雷秋紅

【摘 要】高校合并后圖書(shū)館的矛盾沖突比較多，如何有效化解這些矛盾沖突，是圖書(shū)館管理的重要內(nèi)容，構(gòu)建為廣大館員所認(rèn)同的圖書(shū)館文化，是一條行之有效的途徑。

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館 文化建設(shè)

1 圖書(shū)館文化的含義

圖書(shū)館文化即圖書(shū)館館員對(duì)其共同擁有的具有群體特征或組織特征的某種規(guī)范與價(jià)值觀的歸屬和認(rèn)同。它跟企業(yè)文化十分相似，是圖書(shū)館在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展過(guò)程中形成的，作為圖書(shū)館中所公認(rèn)和共同遵循的工作目標(biāo)和宗旨、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等，是滲透在圖書(shū)館一切活動(dòng)之中的精髓。高校合并后圖書(shū)館文化則是來(lái)自各個(gè)校區(qū)圖書(shū)館文化的混合體，急需重建，從而起到校園文化窗口應(yīng)起的作用。

圖書(shū)館文化可從物質(zhì)層、制度層和精神層等三個(gè)層面去把握與理解。物質(zhì)層為表層，是圖書(shū)館現(xiàn)象和形態(tài)的展現(xiàn)。中間是制度層，制度是具體的、可操作的，它本質(zhì)屬于物質(zhì)文化范疇。核心是精神層，物質(zhì)的文明決定人們的精神世界，精神境界的創(chuàng)造又作用于物質(zhì)水平的發(fā)展。制度是物質(zhì)建設(shè)的保障，精神理念貫穿于制度制定的過(guò)程中，因此,制度是物質(zhì)和精神文化集合的產(chǎn)物。

2 圖書(shū)館文化的作用

2.1對(duì)圖書(shū)館員工的影響

高校合并后圖書(shū)館的工作人員來(lái)自不同單位，價(jià)值觀念與精神追求都不盡相同，通過(guò)圖書(shū)館文化建設(shè)，創(chuàng)造一種充滿(mǎn)熱情、和諧融洽、催人奮進(jìn)的環(huán)境氣氛，引導(dǎo)館員群體將個(gè)人理想與圖書(shū)館總體目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，促進(jìn)圖書(shū)館員的協(xié)調(diào)一致，消除因合并帶來(lái)的不同圖書(shū)館文化之間的沖突，將各種矛盾和沖突消滅于萌芽狀態(tài)。圖書(shū)館館員在潛移默化中接受圖書(shū)館共同價(jià)值觀念，自覺(jué)地把圖書(shū)館的目標(biāo)作為自己追求的目標(biāo)，從而最大限度的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，再通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì)措施，自可引導(dǎo)全體館員為圖書(shū)館事業(yè)奮斗不息。

2.2對(duì)外界的輻射作用

圖書(shū)館文化一旦形成，它不僅對(duì)本館員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過(guò)各種渠道對(duì)外界產(chǎn)生影響。高校圖書(shū)館本身就是大學(xué)里一個(gè)重要的教學(xué)輔助部門(mén)，圖書(shū)館良好的文化氛圍定會(huì)給高校學(xué)生帶來(lái)潛移默化的影響，比如圖書(shū)館職工飽滿(mǎn)的工作熱情就能增加學(xué)生對(duì)圖書(shū)館甚至是學(xué)校的喜愛(ài)，也許對(duì)他們以后的工作態(tài)度也有影響。合并高校本來(lái)就是所在城市所注目的焦點(diǎn)，校園文化對(duì)社會(huì)的影響不容小視，良好的圖書(shū)館文化有助于校園文化的發(fā)展，也有助圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

3 合并高校的圖書(shū)館文化建設(shè)

3.1物質(zhì)方面的建設(shè)

物質(zhì)層是圖書(shū)館文化的表層，是形成圖書(shū)館文化制度層和精神層的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，包括圖書(shū)館的館舍設(shè)施、技術(shù)設(shè)備、文獻(xiàn)資料等，它往往能折射出圖書(shū)館的信息資源實(shí)力、服務(wù)能力和管理水平。

圖書(shū)館畢竟不是企業(yè)，很多物質(zhì)上的東西并不由圖書(shū)館自己掌握，只能在既有的條件基礎(chǔ)之上進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟季?。圖書(shū)館文化建設(shè)必須結(jié)合本館實(shí)際，重視外在物質(zhì)形態(tài)建設(shè)，以外在載體的折射讓人感知到，才能發(fā)揮圖書(shū)館文化的感染力。圖書(shū)館的建筑設(shè)計(jì)可能大多不能改變什么了，但是內(nèi)部設(shè)施、內(nèi)部環(huán)境卻可以按照本館文化氛圍來(lái)設(shè)置，給人以清新、自然、幽靜、舒暢之感；加強(qiáng)圖書(shū)館人文景觀建設(shè)，突出圖書(shū)館個(gè)性特色，給人以整潔大方、肅穆莊嚴(yán)之感?？偟膩?lái)說(shuō)，館內(nèi)環(huán)境要從圖書(shū)館整體形象考慮，注重一體化的布局，統(tǒng)一規(guī)劃，力求做到風(fēng)格一致，并且要有自己的特色。

