郎慶華

〔摘 要〕本文闡述了泛在網(wǎng)絡(luò)的涵義,并結(jié)合其特征,分析了泛在網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)圖書館信息服務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系,然后圍繞手機(jī)圖書館信息服務(wù)的目標(biāo),提出了泛在網(wǎng)絡(luò)下手機(jī)圖書館信息服務(wù)的實(shí)施策略?

〔關(guān)鍵詞〕泛在網(wǎng)絡(luò);數(shù)字圖書館;手機(jī)圖書館;信息服務(wù)

〔中圖分類號〕G250.7 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)08-0108-04

Goals and Implementation Strategies for Mobile Phone Library

Information Services under the Ubquitous NetworkLang Qinghua

(Library,Qujing Normal University,Qujing 655011,China)

〔Abstract〕This article clarified the connotation of the ubiquitous network,combined with its characteristic,and analyzed the intrinsic link between the ubiquitous network and mobile phone library information services.Then,around this goal,itprovided some implementation strategies for mobile phone library information services under the ubiquitous network.

〔Key words〕ubiquitous network;digital library;mobile phone library;information services

1 泛在網(wǎng)絡(luò)的涵義及特征

1.1 泛在網(wǎng)絡(luò)的涵義

泛在網(wǎng)絡(luò)從字面上來講就是無所不在的網(wǎng)絡(luò),即無論用什么數(shù)字終端都可以隨時隨地利用寬帶網(wǎng)?“泛在”的英文為Ubiquitous,它來源于拉丁語,意思是普遍存在?無所不在?無所不在包括五個方面,即任何時間?任何地點(diǎn)?任何設(shè)施?任何內(nèi)容?任何人對各方面的內(nèi)容可以通過無所不在進(jìn)行傳播,而現(xiàn)在通常被理解為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在任何時候和任何情況下都可以處于全面互聯(lián)的狀態(tài)?泛在網(wǎng)絡(luò)的核心也就是無所不在?泛在網(wǎng)絡(luò)有兩層重要含義:一是隨時隨地的網(wǎng)絡(luò);二是網(wǎng)絡(luò)的通信超越了人與人的通信,繼而出現(xiàn)了人與物的通信,物與物的通信[2]?從這兩個層面延伸就可看到泛在網(wǎng)絡(luò)真正的前景?目前,最先提出泛在網(wǎng)絡(luò)計劃的日本和韓國都在努力推進(jìn)信息技術(shù)研究,都在努力確立各自在信息技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位?通過“泛在網(wǎng)絡(luò)”計劃,兩國的信息網(wǎng)絡(luò)不但得到了完善,而且在一些尖端的信息技術(shù)方面也得到了很好的推動?中國的泛在網(wǎng)絡(luò)研究也已逐漸展開,泛在-北京?泛在-青島研究項(xiàng)目就是其中典型代表?未來5年將是泛在網(wǎng)絡(luò)普及?提升的關(guān)鍵階段?

1.2 泛在網(wǎng)絡(luò)的特征

泛在網(wǎng)絡(luò)是一個新生概念,但它已呈現(xiàn)出以下日漸清晰的特征[3]:

1.2.1 泛在性?異構(gòu)性

多種接入方式?多種承接方式融合在一起,實(shí)現(xiàn)無縫接入;任何對象(人或設(shè)備等)無論何時?何地都能通過合適的方式獲得永久在線的寬帶服務(wù),并可以隨時隨地存取所需信息?

1.2.2 自組織?自愈性

節(jié)點(diǎn)動態(tài)?智能的接入網(wǎng)絡(luò),并具有分布式管理的功能特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)具有高抗干擾?抗故障能力,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)具有自恢復(fù)能力?

1.2.3 開放性?透明性

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對業(yè)務(wù)及用戶體驗(yàn)是透明的;用戶無須關(guān)心網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)以及采用何種技術(shù)來接入和承載?

1.2.4 移動性?寬帶性

泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的基礎(chǔ)是高帶寬接入;基于銅纜?光纖的上下行對稱寬帶接入,基于OFDM?802.1X的固定高速無線接入,基于3G/4G的移動高速數(shù)據(jù)接入也將被廣泛應(yīng)用?

1.2.5 多媒體?協(xié)同性

數(shù)字化?多媒體化的信息服務(wù)將融入人們?nèi)粘９ぷ?生活中,并起到方便生活?提升功率之功效;信息整合和服務(wù)協(xié)同是泛在服務(wù)的核心?

