雷勛平,王 亮,蔣文生
(銅陵學(xué)院工商管理系,安徽銅陵244000)
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)大學(xué)生能力的提升
——以銅陵學(xué)院《ERP沙盤演練》實(shí)驗(yàn)教學(xué)為例
雷勛平,王 亮,蔣文生
(銅陵學(xué)院工商管理系,安徽銅陵244000)
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是提升大學(xué)生能力的主要途徑之一。銅陵學(xué)院《ERP沙盤演練》實(shí)驗(yàn)課程與其他實(shí)驗(yàn)課程相比,在提升大學(xué)生能力方面更具可操作性和優(yōu)越性。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué),有效提升了銅陵學(xué)院大學(xué)生的決策與戰(zhàn)略規(guī)劃能力、溝通與交際能力、財(cái)務(wù)管理和分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)業(yè)能力。
大學(xué)生能力;實(shí)驗(yàn)教學(xué);ERP沙盤;銅陵學(xué)院
近年來(lái),銅陵學(xué)院積極創(chuàng)新辦學(xué)理念,創(chuàng)新辦學(xué)模式,明確辦學(xué)定位,堅(jiān)持開放辦學(xué),學(xué)院上下全力以赴開展校地、校企、校際合作,在加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí),積極深化人才培養(yǎng)模式改革,調(diào)研和制定應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案,在應(yīng)用型高校建設(shè)和應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面做出了積極的探索和大膽的創(chuàng)新,也取得了豐碩的成果[1]。2009年,銅陵學(xué)院被正式批準(zhǔn)為省級(jí)示范應(yīng)用型本科高校立項(xiàng)建設(shè)單位。諸多成績(jī)的取得、學(xué)生能力的提升與銅陵學(xué)院大力開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)密切相關(guān)。
作為學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))中心的特色實(shí)驗(yàn)室——ERP沙盤演練實(shí)驗(yàn)室,在應(yīng)用型本科高校建設(shè)和示范應(yīng)用型本科高校申報(bào)工作中起到了重要的作用,在學(xué)生能力提升方面發(fā)揮著重要的功能。本文將結(jié)合筆者ERP沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)的經(jīng)歷,以銅陵學(xué)院《ERP沙盤演練》這門課的實(shí)驗(yàn)教學(xué)為背景,深入探討應(yīng)用型本科院校ERP沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)大學(xué)生能力培養(yǎng)和提升的作用。
ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃)起源于20世紀(jì)80年代末。ERP是由美國(guó)著名計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)公司提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn),綜合運(yùn)用了B/S、C/S體系、大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面等技術(shù)成果,面向企業(yè)信息化管理的軟件產(chǎn)品。同時(shí),ERP整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、制造資源、計(jì)算機(jī)硬件,因此,ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)[2]。
銅陵學(xué)院沙盤演練室配有ERP沙盤6張,這是ERP沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要教具。ERP沙盤主要是用來(lái)模擬一個(gè)制造型企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等經(jīng)營(yíng)過(guò)程,盤面分為物流中心、生產(chǎn)中心、營(yíng)銷與規(guī)劃中心及財(cái)務(wù)中心。其中,物流中心主要包括:R1、R2、R3和R4四種原材料的訂購(gòu)以及P1、P2、P3和P4四種原材料的出入庫(kù)管理,原材料分別用紅、橙、藍(lán)、綠四種不同顏色的硬幣代替,灰色硬幣代表現(xiàn)金,每個(gè)硬幣的價(jià)值均為1M。四種產(chǎn)品的BOM結(jié)構(gòu)分別為P1=R1、P2=R2+R3、P3=R1+R3+R4、P4=R2+R3+2R4,另外每種產(chǎn)品需支付1M的加工費(fèi);生產(chǎn)中心有大廠房和小廠房,廠房可以租賃或購(gòu)買,分別可以安裝6條和4條生產(chǎn)線,生產(chǎn)線的類型主要有手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)和柔性4種,負(fù)責(zé)生產(chǎn)上述4種產(chǎn)品;營(yíng)銷與規(guī)劃中心主要包括產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開拓(本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際)和各種資格認(rèn)證(ISO9000和ISO14000);財(cái)務(wù)中心主要設(shè)有現(xiàn)金庫(kù)、應(yīng)收賬款、負(fù)債(長(zhǎng)期貸款、短期貸款和其他貸款)和綜合費(fèi)用等區(qū)域。
