□唐 民

職業(yè)自我效能感對(duì)高職生就業(yè)的影響及其培養(yǎng)

□唐 民

近年來高職生在就業(yè)中遇到許多心理問題，職業(yè)自我效能理論能對(duì)高職生的就業(yè)心理和行為進(jìn)行解釋和預(yù)測(cè)。高校應(yīng)根據(jù)職業(yè)自我效能感對(duì)就業(yè)心理和行為的影響針對(duì)性地開展教育，培養(yǎng)高職生的職業(yè)自我效能感，增強(qiáng)高職生的就業(yè)能力。

高職生；職業(yè)自我效能；就業(yè)；培養(yǎng)

近年來由于高校的連續(xù)擴(kuò)招、高校人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求脫節(jié)，以及高職生自身的一些原因等，給當(dāng)代高職生就業(yè)帶來了許多問題，如就業(yè)中的消極等待或就業(yè)選擇范圍狹窄所造成的就業(yè)困難，尋找工作中出現(xiàn)的焦慮、緊張、困惑、迷茫等心理問題等。這些問題的背后既有就業(yè)準(zhǔn)備不足，如職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能的準(zhǔn)備不足，也有對(duì)待職業(yè)能力信心的不足，而后者往往是導(dǎo)致高職生的求職退縮行為、職業(yè)選擇范圍狹窄、出現(xiàn)心理沖突的重要原因之一。現(xiàn)代興起的職業(yè)自我效能感理論能很好地解釋就業(yè)中的一些心理問題，并對(duì)就業(yè)行為做出預(yù)測(cè)，因此高校應(yīng)把職業(yè)自我效能感理論應(yīng)用到對(duì)學(xué)生的就業(yè)心理輔導(dǎo)上，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)自我效能感的，提升高職生的就業(yè)能力。

一、自我效能感和職業(yè)自我效能的概念

自我效能感是社會(huì)認(rèn)知論中的一個(gè)重要概念，它最早由班杜拉于1977年所提出。自我效能感是指?jìng)€(gè)體以自身為對(duì)象的一種思維形式，是個(gè)體在執(zhí)行某一任務(wù)之前對(duì)自己能夠在何種水平上完成該任務(wù)所具有的信念、判斷或自我感受。自我效能感直接影響著個(gè)體執(zhí)行活動(dòng)時(shí)心理功能的發(fā)揮，在自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)中起著重要的作用。自我效能感總是和特定領(lǐng)域相聯(lián)系，職業(yè)自我效能感便是自我效能感在職業(yè)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，即個(gè)體對(duì)自己能否勝任與職業(yè)有關(guān)的任務(wù)或活動(dòng)所具有的信念。由于不同活動(dòng)領(lǐng)域之間的差異，它們所需要的能力、技能也存在差別，因此個(gè)體對(duì)于不同活動(dòng)任務(wù)的自我效能感也不同。

職業(yè)自我效能感主要包括兩方面內(nèi)容：一是與職業(yè)內(nèi)容有關(guān)的自我效能，即個(gè)體對(duì)自身完成某一職業(yè)所規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容(如該職業(yè)所需技能)能力的信念；另一方面是有關(guān)職業(yè)行為過程的自我效能，即個(gè)體對(duì)自身完成有關(guān)職業(yè)行為過程(如職業(yè)決策)，實(shí)現(xiàn)行為目標(biāo)能力的信念。

職業(yè)自我效能感的建立來源于四種信息源。第一，與職業(yè)活動(dòng)有關(guān)的成敗經(jīng)驗(yàn)。主體成功的行為經(jīng)驗(yàn)會(huì)提高職業(yè)自我效能感，相反，失敗的經(jīng)驗(yàn)，尤其是連續(xù)多次失敗經(jīng)驗(yàn)往往導(dǎo)致職業(yè)自我效能感的降低。第二，替代經(jīng)驗(yàn)，即觀察榜樣或他人的行為而獲得的經(jīng)驗(yàn)?？吹脚c自己相似能力的人在某項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)上的成功能提高個(gè)體對(duì)該職業(yè)的自我效能；相反則會(huì)降低他這方面的職業(yè)自我效能。第三，社會(huì)說服，主要指來自社會(huì)的鼓勵(lì)和勸說。父母、老師、權(quán)威、偶像的鼓勵(lì)都非常有利于個(gè)體職業(yè)自我效能的提高。第四，生理及心理狀態(tài)。輕松愉快、適度緊張的狀態(tài)有助于職業(yè)自我效能的提高；疾病、身體不適或焦慮、抑郁等身心狀態(tài)會(huì)降低個(gè)體的職業(yè)自我效能。

班杜拉(1997)在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上指出職業(yè)自我效能感高者往往會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯更有信心，不會(huì)因?yàn)樾判牟蛔愣恋K他選擇職業(yè)的范圍，同時(shí)會(huì)有積極的求職行為，更容易成功地做出職業(yè)決策并成功就業(yè)。

