張雪瑩

【摘 要】本文對關(guān)于家長式領(lǐng)導(dǎo)的理論研究進(jìn)行了陳述總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上提出了自己的一些觀點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】家長式領(lǐng)導(dǎo) 三元理論

在一些華人管理學(xué)者看來，具“嚴(yán)明的紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德廉潔性”的家長式領(lǐng)導(dǎo)，是華人組織領(lǐng)導(dǎo)的普遍形式。家長式領(lǐng)導(dǎo)的完整的理論是臺灣學(xué)者鄭伯塤（現(xiàn)任臺灣大學(xué)心理學(xué)系暨研究所教授、工商心理學(xué)研究室資深研究員）首先提出的。樊景立（北大國際MBA客座教授、香港科技大學(xué)組織管理系教授、前任系主任）與鄭伯塤通過文化分析，更細(xì)致地界定家長式領(lǐng)導(dǎo)包含三種重要成分：威權(quán)、仁慈及德行領(lǐng)導(dǎo)。鄭伯塤、周麗芳（臺灣政治大學(xué)財(cái)政學(xué)系教授、研究發(fā)展處研發(fā)長）、樊景立則在上述概念框架下，以探索性與驗(yàn)證性因素分析進(jìn)行家長式領(lǐng)導(dǎo)三元模式的概念建構(gòu)與測量。在此兩篇研究的基礎(chǔ)上，鄭伯塤等人又進(jìn)行了一系列的實(shí)證研究。

鄭伯塤提出了家長式領(lǐng)導(dǎo)二元理論，即家長式領(lǐng)導(dǎo)包含兩方面的行為類型：立威與施恩。而之后，他與莊仲仁(臺灣大學(xué)心理學(xué)系榮退教授)在研究軍隊(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)行為效能時發(fā)現(xiàn)，品德是領(lǐng)導(dǎo)的一個重要方面。凌文輇（現(xiàn)任暨南大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理研究所教授、廣州大學(xué)社會心理學(xué)研究所所長）等人提出的 CPM理論中也強(qiáng)調(diào)了德行是華人領(lǐng)導(dǎo)的必備特質(zhì)。據(jù)此，他們又提出，家長式領(lǐng)導(dǎo)除了立威與施恩兩個維度外還應(yīng)該包括德行這樣一個維度，即家長式領(lǐng)導(dǎo)的三元理論。簡言之，家長式領(lǐng)導(dǎo)可定義為：在一種人治的氛圍下，顯現(xiàn)出嚴(yán)明的紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德的廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式?？梢钥闯?，家長式領(lǐng)導(dǎo)包含三個維度，即權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)。

首先是權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)。鄭伯塤提出，在立威方面，家長式領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出4種典型行為，包括專權(quán)作風(fēng)、貶損部屬能力、形象整飾與教誨行為，相對應(yīng)部屬會表現(xiàn)出順從行為、服從行為、敬畏行為與羞愧行為。仔細(xì)看這些行為表現(xiàn)，似乎更像一個家庭當(dāng)中的父母親與兒女之間的關(guān)系。（這恐怕也是家長式領(lǐng)導(dǎo)得名的原因吧。）在一個家庭里父親的權(quán)威是非常重要的，會直接影響兒女們的表現(xiàn)。在家庭里，我們常常會發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)兒女做一件事，做好的時候，父親往往不會說什么，甚至還會故意挑一些過程或結(jié)果中不太盡如人意的地方。而當(dāng)兒女做壞的時候，那則是先斥責(zé)再教誨。這種行為模式似乎從家庭中也延伸到了中國社會的組織里。其原因可能要追溯到中國兩千多年的儒家思想。在儒家的五倫當(dāng)中，父子關(guān)系僅次于君臣關(guān)系，而父親的權(quán)威遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于家庭其他成員，是家庭的核心，擁有絕對的權(quán)力。父親在中國家庭的權(quán)威來源于儒家所強(qiáng)調(diào)的父子關(guān)系，本質(zhì)即“孝”，所謂“孝”就是屈從于父親的意志。在中國的組織里，領(lǐng)導(dǎo)扮演著類似于父親的角色，部屬則扮演類似兒女的角色，領(lǐng)導(dǎo)必須有父親般的威嚴(yán)，而部屬必須有兒女般的忠誠、服從。

