陳 暉

摘要:高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)要培養(yǎng)符合社會(huì)需要的人才,必須研究工商企業(yè)管理專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)對人才培養(yǎng)規(guī)格的要求,明晰工商企業(yè)管理專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)內(nèi)涵;必須以滿足企業(yè)對工商企業(yè)管理人才的要求為宗旨,以完善工商企業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)、提高工商企業(yè)管理專業(yè)人才素質(zhì)為目標(biāo)構(gòu)建系統(tǒng)化的課程模式,從而提升人才培養(yǎng)水平。

關(guān)鍵詞:工商企業(yè);素質(zhì)結(jié)構(gòu);課程模式

一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)對應(yīng)行業(yè)對人才的要求

高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)第一線急需的,既掌握一定的工商企業(yè)管理知識(shí)又具有較強(qiáng)職業(yè)能力的技術(shù)應(yīng)用型人才。其畢業(yè)生所對應(yīng)的職業(yè)崗位是企業(yè)從事生產(chǎn)、質(zhì)量、經(jīng)營、人事、財(cái)務(wù)等方面的管理工作的普通員工、基層管理人員。因此,高職工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)以企業(yè)第一線具有較高綜合素質(zhì)和一定的開拓創(chuàng)新能力的實(shí)用型和技能型基層管理人員為目標(biāo)。

高職工商企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)背景更多表現(xiàn)為自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的融合,其工作對象是人,勞動(dòng)過程是為人提供有價(jià)值的服務(wù),要求畢業(yè)生運(yùn)用專門的技術(shù)、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí),向特定人群提供服務(wù),工作中需要注重人的差異,強(qiáng)調(diào)因人而宜、隨機(jī)應(yīng)變,對交往和交流方式有較高的要求。

高職工商企業(yè)管理專業(yè)對專業(yè)理論深度要求不高,但對廣度要求高,實(shí)踐性要求強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)積累也十分重要。企業(yè)最看重的不是學(xué)生的學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)和技能,而是畢業(yè)生職業(yè)意識(shí)所顯示的綜合素質(zhì),注重學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)意識(shí)、交流溝通能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力以及就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力等。

二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)內(nèi)涵

高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求是:具有正確的政治方向及政治立場;具有高尚的職業(yè)道德,良好的市場意識(shí)、競爭意識(shí)及合作精神;具有健康的體魄、良好的個(gè)性、健全的人格;具有科學(xué)態(tài)度、理性思維、人文素養(yǎng)。簡單地說就是要具有思想政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、社會(huì)協(xié)作素質(zhì)、身心素質(zhì)。

1.思想政治素質(zhì)是保障。要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,培養(yǎng)集體主義、愛國主義精神。

2.專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)。專業(yè)素質(zhì)包括專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)技能、交際能力。專業(yè)素質(zhì)是多種心理品質(zhì)的綜合結(jié)構(gòu),是一種關(guān)于專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、情感和意志之間和諧發(fā)展的結(jié)構(gòu)。必須有扎實(shí)的專業(yè)理論和技能和過硬的基礎(chǔ)知識(shí)和人文素質(zhì),因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)和人文素質(zhì)是專業(yè)理論知識(shí)的有益補(bǔ)充,是人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要組成部分。此外,必須清醒地認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)和人文素質(zhì)對人才成長的積極意義。總之,本專業(yè)素質(zhì)要求學(xué)生建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),要求博專結(jié)合。

3.職業(yè)素質(zhì)是核心。職業(yè)素質(zhì)包括敬業(yè)精神、責(zé)任心、個(gè)人修養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力,還包括正確的思維意識(shí)、工作熱情及動(dòng)力、責(zé)任目標(biāo)、有益的習(xí)慣、積極的心態(tài),這些都是涉及個(gè)人職業(yè)形象的綜合要素。創(chuàng)新能力是人才有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造的核心素質(zhì),是人才之所以稱為“人才”的關(guān)鍵。當(dāng)然,這種創(chuàng)新能力只能是相對的,關(guān)鍵是看是否有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神,創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)新精神是創(chuàng)新的前提。

