淺議學(xué)生管理工作的“八字”方針

付子芳

摘 要：基于在黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院三年的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合加強(qiáng)大學(xué)生學(xué)生管理工作，初步提出加強(qiáng)大學(xué)生管理的幾點(diǎn)意見(jiàn)，試圖在學(xué)生管理方面發(fā)揮一定得作用，進(jìn)而提升學(xué)生管理工作的水平。

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理；語(yǔ)言；觀察

學(xué)生是時(shí)代的主流，是發(fā)展的動(dòng)力，是未來(lái)希望。近幾年，我國(guó)越來(lái)越重視大學(xué)生的管理工作，其與學(xué)生教學(xué)工作一樣正成為我國(guó)教育事業(yè)的主流。現(xiàn)就個(gè)人對(duì)學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己的看法，形成了“管”與“教”、“嚴(yán)”與“愛(ài)”、“錯(cuò)”與“對(duì)”、“批”與“贊”結(jié)合的“八字方針”。

1 “管”與“教”結(jié)合

做好學(xué)生管理工作，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變觀念，真正認(rèn)識(shí)學(xué)生、理解學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生的管理工作已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單地停留在“讓”或是“不讓”的范疇，其已經(jīng)無(wú)法約束思想正在不斷成熟的大學(xué)生，管理應(yīng)真正做到有據(jù)可依、有理可辨，真正做到從根本上的引導(dǎo)與教育，真正做到“讓”與“教”的結(jié)合。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，每一個(gè)學(xué)校都經(jīng)過(guò)多年的探索形成了適合自己的校規(guī)校紀(jì)，其是一個(gè)學(xué)校順利發(fā)展的保障，是在校大學(xué)生必須遵守的行為規(guī)范，其中細(xì)致講解了“讓”做什么，“不讓”做什么，而帶領(lǐng)同學(xué)們了解為什么“讓”，為什么“不讓”則尤為重要。大學(xué)生都已經(jīng)形成了自己固有的思想，他們看待問(wèn)題仍存在一定的片面性，主觀性與固執(zhí)性；其二，學(xué)生剛剛離開(kāi)父母的襁褓，正處于一種朦朧的成熟狀態(tài)，因此，做到正確的教育與引導(dǎo)更與利于制度的實(shí)施，更有利于學(xué)生的接受，更與利于人才的培養(yǎng)。那么，實(shí)現(xiàn)管理與引導(dǎo)的結(jié)合應(yīng)做到：“一切平等，兩種關(guān)心，三種方法”。

首先與學(xué)生建立平等的關(guān)系。老師與學(xué)生就是貓與老鼠的關(guān)系這種傳統(tǒng)觀念仍然被大多數(shù)學(xué)生所認(rèn)同，容易形成學(xué)生對(duì)老師的躲避、拒絕甚至欺騙，因此必須建立師生平等的關(guān)系，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到老師不是自己的對(duì)立面，而是幫助和支持自己的助手，只有這樣，學(xué)生才可能形成更深刻的理解，更主動(dòng)地遵守規(guī)則并且創(chuàng)造性地開(kāi)展學(xué)習(xí)與工作。

其次增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)心，提高服務(wù)學(xué)生的意識(shí)，建立師生的信任制度 ，努力使學(xué)生形成良好的思考習(xí)慣與行為習(xí)慣，不斷樹(shù)立正確的價(jià)值觀與人生觀，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我糾正、自我發(fā)展，使學(xué)生真正自立、自強(qiáng)。同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生互相關(guān)心的品質(zhì)，團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步。

要達(dá)到良好的教育目的，就必須掌握有效方法，如其中比較重要的：溝通的方法、實(shí)踐的方法和引導(dǎo)的方法。施教者首先與受教者建立良好的溝通與聯(lián)系，用事實(shí)說(shuō)話，從實(shí)踐中把握真理，最后進(jìn)行必要的引導(dǎo)與教育。

2“嚴(yán)”與“愛(ài)”結(jié)合

俗話說(shuō)“嚴(yán)師出高徒”，但“愛(ài)”是教育不可遺失的主題，“愛(ài)”具有“嚴(yán)”不可比擬的感悟力與號(hào)召力，他可以轉(zhuǎn)變老師與學(xué)生的關(guān)系、可以縮短師生的距離、可以轉(zhuǎn)化成教育的動(dòng)力。每一名同學(xué)都有自己的故事，從內(nèi)心深處去了解學(xué)生，能夠更好地從根本上教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生。實(shí)現(xiàn)真正去愛(ài)每一位學(xué)生，必須做到：