1.2.6 對稱性?融合性

用戶不是被動地接受服務(wù),而是可以主動地創(chuàng)造服務(wù);網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)構(gòu)架,可向其他行業(yè)提供信息通訊服務(wù),實(shí)現(xiàn)對信息的綜合利用,提升個人?企業(yè)?家庭的生活品質(zhì)及工作效率?

從以上特征可以看出,泛在網(wǎng)絡(luò)不是顛覆性的網(wǎng)絡(luò)革命,而是對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)潛力的挖掘和提升,它將為手機(jī)圖書館的信息服務(wù)提供廣闊的發(fā)展空間?

2 泛在網(wǎng)絡(luò)下手機(jī)圖書館信息服務(wù)的目標(biāo)

2.1 泛在網(wǎng)絡(luò)拓展了手機(jī)圖書館信息服務(wù)空間

手機(jī)圖書館,也稱移動圖書館?無線圖書館?它由手機(jī)終端?移動接入互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字圖書館系統(tǒng)3個部分組成,是將無線通訊網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字圖書館系統(tǒng)結(jié)合起來,利用手機(jī)終端延伸?拓展傳統(tǒng)的圖書館服務(wù),可以隨時隨地進(jìn)行信息傳輸與服務(wù),是圖書館向數(shù)字化發(fā)展的新方向?手機(jī)圖書館服務(wù)將極大地方便讀者,提高圖書館的服務(wù)效率,同時也可以為讀者提供實(shí)時性和個性化的信息服務(wù),而且由于手機(jī)的雙向交互功能,讀者可以利用手機(jī)主動點(diǎn)播和定制自己所需的各種信息,使圖書館的服務(wù)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變?目前已經(jīng)開發(fā)的和正在研制的手機(jī)圖書館,概括起來主要有以下服務(wù)功能:圖書借閱查詢?圖書預(yù)約?圖書續(xù)借?圖書到期提醒?讀者證事務(wù)?新書信息公告?參考咨詢?讀者留言?講座信息及預(yù)定?書目信息查詢?移動閱讀?個性化定制服務(wù)?郵件?論壇和博客服務(wù)?讀者薦書和選書等?

根據(jù)手機(jī)移動通信技術(shù)的現(xiàn)狀,手機(jī)與數(shù)字圖書館的技術(shù)連接方式主要有手機(jī)短信息與手機(jī)無線上網(wǎng)兩種?短信息連接,主要通過手機(jī)短信息發(fā)送指令的方式進(jìn)行服務(wù),信息內(nèi)容以短小精練的文本為主,服務(wù)特色主要體現(xiàn)在信息的及時性和互動性兩方面?它適合一些提醒信息?互動參與查詢信息及個性化定制類信息服務(wù)?無線上網(wǎng)連接,可以提供圖形化的訪問界面,用戶可以更方便更自由地進(jìn)行大容量圖書信息的查詢和閱讀,除了一些基本信息的查詢服務(wù)外,圖書閱讀功能也可在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)?

國內(nèi)圖書館使用的移動通訊技術(shù)以手機(jī)短信為主,部分圖書館開通了WAP網(wǎng)站,提供的服務(wù)內(nèi)容也多以短信息通知提醒?續(xù)借為主,功能還比較簡單?短信服務(wù)是目前國內(nèi)手機(jī)圖書館最主要的服務(wù)模式之一[4]?隨著泛在網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及,手機(jī)平臺與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合成一個新的網(wǎng)絡(luò):移動互聯(lián),甚至出現(xiàn)移動泛在業(yè)務(wù)環(huán)境,它可向人們提供隨時隨地跨網(wǎng)的移動信息服務(wù)?作為移動信息服務(wù)的手機(jī)圖書館,它的最大優(yōu)勢在于打破了利用電腦進(jìn)行搜索獲取信息的終端局限性,讓在某個時間不方便上網(wǎng)或暫不具備網(wǎng)絡(luò)條件的用戶,能更為方便地通過隨身攜帶的手機(jī)隨時隨地獲取所需的信息?泛在網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),拓展了手機(jī)圖書館廣闊的信息服務(wù)空間,它將使數(shù)字圖書館隨時隨地的信息服務(wù)逐漸變成現(xiàn)實(shí)?