3.2制度方面的建設(shè)

制度層是圖書(shū)館文化的里層，主要是指對(duì)圖書(shū)館員行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性作用，在圖書(shū)館管理中所應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，包括圖書(shū)館管理的各項(xiàng)工作制度、崗位責(zé)任制、考核制度、獎(jiǎng)懲制度等，制度層起著規(guī)范和制約物質(zhì)層和精神層的作用。圖書(shū)館的各項(xiàng)規(guī)章制度要簡(jiǎn)潔明了、易于操作，制度的制定可以參考借鑒其它圖書(shū)館的經(jīng)驗(yàn)，并且盡可能讓廣大館員參與其中。

3.3精神方面的建設(shè)

3.3.1關(guān)愛(ài)館員

圖書(shū)館文化建設(shè)的主體就是廣大館員，關(guān)愛(ài)館員是圖書(shū)館文化建設(shè)實(shí)施的基礎(chǔ)。首先要?jiǎng)?chuàng)造好的工作環(huán)境和平等溝通的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的人際環(huán)境和氛圍，使圖書(shū)館成為館員施展才能，發(fā)揮創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的廣闊舞臺(tái)。加強(qiáng)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人與館員的溝通，讓館員了解圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)決策和運(yùn)作情況，不要讓館員成為局外人。在圖書(shū)館文化建設(shè)中，要注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)典型的人或事，并予以大力宣傳和鼓勵(lì)，充分利用其示范效應(yīng)，使更多的人認(rèn)同、理解和接受。

3.3.2口號(hào)宣傳

將圖書(shū)館全體職工在工作過(guò)程中培育形成并共同遵守的工作理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，通過(guò)簡(jiǎn)潔而富有哲理的語(yǔ)言概括出群體的精神境界和追求，做成標(biāo)語(yǔ)，比如：一切為了讀者，讀者的滿(mǎn)意度是衡量工作稱(chēng)職的最佳準(zhǔn)則，開(kāi)展一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮圖書(shū)館員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，追求無(wú)私奉獻(xiàn)，遵守職業(yè)道德等等。把這些標(biāo)準(zhǔn)做成手冊(cè)或者跟規(guī)章制度一樣懸掛于各部門(mén)，讓大家每天都看到，從而產(chǎn)生感染力，起到提醒與促進(jìn)記憶的作用，讓圖書(shū)館文化體現(xiàn)在每一個(gè)館員的日常工作之中。

3.3.3感染讀者

圖書(shū)館是保存文化、經(jīng)營(yíng)文化、生產(chǎn)文化、傳播文化的服務(wù)平臺(tái)，讀者來(lái)到圖書(shū)館，就是要享受文化、獲取文化、滿(mǎn)足自身對(duì)文化的心理需求，從而獲得最高的文化精神附加值。圖書(shū)館早已由傳統(tǒng)的重藏輕用到現(xiàn)在的用藏并重，圖書(shū)館文化的構(gòu)建對(duì)外要以充分滿(mǎn)足讀者需求為準(zhǔn)則，因?yàn)槲覀儓D書(shū)館無(wú)論是觀念的更新還是設(shè)備的更新，抑或是人才的更新，都是為了更好的管理好越來(lái)越大量的文獻(xiàn)信息資源，最終都是為了方便讀者利用，圖書(shū)館文化也是為圖書(shū)館這一使命而存在的。圖書(shū)館文化建設(shè)要把“讀者至上”的理念寓于嚴(yán)格的科學(xué)管理之中，使所有的館員牢固樹(shù)立服務(wù)觀念。圖書(shū)館文化建設(shè)是為了加強(qiáng)圖書(shū)館管理工作，進(jìn)而為讀者提供滿(mǎn)意的服務(wù)，所以最終是要回到讀者這里來(lái)檢驗(yàn)圖書(shū)館文化建設(shè)的成效的。

4 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館文化建設(shè)是合并高校圖書(shū)館加強(qiáng)圖書(shū)館管理，化解矛盾沖突的有效途徑，讓全新的圖書(shū)館文化激勵(lì)館員以全新的精神面貌進(jìn)行工作，讓讀者感受到圖書(shū)館文化的熏陶與享受到圖書(shū)館高質(zhì)量的服務(wù)，這樣圖書(shū)館文化建設(shè)就算是成功了。

參考文獻(xiàn)：

[1]于明.高校合并后圖書(shū)館的改革和發(fā)展[J].牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào)，2007，3.

[2]萬(wàn)紹麗.關(guān)于高校合并后年圖書(shū)館改革的探討[J].湖北省社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，2.