公共標識的再設計研究

彭馨弘

摘 要:我國的公共標識使用現狀不盡人意,存在各種各樣的問題,難以發(fā)揮實效。為適應現代多元文化發(fā)展的需要,必須對公共標識進行再設計——配合國家的相關法律、法規(guī),盡快建立一套科學、合理、系統(tǒng)的既符合國際、國內通用標準,便于國際與地區(qū)交流,又易被多元文化所接受,具備迅速、準確、強烈地傳達信息功能的公共標識系統(tǒng),使之在美化城市環(huán)境、增加城市文化的服務功能的同時使人一目了然,達到快速有效地引導使用基礎設施的目的。

關鍵詞:視覺語言;多元文化;公共標識系統(tǒng);再設計

中圖分類號:J506文獻標識碼:A

On the Re-designing of Public Signs

PENG Xin-hong

一、 公共標識的作用和意義

公共標識即公共信息圖形標志識別系統(tǒng),指由圖形、色彩和簡潔必要的文字、字母等組合而成的在公共區(qū)域表明公共設施的用途和方位,提示和指導人們行為的標志性識別物。

公共標識系統(tǒng)是指為人們提供信息交往與溝通的標志和識別符號系統(tǒng),設置的主要目的是簡捷、迅速、準確地為人們提供各種信息。主要包括:交通安全標識、市政公共標識、園林旅游標識,以及政府機關、安全保衛(wèi)、防疫、急救等等指引性標識圖標[1]。

一套系統(tǒng)、合理、科學的公共標識系統(tǒng),既可以改變城市環(huán)境,又能增加城市文化的服務功能,使城市功能和文化內涵以熱情友好、服務周到、組織合理、簡單高效的方式展示于公眾[1],起到提高城市生活效率、豐富城市色彩、活躍環(huán)境氣氛等作用,這也是先進文明城市必須具備的城市文化形象的體現。

公共標識看似小事,但運用不規(guī)范,不但不能為人們提供方便,反而會帶來許多麻煩,因此“小事而事不小”。

二、公共標識目前存在的普遍問題和原因

隨著國內外交流頻繁化,大量旅客紛紛涌入各地,他們的吃、住、行都離不開公共標識的指引。但目前大多數城市的公共標識或因設置隨意、不準確,在符號、文字、顏色等方面的整體性、一致性、實用性上存在較大差異;或因標識圖形的視覺語言表述不明確,無法達到多元文化下國際通用性要求,導致大多數旅客“內急”找不到廁所;開車走錯道;手拿地圖仍找不到交通站;按址找朋友難辨門牌號……

1、晦澀難懂的公共廁所標識

據調查,公共廁所標識過于追求創(chuàng)意而忽略了識別功能的情況較為普遍——在名稱上,或被“梳洗”兩字替代、或寫成“酷哥”和“靚妹”;個別酒樓更是“文雅”,分別冠以“聽雨軒”(女廁)、“觀瀑亭”(男廁),讓人看得一頭霧水。在圖形上,除了常常見到的“煙斗”與“高跟鞋”、“短發(fā)”與“馬尾辮”外,某些酒店更是“標新立異”,分別變成了儀態(tài)端莊、面有笑意的古裝帝王和皇后[2],標識功能形同虛設。在顏色上,常擅自更換為紅色,而根據國際圖形符號使用規(guī)定和我國有關規(guī)定,紅色標識是“禁止、停止”的表示,很容易導致歧義。在比例上,對照《標志用公共信息圖形符號實用手冊》不難發(fā)現,不少圖形比例明顯變形,造成視覺別扭;一些標識圖形較小,不考慮實用效果,難以看清。

2、亂標誤導的警示標識

一些常見的“警示”標識由于亂用顏色、圖形而讓人茫然,失去了警示的功能和意義。據規(guī)定紅、藍、黃、綠分別代表禁止、命令、警告、提示,而有的酒店將門口擺放的黃色“小心地滑”警示標識牌擅自變成了紅色,造成“這里是危險地區(qū),禁止進入”的誤解和意識誤區(qū)[3]。“出租車站”標識牌本是提供該項服務場所的表示,擅自換成紅色襯底就表達了相反的意思[4]——成為限制性標志。有的商場將“緊急出口”標識變成卡通造型,雖然可愛,但令人費解[4];有的只寫上中文字,造成了多元文化背景下的識別困難,同時也使標識失去了快速識別、快速傳達的意義。