2.2 泛在網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了手機(jī)圖書館信息服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 提供無所不在的服務(wù)型?開放型?融入用戶過程?隨時隨地的以用戶為中心的數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)[5]將成為泛在網(wǎng)絡(luò)下手機(jī)圖書館信息服務(wù)追求的目標(biāo)?雖然目前國內(nèi)外一些圖書館已開展手機(jī)圖書館信息服務(wù),但由于自身建設(shè)的不足和移動終端存在的缺陷,手機(jī)圖書館的移動信息服務(wù)發(fā)展受到了一定程度的制約?主要表現(xiàn)在:(1)數(shù)據(jù)傳輸速度慢?即使是WAP服務(wù)也受制于傳輸帶寬?(2)手機(jī)終端功能的缺陷?手機(jī)屏幕較小,提供文本格式單一,不支持多媒體信息;信息交換平臺與無線通訊設(shè)備不兼容,標(biāo)記語言標(biāo)準(zhǔn)的不一致等等,造成了用戶尋址困難,閱讀不便[6]?然而,泛在網(wǎng)絡(luò)的普及和提升?智能手機(jī)系統(tǒng)功能的增強(qiáng)以及無線用戶數(shù)量的不斷增長?年輕一代讀者電子閱讀習(xí)慣的逐步形成?圖書館自身服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善,博客?搜索?社區(qū)?位置服務(wù)?多媒體遠(yuǎn)程教育等都將在移動互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn),這一切將使手機(jī)圖書館真正實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的信息服務(wù)目標(biāo)?

3 泛在網(wǎng)絡(luò)下手機(jī)圖書館信息服務(wù)的實(shí)施策略

3.1 普及泛在網(wǎng)絡(luò)

為了讓泛在網(wǎng)絡(luò)真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無處不在和應(yīng)用無處不在,首先,要實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)的融合,高度普及先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施?現(xiàn)有的電信網(wǎng)?互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)之間,固定網(wǎng)?移動網(wǎng)和無線接入網(wǎng)之間,基礎(chǔ)通信網(wǎng)?應(yīng)用網(wǎng)和射頻感應(yīng)網(wǎng)之間都應(yīng)該實(shí)現(xiàn)融合?尤其在通信IP化?移動化?寬帶化的發(fā)展大潮下,無線寬帶技術(shù)越來越成為業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)?無線寬帶技術(shù)正在無線廣域網(wǎng)?無線局域網(wǎng)以及短距離無線接入等多個層面上不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了多層次的廣泛覆蓋,技術(shù)的不斷發(fā)展為移動泛在網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生奠定了物理基礎(chǔ)?在融合的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,3G將成為公共的無線通信平臺,它的出現(xiàn)能夠讓寬帶的互聯(lián)網(wǎng)走到地球上的每一個角落,這在很大的程度上實(shí)現(xiàn)了泛在網(wǎng)絡(luò)的概念?新的“三網(wǎng)融合”將從不同的領(lǐng)域?從不同的角度和不同的側(cè)面加速推進(jìn),為未來的泛在網(wǎng)絡(luò)社會奠定堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)?

其次,應(yīng)建立泛在網(wǎng)絡(luò)可用性和互通性的標(biāo)準(zhǔn)化保障體系?泛在網(wǎng)絡(luò)在全球正從設(shè)想變成現(xiàn)實(shí),從局部應(yīng)用變?yōu)橐?guī)模推廣,需要多方面的支持,而技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化是泛在網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模應(yīng)用的重要推動力?通過標(biāo)準(zhǔn)制定將市場上各自為政的利益主體聚集起來,形成合力,使之朝著共同的方向進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新?產(chǎn)品開發(fā)?大規(guī)模生產(chǎn),并引導(dǎo)泛在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展?目前泛在網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)體系有4個重點(diǎn)研究方向:下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?射頻識別技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和對象標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?由于泛在網(wǎng)絡(luò)涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)異常復(fù)雜,其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也多種多樣,標(biāo)準(zhǔn)化研究僅靠某一部門?某一企業(yè)是難以完成的?為了加快我國的泛在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究,有必要由國家主導(dǎo)建立一個泛在網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)?

三是積極開發(fā)和應(yīng)用無線技術(shù)?建設(shè)“無處不在的網(wǎng)絡(luò)”不僅要依靠有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,還要積極發(fā)展無線網(wǎng)絡(luò)?其中Wi-Fi?3G?ADSL?FTTH?電子標(biāo)簽?無線射頻等技術(shù)都是組成“無處不在網(wǎng)絡(luò)”的重要技術(shù),使包括計算機(jī)在內(nèi)的所有電子終端及物品都處于可隨時連接互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境之中,而每個人都可以同時利用多個網(wǎng)絡(luò),借助統(tǒng)一的智能終端讓用戶獲得最佳的業(yè)務(wù)體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)“移動泛在業(yè)務(wù)環(huán)境(MUSE)”的設(shè)想[7]?

