珠三角地區(qū)幼兒教師的壓力與管理策略研究

饒淑園

[摘要]對珠三角地區(qū)310名幼兒園教師的職業(yè)壓力狀況進行調(diào)查，結(jié)果表明，幼兒園教師感受到中度以上職業(yè)壓力的占75，47％；排在前四位的職業(yè)壓力來源是經(jīng)濟待遇低、工作負荷重、安全壓力大和社會期望高；想改行的幼兒園教師比率占57，8％，其中青年教師占66A％。研究者認為，要從社會、組織和個人三方面采取措施緩解幼兒園教師的壓力。

[關(guān)鍵詞]幼兒園教師；職業(yè)壓力；珠三角地區(qū)；管理策略

[中圖分類號]G615[文獻標識碼]A[文章編號]1004-4604(2009)06-0036-03

隨著教育改革的不斷深化，教師的職業(yè)壓力問題日益突出。有研究者對大連市幼兒園教師壓力狀況進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，感到工作壓力較大或很大的教師占74.7％。改革開放30年來，珠三角地區(qū)一直處于劇烈的社會變革中，這一地區(qū)的幼兒園教師是否也承受著很大的壓力?承受著哪些壓力?其發(fā)展趨勢如何?帶著這些問題我們進行了相關(guān)調(diào)研。

一、研究方法

自編《幼兒園教師職業(yè)壓力狀況調(diào)查問卷》，抽取珠三角地區(qū)的廣州、深圳、東莞、惠州等地30多家幼兒園進行問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷330份，回收有效問卷310份。

問卷采用五點記分制，將壓力程度模糊定義為“沒有壓力”“有些壓力”“壓力中度”“壓力較大”和“壓力很大”，分別賦值1～5，最后運用SPSS11.5軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。

二、結(jié)果與分析

(一)總體職業(yè)壓力狀況及其分布情況

統(tǒng)計表明，感受到中度以上職業(yè)壓力的教師占75.47％，這表明珠三角地區(qū)的幼兒園教師群體屬于職業(yè)壓力偏大的群體。

(二)幼兒園教師職業(yè)壓力因素分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師在經(jīng)濟收入、工作負荷、安全因素和社會期望方面壓力較大；其次是組織管理、工作硬環(huán)境、自我發(fā)展和制度變革；在家庭、自身能力等方面的壓力相對較小。

筆者同時對不同性質(zhì)幼兒園的教師平均周工作時間和月收入情況作了調(diào)查：教師每周平均工作44.5小時，其中私立園48.1小時，遠遠超過40小時的法定工作時間；月平均收入1484.33元，其中公立園1826.25元，私立園1142.41元，與大部分教師的期望值相差1000元以上。這說明珠三角地區(qū)幼兒園教師對目前的經(jīng)濟待遇較為不滿，認為自己的付出遠遠超出得到的回報，希望待遇有所提高。和小學、中學教師相比，幼兒園教師雖然沒有學生升學的壓力，但他們的工作強度很大，加之社會、家長對幼兒園教師的期望值越來越高，許多幼兒園教師的職業(yè)倦怠感非常明顯。調(diào)查中不少教師表示有機會愿意改行。人才大量流失正成為幼教界面臨的嚴重問題。

幼兒年齡較小，自我保護能力較弱，相對而言易受到傷害。調(diào)查中，幾乎所有教師都表示，由于擔心幼兒在園發(fā)生意外事故，長期處于焦慮不安的狀態(tài)。

(三)不同背景幼兒園教師的職業(yè)壓力狀況及分析

1私立園教師總體壓力比公立園教師大。調(diào)查發(fā)現(xiàn)私立園教師與公立園教師在工作硬環(huán)境方面存在顯著差異，私立園教師對環(huán)境的不滿情緒比公立園教師明顯。據(jù)調(diào)查，珠三角地區(qū)很多私立園以贏利為目的，為節(jié)約開支，經(jīng)營者盡量壓低成本，基本沒有配備應(yīng)有的硬件設(shè)施(收費昂貴的貴族幼兒園例外)。

2幼兒園轉(zhuǎn)制對公立園教師影響很大，而對私立園教師影響不大。近年來，珠三角地區(qū)很多幼兒園改制，教師任用制度改為聘用制。由于相應(yīng)的法律法規(guī)和制度建設(shè)尚不健全，大部分聘用教師的合法權(quán)益得不到應(yīng)有的保護。定位和身份不明確，引發(fā)了許多教師的擔憂和焦慮情緒。

3不同年齡教師在職業(yè)壓力上總體差異不大，但在個別因素上存在差異。25歲以下的教師在工作硬環(huán)境以及家庭方面的壓力明顯低于25～45歲的教師。其原因可能是，25～45歲的教師正處于職業(yè)生涯的關(guān)鍵期，他們既要在幼兒園中發(fā)揮骨干作用，又要為自己的職務(wù)晉升忙碌奔波，又處于家庭負擔最重的時期，所以他們在這幾方面感受到的壓力較大。

4不同職稱的教師職業(yè)壓力差異不明顯。無職稱的教師在自我發(fā)展需要方面的壓力明顯高于有高級職稱的教師。這個不難理解，因為無職稱的教師多數(shù)是青年教師，他們?nèi)缫@得職稱必然需要不斷作出努力，所以，他們在這方面壓力自然較大。

5不同學歷教師在自身能力方面的壓力存在一定差異，但差異不大。差異比較明顯的是初中以下學歷的教師與高中、大專以上學歷的教師，但高學歷不代表高能力，特別是幼兒園教師需要愛心、耐心、責任心等品質(zhì)。因此，低學歷教師的壓力只在一定程度上比高學歷教師大些。

