李　明　劉　芳

摘要:本文分析了網(wǎng)上教學(xué)交流的形式和特點(diǎn),指出目前網(wǎng)上教學(xué)交流中缺乏必要的基本網(wǎng)絡(luò)交流禮節(jié),從而導(dǎo)致教師與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交流的有效性不足、效率不高。在此基礎(chǔ)上,本文就一些必要的網(wǎng)上教學(xué)交流禮節(jié)進(jìn)行了探討,指出在未來(lái)網(wǎng)上教學(xué)交流活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上教學(xué)交流禮節(jié)的教育和習(xí)慣的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)教學(xué);教學(xué)交流;網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,現(xiàn)在越來(lái)越多的老師都在開展各種各樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐探索,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行交流。但是,由于缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)交流禮節(jié),大大降低了網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的效率和有效性,有時(shí)網(wǎng)上交流反而會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的作用和麻煩,因此有必要對(duì)網(wǎng)上教學(xué)交流的禮節(jié)加以規(guī)定,以提高網(wǎng)上教學(xué)交流的效率和有效性。

一、網(wǎng)上教學(xué)交流的基本形式

凡是在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)活動(dòng)均可稱之為“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”。在網(wǎng)上教學(xué)交流中最常使用的交流形式就是電子郵件和學(xué)習(xí)群。電子郵件具有非即時(shí)性的特點(diǎn),學(xué)習(xí)群則具有在線即時(shí)和離線非即時(shí)雙重特點(diǎn)。這兩種工具的運(yùn)用使得教師和學(xué)生之間的交流更加便捷,不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。

二、網(wǎng)上教學(xué)交流目前存在的問(wèn)題

在使用網(wǎng)絡(luò)交流手段的時(shí)候,很多老師都遇到過(guò)這樣的一些問(wèn)題:我昨天收到了一封電子郵件,但是不知道是誰(shuí)發(fā)的;學(xué)生的郵件太多了,怎么也找不到我要處理的那一個(gè);學(xué)生們總是發(fā)送一些垃圾郵件和“電子哄騙”郵件;這是我的學(xué)生嗎?竟然用命令的語(yǔ)氣和我“說(shuō)話”……而學(xué)生們也常常在想:我昨天發(fā)的郵件也不知道老師收到了沒(méi)有;老師什么時(shí)候才能上線啊,我有問(wèn)題想問(wèn)問(wèn)老師,可是總也在網(wǎng)上見(jiàn)不到老師……

互聯(lián)網(wǎng)使“一對(duì)多”的交流變得很輕松,但是,這種輕松是建立在可靠的規(guī)則(也就是網(wǎng)絡(luò)交流禮節(jié))的基礎(chǔ)之上的,否則,上述這些問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。

三、網(wǎng)上教學(xué)交流的基本禮節(jié)要求

在網(wǎng)上教學(xué)中,教師和學(xué)生之間必須形成并遵守一些共同的網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)。這種禮節(jié)將會(huì)幫助教師和學(xué)生進(jìn)行更加有效地交流與溝通。這些基本的禮節(jié)包括以下幾方面:

1.使用意思明確的主題行

在發(fā)送電子郵件或在學(xué)習(xí)群中發(fā)言時(shí),都有必要使用意思明確的主題行。通過(guò)對(duì)主題行的閱讀,使信息的接收方可以快速地識(shí)別出其基本內(nèi)容。

2.不要使用冒犯性的語(yǔ)言和昵稱

應(yīng)時(shí)刻意識(shí)到在網(wǎng)上和你交流的是你的老師或同學(xué),生活中與老師和同學(xué)交流的日常禮節(jié)在網(wǎng)上同樣需要。在網(wǎng)上教學(xué)交流中不要使用冒犯性的語(yǔ)言和昵稱,否則容易造成個(gè)人攻擊,不利于嚴(yán)肅的教學(xué)交流的進(jìn)行。

3.及時(shí)的回復(fù)

在網(wǎng)絡(luò)交流中對(duì)于對(duì)方發(fā)送的信息應(yīng)及時(shí)地進(jìn)行回復(fù)確認(rèn)。如果是電子郵件,可以開通自動(dòng)回復(fù)功能,使對(duì)方知道你已經(jīng)收到他的信息,不用再考慮是否重發(fā)一遍;如果是使用學(xué)習(xí)群,那么,你就應(yīng)當(dāng)清楚地標(biāo)識(shí)出你所處的狀態(tài),是處于忙碌中還是離開狀態(tài),否則,就應(yīng)當(dāng)及時(shí)地回復(fù)對(duì)方。

4.不要發(fā)送垃圾信息

很多人都有收到垃圾郵件和電子郵件鎖鏈信的經(jīng)歷,它們真是很令人厭惡,在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交流中一定要杜絕這類垃圾信息。

5.慎重對(duì)待附件

給電子郵件添加附件是一項(xiàng)非常有用的功能,但是它在方便交流的同時(shí),也有可能產(chǎn)生極大的麻煩,這就是計(jì)算機(jī)病毒。因此,在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交流中必須慎重地對(duì)待附件。

6.遵守學(xué)習(xí)群規(guī)則

為了確保使用學(xué)習(xí)群交流的效果,教師有必要在一開始建立學(xué)習(xí)群的同時(shí),制定一些必要的群規(guī)則,學(xué)習(xí)群中的每個(gè)成員都應(yīng)當(dāng)牢記并遵守這些群規(guī)則,這樣就會(huì)使網(wǎng)絡(luò)交流更加富有效率和具有有效性。

四、結(jié)語(yǔ)

毫無(wú)疑問(wèn),網(wǎng)絡(luò)在線交流可以克服時(shí)間和距離的障礙,使教學(xué)的形式高度靈活,在不遠(yuǎn)的將來(lái)成為未來(lái)教師與學(xué)生交流的主要模式。但是,我們必須建立一套網(wǎng)絡(luò)交流禮節(jié),并且對(duì)廣大的教師和學(xué)生進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)教育,使廣大的師生形成一種良好的網(wǎng)絡(luò)交流習(xí)慣,這樣才能取得理想的教學(xué)交流效果。

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