3.2 加強(qiáng)圖書館數(shù)字資源的整合

數(shù)字圖書館是未來圖書館發(fā)展的主要形態(tài)?由于各數(shù)字圖書館發(fā)展不平衡,信息資源層次開發(fā)不理想,數(shù)據(jù)庫建設(shè)市場化和產(chǎn)業(yè)化程度低,各門戶網(wǎng)站建設(shè)程度不一,用戶通過移動互聯(lián)網(wǎng)共享和訪問數(shù)字資源困難[8],因此,必須加強(qiáng)數(shù)字資源的整合,以此提供統(tǒng)一的檢索平臺和信息服務(wù)體系?泛在網(wǎng)絡(luò)下圖書館數(shù)字資源的整合方式主要是信息整合?所謂信息整合,主要是通過某種機(jī)制或標(biāo)準(zhǔn),集成?描述?鏈接不同類型?不同來源?不同載體的數(shù)字資源,使相對獨(dú)立的信息實(shí)體之間產(chǎn)生聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源之間的全方位整合和一步到位的獲取?

基于信息的整合分為基于信息鏈接的整合和基于信息門戶的整合?其中信息門戶中的學(xué)科信息門戶是目前數(shù)字圖書館對數(shù)字資源進(jìn)行整合的重點(diǎn),并呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢:一是在資源整合的內(nèi)容上,除了對以因特網(wǎng)上可以獲取的公共資源為主體的外部資源進(jìn)行整合外,還應(yīng)將本地館藏資源(包括館藏OPAC書目數(shù)據(jù)庫?全文數(shù)據(jù)庫和特色資源庫等)集成到信息門戶中,與網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源一起構(gòu)成一個完整的學(xué)科資源體系,實(shí)現(xiàn)兩種資源在統(tǒng)一界面上的無縫存取[9]?例如中國人民大學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科知識門戶”;二是在資源整合方式上,應(yīng)以知識組織體系(領(lǐng)域本體?知識庫?概念圖?主題圖)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的分類體 系與主題詞表,對資源進(jìn)行基于知識的整合,由信息門戶向知識門戶演化[9]?通 過學(xué)科信息門戶,數(shù)字圖書館可以根據(jù)學(xué)科研究和教學(xué)的需要,集成整合學(xué)科領(lǐng)域的核心和 相關(guān)學(xué)術(shù)資源,為專業(yè)用戶提供一個有效利用領(lǐng)域?qū)W術(shù)資源與服務(wù)的入口[10], 從而為手機(jī)圖書館提供數(shù)字資源利用的支撐平臺?

3.3 提供手機(jī)圖書館的基本信息服務(wù)

3.3.1 手機(jī)短信服務(wù)

短信功能是手機(jī)的特有功能,利用其短信接收功能可以接收圖書館短信平臺上發(fā)給讀者的通知?通告和一些即時信息?另外,讀者還可以利用智能手機(jī)接收圖書館通過短信平臺發(fā)來的提醒短信,如還書?預(yù)約?賬戶款項(xiàng)?催還?預(yù)借?超期提醒等?

3.3.2 移動閱讀

移動閱讀可使讀者從傳統(tǒng)閱讀的時間和空間的限制中脫離出來?它利用智能手機(jī)和移動網(wǎng)絡(luò)連接圖書館的電子資源服務(wù)器,對圖書館的電子圖書?電子期刊或其他電子資源進(jìn)行在線查閱,且不受時間和所處地域的限制?移動閱讀不僅節(jié)約了讀者大量的時間和精力,而且大大提高了館藏電子資源的利用率?如國家圖書館經(jīng)過試運(yùn)行,逐步建成了手機(jī)閱讀服務(wù)模塊,目前可為讀者提供20余種報紙和1 000余種圖書的數(shù)字信息服務(wù)?

3.3.3 瀏覽和下載

用戶可以通過手機(jī)瀏覽和下載圖書館所提供的信息資源,內(nèi)容除了文字外,還包括圖片?音頻和視頻等多媒體資源?

