□天津中醫(yī)藥大學(xué) 王芬

知識(shí)管理在高校青年教師培養(yǎng)中的應(yīng)用

□天津中醫(yī)藥大學(xué) 王芬

當(dāng)前高校的競爭是知識(shí)和人才的競爭，青年教師是高校未來競爭力的決定因素，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，知識(shí)管理已成為當(dāng)代青年教師的必備素質(zhì)。本文主要探討了知識(shí)管理在高校青年教師培養(yǎng)中的應(yīng)用，包括其主要內(nèi)容、關(guān)鍵點(diǎn)及難點(diǎn)問題和重點(diǎn)應(yīng)該做好的工作等方面。

知識(shí)管理；青年教師；培養(yǎng)

當(dāng)前高校的競爭就是知識(shí)和人才的競爭。鄧小平說過：“靠空講不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，必須有知識(shí)，有人才。沒有知識(shí)，沒有人才，怎么上得去？”隨著高等教育的快速發(fā)展，青年教師在高校教師中所占的比重越來越大，他們承擔(dān)了高校大量的教學(xué)、科研任務(wù)，已逐步成為高校師資的重要力量，也成為決定高校未來競爭力的決定因素，因此，加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)已越來越受到各高校的重視，成為高校人力資源管理的一個(gè)重要課題。

知識(shí)就是一切人類總結(jié)歸納，并認(rèn)為正確真實(shí)，可以指導(dǎo)解決實(shí)踐問題的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、程序等信息。它不僅包括科學(xué)技術(shù)知識(shí)，還包括人文社會(huì)科學(xué)的知識(shí)、商業(yè)活動(dòng)、日常生活和工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，人們獲取、運(yùn)用和創(chuàng)造知識(shí)的知識(shí)，以及面臨問題做出判斷和提出解決方法的知識(shí)。其初級(jí)形態(tài)是經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，高級(jí)形態(tài)是系統(tǒng)科學(xué)理論。因此，知識(shí)的總體在社會(huì)實(shí)踐的世代延續(xù)中不斷得以積累和發(fā)展。培根說：“知識(shí)就是力量”，而大學(xué)是知識(shí)的匯聚地，正如弗萊克斯所定義的那樣，“大學(xué)是這樣一種機(jī)構(gòu)：它自覺地獻(xiàn)身于對(duì)知識(shí)的追求，力爭解決難題，用挑剔的眼光去評(píng)價(jià)人們的成就，并用真正的高水平去教育人”。青年教師是整個(gè)教師隊(duì)伍的生力軍，他們在高校發(fā)展中的重要地位及其知識(shí)多樣性的特點(diǎn)決定了知識(shí)管理在高校青年教師的培養(yǎng)中具有重要意義。

一、知識(shí)管理概述

知識(shí)管理一詞在上世紀(jì)80年代首次提出，1998年美國著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》在《迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)》一文中正式提出了“知識(shí)管理”概念，并引起了廣泛關(guān)注。知識(shí)管理最早產(chǎn)生于企業(yè)界，但其迅速為社會(huì)各界所接受，現(xiàn)已成為學(xué)術(shù)研究的前沿領(lǐng)域，尤其在知識(shí)資產(chǎn)管理、學(xué)習(xí)型組織、人力資源管理和信息化等四個(gè)方面不斷進(jìn)行深化和突破。

目前，知識(shí)管理尚未形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義，不同領(lǐng)域的研究有不同的側(cè)重點(diǎn)。綜合各學(xué)派的定義，我們可以得出知識(shí)管理的基本內(nèi)涵，即：知識(shí)管理是建立在信息管理基礎(chǔ)之上的，是對(duì)知識(shí)的獲取、選擇、保存、更新、應(yīng)用、創(chuàng)新等流程的管理，是將組織內(nèi)的各種知識(shí)與相關(guān)的人員、資產(chǎn)、活動(dòng)進(jìn)行有效的整合，透過知識(shí)的共享、轉(zhuǎn)化、擴(kuò)散等方式，管理和提升組織內(nèi)部知識(shí)，以增加組織資產(chǎn)的過程，目的是使組織的知識(shí)發(fā)揮最大的效用，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。[1]

二、知識(shí)管理在高校青年教師培養(yǎng)中的應(yīng)用

知識(shí)管理在高校青年教師培養(yǎng)中的應(yīng)用主要應(yīng)包含以下兩方面的內(nèi)容。

1.青年教師的個(gè)人知識(shí)管理

知識(shí)之所以需要管理，是因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在海量的、飛速更新的知識(shí)面前，每個(gè)人想要更好地去獲取、保存、使用這些知識(shí)，進(jìn)而創(chuàng)造出新的知識(shí)，就需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理。