三、幼兒園教師職業(yè)壓力的應(yīng)對策略

一定的壓力有利于個體提高工作績效，但壓力過大不利于教師身心健康，并且直接影響工作績效。因此，采取措施應(yīng)對幼兒園教師的職業(yè)壓力十分重要。

(一)社會管理策略

1提高幼兒園教師的經(jīng)濟地位，增強其職業(yè)吸引力。經(jīng)濟收入是衡量一種職業(yè)社會地位的重要指標。從社會學角度看，人才流動的走向是判斷一種職業(yè)報酬是否合理的“顯示器”。長期以來，我國中小學教師的社會和經(jīng)濟地位一直偏低，幼兒園教師尤甚。改革開放以來，珠三角地區(qū)幼兒園教師的經(jīng)濟收入雖有所增加，但與其他行業(yè)相比，差距很大，與中小學教師相比也有一定距離。這嚴重影響了幼兒園教師隊伍的穩(wěn)定。政府應(yīng)采取切實措施提高幼兒園教師的經(jīng)濟待遇，使他們對自己的職業(yè)真正產(chǎn)生光榮感和自豪感，提高他們對工作的熱情和滿意度。

2建立對幼兒園教師的合理期望，對他們的工作多給予理解與支持。教師在促進幼兒身心發(fā)展過程中起著極為重要的作用，但這種作用是主導性作用而不是決定性作用。隨著人們對早期教育重要性認識的不斷加深，幼兒園工作質(zhì)量備受關(guān)注。社會過高的期望使教師產(chǎn)生不堪重負之感。因此，相關(guān)部門、家長對幼兒園教師的工作要多一份理解和支持，如對孩子在幼兒園中出現(xiàn)的意外事故，應(yīng)理智對待，不能將責任完全推給教師。

3慎重對待幼兒園轉(zhuǎn)型，慎重對待幼兒教育體制改革。教育改革的目的是為了推動教育事業(yè)的發(fā)展，但珠三角地區(qū)一些地方以改革、試點為名，簡單套用企業(yè)改制的做法，將公辦幼兒園改制為民辦幼兒園，同時取消原有的公辦教師編制，造成了公辦幼兒園教師工資待遇下降，大量優(yōu)質(zhì)教師流失，相關(guān)部門要根據(jù)國家有關(guān)政策嚴厲禁止公辦幼兒園隨意轉(zhuǎn)制。

(二)組織管理策略

各類幼兒園要為教師營造一個能充分發(fā)揮工作積極性的物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境，以緩解教師的職業(yè)壓力。

1創(chuàng)設(shè)安全、高效的工作環(huán)境，減輕教師的安全壓力。孩子的安全問題是教師及管理者最重視的問題，應(yīng)從源頭上解決這個問題。第一，保證合理的師幼比例，這是減輕教師工作負荷和減少安全隱患的有力舉措。第二，加強管理，防止發(fā)生意外事故。幼兒園的房屋、電線、大型運動器械、小型玩具等管理工作要責任到人，定期檢查，防患于未然。第三，設(shè)立幼兒園安全事故保障基金，以最大限度地減少由意外事故造成的損失。第四，加強對幼兒園工作人員的培訓和管理，不允許幼兒園為省錢、人情關(guān)系等原因聘用沒有相關(guān)合格證書的廚師、門衛(wèi)、保健人員等。

2采取“有組織地舍棄策略”，減少教師不必要的負擔。大量繁瑣的事務(wù)性工作是引發(fā)教師職業(yè)壓力的重要原因之一。事務(wù)性工作多、瑣碎事情多是幼兒園教師工作的特點，一些流于形式的工作往往使教師疲于奔命，壓力陡增。幼兒園可采取“有組織地舍棄策略”，減少教師不必要的負擔。

3在招聘教師時，注意選拔那些在個性和能力方面與幼兒教育工作要求相匹配的人員，力求避免上崗后因無法勝任工作而產(chǎn)生巨大心理壓力。如應(yīng)注意選用性情溫和、有一定競爭意識、能與同事和諧共處的人員，避免選用脾氣暴躁、性急、非常自我、不善于處理人際關(guān)系的人員。

4創(chuàng)設(shè)一定的組織氛圍，加強人際溝通。幼兒園應(yīng)多組織教師參加團體活動，為教師提供交流、溝通的機會，因為有效溝通、傾訴是釋放壓力的良好渠道。

5盡可能完善幼兒園各項規(guī)章制度和教師保障制度，明確教師的工作職責，穩(wěn)定教師職業(yè)心理，減少其后顧之憂。

6可邀請專家開設(shè)有關(guān)壓力管理的講座，幫助教師樹立心理健康意識，運用科學有效的方法提高社會適應(yīng)能力，緩解心理不適。

(三)個人管理策略

在短期內(nèi)不能改變外部環(huán)境的情況下，教師應(yīng)以積極、良好、有效的方法來應(yīng)對壓力，化壓力為動力，促成自身的成長與發(fā)展。

1正視壓力，與壓力和平共處。任何職業(yè)都有壓力，因此，面對壓力時，幼兒園教師不能認為是上蒼不公而憤憤不平，更不能緊張慌亂，自怨自艾。正視壓力、平心靜氣地承受壓力，才能與壓力共處，才能化壓力為動力、變逆境為機遇。

2形成正確的自我認知，確立適宜的發(fā)展目標。很多壓力源于缺乏正確的自我認知，目標定得太高或過于理想化，最終都難免受挫。只有對自己合理定位，才能有效解除心理困擾和壓力。

3追求健康、科學的生活方式，合理安排時間，學會勞逸結(jié)合。比如定期參加體育鍛煉，保持精力充沛；參加一些社交活動，開闊自己的心胸和眼界，從而改善心態(tài)；學會一些放松技術(shù)，如自發(fā)性訓練、放松反應(yīng)、超越靜坐、催眠，等等。