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      輸入理論對(duì)《國(guó)際商務(wù)函電》教學(xué)的啟示

      2010-09-25 05:21楊秋怡
      科學(xué)時(shí)代·上半月 2010年6期
      關(guān)鍵詞:信函寫作技巧商務(wù)

      楊秋怡

      [摘要] 本文以美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家克拉申提出的輸入假說(shuō)為理論支撐,旨在探討輸入假說(shuō)如何指導(dǎo)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)的《國(guó)際商務(wù)函電》課程中英語(yǔ)寫作技巧部分的教學(xué)。本文結(jié)論得出:輸入假說(shuō)理論能夠指引該門課程避免出現(xiàn)英語(yǔ)寫作技巧簡(jiǎn)單重復(fù)疊加的教學(xué),從而提高教學(xué)質(zhì)量。

      [關(guān)鍵詞] 輸入假說(shuō)英語(yǔ)寫作技巧國(guó)際商務(wù)函電

      一、引言

      《國(guó)際商務(wù)函電》作為一門實(shí)用性和應(yīng)用性都非常強(qiáng)的課程,其在整個(gè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置中具有舉足輕重的作用。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)的該門課程更注重學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)撰寫出得體和正確信函的技巧和能力。因此英語(yǔ)寫作技巧的教學(xué)在該門課程的教學(xué)中占有重要地位。如何避免出現(xiàn)英語(yǔ)寫作技巧簡(jiǎn)單重復(fù)疊加的教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,這是個(gè)值得研究的問(wèn)題??死晏岢龅摹拜斎爰僬f(shuō)”對(duì)解決該問(wèn)題具有重要的指導(dǎo)意義。

      二、克拉申的“輸入假說(shuō)”

      20世紀(jì)80年代美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家克拉申在大量地從事實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,提出了語(yǔ)言輸入假說(shuō)。該假說(shuō)旨在研究語(yǔ)言習(xí)得是如何產(chǎn)生以及何種語(yǔ)言接觸才能有效地促進(jìn)語(yǔ)言習(xí)得產(chǎn)生的問(wèn)題。輸入假說(shuō)的核心在于語(yǔ)言習(xí)得是通過(guò)接受“可理解輸入”而產(chǎn)生的,即語(yǔ)言習(xí)得者在接觸到高于他現(xiàn)有語(yǔ)言技能水平的第二語(yǔ)言輸入時(shí)才能產(chǎn)生習(xí)得(Krashen,1985)。對(duì)此,克拉申提出了著名的“i+1”模型(Krashen,1982)?!癷”代表語(yǔ)言習(xí)得者現(xiàn)有的水平;“i+1”代表的是略高于習(xí)得者現(xiàn)有水平的語(yǔ)言材料。該模型表明輸入要具備“信息差”,“1”就是信息差的體現(xiàn)。在該模型中,不能出現(xiàn)“i+n”的情況(n≤0),即輸入的信息已為語(yǔ)言習(xí)得者所掌握或不足以引起習(xí)得者的興趣。這樣的輸入只會(huì)導(dǎo)致習(xí)得效果低效或無(wú)效。因此,克拉申認(rèn)為“可理解輸入”是語(yǔ)言習(xí)得的必要條件。

      克拉申的輸入假說(shuō)理論對(duì)推動(dòng)外語(yǔ)的教學(xué)和研究起到了積極的作用,并為外語(yǔ)教學(xué)提供了重要的理論指導(dǎo)依據(jù)。

      三、“輸入假說(shuō)”對(duì)《國(guó)際商務(wù)函電》教學(xué)的啟示

      商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)的《國(guó)際商務(wù)函電》課程是融合了國(guó)際商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)寫作技巧的課程,但其更注重學(xué)生英語(yǔ)寫作技巧。該課程開(kāi)設(shè)的對(duì)象一般是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的高年級(jí)學(xué)生。這些學(xué)生在學(xué)習(xí)此課程之前已掌握了一定的英語(yǔ)寫作技巧。根據(jù)克拉申的“i+1”模型:“i”代表的是習(xí)得者目前的水平;“1”代表的是略高于習(xí)得者目前水平的語(yǔ)言材料。因此,學(xué)生已掌握的英語(yǔ)寫作技巧可以用 “i”表示。輸入假說(shuō)理論提出:語(yǔ)言習(xí)得者只有在接觸到“1”時(shí),語(yǔ)言習(xí)得才會(huì)產(chǎn)生積極的效果。因此在英語(yǔ)寫作技巧的教學(xué)中,“1”對(duì)于達(dá)到積極的教學(xué)效果具有關(guān)鍵的作用。