3.4 構(gòu)建手機(jī)圖書館信息交流的智能系統(tǒng)服務(wù)平臺

智能手機(jī)將成為泛在網(wǎng)絡(luò)無線通訊的主要終端之一,它讓泛在網(wǎng)絡(luò)無所不在?所謂智能手機(jī),是指借助無線移動網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)手機(jī)與計算機(jī)服務(wù)器之間的交互式通訊,其功能除了具有傳統(tǒng)的通話功能外,還包括網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)?掌上計算機(jī)?接收短信和便攜移動等功能?融合3C的智能手機(jī)必將成為未來手機(jī)發(fā)展的新方向?

智能手機(jī)具有以下特點(diǎn):(1)具備普通手機(jī)的全部功能,能夠進(jìn)行正常的通話?發(fā)短信等手機(jī)應(yīng)用?(2)具備無線接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,即需要支持GSM網(wǎng)絡(luò)下的GPRS或者CDMA網(wǎng)絡(luò)下的CDMA 1X或者3G網(wǎng)絡(luò)?(3)具備PDA的功能,包括PIM(個人信息管理)?日程記事?任務(wù)安排?多媒體應(yīng)用?瀏覽網(wǎng)頁?(4)具備一個具有開放性的操作系統(tǒng),在這個操作系統(tǒng)平臺上,可以安裝更多的應(yīng)用程序,從而使智能手機(jī)的功能可以得到無限的擴(kuò)充?(5)具有人性化的一面,可以根據(jù)個人需要擴(kuò)展機(jī)器的功能?(6)功能強(qiáng)大,擴(kuò)展性能強(qiáng),第三方軟件支持多?(7)電子郵件可能是智能手機(jī)用戶所需的最重要功能,但隨著連接性的提高,智能手機(jī)還有更多的潛在功能,如支持Web 2.0服務(wù)等[6]?總之,智能手機(jī)為用戶提供了足夠的屏幕尺寸和帶寬,既方便隨身攜帶,又為軟件運(yùn)行和內(nèi)容服務(wù)提供了廣闊的舞臺,很多增值業(yè)務(wù)可以就此展開?

結(jié)合3G通信網(wǎng)絡(luò)的的支持,智能手機(jī)勢必將成為一個功能強(qiáng)大,集通話?短信?網(wǎng)絡(luò)接入?影視娛樂為一體的綜合性個人手持終端設(shè)備?智能手機(jī)把泛在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字圖書館的信息服務(wù)相結(jié)合,為手機(jī)圖書館的服務(wù)提供了信息交流的智能系統(tǒng)服務(wù)平臺,使圖書館的服務(wù)融入到人們的學(xué)習(xí)和科研中去,是實(shí)現(xiàn)泛在網(wǎng)絡(luò)下圖書館信息服務(wù)無所不在的最佳方式?

3.5 融入Library2.0的服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)手機(jī)圖書館服務(wù)的泛在化 Library2.0是Web2.0理念與技術(shù)所引發(fā)的圖書館現(xiàn)代服務(wù)的新階段,是一種先進(jìn)的服務(wù)技術(shù)和“以用戶為中心”的服務(wù)精神的結(jié)合?它倡導(dǎo)圖書館打破原有被動的服務(wù)方式,積極主動地參與到讀者的生活中,真正使圖書館無所不在和以用戶為中心?這就要求手機(jī)圖書館應(yīng)根據(jù)用戶的差異化需求,利用泛在網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)技術(shù)積極進(jìn)行信息環(huán)境的構(gòu)建,在發(fā)揮手機(jī)短信服務(wù)功能的同時,對圖書館的服務(wù)理念不斷進(jìn)行創(chuàng)新,并與Library2.0的服務(wù)相結(jié)合,把其技術(shù)滲入到手機(jī)圖書館服務(wù)的各個領(lǐng)域,再生成新的信息服務(wù)[11]?

3.5.1 定題跟蹤服務(wù)

傳統(tǒng)的定題服務(wù)可以利用RSS直接為用戶推送信息,采用RSS后可以最大限度地為用戶提供豐富的內(nèi)容,用戶一次訂閱后,無需每天瀏覽圖書館主頁,只需利用RSS閱讀器即可看到最新的館內(nèi)新聞發(fā)布與專題指南?