首先具備足夠的細(xì)心，耐心。與學(xué)生的溝通是表示關(guān)心的最直接手段，與學(xué)生溝通需要足夠的時(shí)間與耐力，應(yīng)巧妙地創(chuàng)造機(jī)會(huì)與學(xué)生輕松聊天，了解學(xué)生的家庭狀況、了解學(xué)生的實(shí)際困難、了解學(xué)生的主觀看法、了解學(xué)生的情感世界。每一種了解都可以成為因材施教的依據(jù)。

其次掌握溝通的技巧，尤其對(duì)于不易袒露心聲，內(nèi)向的學(xué)生應(yīng)更加注意運(yùn)用技巧進(jìn)行引導(dǎo)，以免造成不必要的誤解或者中傷。如有些同學(xué)的家庭經(jīng)歷有比較痛苦的回憶，老師則要采取回避、委婉的語(yǔ)言進(jìn)行引導(dǎo)，直至學(xué)生愿意主動(dòng)與人傾訴，掌握了靈活多變的溝通方式，才能與學(xué)生更好地交流，更有效地給與學(xué)生溫暖。

真心誠(chéng)意地幫助關(guān)心學(xué)生，尤其對(duì)于特殊群體的關(guān)心：如貧困學(xué)生、單親學(xué)生、思想偏頗學(xué)生和優(yōu)秀的學(xué)生。對(duì)貧困的學(xué)生給與一定的物質(zhì)保障，盡量幫助其順利完成學(xué)業(yè)；多與單親家庭成長(zhǎng)的孩子聊天，培養(yǎng)他們更加樂(lè)觀的態(tài)度，樹(shù)立他們正確的價(jià)值觀；準(zhǔn)確掌握思想有問(wèn)題的學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，究其根源，正確指導(dǎo)，給與幫助；優(yōu)秀的學(xué)生是老師的左膀右臂，充分發(fā)揮其能動(dòng)性不僅增強(qiáng)他們的信心，更能提高學(xué)生工作的效率。給與學(xué)生更多的愛(ài)與關(guān)懷，真正做到“嚴(yán)”與“愛(ài)”結(jié)合，形成教學(xué)管理工作的良性循環(huán)。

3“錯(cuò)”與“對(duì)”結(jié)合

錯(cuò)誤是不可避免的，老師的管理是將學(xué)生的行為向著正確的方向進(jìn)行引導(dǎo)，不斷糾正錯(cuò)誤，克服困難，形成良好的習(xí)慣的過(guò)程。經(jīng)歷錯(cuò)誤，批評(píng)與糾正更加容易使學(xué)生形成對(duì)錯(cuò)誤的更加深刻的認(rèn)識(shí)，適當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤也可以成為教育的一種手段。做好 “錯(cuò)”“與對(duì)”結(jié)合，關(guān)鍵是做到“允許錯(cuò)誤”，必須注意以下方面：

3.1 縝密的觀察。

每一位學(xué)生都有自己的特征，將每一位學(xué)生都納入視覺(jué)之內(nèi)，準(zhǔn)確把握學(xué)生的日常生活狀態(tài)，做到學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)、生活、情感等各個(gè)方面情況都在掌握之中，真正實(shí)施因材施教、因材管理。

通過(guò)觀察學(xué)生的語(yǔ)言掌握學(xué)生的個(gè)性；通過(guò)觀察學(xué)生的舉動(dòng)掌握他們的行為傾向；通過(guò)了解學(xué)生的能力掌握學(xué)生的培養(yǎng)方向；通過(guò)了解學(xué)生的生活掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。有些學(xué)生思想偏激，容易觸犯紀(jì)律甚至法律，這樣的學(xué)生應(yīng)當(dāng)不斷用正確的思想進(jìn)行熏陶與感染，對(duì)待錯(cuò)誤應(yīng)采取盡量避免、時(shí)刻提醒與監(jiān)督的對(duì)策；而由于一直處于家長(zhǎng)的保護(hù)與溺愛(ài)中，大部分學(xué)生自制力較差，自立能力偏弱，“大毛病沒(méi)有，小毛病不斷”，對(duì)于這部分學(xué)生，則應(yīng)采取正面對(duì)待錯(cuò)誤，甚至可以說(shuō)是制造錯(cuò)誤的措施。因此，觀察必須準(zhǔn)確，施教才能把握好分寸。