      (一)“1”的定位

      在多年的英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的高年級(jí)學(xué)生在學(xué)習(xí)該門課程之前已經(jīng)在學(xué)習(xí)機(jī)制中存入了一套相對(duì)完整的英語(yǔ)寫作技巧。但是此系統(tǒng)中的英語(yǔ)寫作技巧基本是屬于一般英語(yǔ)(GE)寫作技巧?!秶?guó)際商務(wù)函電》課程中的英語(yǔ)寫作技巧針對(duì)的是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)一系列環(huán)節(jié)的溝通和交流。其目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用價(jià)值高,因此其屬于專門用途英語(yǔ)(ESP)的范疇。其強(qiáng)調(diào)的英語(yǔ)寫作技巧有別于一般英語(yǔ)寫作技巧。根據(jù)克拉申的“i+1”模型,輸入只有在出現(xiàn)“i+1”時(shí)習(xí)得才會(huì)產(chǎn)生積極的效果。因此“1”所代表的英語(yǔ)寫作技巧在《國(guó)際商務(wù)函電》的教學(xué)中應(yīng)賦予新的內(nèi)涵。否則在教學(xué)的過(guò)程中單純地重復(fù)輸入學(xué)生已掌握的一般英語(yǔ)寫作技巧,只就會(huì)出現(xiàn)“i+n”(n≤0)的情況。這樣的輸入將會(huì)導(dǎo)致習(xí)得效果低效或無(wú)效。

      由于《國(guó)際商務(wù)函電》屬于專門用途英語(yǔ)范疇,指導(dǎo)該類型寫作的技巧應(yīng)滿足專門用途英語(yǔ)的要求并要有別于已存在學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)制中的一般英語(yǔ)寫作技巧。根據(jù)筆者的研究, 7C寫作原則能夠較好地充當(dāng)“1”的角色。該原則能夠貫穿整門課程英語(yǔ)寫作技巧部分的教學(xué)并且其運(yùn)用能夠有效地指導(dǎo)學(xué)生撰寫出得體、正確的國(guó)際商務(wù)信函,達(dá)到積極的教學(xué)效果。7C原則是(方寧,王維平,2007):Considerateness(周到),Conciseness(簡(jiǎn)潔),Clarity(清晰),Courtesy(禮貌),Completeness(完整),Correctness(準(zhǔn)確),Concreteness(具體)。

      (二)“1”的運(yùn)用

      在《國(guó)際商務(wù)函電》課程整個(gè)英語(yǔ)寫作技巧的教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)該不斷地系統(tǒng)輸入7C原則以達(dá)到“i+1”的輸入。

      1. Considerateness(周到)是指在撰寫國(guó)際商務(wù)信函時(shí),撰寫者要站在對(duì)方商業(yè)伙伴的立場(chǎng)上思考,組織信函內(nèi)容。該技巧能夠使雙方的溝通產(chǎn)生積極的效果。為了達(dá)到周到的原則,撰寫者可采用you-attitude(以讀者為中心),impersonal attitude(客觀態(tài)度)以及 positive attitude(積極態(tài)度)的技巧。You-attitude(以讀者為中心)是以對(duì)方商業(yè)伙伴為著眼點(diǎn)的寫作技巧。其運(yùn)用要求撰寫者在信函中盡量使用 “you”或者“your”作為主語(yǔ)組織句子。不要凡事都用“we”或者“our”為主導(dǎo)的語(yǔ)氣。Impersonal attitude(客觀態(tài)度)的運(yùn)用是在商務(wù)交往活動(dòng)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),信函的撰寫要使用客觀的英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行陳述的技巧。撰寫者盡量不要使用指責(zé)的語(yǔ)言、語(yǔ)氣,以免造成與商業(yè)伙伴緊張的關(guān)系。Positive attitude (積極態(tài)度)是在撰寫過(guò)程中,撰寫者要盡量使用具有積極性質(zhì)的詞匯而少用消極的詞匯,而且盡量把消極的詞匯轉(zhuǎn)化為積極的詞匯的技巧。因?yàn)榉e極的詞匯能對(duì)商業(yè)伙伴產(chǎn)生積極的效果,有利于交流和溝通。

      2. Conciseness(簡(jiǎn)潔)是指在撰寫國(guó)際商務(wù)信函時(shí),撰寫者應(yīng)盡量用更少的語(yǔ)言和簡(jiǎn)短的句子進(jìn)行表達(dá)的技巧。因?yàn)樵趪?guó)際商務(wù)活動(dòng)中,簡(jiǎn)潔的信函更有利于交流。為了達(dá)到簡(jiǎn)潔,撰寫者可以從信函的內(nèi)容和語(yǔ)言兩方面著手。從內(nèi)容層面上,信函只涉及相關(guān)的、必要的、對(duì)方商業(yè)伙伴所關(guān)心的商業(yè)交流信息。從語(yǔ)言層面上,英語(yǔ)詞匯的使用要避免不必要的重復(fù)。例如adequate enough,這兩個(gè)單詞都是足夠的意思。這樣的運(yùn)用會(huì)造成語(yǔ)意重復(fù)、啰嗦,不利于商業(yè)信函信息的交流。簡(jiǎn)化英語(yǔ)句子結(jié)構(gòu)是達(dá)到簡(jiǎn)潔的另一種方式。撰寫者應(yīng)避免使用復(fù)雜的和難懂的英語(yǔ)句子。連接介詞的運(yùn)用也是能夠使句子達(dá)到簡(jiǎn)潔效果的一個(gè)技巧。

