甘元瓊

[摘要] 目的:分析心理護理的重要性及對護理工作質(zhì)量的影響。方法:通過對當代護理工作中遇到的心理問題的認識,有針對性地加強心理護理的宣傳和教育。結(jié)果:提高了心理護理在當代護理中的重要性。結(jié)論:心理護理是當代護理的重要組成部分,通過對心理護理的認識,把心理護理正確運用到護理當中,為患者提供一個高質(zhì)量的護理模式。

[關(guān)鍵詞] 心理;當代;護理;運用;作用

[中圖分類號] R248.9

[文獻標識碼]B

[文章編號]1674-4721(2009)08(a)-117-02

所謂的心理護理,就是指在護理實踐中,通過護理人員的言語、行為、態(tài)度、表情和姿勢,改變患者不良的心理狀態(tài)的行為,使之有利于疾病的轉(zhuǎn)歸和健康的恢復[1]。

在科學技術(shù)發(fā)展的今天,在知識經(jīng)濟、市場經(jīng)濟與服務競爭的大潮中,每個行業(yè)都在尋找新的機遇,面對新的挑戰(zhàn),人們對護理工作提出了更高的要求。護理科學的發(fā)展,要求護士不僅要有嫻熟的專業(yè)技術(shù),準確的判斷能力,還要具有與之相應的心理素質(zhì)和心理護理,兩者融為一體,才能真正提高護理工作的效果。

護理工作的中心是人,而人是最活躍的因素,隨著生物-心理-生物醫(yī)學模式的建立,心理護理已成為護理工作的重要一環(huán),是衡量護理質(zhì)量優(yōu)劣的重要指標。因此,護理人員必須具備一定素質(zhì)和遵守道德要求才能提高心理護理。

1 護理人員心理素質(zhì)

1.1具有廣博的知識和運用知識的能力

知識和能力是提高心理護理的兩大因素,因而要求護理人員不但要具有醫(yī)學、護理學的基本理論和技能,還應該掌握心理學、倫理學、社會學、美學、健康心理學等科學的知識,并能靈活應用這些學科知識以指導護理實踐,同時要求護理人員有敏銳的觀察力,調(diào)查患者的行為,善解患者的心意,及時發(fā)現(xiàn)患者的心理護理問題和心理需求,有利于針對性做到心理護理。

1.2 具有健康穩(wěn)定的心理狀態(tài)

護理人員正確的觀點,穩(wěn)定的情緒,健康的心理是做好心理護理的前提。

1.2.1護士的工作環(huán)境——醫(yī)院,是一個充滿焦慮、變化、溝通障礙的場所,護士長期工作在充滿了“應急源”的環(huán)境中[2]。護士每天接觸的是不同性格的患者,既要處理各種應急情況,又要承受生死離別的情感沖擊,既要完成繁重的本職工作,又要應對各種檢查,這些不良因素使護士身心疲憊,心理的健康受到很大的傷害,因此,應為護士創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,讓護士以積極的方式放松身心,保持心理健康,以提高對患者心理護理的質(zhì)量。

1.2.2 在對患者服務中,面對患者的不同心理狀態(tài),不穩(wěn)定的情緒,不同的道德觀念,不同的宗教信仰,不同職業(yè),不同民族等,常常因為小事而引起雙方的誤解和不愉快,這就要求護理人員必須學會控制感情,保持穩(wěn)定的情緒,耐心地聽取患者的意見,任何時候不得隨意發(fā)火訓斥患者,并盡力幫助患者,為患者排憂解難。

1.2.3 在市場經(jīng)濟下,相當一部分醫(yī)院存在重醫(yī)輕護,認為護士是醫(yī)生的助手,甚至有人認為是“高級保姆”,而不是擁有專業(yè)知識和技術(shù)的專業(yè)人員,這種不公平的社會評價使護士懷疑自己的價值和能力。在這種潮流下,醫(yī)院應積極鼓勵和提高業(yè)務水平或在臨床教學、科研和管理方面有突出表現(xiàn)的護理人員,充分發(fā)揮其工作動機和成績感[3],體現(xiàn)自我價值。