個(gè)人知識(shí)管理，一般指個(gè)人通過工具建立知識(shí)體系并不斷完善，進(jìn)行知識(shí)的收集、消化吸收和創(chuàng)新的過程。具體到青年教師而言，個(gè)人知識(shí)管理就是指青年教師個(gè)人有意識(shí)、有目的地不斷學(xué)習(xí)、積累、反思、創(chuàng)新和分享知識(shí)的過程。

良好的個(gè)人知識(shí)管理，能夠幫助青年教師開拓視野，不斷補(bǔ)充新的知識(shí)，提高專業(yè)水平；能夠幫助他們快速地查找到所需的知識(shí)，提高工作效率；能夠及時(shí)地記錄下他們的創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn)；能夠清晰地反映他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，根據(jù)未來發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，最終促進(jìn)個(gè)人的快速成長。了解和掌握個(gè)人知識(shí)管理的理論與方法，是新時(shí)代青年教師必備的素養(yǎng)。

青年教師要做好個(gè)人知識(shí)管理，關(guān)鍵是要選擇好方便、實(shí)用的工具，養(yǎng)成良好的個(gè)人知識(shí)管理習(xí)慣，并持之以恒。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！?，知識(shí)管理是一件長期的工作，不能一蹴而就，盡管在短期內(nèi)可能看不到效果，但只要堅(jiān)持必有收獲。

2.學(xué)校層面的知識(shí)管理

學(xué)校的知識(shí)管理在于挖掘和整合學(xué)校各方面的知識(shí)，建立學(xué)校的知識(shí)庫；營造知識(shí)管理的氛圍；搭建校內(nèi)知識(shí)管理的交流平臺(tái)，促進(jìn)知識(shí)的共享和傳播；建立學(xué)校知識(shí)管理的激勵(lì)考核等管理制度，發(fā)揮知識(shí)的最大效用，達(dá)到提高師資水平，提高學(xué)校創(chuàng)新能力，增強(qiáng)學(xué)校綜合競爭力，實(shí)現(xiàn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的最終目的。

在學(xué)校層面實(shí)施知識(shí)管理，能夠幫助青年教師更快更好地學(xué)習(xí)學(xué)校中優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)，使青年教師的起點(diǎn)就在“巨人的肩膀”上，使其較快地把角色從學(xué)生轉(zhuǎn)換為教師。現(xiàn)在高校的青年教師學(xué)歷層次高，基本上都具有碩士學(xué)位，其中相當(dāng)一部分具有博士學(xué)位，但他們大部分人在工作前并沒有接受過教育教學(xué)方法的培訓(xùn)。通過學(xué)校的知識(shí)管理，還能讓青年教師找到一種歸屬感，樂于把自己的知識(shí)與學(xué)校其他教師共同分享或是傳授給學(xué)生，提高青年教師的品德修養(yǎng)。

三、實(shí)施知識(shí)管理的關(guān)鍵點(diǎn)及難點(diǎn)問題

1.隱性知識(shí)的管理

知識(shí)按其表述方式可劃分為兩大類別：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。所謂顯性知識(shí)，是指可以通過正常的語言方式傳播的知識(shí)，典型顯性知識(shí)主要是指以專利、科學(xué)發(fā)明和特殊技術(shù)等形式存在的知識(shí)，存在于書刊、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫、CD－ROM等載體上。所謂隱性知識(shí)，是指個(gè)人或組織經(jīng)過長期積累而擁有的知識(shí)，通常不易用語言表達(dá)，往往不可能傳播給別人或傳播起來非常困難。知識(shí)管理理論認(rèn)為，隱性知識(shí)比顯性知識(shí)更能創(chuàng)造價(jià)值。隱性知識(shí)的挖掘和利用是個(gè)人和組織成功的關(guān)鍵。[2]隱性知識(shí)管理的難點(diǎn)集中表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，隱性知識(shí)的顯性化。隱性知識(shí)是人們頭腦中的知識(shí)，大多是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，根植于個(gè)體的行動(dòng)本身，往往只可意會(huì)不可言傳，這就使得隱性知識(shí)很難以一種顯性的方式加以提煉，并將其記錄并保存下來，從而導(dǎo)致隱性知識(shí)容易隨著時(shí)間的推移而流失。第二，在高校中，往往是老教師掌握更多的隱性知識(shí)，這是他們多年工作的積累和總結(jié)，而有些老教師并不愿意將自己的這些寶貴經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c青年教師分享，認(rèn)為不能讓青年教師坐享其成，教會(huì)了他們，自己便失去了競爭優(yōu)勢。

2.知識(shí)管理的平臺(tái)建設(shè)

“皮之不存，毛將蔫附”，便捷、可行、有效的知識(shí)管理平臺(tái)是進(jìn)行高效知識(shí)管理的硬件基礎(chǔ)。大學(xué)的青年教師承擔(dān)著繁重的教學(xué)、科研任務(wù)，工作時(shí)間緊、壓力大，且上班時(shí)間不固定，教師之間相聚的時(shí)間少。而知識(shí)管理是一項(xiàng)需要日積月累，全員參與的工作，這就需要管理者提供一個(gè)便捷、高效、可行的平臺(tái)，讓大家在這個(gè)平臺(tái)上能夠確有收益，只有這樣，才能讓大家堅(jiān)持知識(shí)管理。而目前，尚沒有一個(gè)工具或平臺(tái)能全面滿足以上的要求。