4.社會(huì)協(xié)作素質(zhì)是延伸。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代團(tuán)隊(duì)協(xié)作是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)不可或缺的重要力量?，F(xiàn)代生產(chǎn)、研發(fā)和管理都需要協(xié)作,需要發(fā)揮集體的智慧,因?yàn)閭€(gè)體力量是微乎其微的,而集體發(fā)揮的作用才是不可估量的。協(xié)作精神實(shí)質(zhì)上是知識(shí)經(jīng)濟(jì)賦予集體主義以新的內(nèi)涵。因此要求學(xué)生要樹立整體觀念和全局思想,要認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的價(jià)值高于競爭。要能夠正確處理好競爭與合作的關(guān)系。既要有自覺參與競爭的意識(shí),又要在競爭中善于合作,不僅能與志同道合者合作,還要能容忍持不同意見者。

5.身心素質(zhì)是保證。身心素質(zhì)歸納為六個(gè)方面:對現(xiàn)實(shí)的正確認(rèn)識(shí);自知、自尊與自我接納,包括正確客觀地進(jìn)行自我評價(jià);自我調(diào)控能力,既能克制沖動(dòng),又能調(diào)動(dòng)自己的積極性,努力實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo);與人建立親密關(guān)系;人格結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定與協(xié)調(diào)能力,即調(diào)節(jié)理想與現(xiàn)實(shí)差異的能力,協(xié)調(diào)認(rèn)知與情感;熱情地生活,快樂高效地工作。身心素質(zhì)是極其重要的素質(zhì),是人才最終實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、走向成功的保證。

三、高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題

高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)不要求有高深的理論知識(shí),而應(yīng)突出綜合應(yīng)用性,對人的關(guān)鍵能力、綜合素質(zhì)有較高的要求。但在現(xiàn)實(shí)中,一方面高職畢業(yè)生經(jīng)過三年學(xué)校的系統(tǒng)學(xué)習(xí),仍然要通過用人單位較長時(shí)間、較多方面的崗位培訓(xùn);另一方面,大量工商企業(yè)管理類高職畢業(yè)生就業(yè)困難但用人企業(yè)卻招聘不到合適的人才,其結(jié)果造成這一行業(yè)“有需求沒人才”。主要原因在于:(1)對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)不夠全面。盡管近年來高職院校普遍認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)素質(zhì)的重要性,但大多數(shù)的工商管理教育仍然停留在理論灌輸和簡單的案例討論階段。較為注重學(xué)生分析問題能力和解決問題能力的培養(yǎng),而對于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和針對問題提出獨(dú)到見解的能力則不夠重視。(2)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)缺位。如冒險(xiǎn)精神、效率精神、誠信精神、合作精神和敬業(yè)精神等培養(yǎng)不足。(3)忽視對企業(yè)外部環(huán)境變化反應(yīng)能力的培養(yǎng)。企業(yè)經(jīng)營很大程度上取決于對環(huán)境變化的反應(yīng)速度,“管理無定式”,環(huán)境是隨時(shí)變化的,因此對于環(huán)境變化的反應(yīng)能力是企業(yè)和企業(yè)管理者關(guān)鍵的能力之一。只注重教給學(xué)生關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門如何運(yùn)作、如何管理的知識(shí)明顯是不夠的。

當(dāng)前工商企業(yè)管理類高職教育人才培養(yǎng),在教育結(jié)果與市場需求之間出現(xiàn)了系統(tǒng)性偏差。導(dǎo)致這一偏差的原因盡管很多,比如教材陳舊、教學(xué)方法落后、理論脫離實(shí)踐、雙師型教師匱乏等,但其中最重要的原因是課程模式陳舊,培養(yǎng)目標(biāo)不明確。因此,課程改革已成為當(dāng)前工商企業(yè)管理類高職教育面臨的核心任務(wù)。以就業(yè)為導(dǎo)向,以職業(yè)能力培養(yǎng)為途徑,以提高工商企業(yè)管理專業(yè)人才素質(zhì)為目標(biāo),圍繞行業(yè)特點(diǎn)滿足企業(yè)要求,明晰人才素質(zhì)結(jié)構(gòu),建構(gòu)系統(tǒng)化的課程模式成為該專業(yè)尋求突破的出路所在。