《ERP沙盤演練》為銅陵學(xué)院開設(shè)的一門全院公選課,總學(xué)時(shí)為34學(xué)時(shí),其中實(shí)驗(yàn)教學(xué)為22學(xué)時(shí)。本課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,一般每組6人,分別輪換擔(dān)任總裁(CEO)、營(yíng)銷總監(jiān)(CMO)、運(yùn)營(yíng)或生產(chǎn)總監(jiān)(COO或CPO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)、采購(gòu)總監(jiān)(CPO)和財(cái)務(wù)助理等職位,經(jīng)營(yíng)一個(gè)資金充裕、運(yùn)營(yíng)和資信度良好的制造型企業(yè),整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程采用模擬對(duì)抗演練的形式,連續(xù)模擬對(duì)抗企業(yè)6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,指導(dǎo)老師同時(shí)扮演引導(dǎo)者、股東、銀行家、客戶、供應(yīng)商、審計(jì)、咨詢顧問(wèn)、評(píng)論家和分析家等多種角色,各位總監(jiān)各司其職,分別完成現(xiàn)金預(yù)算表、訂單登記表填寫、走盤、運(yùn)營(yíng)表填寫、綜合費(fèi)用表合計(jì)、利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表編制等工作,并保證每年賬實(shí)相符,最后結(jié)合自己的實(shí)驗(yàn)過(guò)程完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告,撰寫實(shí)驗(yàn)心得。實(shí)驗(yàn)教學(xué)的總體要求就是通過(guò)學(xué)生自己動(dòng)手、教師指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng),讓學(xué)生切實(shí)掌握ERP沙盤運(yùn)營(yíng)的規(guī)則和技巧,提高大學(xué)生的綜合能力。
為了達(dá)到ERP沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求,讓學(xué)生更好地掌握分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,全面提升大學(xué)生的能力,銅陵學(xué)院《ERP沙盤演練》實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目做出設(shè)計(jì)。見表1。
表1 銅陵學(xué)院《ERP沙盤演練》實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)一覽表
以上各實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目均配有實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書,具體內(nèi)容包括:實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)手段和方法、實(shí)驗(yàn)組織運(yùn)行條件、實(shí)驗(yàn)步驟、思考題等。
在示范應(yīng)用型本科院校建設(shè)中,培養(yǎng)應(yīng)用型人才是銅陵學(xué)院的首要任務(wù)。因此,人才培養(yǎng)方案是主要培養(yǎng)依據(jù),實(shí)驗(yàn)教學(xué)是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的主要手段和基本途徑之一?!禘RP沙盤演練》課程是集理論和實(shí)踐于一體的綜合性課程,將《管理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《財(cái)務(wù)管理學(xué)》等課程整合為一個(gè)完整的知識(shí)體系,其實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性、創(chuàng)新性于一體,對(duì)學(xué)院大學(xué)生決策與戰(zhàn)略規(guī)劃能力、溝通與交際能力、財(cái)務(wù)管理和分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)業(yè)能力的提升具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和作用。
每組同學(xué)在每年的模擬對(duì)抗中,首先要進(jìn)行現(xiàn)金預(yù)算,大致明確現(xiàn)金的收支情況。具體運(yùn)營(yíng)中,各組分別由CEO負(fù)責(zé)召開新年度規(guī)劃會(huì)議,制定公司本年度的發(fā)展戰(zhàn)略,分析當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)格局,制定業(yè)務(wù)策略,管理團(tuán)隊(duì)協(xié)同等,決策與規(guī)劃能力具體表現(xiàn)在:
1.廣告投放決策能力
廣告額度的多少是決定公司獲取訂單多少的主要依據(jù),訂單的多少又決定了公司的市場(chǎng)地位,因?yàn)楫?dāng)年的市場(chǎng)地位是根據(jù)公司去年的銷售額決定的,通常把銷售額最高的公司“市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者”俗稱為“市場(chǎng)老大”,市場(chǎng)老大具有訂單的優(yōu)先權(quán)。當(dāng)訂單選定后,學(xué)生往往會(huì)因?yàn)槎嗤痘蛏偻稄V告感到后悔不已[3]。ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,廣告決策也因此顯得十分重要,對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)的決策能力是一個(gè)重要考驗(yàn)。
2.原材料采購(gòu)決策能力
原材料為生產(chǎn)順利進(jìn)行提供有力保證,采購(gòu)總監(jiān)一方面要考慮生產(chǎn)的連續(xù)性,另一方面又要防止庫(kù)存積壓,占用過(guò)多流動(dòng)資金。因此,在制定采購(gòu)決策時(shí),要綜合權(quán)衡公司產(chǎn)能、訂單數(shù)量、資金周轉(zhuǎn)、訂貨提前期和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系,有效提升了采購(gòu)總監(jiān)的采購(gòu)決策能力。學(xué)生經(jīng)常會(huì)問(wèn)這樣一些問(wèn)題:怎樣才能保證生產(chǎn)順利進(jìn)行,又不至于庫(kù)存積壓;如何才能做到“零庫(kù)存”經(jīng)營(yíng)等。