其次是仁慈領(lǐng)導(dǎo)。在這方面，家長式領(lǐng)導(dǎo)會表現(xiàn)出個別照顧與維護(hù)面子，體現(xiàn)為視下屬為家人，盡可能保障下屬工作，在下屬急難時加以幫助，整體照顧以及鼓勵輔導(dǎo)等等。而部屬相應(yīng)表現(xiàn)出感恩與圖報(bào)行為。但是這其實(shí)是有問題的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們的仁慈并非一視同仁的。曾經(jīng)有一位企業(yè)高管在講座上說，在企業(yè)的新人中，往往那些凡事都要爭、一開始就談條件的人得到的最少，而一開始體現(xiàn)出忠心、無所要求的人領(lǐng)導(dǎo)反而給的最多。為什么？因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)覺得這樣的人才是“自己人”。這位高管十分強(qiáng)調(diào)“自己人”這三個字。顯然，對于“自己人”，領(lǐng)導(dǎo)會表現(xiàn)出更多的仁慈，體現(xiàn)為更多的個別照顧。從理論角度來說就是組織行為學(xué)里面的“領(lǐng)導(dǎo)者—成員交換理論”，也就是由于時間壓力，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬中的少部分人建立了特殊關(guān)系，這些個體成為“圈內(nèi)人士”，他們受到信任，得到領(lǐng)導(dǎo)者更多的關(guān)照；其他下屬稱為圈外人士，他們占用領(lǐng)導(dǎo)的時間少，獲得滿意的獎勵機(jī)會也少。這樣一來就會造成不公平和不公正，結(jié)果就是那些“非自己人”或者說是“圈外人士”的工作滿意度降低，從而導(dǎo)致工作的積極性和績效的降低。

最后是德行領(lǐng)導(dǎo)。作為中華文化主流與基石的儒家文化極為強(qiáng)調(diào)個人的道德修養(yǎng)，正所謂修身、齊家、治國、平天下，對自身道德的修煉是對傳統(tǒng)中國人最基本的要求。就如同中國在“依法治國”的同時還強(qiáng)調(diào)“以德治國”。事實(shí)上，中國傳統(tǒng)上是一個人治社會，缺乏法制的約束，這就必然提高對領(lǐng)導(dǎo)的道德期望，靠他們自身的道德修養(yǎng)來約束他們的行為。中國人潛意識里有一種思想，認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo)，無論他的才華有多么出眾，如果德行不佳還是不足以服眾的；惟有保持一定的品行操守，下屬才會真正佩服他，并且以其為楷模加以模仿學(xué)習(xí)；即使水平一般但擁有良好的令人稱贊的德行，下屬們也會尊重他。

關(guān)于家長式領(lǐng)導(dǎo)的三個維度的有效性研究，在后兩個維度——仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)似乎并無太大分歧，都認(rèn)為是對工作績效、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有正向預(yù)測作用的。但對于第一個維度也就是權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)的有效性，似乎還難以下定論。如張德偉（東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、中國新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展中心-中國城鄉(xiāng)信息一體化工作委員會常務(wù)副秘書長）等人指出家長式領(lǐng)導(dǎo)的“威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)”與“領(lǐng)導(dǎo)效能”呈顯著負(fù)相關(guān)。而在鄭伯塤、周麗芳等的研究中，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對領(lǐng)導(dǎo)有效性具有正向預(yù)測作用。而我個人認(rèn)為這個權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)的有效性是與立威的“度”有關(guān)的。就好像組織行為學(xué)上所說的壓力與工作績效呈現(xiàn)倒“U”型關(guān)系，即在適當(dāng)?shù)膲毫ο驴冃ё罡?。以此類推，在立“威”適當(dāng)?shù)那闆r下“領(lǐng)導(dǎo)效能”能達(dá)到最高，太過強(qiáng)調(diào)權(quán)威或完全不樹立威信都會使“領(lǐng)導(dǎo)效能”降低。

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(作者單位：中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院人力資源管理專業(yè)）