2 心理護理的要求和作用

2.1切實了解患者的心理需要,給予正確的指導和精心的護理

患者一旦患病,一系列復雜的心理活動便產(chǎn)生了,護理人員不但要仔細了解患者的表情,而且還要通過患者的言、行、情緒表現(xiàn),掌握其心理活動,找出問題的癥結(jié),幫助他們樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心,使其積極主動地配合治療,同時還應尊重患者的人格和權(quán)利,對患者有的放矢地做好心理護理。

2.2 努力創(chuàng)造條件,促使患者角色變化

當一向認為健康的個體轉(zhuǎn)化為“患者角色”時,會由于諸多因素導致心理適應不良。其主要表現(xiàn):

2.2.1角色行為缺如:即個體否認自己有病,或是勉強承認有病,但未能認識其嚴重性,導致患者的患者角色缺如,常拒絕治療,堅持工作,致使病情不能得到及時治療和護理,極大地損壞了患者的身心健康。

2.2.2 角色行為沖突:患者原來角色與現(xiàn)在患者角色發(fā)生沖突,這種心理失衡導致病情加重。

2.2.3角色行為強化:部分患者經(jīng)歷過一段時間的精心治療與護理,常發(fā)生較強的依賴心理,缺乏自信心,致使其角色得以強化,導致“患者角色”難以解脫的境況。護理人員應根據(jù)不同的角色及心理反應,探求適應不良的真正原因,促進患者的角色轉(zhuǎn)化,以利疾病的康復。

2.3創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,促進患者的康復

環(huán)境的優(yōu)劣對疾病的康復有重要的影響,醫(yī)護人員應責無旁貸地負擔起美化環(huán)境的任務,為患者創(chuàng)造優(yōu)美舒適的診治療養(yǎng)環(huán)境,有利于患者的身心健康。

3 心理護理在護理工作中的作用

心理護理是護理事業(yè)的重要組成部分,是醫(yī)療實踐過程中必不可少的環(huán)節(jié)。特別是當今社會,工業(yè)化、社會化水平日益增高,生活節(jié)奏加快,人際關(guān)系越來越復雜。正像心理專家指出的那樣:“人類進入情緒負重的時代”,因此,護理工作中對患者的心理護理就顯得十分重要。

3.1 心理護理有利于人們更快地接受醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)護理工作是建立在以疾病為中心的生物醫(yī)學模式的基礎之上的,導致重病輕人,重病情輕心理的弊端,忽視患者的心理診療、治療和護理。隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,人們認識到心理因素和社會因素是影響人類健康過程的兩大因素。因此,心理護理逐漸被人們重視和接受,并付諸于維護心理健康的實踐,在搞好軀體護理的同時,加強心理護理,實現(xiàn)對患者的全面整體的護理。

3.2心理護理促進患者心理健康,有利于疾病的康復

在心理護理中,首先應向患者傳授心理健康知識,預防因心理疾病發(fā)生而加重病情。其次,通過心理護理可以及早發(fā)現(xiàn)患者的心理問題,及時提供心理和醫(yī)學的干預,調(diào)節(jié)患者心理。另外,通過心理護理,還可以提高患者適應社會的能力,這是人類自身需要由低級向高級發(fā)展的總趨勢的要求。

3.3心理護理 有利于調(diào)動患者的主觀能動性

護理工作者掌握心理健康理論并用以指導實踐,在護理中注意“病”與“人”的結(jié)合。通過良好的心理護理措施,調(diào)動患者的主觀能動性,使患者認真接受治療,以最佳的心態(tài)去對待疾病,促進早日康復。

護理工作是一門知識和藝術(shù)相結(jié)合的學科,護理人員應用科學知識為患者服務的過程中實現(xiàn)“救死扶傷”的美好愿望。護理人員既要掌握扎實的醫(yī)學知識,精湛的護理技術(shù),還要學好心理學,把心理護理正確地運用到護理工作中,使護理工作成為以患者為中心,由專業(yè)護士對患者的身體健康實行全面的、系統(tǒng)的整體護理。

[參考文獻]

[1]陸以佳,徐翠霞.現(xiàn)代護理學[M].成都:四川科學技術(shù)出版社,1998:66.

[2]李春花,余雨嵐.淺談護士如何維護護士的心理健康[J].實用護理雜志,2006,16(10):38-39.

[3]徐黎康,金雪梅.醫(yī)院護士的工作壓力源及應用方式的調(diào)查[J].上海護理,2002,2(增刊):100-102.