3、不健全、不規(guī)范的導向標識

人們在尋找公共設施時,導向標志往往比提示標志更重要,只有靠它才能完成“無障礙通行”。然而,目前一些機構只注意設置提示標志,而使公共標志的導向識別系統(tǒng)不健全和不規(guī)范,造成不應該的通行障礙:在一些機場,將自動扶梯標識與樓梯標識混用;特別是長距離指引標識,由于中途缺少續(xù)引指示,極易發(fā)生錯道現象……。即使本地市民,面對兌換登機牌、托運行李、辦理保險、安全檢查、到達登機口等等乘機程序也得大費周折才能完成,更別說尋找其他公共設施了。

4、五花八門的外語標識

隨著國際交流頻繁化,公共場所的標識也應當盡量遵循國際慣例,與國際標準接軌,符合國際化的發(fā)展需要,才能使國外客商來去方便,行程順利。然而,目前的公共標識系統(tǒng)常存在語種不足、翻譯不準確、服務標識不明顯、標識圖形不規(guī)范等等現象,致使國外客商無章可循。

究其根源,一是忽視了規(guī)劃與管理而導致了混亂;二是設計者只講創(chuàng)意不講標準才造成了瑕疵。所以,必須進行公共標識再設計,建立一套便于國際與地區(qū)交流,易被多元文化所接受的規(guī)范化、標準化、視覺化的公共標識系統(tǒng),并有效推廣開來,才能發(fā)揮公共標識應有的作用。

三、解放思想,開展適應于多元文化需求的標準化、

視覺化公共標識體系再設計

圖形標識醒目、直觀、視覺傳達性強,比文字傳遞迅捷,不必逐字閱讀就能快速明確含義,還便于記憶和傳播。所以,要解決公共標識目前存在的種種問題,必須科學地對公共標識進行圖形化創(chuàng)意設計。

一個優(yōu)秀的公共標識在圖形表達上應該“簡約、醒目、意濃”,比語言、文字具有更強的視覺沖擊力和更大的信息量,以生動化、直觀化、形象化來彌補多元文化背景下文字信息傳遞的不足,才能達到不受時空限制,更迅速、更準確、更強烈地傳達信息的目的。

1、創(chuàng)意要符合規(guī)范條例

在創(chuàng)意前要先明確相關法律、法規(guī)。在設計創(chuàng)意時必須對照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》和國家《標志用公共信息圖形符號實用手冊》來制定相應的《公共信息圖形標志標準化管理辦法》。只有符合以上法規(guī)的公共標識圖形才能形成便于國際與地區(qū)交流,易被多元文化所接受的標準化、統(tǒng)一化的公共標識系統(tǒng)。

2、創(chuàng)意要正確使用視覺設計語言

在創(chuàng)意前要深入理解每個公共標識的確切含義,在創(chuàng)意表達時要準確運用圖形的視覺設計語言來進行精確表述。由于受設計對象的制約,標識圖形不僅要在藝術形態(tài)上大眾化,以確保被人們所理解和接受。同時更追求視覺語言的針對性和準確性,要盡可能地抓住各種公共設施的本質特點來進行反復研究,最終將標識含意和潛在的精神意識轉化為視覺圖像,達到科學地運用視覺設計語言來準確表達標識意義的目的。使公共標識在人們易于理解,有效提示和指導行為,準確提供各種便利,增加城市文化服務功能的同時,引發(fā)更多的思考,提升城市形象,這也正是標識圖形設計中視覺語言的創(chuàng)意魅力。

3、創(chuàng)意要貼合圖形心理

信息隨著視覺傳遞,必然會產生相應的心理反應。所以,在創(chuàng)意前我們要熟練掌握圖形心理,為設計創(chuàng)意開拓研究方向,使標識圖形既滿足視覺的需要也滿足心理的需求。在創(chuàng)意時科學運用格式塔心理學原理,將復雜的精神向具體的物質轉化,通過不言而喻的簡潔圖形來揭示深刻的信息含意,以“意”造型、以“形”表意,完成由“意”到“形”的視覺轉換,將平鋪直敘的信息文字轉化為生動有趣的圖形符號,從而“簡捷、迅速、準確”地將信息直接有效地傳遞給人們,引起心理共鳴,達到識別、記憶和傳播的目的。