3.5.2 智能型網(wǎng)絡(luò)互動參考咨詢

智能型網(wǎng)絡(luò)互動參考咨詢是手機(jī)圖書館實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)最重要的核心業(yè)務(wù)之一,是圖書館學(xué)科館員和用戶之間借助手機(jī)圖書館,通過短信?電子郵件?語音交流等方式進(jìn)行信息傳遞和交流,針對用戶的特定需求利用各類網(wǎng)絡(luò)檢索工具檢索?選擇?加工?傳遞信息并形成個性化咨詢報告?zhèn)鹘o用戶的一種信息服務(wù)方式?而智能手機(jī)的普及?輕巧貼身?即時等通信特點(diǎn),迎合了現(xiàn)代圖書館參考咨詢個性化即時信息傳輸服務(wù)手段的需要,能方便快捷地為讀者?專家?學(xué)科館員通過手機(jī)圖書館這個網(wǎng)絡(luò)平臺“點(diǎn)對點(diǎn)”相互交流,如文字?圖片?語音和視頻,更加人性化地實(shí)現(xiàn)參考咨詢的多媒體信息互動?在開展智能型網(wǎng)絡(luò)互動參考咨詢服務(wù)時:一是應(yīng)建立具有豐富背景知識的學(xué)科館員制度;二是學(xué)科館員可以利用移動博客與用戶直接交流信息?學(xué)科館員同行之間交流信息?移動博客,是在博客?可拍照手機(jī)與移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)三者相結(jié)合的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的?它是網(wǎng)絡(luò)博客的更深層次的應(yīng)用,是以移動終端為媒介?博客為應(yīng)用?個人信息為散發(fā)點(diǎn)所打造的個人發(fā)布信息和共享信息的互動平臺?

3.5.3 移動學(xué)習(xí)社區(qū)

3G拓展了遠(yuǎn)程教育形式,手機(jī)圖書館可為移動用戶提供無線互動式視頻多媒體教學(xué),為用戶創(chuàng)造一個個性化的動態(tài)的學(xué)習(xí)空間?

3.6 開展手機(jī)圖書館的移動搜索服務(wù)

移動搜索是基于移動通訊的網(wǎng)絡(luò)搜索形式,通過移動通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的對接,將包含用戶所需信息的互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)頁轉(zhuǎn)換為移動終端所能接收的信息,并針對移動用戶的需求特點(diǎn)提供個性化服務(wù)?移動搜索主要有WAP搜索站點(diǎn)模式和手機(jī)短信搜索引擎模式?以手機(jī)為載體的移動搜索服務(wù)業(yè)務(wù)已悄然興起,和Google等基于電腦和互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳統(tǒng)搜索引擎相比,移動搜索的優(yōu)勢在于用戶可以直接獲得簡明扼要的查詢結(jié)果,而不是大量的網(wǎng)頁鏈接?它將領(lǐng)跑第三代搜索技術(shù),通過分析網(wǎng)頁之間的關(guān)聯(lián),模仿人的思維模式,對要查找的概念進(jìn)行關(guān)鍵字聯(lián)想和分類?Google2004年就推出了基于短信的手機(jī)搜索服務(wù),涵蓋的功能十分豐富——從網(wǎng)頁?圖片?移動互聯(lián)網(wǎng)搜索?地圖搜索到方便易用的Gmail,Google移動搜索都能實(shí)現(xiàn)?2005年雅虎推出類似服務(wù)?2006年,摩托羅拉?索尼愛立信聯(lián)手Google,百度則與諾基亞結(jié)盟,共同進(jìn)入手機(jī)搜索市場?手機(jī)定位服務(wù)主要為手機(jī)用戶提供實(shí)時的地理位置查詢,它極有可能成為手機(jī)搜索服務(wù)的一大方向[12]?手機(jī)圖書館可以利用3G先進(jìn)的移動定位技術(shù),幫助讀者根據(jù)自己所處的地理位置,知道臨近圖書館的位置,路線的行走以及為用戶提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù),如館藏資源分布?館藏資源的檢索及域名查詢等?在移動搜索服務(wù)中,圖書館作為內(nèi)容提供商將扮演重要的角色?隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的必然融合,移動搜索將與內(nèi)容豐富的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容結(jié)合起來,屆時數(shù)字圖書館的信息服務(wù)功能將在手機(jī)圖書館上全部實(shí)現(xiàn),這不是不可能的?

4 結(jié) 語

泛在網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為手機(jī)圖書館的信息服務(wù)提供了廣闊的空間,手機(jī)圖書館的服務(wù)功能將更加完善,它將把數(shù)字圖書館的信息和服務(wù)延伸到人們的學(xué)習(xí)和科學(xué)研究中去,為實(shí)現(xiàn)“后數(shù)字圖書館”泛在知識服務(wù)的大思想?大理念?大目標(biāo)提供強(qiáng)大的支撐功能?

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