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      讓贊美如影隨形

      2009-06-04 08:13:04
      中外管理 2009年5期
      關(guān)鍵詞:教條羈絆胃口

      李 桁

      贊美是如此美妙,甚至擁有讓人想象不到的力量。但在現(xiàn)實生活和工作中,我們往往會覺得有一些無形的羈絆,讓我們難以表達自己對別人的贊美,也難以接受別人的贊美。那么這些羈絆究竟是什么?又怎么克服呢?

      下面我們就來看看常見的心理障礙和解決之道。

      驕傲有什么不好?

      第一個最常見的心理障礙,是“社會教條”。所謂“社會教條”就是我們在家庭、學(xué)?;蛘呱鐣h(huán)境中習(xí)得的,被不加懷疑地奉為真理的謬誤。社會教條的特征,往往可以表達為“他們說……”、“別人說……”的句子。在有關(guān)贊美的“社會教條”當中,很常見的一條就是“不能隨便表揚他,免得他驕傲!”

      其實,驕傲有什么不好?任何一個取得卓越成就的人,不管是老總還是員工,不管從事商業(yè)還是技術(shù),其心理上的出發(fā)點,一定是認為自己是該領(lǐng)域最優(yōu)秀的,或者是最優(yōu)秀之一。正因為他認為“我是最棒的”,所以他的行為就一定是按照這個要求來的,從而才能取得成就。

      障礙我們贊美別人的社會教條還有很多,因人而異,我們要仔細分辨。最重要的是,要知道,別人和我們自己一樣,渴望著自己的艱苦努力和付出能得到別人的肯定,自己的價值能得到認可和尊重。

      贊美也是一種習(xí)慣

      習(xí)慣是影響我們行為的非常巨大的一個因素,僅僅因為“不習(xí)慣”,就足以使我們不能去贊美別人,也不能接受別人的贊美。

      在我們成長的過程中,的確是很少體會到真正的贊美。相反,我們得到了太多指責、要求和批判,還得到了太多虛假的贊美。這些感受,來自我們的家庭生活、教育背景,最后匯集到我們工作的環(huán)境當中。

      于是我們不習(xí)慣贊美別人,也不習(xí)慣接受別人的贊美。

      不過,習(xí)慣是可以改變,也可以養(yǎng)成的。我認識一個出版商,她工作壓力大,胃口不好,于是吃飯時總叫兩個小伙子陪著她。這兩人年輕,胃口都好,和他們一起進餐,她可以多吃一些。用餐時,她會像長輩對待來家里做客的晚輩一樣,為他們添飯?zhí)聿?,還會說:“能吃多好啊!看著你們吃飯的樣子,都是一種享受!”這樣,下屬不但不拘謹,而且心里美滋滋的,工作餐氣氛輕松融洽,下屬也會和她說些掏心窩子的話,這多好啊。這個老板可謂有境界,她連下屬胃口好這樣的小事都能欣賞,都能贊美。

      要養(yǎng)成贊美的習(xí)慣,可以從贊美自己開始。通過不懈的練習(xí),你能夠做到自己感動自己,那么距離感動別人也就不遠了。

      用真誠融化“冰山”

      還需要強調(diào)的是,學(xué)習(xí)贊美,是需要過程的,而且會遇到挫折。

      挫折大致來自兩個方面,一是自己的心理障礙沒有克服好,做的時候,顯得虛假、別扭,效果不好。解決這個問題的根本,在于清除自己的心理障礙。

      另外一個情況,也值得說一說,那就是遭到拒絕。

      發(fā)生這種情況,我們會很難受。真誠的贊美,砸在對方緊閉的心門上,變成碎片,是很難受的。導(dǎo)致這個問題的原因大致有兩個方面:一是我們沒有接受他人贊美的習(xí)慣,面對贊美,有的人會顯得尷尬,或者是因為有太強的自我批判,而不能接受別人的贊美。

      另外一種情況是有的人的心理防御很強,遇到贊美,這種人首先會考慮贊美他的人是否別有用心。

      此時,惟一的方法就是用自己的真誠和熱情去融化“冰山”。而且,這種真誠和熱情必須是持續(xù)的——一次不行就兩次,直到成功。管理

      責任編輯:子 荷

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