馮 莉

【摘要】我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,為國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才的培養(yǎng)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。單一的“研究型和學(xué)術(shù)型”的教學(xué)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)社會(huì)需要,所以我們必須從教學(xué)領(lǐng)域改革作為突破點(diǎn),引入實(shí)踐教學(xué),充分利用各種教學(xué)手段,改善教學(xué)的硬件和軟件設(shè)施,務(wù)必增強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)有效性,最終從各個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)實(shí)踐改革 案例教學(xué) 互動(dòng)性 外貿(mào)模擬軟件

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)不僅是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的核心課程之一,也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。對(duì)于將來(lái)從事國(guó)際商務(wù)方向工作的人士而言,這門課程是必修課。從這個(gè)意義上講,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的重要性無(wú)庸置疑。高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)就是要培養(yǎng)掌握國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)與基本技能、熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例、能從事涉外經(jīng)濟(jì)工作的應(yīng)用型人才。

一、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中存在的問題

1、理論與實(shí)踐脫節(jié)。在課堂上學(xué)到的專業(yè)知識(shí),很容易過時(shí)。尤其面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的普及和知識(shí)爆炸,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的業(yè)務(wù)不斷更新,知識(shí)老化速度快,教科書和理論知識(shí)趕不上實(shí)際業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)幾年后學(xué)生畢業(yè)投入到企業(yè)中工作時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)初在教室學(xué)的知識(shí)與實(shí)際操作脫節(jié)。

2、教學(xué)方法比較單一。傳統(tǒng)的課程由于理論偏多的關(guān)系,老師按課本傳授知識(shí),學(xué)生記筆記,然后通過解題的方式獲得學(xué)習(xí)情況的反饋,最后通過試卷考核知識(shí)的掌握程度,這也是高校中的主要授課方式。如果也按這種照本宣科的方法來(lái)教授國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課程,不僅學(xué)生積極性不高,而且不能學(xué)到實(shí)踐技能。如今針對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課程,開展得比較好的教學(xué)方法是理論教學(xué)加軟件教學(xué)?？傮w來(lái)說,教學(xué)方法存在著單一的問題。

二、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的特點(diǎn)

國(guó)際貿(mào)易理論和國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支,都是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心課程。與前者不同,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)幾乎完全不存在理論方面的知識(shí),沒有經(jīng)濟(jì)模型、數(shù)學(xué)公式與經(jīng)濟(jì)學(xué)定理。但國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)有它自己的特點(diǎn),并體現(xiàn)在務(wù)實(shí)性和綜合性上。

1、務(wù)實(shí)性。在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)領(lǐng)域中,最有發(fā)言權(quán)的專家,不是做經(jīng)濟(jì)理論研究的學(xué)者,而是從事外貿(mào)多年的業(yè)務(wù)員。課堂上告訴學(xué)生的是外貿(mào)具體的操作方法,當(dāng)他們畢業(yè)面臨國(guó)際商務(wù)相關(guān)職務(wù)的面試時(shí),考官也會(huì)問他們貿(mào)易實(shí)務(wù)相關(guān)的常識(shí),而不是理論方面的。與這個(gè)領(lǐng)域相關(guān)的資格考試,也幾乎與貿(mào)易實(shí)務(wù)相關(guān),如報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、物流師、貨代、國(guó)際商務(wù)師等等。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課程,可以給將來(lái)從事外貿(mào)行業(yè)的學(xué)生最全面、最務(wù)實(shí)的理念和具體操作方法。

2、綜合性。與外國(guó)人進(jìn)行商務(wù)磋商,發(fā)函電,打電話,甚至面對(duì)面談判時(shí)都需要用到他國(guó)語(yǔ)言,一項(xiàng)業(yè)務(wù)中所有的單據(jù)、票據(jù)也書寫成英文。這就要求從事外貿(mào)的人員至少掌握一門外語(yǔ)。大多數(shù)情況下是英語(yǔ),至少也要熟練掌握外貿(mào)領(lǐng)域中常用的專業(yè)詞匯。

從事貨代、物流方面的工作,裝箱是其中一個(gè)比較重要的技能。從事跟單方面的工作,計(jì)算換匯成本、利潤(rùn)率、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、折扣、傭金、退稅和報(bào)價(jià)等都需要與數(shù)字打交道。

正因?yàn)橥赓Q(mào)涉及到許多環(huán)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。比如交易磋商階段需要了解國(guó)際商務(wù)談判的基本知識(shí);將貨物從一個(gè)國(guó)家運(yùn)到另一個(gè)國(guó)家時(shí),需要運(yùn)用到運(yùn)輸學(xué)知識(shí);為貨物投保需要用到保險(xiǎn)學(xué)知識(shí);對(duì)貨物的支付又涉及到國(guó)際結(jié)算。在國(guó)際上也有買方和賣方共同遵守的國(guó)際貿(mào)易慣例,像國(guó)際商法和UCP600。各個(gè)國(guó)家有自己的海關(guān)政策,像關(guān)稅政策和非關(guān)稅政策等等。因此,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。