四、實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)該重點(diǎn)做好的工作

1.加強(qiáng)青年教師知識(shí)管理理論教育

知識(shí)管理是一個(gè)較新的管理理念，在青年教師個(gè)人成長及學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展過程中都起著重要的作用。但事實(shí)上，并不是所有的青年教師都對(duì)知識(shí)管理有著深刻的理解，大部分青年教師對(duì)知識(shí)管理知之甚少，可能有些青年教師在工作中已經(jīng)在實(shí)施某些知識(shí)管理的具體做法，但對(duì)知識(shí)管理的內(nèi)涵、目標(biāo)、特點(diǎn)、方法等了解不多，這就需要學(xué)校對(duì)青年教師進(jìn)行必要的知識(shí)管理教育，使其充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施知識(shí)管理的重要性和緊迫性。

2.校領(lǐng)導(dǎo)要重視知識(shí)管理工作

知識(shí)管理要求學(xué)校每個(gè)成員的知識(shí)供集體共享，并盡量滿足每個(gè)成員的需要。實(shí)施知識(shí)管理在軟件上需要每個(gè)人的重視和參與，需要全校形成知識(shí)管理的氛圍，需要建立協(xié)調(diào)這些工作的機(jī)制，需要有管理這項(xiàng)工作的有效制度。在硬件上需要有效的管理工具和溝通途徑，需要經(jīng)費(fèi)投入。這些要求的滿足都必須得到校領(lǐng)導(dǎo)的重視，只有如此，才能在全校全面、持久地開展這項(xiàng)工作。

3.建立知識(shí)管理的相關(guān)制度

知識(shí)管理是一個(gè)涉及面廣的長期工作，需要建立一套較完備的管理制度，這套制度應(yīng)包含以下內(nèi)容。

（1）成立專門機(jī)構(gòu)

知識(shí)管理工作涉及學(xué)校的每一個(gè)人、眾多的職能部門和海量的知識(shí)，因此，需要成立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)來對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，并為每位教師提供服務(wù)。

（2）建立檢查監(jiān)督制度

知識(shí)管理是需要日積月累，長期堅(jiān)持的工作，短期之內(nèi)難見顯效，這就要求在日常管理上，必須有一套合理的檢查監(jiān)督體系，以避免青年教師由于惰性而使知識(shí)管理工作半途而廢。

（3）建立激勵(lì)機(jī)制

知識(shí)管理是一個(gè)需要人人參與，人人奉獻(xiàn)的工作，必須有相應(yīng)的激勵(lì)措施，對(duì)做得好的教師應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)，尤其是在對(duì)隱性知識(shí)的管理方面，不能讓提供知識(shí)的人有“吃虧”的感覺。

（4）建立考核評(píng)價(jià)體系

對(duì)知識(shí)管理的評(píng)價(jià)可以從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行，可定期進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與年終考核、績效工資、甚至是職稱晉升等掛勾。

4.知識(shí)管理平臺(tái)的建設(shè)

知識(shí)管理是一個(gè)對(duì)知識(shí)從獲得、整理、分享、更新、利用、創(chuàng)新，再到獲得的不斷循環(huán)往復(fù)的螺旋形過程，通過這個(gè)過程，知識(shí)本身得到不斷的積累，而這個(gè)過程的每一步都需要有一個(gè)平臺(tái)。

高校知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)的第一步應(yīng)該先建立起數(shù)字化的知識(shí)庫，為青年教師獲得知識(shí)提供來源。知識(shí)庫的建設(shè)應(yīng)遵循從易到難，先顯性再隱性，先獲得再E化，逐步建設(shè)的原則，可以先將已掌握的顯性知識(shí)數(shù)字化，比如建立數(shù)字化圖書館（當(dāng)前大部分高校的圖書館已經(jīng)做到了期刊的數(shù)字化）、數(shù)字化檔案館等。建立知識(shí)庫是基礎(chǔ)，對(duì)于學(xué)校來說，知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)中更為重要的是交流平臺(tái)的建設(shè)，隨著當(dāng)前高校OA的逐步使用，若能將知識(shí)管理平臺(tái)與OA平臺(tái)相對(duì)接，相融合，將能有效地提高青年教師個(gè)人及高校知識(shí)管理的效率。

[1]易凌峰.知識(shí)管理及其在教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用[J].上海教育科研，2005（4）：57.

[2]徐兆英.論知識(shí)管理的內(nèi)容、特征及其對(duì)管理科學(xué)的貢獻(xiàn)[J].東北師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2004（6）.

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