四、高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程模式建構(gòu)的基本原則

1.堅(jiān)持理論課程、實(shí)踐課程及素質(zhì)教育課程相結(jié)合的原則。以素質(zhì)教育為主導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力為目的,知識(shí)能力和素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)構(gòu)合理,理論課程與實(shí)踐課程并重?；A(chǔ)課程突出基礎(chǔ)性,強(qiáng)調(diào)工具性,在滿足本專業(yè)必備基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上,教學(xué)內(nèi)容求寬、求新,為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ);專業(yè)課程突出實(shí)用性,強(qiáng)調(diào)針對性,強(qiáng)調(diào)以勝任職業(yè)崗位(群)要求為目標(biāo),以專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)為主線,實(shí)行課程設(shè)置綜合化,突出實(shí)用、實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)效。綜合素質(zhì)教育的實(shí)施形式有多種,但最普通的形式還是核心課程。要進(jìn)一步突出高職教育綜合素質(zhì)教育功能,加深學(xué)生對工商企業(yè)管理專業(yè)的理解;確立工商企業(yè)管理專業(yè)教育與人文教育相融合的辦學(xué)理念,塑造良好綜合素質(zhì)教育環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和獨(dú)立人格,發(fā)展學(xué)生的主體性和創(chuàng)造性,造就善于解決問題和熟練掌握語言交流的技能人才;通過學(xué)生自身的實(shí)踐鍛煉、生活體驗(yàn)和文化熏陶來積累和豐富感性認(rèn)識(shí)。

2.堅(jiān)持從學(xué)生應(yīng)有的管理知識(shí)、能力、素質(zhì)來總體優(yōu)化設(shè)計(jì)課程體系的原則。在課程體系改革方面,必須準(zhǔn)確把握工商企業(yè)管理所對應(yīng)的行業(yè)崗位群對人才所應(yīng)具備的知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面的實(shí)際要求,以能力培養(yǎng)為中心,突破現(xiàn)有課程的界限,注重系列課程的有機(jī)結(jié)合和相互滲透,構(gòu)建“能力主導(dǎo)型”管理系列課程的新體系。在加強(qiáng)專業(yè)課程和基礎(chǔ)課程建設(shè)時(shí),注重提高學(xué)生知識(shí)素養(yǎng)的新型課程的設(shè)置,增加學(xué)生對所學(xué)課程的可選擇性,針對學(xué)生的不同興趣,對學(xué)生實(shí)行分流培養(yǎng);以就業(yè)為導(dǎo)向,以學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)為主線,將過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀的培養(yǎng)納入課程教學(xué)目標(biāo),把構(gòu)造學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)落實(shí)到課程教學(xué)的始終。

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)于人才市場需求,課程教學(xué)目標(biāo)服務(wù)于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。基于工商企業(yè)管理專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求規(guī)劃課程體系,強(qiáng)調(diào)課程在專門人才培養(yǎng)計(jì)劃中的功能和作用,強(qiáng)調(diào)課程對學(xué)生終身發(fā)展的價(jià)值,據(jù)此,選擇和確定課程教學(xué)內(nèi)容的框架和體系。

五、高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程模式框架

依照上述課程模式建構(gòu)的原則,基于工商企業(yè)管理專業(yè)人才素質(zhì)的結(jié)構(gòu)要求,將課程按思想政治素質(zhì)課、專業(yè)素質(zhì)課、職業(yè)素質(zhì)課、社會(huì)協(xié)作素質(zhì)課、身心素質(zhì)課進(jìn)行重新整合和設(shè)置。