三、對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)方法的建議

結(jié)合國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的上述兩個(gè)特點(diǎn),以及筆者心得體會(huì),本文認(rèn)為要若提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)操作能力,在教學(xué)過程中必須做到以下幾點(diǎn)。

1、其他專業(yè)基礎(chǔ)課程的培養(yǎng)。國(guó)際貿(mào)易理論、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)函電與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)都有密不可分的聯(lián)系。以前學(xué)過的理論知識(shí),現(xiàn)在要用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去。寫郵件、制作單據(jù)對(duì)于一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說是必須掌握的。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員會(huì)整天跟大量單據(jù)打交道,每天面對(duì)的就是全英文單據(jù),而審單審證又特別重要,這關(guān)系到發(fā)貨后能不能收到貨款。因此,這些課程的學(xué)習(xí),都是為做業(yè)務(wù)進(jìn)行的準(zhǔn)備。

如今互聯(lián)網(wǎng)的普及給國(guó)際貿(mào)易實(shí)際業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)了便利和高效率,另一方面也要求將來(lái)從事該行業(yè)的學(xué)生必須具備較高的計(jì)算機(jī)操作技能。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)和Internet網(wǎng)絡(luò)等課程也很重要。

2、大量引入案例?？梢詮膬蓚€(gè)方面引入案例。一是用于講解知識(shí)點(diǎn)。案例外貿(mào)就是實(shí)際業(yè)務(wù)本身,學(xué)生將來(lái)從事的也無(wú)非是這樣一些事情。教材中出現(xiàn)的外貿(mào)專用術(shù)語(yǔ),比如FOB、FAQ、溢短裝條款等等,按照書本上的說法理解起來(lái)比較抽象,所以一定要用大量實(shí)例解釋基本概念,并告訴他們?cè)跇I(yè)務(wù)中如何運(yùn)用這些概念。使理論教學(xué)和實(shí)踐緊緊相連。二是通過案例考查學(xué)生掌握知識(shí)的程度。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的案例相當(dāng)多,大部分集中在貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、結(jié)算方式以及交易磋商環(huán)節(jié),或者將幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。有些精典案例,老師們?cè)谡n堂上也常常列舉。對(duì)于如何解決案例,也可以有發(fā)揮的空間,不一定完全照搬參考答案。例如:某月20日,我方F公司向老客戶G公司發(fā)盤:“可供一級(jí)紅棗100公噸,每公噸500美元CIF安特衛(wèi)普,適合海運(yùn)包裝。定約后即裝船,不可撤銷即期信用證付款,請(qǐng)速?gòu)?fù)電。”G立即電復(fù):“你20日電我方接受,用麻袋裝,內(nèi)加一層塑料袋?！庇捎贔公司一時(shí)沒有麻袋,故立即回電:“布包裝內(nèi)加一層塑料袋。”回電后,G未予答復(fù),F便著手備貨。之后在F公司去電催請(qǐng)G公司開立信用證時(shí),G以合同根本沒有成立為由拒絕,于是發(fā)生爭(zhēng)議。問:合同是否成立?為什么?

參考答案:我方發(fā)盤,對(duì)方電復(fù)“接受”,但更改了發(fā)盤中的包裝條件,屬非實(shí)質(zhì)性變更,然而由于我方立即回電對(duì)該非實(shí)質(zhì)性變更又提出變更,即表示了反對(duì),故不能構(gòu)成接受而仍然構(gòu)成還盤。那么,既然對(duì)方的“接受”并非有效接受,是否就至此可以定論合同沒有成立呢?回答也是否定的。因?yàn)楹贤m不能由我方發(fā)盤經(jīng)對(duì)方接受而成立,卻可以由我方接受對(duì)方的發(fā)盤來(lái)達(dá)成。而對(duì)方的發(fā)盤即是其還盤,因之具備發(fā)盤的要件;受盤人特定、內(nèi)容確定且表明受其約束;我方的接受即是我方的回電,雖更改了對(duì)方發(fā)盤的包裝條件,但屬于非實(shí)質(zhì)性變更,且對(duì)方未予答復(fù)即并未表示反對(duì),故構(gòu)成有效接受,使得合同成立。

以個(gè)人觀點(diǎn),案例中“適合海運(yùn)包裝”究竟是什么包裝,不明確。如果就是“麻袋裝,內(nèi)加一層塑料袋”,則G的回復(fù)視為接受。如果跟F發(fā)盤中的包裝不一樣,則是還盤。在課堂上,老師可以跟學(xué)生討論討論案例所有可能的解決方案,對(duì)于拓寬思維很有幫助。