3.2 掌握方法，積極引導(dǎo)。

從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與理論的說(shuō)教比較更具有說(shuō)服力與現(xiàn)實(shí)性；讓學(xué)生自己認(rèn)識(shí)總結(jié)錯(cuò)誤的本質(zhì)比外在的傳授更加深刻，更加有利于達(dá)到教育的效果。多給學(xué)生制造困難，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我探索、自我約束、自我更正：有困難解決，沒(méi)有困難制造困難去解決，用巧妙的方法與手段達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生自我發(fā)展的能力、經(jīng)歷坎坷的能力、使學(xué)生在錯(cuò)誤與困難中不斷成長(zhǎng)的目的。

在這種教育中引導(dǎo)至關(guān)重要，只有正確、適時(shí)、靈活的引導(dǎo)才能使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到自己的行為，真正從主觀上進(jìn)行改正，并影響到其它類似的錯(cuò)誤當(dāng)中；相反則易產(chǎn)生不良的影響。

3.3 擴(kuò)大影響，以示警戒。

每一次錯(cuò)誤都是一次為達(dá)到教育目的的犧牲，更是充分認(rèn)識(shí)問(wèn)題，更深刻地吸取教訓(xùn)，引以為戒的實(shí)例。某個(gè)學(xué)生的錯(cuò)誤都可以代表某類學(xué)生的錯(cuò)誤；學(xué)生的某個(gè)錯(cuò)誤都可以引申為類似多個(gè)錯(cuò)誤的縮影。要正確看待錯(cuò)誤，充分利用錯(cuò)誤、總結(jié)錯(cuò)誤，做到“允許錯(cuò)”，將一切可以調(diào)動(dòng)的教學(xué)手段調(diào)動(dòng)起來(lái)，共同促進(jìn)學(xué)生管理工作的發(fā)展。

4“批”與“贊”結(jié)合

批評(píng)教育一直是學(xué)生管理的主要手段，而學(xué)生管理工作更不應(yīng)忽視對(duì)他們的贊揚(yáng)與鼓勵(lì)的巨大作用；老師在批評(píng)說(shuō)教的同時(shí)更要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、欣賞與贊美。

傾聽(tīng)是與人溝通，建立聯(lián)系的最好方式。每一個(gè)學(xué)生都有自己的小世界，都有自己引以為恥的秘密和引以自豪的故事，傾聽(tīng)學(xué)生、尊重學(xué)生不但可以更好地了解學(xué)生，更有助于學(xué)生減輕心理壓力，宣揚(yáng)個(gè)性，進(jìn)一步樹(shù)立學(xué)生的自信心。傾聽(tīng)必須做到尊重學(xué)生的故事，理解學(xué)生的心情，保守學(xué)生的秘密等。

好學(xué)生實(shí)際上是贊美出來(lái)的，批評(píng)永遠(yuǎn)不是教育培養(yǎng)的主題。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長(zhǎng)處與閃光點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，而不是經(jīng)常抓住學(xué)生的短處，創(chuàng)造機(jī)遇利用特長(zhǎng)，攀比能力，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)生犯錯(cuò)誤是正常的，但一個(gè)錯(cuò)誤不能否定人的能力，學(xué)生總是希望表達(dá)自己的優(yōu)越，取得屬于自己的成功，但大多數(shù)學(xué)生往往或者缺乏正確衡量自己的能力，或者缺少勇氣、自信、魄力。欣賞與贊揚(yáng)可以給與學(xué)生最多的鼓舞，更可能挖掘出學(xué)生不凡的潛力。

學(xué)生思想政治工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、抽象、艱巨的工作，因此必須做到：以人為本；增強(qiáng)管理工作者的服務(wù)意識(shí)；同時(shí)要充分利用大學(xué)的集體生活本身的優(yōu)越性培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感與團(tuán)結(jié)一致的精神等。

作為一名普通的學(xué)生工作者，僅總結(jié)出個(gè)人在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和積累的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)踐性還有待于進(jìn)一步證實(shí)，只為能為中國(guó)的思想政治教育工作貢獻(xiàn)最微薄的力量。