二、職業(yè)自我效能感對(duì)高職生就業(yè)的影響

為探索職業(yè)自我效能感對(duì)求職擇業(yè)的影響，許多學(xué)者進(jìn)行了驗(yàn)證性研究。研究結(jié)果表明，職業(yè)自我效能對(duì)高職生求職擇業(yè)行為有顯著影響。

1.影響高職生的職業(yè)選擇。職業(yè)自我效能感是個(gè)體在從事與職業(yè)活動(dòng)有關(guān)的活動(dòng)中對(duì)自我效能信息進(jìn)行認(rèn)知加工的基礎(chǔ)上逐步形成和發(fā)展起來的。職業(yè)自我效能感高的高職生，對(duì)從事某類職業(yè)活動(dòng)將充滿著自信心，尤其是在有了成功的經(jīng)驗(yàn)后，職業(yè)自我效能感會(huì)更高，求職擇業(yè)的范圍也會(huì)擴(kuò)大。職業(yè)自我效能感低的高職生在從事與職業(yè)活動(dòng)有關(guān)的活動(dòng)中自信心多顯不足。求職擇業(yè)中，他們往往試圖回避主觀認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)難度較高的工作崗位。甚至?xí)`以為找尋不到或者是難以找到適合自己的職業(yè)。要再遇上一次失敗的經(jīng)歷，求職擇業(yè)的范圍就更要縮小，而且往往會(huì)做出并不十分合適的職業(yè)選擇。

2.影響高職生求職中的行為表現(xiàn)。職業(yè)自我效能包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是與職業(yè)內(nèi)容有關(guān)的自我效能，另一方面是有關(guān)職業(yè)行為過程的自我效能。研究表明，大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)自我效能不高的主要問題集中在職業(yè)行為過程中，表現(xiàn)在獲取就業(yè)信息、應(yīng)對(duì)職業(yè)選拔、進(jìn)行職業(yè)決策等多種求職行為上。職業(yè)自我效能感高者往往會(huì)采取各種方法去戰(zhàn)勝求職過程中出現(xiàn)的困難，不輕言放棄，其堅(jiān)持性高，更容易成功地做出職業(yè)決策并成功就業(yè)。職業(yè)自我效能感低者只會(huì)被動(dòng)等待就業(yè)信息，態(tài)度消極。他們主觀上對(duì)自身求職能力進(jìn)行否定，缺乏積極主動(dòng)的精神，無法做出有效的職業(yè)決策。

3.影響高職生的職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃就是在充分了解自我的前提下，在認(rèn)真分析當(dāng)前環(huán)境形勢(shì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的專業(yè)特長(zhǎng)和知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，對(duì)將來要從事的工作所做的方向性的計(jì)劃安排。合理的職業(yè)生涯規(guī)劃要建立在個(gè)體準(zhǔn)確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。職業(yè)自我效能作為高職生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的重要方面會(huì)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的全過程產(chǎn)生影響，從而影響高職生整體職業(yè)行為的實(shí)施，尤其會(huì)影響高職生進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的自覺性，影響職業(yè)生涯規(guī)劃的客觀性。

4.影響高職生求職過程的心理狀態(tài)。求職擇業(yè)對(duì)高職生來說是一件重要的人生大事，許多高職生到臨近畢業(yè)之時(shí)，因就業(yè)過程中所面臨的復(fù)雜狀況，而承受很大的心理壓力，出現(xiàn)了焦慮、抑郁、沮喪、不安等不良情緒。這就極易形成心理矛盾沖突和挫折，進(jìn)而影響正常的學(xué)習(xí)生活，危及人的身心健康。職業(yè)自我效能感高者，就業(yè)焦慮少，而職業(yè)自我效能感低者就業(yè)焦慮也高。研究表明，職業(yè)自我效能是心理健康的預(yù)測(cè)變量，職業(yè)自我效能中的信心程度與心理健康中的強(qiáng)迫、抑郁、敵對(duì)等呈負(fù)相關(guān)。

三、職業(yè)自我效能感的培養(yǎng)

1.組織課程設(shè)置工作，增加職業(yè)自我效能的正面信息來源。根據(jù)專業(yè)要求，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際能力進(jìn)行課程改革，在難度上不可隨意拔高或降低，讓學(xué)生有取得成功的機(jī)會(huì)。要精心組織實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程，做好理論知識(shí)的鋪墊和銜接，先見習(xí)后實(shí)習(xí)，做到先易后難，盡可能地增加學(xué)生成功的直接經(jīng)驗(yàn)。

從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，建立適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)。目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性，使學(xué)生經(jīng)過努力能夠達(dá)到，并由此產(chǎn)生成就感和能力感。目標(biāo)要具體，對(duì)每個(gè)教學(xué)階段的教學(xué)要求要明確，讓學(xué)生在完成目標(biāo)的過程中對(duì)自己的能力增長(zhǎng)情況有一個(gè)比較清晰的感知，從而促進(jìn)職業(yè)自我效能感的發(fā)展。