(一)課程模式框架圖

(二)課程模式框架圖分析

1.課程體系的導(dǎo)向性明顯。第二課堂是學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要陣地,框架中將第二課堂以課程形式列入,以充分發(fā)揮第二課堂在高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)中的作用。以上課程模式體現(xiàn)了人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求,把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)放在了突出位置。

2.理順了現(xiàn)有課程設(shè)置中的邏輯關(guān)系。框架圖中將課程分思想政治素質(zhì)課、專業(yè)素質(zhì)課、職業(yè)素質(zhì)課、社會(huì)協(xié)作素質(zhì)課、身心素質(zhì)課五個(gè)層次。思想政治素質(zhì)課和職業(yè)素質(zhì)課,給學(xué)生以必要的文化基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ),并加強(qiáng)了文化與專業(yè)課緊密相兼的內(nèi)容,為學(xué)生未來持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)綜合素質(zhì)提高奠定了基礎(chǔ);專業(yè)素質(zhì)課以實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)和技巧訓(xùn)練為重,突出職業(yè)教育的技能性、應(yīng)用性,體現(xiàn)了職業(yè)教育課程的針對性、實(shí)用性,將有助于學(xué)生可專注于某一崗位也可有較強(qiáng)的選擇性;職業(yè)素質(zhì)課以擇業(yè)、職業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新訓(xùn)練為重點(diǎn),通過設(shè)置相關(guān)課程、講座和比賽為手段,培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神、責(zé)任心,提高學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。

3.順應(yīng)了本專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求。按照工商企業(yè)管理專業(yè)所對應(yīng)的行業(yè)“寬專多能”注重實(shí)用的要求,教學(xué)口徑加寬,由滿足崗位需求為滿足職業(yè)、行業(yè)并顧及職業(yè)生涯的需求;教學(xué)目標(biāo)提高,由單一就業(yè)目標(biāo)為就業(yè)、升學(xué)并重,滿足學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展;教學(xué)要求擴(kuò)大,由滿足上崗到兼顧職業(yè)轉(zhuǎn)變適應(yīng)性;突出基礎(chǔ)課程、專業(yè)理論、實(shí)際技能并重。

4.體現(xiàn)了課程設(shè)置的穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性。高職教育既要直接服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又要有適度的超前,這就要求高職課程既要保持相對穩(wěn)定,又要有一定的動(dòng)態(tài)性、發(fā)展性。這一課程模式框架圖,較好地解決了課程設(shè)置中的動(dòng)態(tài)與靜態(tài)要求,活動(dòng)課程可在較長的一段時(shí)間內(nèi)保持相對穩(wěn)定,但其內(nèi)容和形式可以因時(shí)因地而變;而專業(yè)課程可以隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,部分過時(shí)的課程可以隨時(shí)刪減,一些最新的內(nèi)容和要求也應(yīng)盡早反映在課程中。

(三)課程模式框架圖運(yùn)行要求

基于高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的課程模式框架圖的運(yùn)行,一要加強(qiáng)綜合基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué),旨在培養(yǎng)學(xué)生較為扎實(shí)的基礎(chǔ)和較為寬泛的工商管理能力;二要強(qiáng)化專業(yè)課程尤其是專業(yè)核心課程的教學(xué);三要突出第二課堂教學(xué)的作用,規(guī)范第二課堂設(shè)置和管理,認(rèn)定第二課程學(xué)分,構(gòu)建第二課程體系;四要方便學(xué)生依據(jù)個(gè)人興趣和外部環(huán)境選擇專門化課程,根據(jù)現(xiàn)實(shí)的就業(yè)市場和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢選擇專業(yè)選修課程,從而使學(xué)生能夠更加適合社會(huì)需求。

基于高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的課程模式的運(yùn)行,前提在于準(zhǔn)確分析工商企業(yè)的特點(diǎn),使設(shè)置的專業(yè)素質(zhì)課程能夠涵蓋行業(yè)所需的關(guān)鍵能力,開設(shè)的專業(yè)核心課程能夠滿足某一領(lǐng)域或崗位的專業(yè)能力要求。

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