      3. Clarity(清晰)是指信函要清晰明白,避免對(duì)方商業(yè)伙伴閱讀時(shí)出現(xiàn)誤解,造成溝通困難,利益受損的技巧。此技巧要求撰寫者盡量使用具體的英語(yǔ)詞匯而少用模糊的詞匯,以免模糊詞匯傳遞的信息造成對(duì)方商業(yè)伙伴的誤解。而且撰寫者應(yīng)盡量使用通俗易懂的詞匯而少用或不用已過(guò)時(shí)的晦澀難懂的商業(yè)用語(yǔ)。

      4. Courtesy(禮貌),禮貌技巧能夠使對(duì)方商業(yè)伙伴在處理信函時(shí)態(tài)度更積極。但此處的禮貌技巧不僅僅是在信函中使用“please(請(qǐng)),Thank you(謝謝)等具有禮貌性質(zhì)的詞匯,其具有更深層次的內(nèi)容。要達(dá)到禮貌技巧,撰寫者可采用以下方法:及時(shí)回信、避免不雅的表達(dá)、避免冒犯性的表達(dá)、避免出現(xiàn)對(duì)商務(wù)伙伴表示不信任的表達(dá)、避免出現(xiàn)居高臨下、盛氣凌人的表達(dá)。

      5. Completeness(完整)是指商務(wù)信函中要包含對(duì)方商業(yè)伙伴所需的全部信息的技巧。此技巧可避免在商業(yè)信函中出現(xiàn)由于信息不全而造成溝通滯后的情況。為了達(dá)到完整,撰寫者可采用:who(何人),what(何事),when(何時(shí)),where(何地),why(為何) and how(如何)的方式。比如在撰寫由于貨物遲交而要求索賠的信函時(shí),信函要完整地包括信函指向人所需的全部信息。利用who(何人),when(何時(shí))和where(何地)的方式可以表明貨物的遲交由何人造成,貨物運(yùn)往何處時(shí)間上出現(xiàn)遲交現(xiàn)象。利用what(何事)的方式可以表明信函的主題是索賠。利用why(為何)的方式可以表明要求索賠的原因—利益遭受損失。利用how(如何)的方式可以在信函中表明要求索賠的方法。這五個(gè)要素的使用可達(dá)到完整的原則。

      6. Correctness(準(zhǔn)確)是指信函的內(nèi)容和英語(yǔ)的運(yùn)用要準(zhǔn)確的技巧。其運(yùn)用體現(xiàn)了商業(yè)信函的質(zhì)量。要達(dá)到英語(yǔ)的準(zhǔn)確性,撰寫者要遵循以下原則:英語(yǔ)語(yǔ)法準(zhǔn)確,英語(yǔ)單詞拼寫準(zhǔn)確,使用準(zhǔn)確的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),采用準(zhǔn)確的書寫語(yǔ)氣。

      7. Concreteness(具體)是指信函的表達(dá)要具體的技巧。為了達(dá)到具體技巧,撰寫者可采用以下方法:使用具體的事實(shí),數(shù)字;必要時(shí)提供細(xì)節(jié);盡量減少英語(yǔ)模糊語(yǔ)言的使用。

      7C原則作為“1”,能夠和學(xué)生目前所掌握的一般英語(yǔ)寫作技巧組成“i+1”?!癷+1”的輸入能夠?qū)W(xué)生的習(xí)得產(chǎn)生積極的影響,從而提高《國(guó)際商務(wù)函電》課程中寫作技巧部分的教學(xué)效果。

      四、結(jié)論

      克拉申提出的“輸入假說(shuō)”能夠指導(dǎo)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)的《國(guó)際商務(wù)函電》中英語(yǔ)寫作技巧部分的教學(xué),避免出現(xiàn)一般英語(yǔ)寫作技巧單純重復(fù)的教學(xué),并引導(dǎo)其教學(xué)尋找有效的“1”—7C原則的輸入,從而提高教學(xué)質(zhì)量。

      參考文獻(xiàn):

      [1] Krashen,S.D. Principles and Practice in Second Language Acquisition [M].New York: Pergamon Press Ltd,1982

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      [4] 方平,王維平.商務(wù)英語(yǔ)函電[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007.

      [5] 常玉田. 英語(yǔ)商務(wù)信函寫作[M]. 北京:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2006.

      [6] 蘇根林, 黃潔婷. 實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)函電[M].南京:東南大學(xué)出版社,2006.

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