考古學(xué)家”，更沒有必要把企業(yè)涂上一層銅綠成文物，穿上一件唐裝顯強(qiáng)盛。

企業(yè)挖掘傳統(tǒng)、發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)、發(fā)明現(xiàn)代，就是要使企業(yè)的精神得到進(jìn)一步的張揚。不可否認(rèn)，一個企業(yè)長期形成的企業(yè)精神是這個企業(yè)最可寶貴的精神財富，是這個企業(yè)的軟文化、硬作風(fēng)。特別在困難時期、轉(zhuǎn)折關(guān)頭，最能起到凝聚人心的作用，最能調(diào)動起廣大員工的積極性、奉獻(xiàn)性與創(chuàng)造性。這就如同大慶油田的“三老四嚴(yán)”、“四個一樣”，上海煙草的“一絲不茍、支支一流”一樣，是企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久的精神“地心”、不變“太陽”。

一句話，抓企業(yè)文化的發(fā)展、變化，是企業(yè)專職文化工作者或管理者永恒的課題。畢竟，企業(yè)有無活力看變化。而變化，也包括企業(yè)文化的變化。因為，只有企業(yè)文化才具有引導(dǎo)性和超越性，使企業(yè)能穿越時空地域，享有美譽(yù)引力。