3、與學(xué)生互動(dòng)。任何一門課程,與學(xué)生的互動(dòng)都必不可少。尤其是這樣一門注重于實(shí)際操作的課程,必須在課堂上就讓學(xué)生有做外貿(mào)的體驗(yàn)。所以一定要準(zhǔn)備大量實(shí)際中會(huì)碰到的問題,看學(xué)生如何靈活處理。處理方法也許不止一個(gè),根據(jù)不同情況,可以有不同的解決方法,最好把全部可能性都列舉出來(lái)。

根據(jù)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)本身的特殊性,可以讓學(xué)生模擬演出。比如交易磋商,可以讓學(xué)生分組扮演出口商與進(jìn)口商,通過商務(wù)談判來(lái)確定最終交易條件。以此增加學(xué)生參與次數(shù)與人數(shù),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與熱情。

4、引入外貿(mào)模擬軟件。經(jīng)過整個(gè)業(yè)務(wù)流程的訓(xùn)練,學(xué)生不僅對(duì)前面學(xué)過的理論知識(shí)有了更深刻的理解,而且有了如何做一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)的完整思路,基本掌握了如何與外商進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái),尤其是對(duì)于對(duì)外報(bào)價(jià)、交易磋商、訂立合同、審核信用證、制單結(jié)算等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都能夠掌握,從而為未來(lái)的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步,應(yīng)該通過“外貿(mào)模擬實(shí)驗(yàn)”環(huán)節(jié)將各部分知識(shí)整合起來(lái),并通過電子模擬操作的手段,幫助學(xué)生將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。

外貿(mào)模擬實(shí)驗(yàn)可以幫助學(xué)生熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的必經(jīng)環(huán)節(jié),讓學(xué)生在模擬的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景中,運(yùn)用外貿(mào)基本業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)虛擬的外貿(mào)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理,包括外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程、基本的單據(jù)繕制和處理。學(xué)生在老師的分配下,扮演外貿(mào)業(yè)務(wù)中各當(dāng)事人,比如:進(jìn)出口商或銀行。在老師指導(dǎo)下將所學(xué)外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行模擬演練操作。做的事情包括商務(wù)談判、英文函電、信用證的審核、各種單據(jù)的填制等。一輪業(yè)務(wù)進(jìn)行完后,可以相互交換角色,爭(zhēng)取做到熟悉各個(gè)角色的任務(wù)。

良好的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所是保證外貿(mào)模擬實(shí)驗(yàn)的重要條件。場(chǎng)地寬敞,設(shè)備完善,各組之間不相互影響,實(shí)驗(yàn)才能有條不紊的進(jìn)行。對(duì)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)相當(dāng)重要,必須保證電源穩(wěn)定,服務(wù)器運(yùn)行無(wú)故障,注意隨時(shí)保存數(shù)據(jù)。

最后,外貿(mào)操作軟件有許多,如何進(jìn)行選擇,本文認(rèn)為接近于真正的業(yè)務(wù)的軟件比較好。

5、提高教師的調(diào)研水平。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課程,不涉及理論模型,而是傳授給學(xué)生做外貿(mào)的經(jīng)驗(yàn)。這就要求老師首先要具有從事外貿(mào)行業(yè)的親身體驗(yàn)。特別是,要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)踐。如此才有能力解決學(xué)生提出的實(shí)踐中的問題。另一方面,隨著科技發(fā)展,外貿(mào)手段也逐漸升級(jí)。比如以前用電匯進(jìn)行國(guó)際結(jié)算時(shí),使用電報(bào),而現(xiàn)在使用電傳機(jī)。

其次,老師去企業(yè)調(diào)研,還可以知道企業(yè)需要怎樣的學(xué)生。這對(duì)于提高學(xué)生的就業(yè)技能,增加就業(yè)率成功率有著重要意義。所以,實(shí)驗(yàn)教師不僅要不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),而且要走出去,參加外貿(mào)實(shí)踐工作,及時(shí)將外貿(mào)業(yè)務(wù)中的新方法、新技術(shù)引入實(shí)踐教學(xué)。

從事國(guó)際商務(wù)工作的學(xué)生,需要具備溝通能力、解決問題能力、管理能力、學(xué)習(xí)能力、策劃能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等技能,而這些技能一定得通過實(shí)踐才能獲得;不僅如此,學(xué)生還要有一定的悟性或者接受能力。所以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)更是一個(gè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略問題。我們的目標(biāo)是“培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力”,一切圍繞這個(gè)目標(biāo)而開展的行為便是教學(xué)方法創(chuàng)新的有效研究,就看什么方式更有效。各種形式的教學(xué)方法,豐富了教學(xué);通過開展案例分析、主題討論、調(diào)研、軟件模擬訓(xùn)練等多種教學(xué)方法,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)了學(xué)生個(gè)性和才能的全面發(fā)展,使他們將來(lái)能更快地適應(yīng)國(guó)際商務(wù)的工作。

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(責(zé)任編輯:唐石泉)