4、創(chuàng)意要適應國際共通性

公共標識是跨越語言文化的國際性視覺信息語言,在創(chuàng)意前要充分考慮到公共標識設計的國際共通性,在設計時要深入研究不同國家不同地區(qū)的表達習慣,尋找共同規(guī)律,才能使我國公共標識在多元文化背景下皆能充分發(fā)揮其功能和作用,成為傳達信息與深化交流不可或缺的視覺要素,在平面視覺語言的國際舞臺上展現獨特的個性魅力。

5、創(chuàng)意要滿足文化交融

在創(chuàng)意前要加強學習,提高文化素養(yǎng)。在創(chuàng)意時要充分調動潛在的創(chuàng)造力,把中國傳統(tǒng)文化精髓融入西方現代設計理念中去,才能打造新奇而易懂,簡練而充實,抽象而具體的城市公共標識系統(tǒng)。這種相融并不是簡單相加,而是在對中西文化深刻理解上的融合。并可充分發(fā)揮公共標識的橋梁與紐帶作用,將世界的設計信息帶到中國,亦將中國的好東西推廣出去。

四、統(tǒng)一認識,加強管理,建立規(guī)范的城市公共標識系統(tǒng)

公共標識看似小事,卻反映出城市管理水平的高低。所以,還必須從管理的角度進行研究,才能形成合理的運轉鏈,確保公共標識的順利推行。

1、樹立“以人為本、講求實效”的規(guī)劃理念

公共標識在公共場所的整體布局很重要,所有公共環(huán)境都應建立規(guī)范的標識系統(tǒng)。管理部門應按照“以人為本、講究實效”的原則,對公共標識規(guī)劃進行科學研究,對不同性質的公共標識設立詳細規(guī)定,形成中文、外文、盲文相配合,符合國內外標準的公共標識系統(tǒng),使城市公共標識更科學、更規(guī)范、更實用。

2、重視公共標識的研究,形成可公開頒布的標準圖冊

管理部門應根據《中華人民共和國標準化法》和《中華人民共和國標準化法實施條例》等法律、法規(guī)規(guī)定,結合本地區(qū)的實際需求,深入進行研究,廣泛聽取規(guī)劃、設計、管理意見,制定和完善《公共信息圖形標志標準化管理辦法》,并形成標準的、規(guī)范的、與國際接軌的、可指導布設與實施的標準圖形法則進行公開頒布。在加強宣傳的同時,由政府和公眾部門帶頭推行,逐步向社會團體深入推廣,以確保公共標識的質量、布設、管理和實效。

3、建立自上而下的梯級管理系統(tǒng)和至下而上的梯級監(jiān)督系統(tǒng)

在管理上應力改多頭管理的現狀,由政府負責設立審核、檢查程序,使公共標識系統(tǒng)法規(guī)化、統(tǒng)一化。建立自上而下的梯級管理系統(tǒng),做到責任到位、管理到位。

充分發(fā)揮公眾監(jiān)督作用,建立至下而上的梯級監(jiān)督系統(tǒng),及時發(fā)現問題、解決問題,使之在美化城市環(huán)境、增加城市文化的服務功能的同時,保持統(tǒng)一、快速的傳遞性。

4、整改和凈化公共標識,提升城市文化形象

加強對公共標識的標準化管理,凡不符合規(guī)定的公共標識, 盡快采取措施,強制設置單位按照新標準圖冊進行改正。方便人民生活,進一步提高城市文明程度和管理水平,提升城市文化形象,努力打造更合理、更和諧的城市未來。

參考文獻:

[1]民盟浙江省委員會.整改城市公共標識提升城市文化形象[EB/OL]. [2006-03-10].http://www.qzmm.gov.cn/Article/czyz/taya/87.html.

[2]卜松竹,王俊.公共廁所標識混亂 酷哥靚妹原是男廁女廁[EB/OL]. [2006-04-26].http://news.sohu.com/20060426/n243011242.shtml.

[3] 約半數公共標識太有個性讓外國游客疑惑叢生[EB/OL]. [2007-10-16].http://www.9tour.cn/info/321/10626.shtml.

[4]張新雄.公共標識:讓我看個明明白白[EB/OL]. [2007-06-25].http://www.bonsign.net/shownews.asp?id=75.