通過榜樣示范增加替代性經(jīng)驗(yàn)。讓個(gè)體了解某種職業(yè)上成功人物從平凡到成功的經(jīng)歷，能激發(fā)其信心和斗志。讓個(gè)體認(rèn)識(shí)到自己與特定職業(yè)上有著杰出表現(xiàn)的人物具有某些相似特征，能促進(jìn)個(gè)體超越個(gè)人實(shí)際能力的限制而考慮自己與榜樣的相似性，有助于其職業(yè)自我效能感的形成和發(fā)展。在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中為學(xué)生提供觀察條件相似的人如何取得職業(yè)成功的機(jī)會(huì)，在學(xué)生中樹立榜樣，增強(qiáng)自我效能感。

2.加強(qiáng)職業(yè)心理鋪導(dǎo)，改善職業(yè)自我效能的信息加工方式。通過一定的訓(xùn)練程序使學(xué)生掌握積極的歸因方式，使個(gè)人消除在歸因過程中自我輕視的偏見，將自己成功的經(jīng)驗(yàn)歸因于目己的能力和努力，將失敗經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)為自己的努力程度不夠等可控因素。

給予個(gè)體正面的言語(yǔ)勸導(dǎo)尤其是在事實(shí)基礎(chǔ)上的言語(yǔ)勸導(dǎo)，比如上級(jí)對(duì)下屬、同事之間的言語(yǔ)鼓舞，以及個(gè)體的自我說服、自我激勵(lì)都有助于激勵(lì)其自信心，促進(jìn)職業(yè)自我效能感的形成和發(fā)展。

改變消極的自我評(píng)價(jià)方式，引導(dǎo)學(xué)生多關(guān)注自己積極的方面，改變過于追求完美、過分在意以往的失敗和自身缺點(diǎn)的自動(dòng)化思維方式，重構(gòu)積極健康的自我形象，增強(qiáng)自信心。

進(jìn)行針對(duì)性的求職訓(xùn)練。主要是通過演示、教授、反復(fù)練習(xí)和及時(shí)反饋等一系列的具體活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)抉擇和職業(yè)選擇的每一個(gè)效能信息源，以此來幫助他們提高職業(yè)自我效能。這些活動(dòng)主要有:認(rèn)識(shí)提高職業(yè)決策技能和職業(yè)決策自我效能的重要性;讓他們根據(jù)對(duì)自己的了解，從一系列職業(yè)中選出與自己的人格特征相適應(yīng)的職業(yè);幫助建構(gòu)在某個(gè)領(lǐng)域的成功體驗(yàn)，這些領(lǐng)域是主要是指那些學(xué)生具備從事該領(lǐng)域工作的能力，但是由于自我效能低而將其排除在職業(yè)選擇之外的領(lǐng)域;進(jìn)行某項(xiàng)具體的與職業(yè)發(fā)展有關(guān)的行為訓(xùn)練，如通過心理劇的形式來觀看表演如何與雇主說話，怎樣面試和電話溝通等。

3.開展校園文化建設(shè)，營(yíng)造提高職業(yè)自我效能感的良好環(huán)境。學(xué)校應(yīng)建立積極進(jìn)取的校園文化和以人為本的和諧氛圍。通過勸導(dǎo)、激勵(lì)和制度約束等手段，在學(xué)生中樹立追求卓越、不甘平庸的精神風(fēng)尚，轉(zhuǎn)變輕視一線勞動(dòng)的陳腐觀念，抵制社會(huì)偏見的不良影響，狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，使學(xué)生真正能夠?qū)W有所成、學(xué)有所長(zhǎng)。要?jiǎng)?chuàng)造寬松的環(huán)境，多方面為學(xué)生創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)，使學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性得以發(fā)揮，自信心和自尊心得到保護(hù)，促進(jìn)一般自我效能感與職業(yè)自我效能感之間的遷移。

學(xué)校要在人才培養(yǎng)、技術(shù)開發(fā)等方面主動(dòng)為企業(yè)提供服務(wù)和幫助，以此提高企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生的接納程度，使學(xué)生切實(shí)感受到社會(huì)的支持。老師還應(yīng)該對(duì)學(xué)生的家庭情況有所了解，幫助學(xué)生加強(qiáng)與家庭成員的緊密聯(lián)系，使他們所做出的職業(yè)選擇與他的家庭文化背景盡可能一致，以得到家庭的職業(yè)引導(dǎo)。此外，要提供盡可能好的學(xué)習(xí)、工作和生活條件，使學(xué)生有良好的身體狀態(tài)，形成積極的情緒，避免焦慮、疲倦等狀態(tài)等。

[1](美)班杜拉.思想和行動(dòng)的社會(huì)基礎(chǔ)——社會(huì)認(rèn)知理論[M].上海.華東師范大學(xué)出版社.2000.

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責(zé)任編輯 夏煥堂

唐民（1970-），男，江西新建人，碩士，江西科技師范學(xué)院講師，研究方向?yàn)樾睦斫】到逃?/p>

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