3.生產(chǎn)線投資、變賣、轉(zhuǎn)產(chǎn)、廠房獲取和產(chǎn)品研發(fā)決策能力
生產(chǎn)(或運(yùn)營(yíng))總監(jiān)主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)、廠房獲取和產(chǎn)品研發(fā)等問(wèn)題,其決策內(nèi)容主要包括:(1)生產(chǎn)何種產(chǎn)品,如何投資生產(chǎn)線、何時(shí)變賣、何時(shí)轉(zhuǎn)產(chǎn)等;(2)廠房是購(gòu)買還是租賃,是建大廠房還是小廠房等;(3)研發(fā)哪些類別的產(chǎn)品,是同時(shí)研發(fā)還是分散研發(fā),是連續(xù)還是間斷研發(fā)等。通過(guò)上述問(wèn)題的考慮,生產(chǎn)總監(jiān)在生產(chǎn)能力方面將會(huì)有很大的提高。
4.融資決策能力
充足的資金是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保證。那么,財(cái)務(wù)總監(jiān)的融資決策能力對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成功與否起著至關(guān)重要的作用。首先,融資渠道是庫(kù)存拍賣、廠房出售還是貼現(xiàn)應(yīng)收賬款;其次,融資時(shí)間是期初、期中還是期末;再次,融資類型是長(zhǎng)期貸款、短期貸款還是高利貸;最后,融資數(shù)量是多還是少。這些決策的制訂,大大培養(yǎng)和提高了財(cái)務(wù)總監(jiān)及財(cái)務(wù)助理的融資決策能力。學(xué)生經(jīng)常會(huì)發(fā)表這樣的感慨:原來(lái)貸款這么難,負(fù)債經(jīng)營(yíng)也未必是一件壞事等。
5.市場(chǎng)開拓與資格認(rèn)證決策能力
產(chǎn)品銷售是公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的有力保證。營(yíng)銷總監(jiān)面臨的決策主要包括:市場(chǎng)開拓和資格認(rèn)證。他必須根據(jù)各市場(chǎng)各產(chǎn)品需求量和價(jià)格預(yù)測(cè)圖制訂市場(chǎng)開拓計(jì)劃和資格認(rèn)證計(jì)劃,同時(shí)還要考慮企業(yè)的財(cái)力,這很大程度上提升了營(yíng)銷總監(jiān)的綜合決策能力。學(xué)生真正體會(huì)到了沙盤模擬運(yùn)營(yíng)是“一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”。
溝通和交際能力是應(yīng)用型人才具備的首要能力。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,指導(dǎo)教師的講授、指導(dǎo)、答疑和案例點(diǎn)評(píng)在很大程度上提升了學(xué)生與人溝通交際的意識(shí)。在公司經(jīng)營(yíng)中,各成員對(duì)公司的業(yè)務(wù)必須達(dá)成一致的理性和感性認(rèn)識(shí),形成共同的思維模式,這就必須進(jìn)行必要的溝通,如CEO在制定新年度計(jì)劃時(shí),必須充分征求各位總監(jiān)的意見;采購(gòu)總監(jiān)在制定采購(gòu)決策時(shí)必須與生產(chǎn)總監(jiān)進(jìn)行深入的交流,既要避免原材料庫(kù)存積壓,又要避免產(chǎn)能不足;營(yíng)銷總監(jiān)在投放廣告時(shí)必須和生產(chǎn)總監(jiān)共同測(cè)算公司的產(chǎn)能,以免訂單過(guò)大不能及時(shí)交貨,或者訂單過(guò)小而導(dǎo)致產(chǎn)成品庫(kù)存積壓等[4]。這些意見征求、探討和交流,切實(shí)提高了大學(xué)生的溝通表達(dá)和人際交往能力。很多學(xué)生經(jīng)常說(shuō),通過(guò)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程的模擬運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí),他們敢說(shuō)話了,能說(shuō)話了,會(huì)說(shuō)話了,會(huì)與人打交道了等。
公司財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)報(bào)表分析是有效診斷公司內(nèi)部問(wèn)題的手段和途徑。通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)不難發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)都能比較熟練地完成運(yùn)營(yíng)表、綜合費(fèi)用表和利潤(rùn)表的填寫,但是很多情況下不能完成資產(chǎn)負(fù)債表,大多時(shí)候是資產(chǎn)≠負(fù)債+所有者權(quán)益。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,筆者經(jīng)常指導(dǎo)學(xué)生平衡資產(chǎn)負(fù)債表,指導(dǎo)財(cái)務(wù)總監(jiān)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理:怎樣制定投資計(jì)劃,評(píng)估應(yīng)收賬款金額和回收期,如何準(zhǔn)確掌握資金來(lái)源和用途,并妥善控制成本,如何制定財(cái)務(wù)預(yù)算和會(huì)計(jì)核算,如何分析會(huì)計(jì)報(bào)表,并通過(guò)杜邦模型幫助各組同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)案例解讀公司經(jīng)營(yíng)全局等等。因此,整個(gè)ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,對(duì)同學(xué)們特別是學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)同學(xué)的專業(yè)課學(xué)習(xí)起到了促進(jìn)作用,對(duì)他們財(cái)務(wù)管理能力和財(cái)務(wù)分析能力的提高起到了巨大的作用。
ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。部分學(xué)生時(shí)常感慨道,在公司運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上,CEO是舵手,制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,為公司指明前行的方向;CFO保駕護(hù)航,為公司運(yùn)營(yíng)提供資金保障;營(yíng)銷總監(jiān)總是巡邏在市場(chǎng)第一線,為企業(yè)爭(zhēng)取訂單,贏得客戶;生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)共同維護(hù)原材料和產(chǎn)品庫(kù)存,提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品。公司每個(gè)角色各行其事,以公司內(nèi)部供應(yīng)鏈最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),樹立共贏的理念,精誠(chéng)合作,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)合作方式極大程度上增強(qiáng)了公司成員之間的溝通技能,培養(yǎng)了學(xué)生情商,為學(xué)生步入職場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)將每一位學(xué)生置身于企業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)中,各成員通過(guò)崗位輪換模擬,熟悉了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全部流程,通過(guò)充滿趣味而又近乎真實(shí)的情境,讓他們看到、觸摸到商業(yè)運(yùn)作的方式。同時(shí),ERP沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)完整地展示了公司組織結(jié)構(gòu)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)管理的全過(guò)程,將復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程直觀地展現(xiàn)在學(xué)生面前,真正達(dá)到“體驗(yàn)——分享——提升——應(yīng)用”的教學(xué)目的,提升了學(xué)生的綜合素質(zhì),尤其是提升了學(xué)生的企業(yè)管理技能和創(chuàng)業(yè)素質(zhì),積累了管理經(jīng)驗(yàn),大大縮短了理論和實(shí)踐的距離,這也正符合我院建設(shè)高質(zhì)量有特色的示范應(yīng)用型本科院校的宗旨??傊?ERP沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)使學(xué)生在整體戰(zhàn)略制定、營(yíng)銷管理與策劃、財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)分析、人力資源管理等方面得到全面鍛煉,讓學(xué)生具備了較為強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí),提升了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
綜上所述,實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就[5]。銅陵學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)還需要逐步改進(jìn)和完善,比如在制定人才培養(yǎng)方案過(guò)程中,要加大實(shí)驗(yàn)課程的比重和實(shí)驗(yàn)教學(xué)力度,這是銅陵學(xué)院建設(shè)高質(zhì)量有特色示范應(yīng)用型本科高校的基本要求,也是培養(yǎng)應(yīng)用人才的重要工作之一。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)將始終圍繞學(xué)院示范應(yīng)用型本科高校建設(shè)這個(gè)“綱領(lǐng)”,創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式和考核方式,切實(shí)將ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)和提升銅陵學(xué)院大學(xué)生能力有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面提升他們的綜合素質(zhì),提高他們的就業(yè)能力、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。
[1] 丁家云,吳楊,雷勛平,張?;?地方本科院校辦學(xué)特色的探討和實(shí)踐——以銅陵學(xué)院為例[J].銅陵學(xué)院學(xué)報(bào),2009,(3):97-98.
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Abstract:Experimental teaching is one of the main methods to promote college student's abilities.Compared with other experimental curriculums,ERP sandbox experimental curriculum is more applicable and superior.ERP sandbox experimental teaching is effective to promote college students'abilities of making and strategic planning,communication and interpersonal,finance management and analysis,teamwork and SYB in Tongling University.
Key words:college student's abilities;experimental teaching;ERP sandbox;Tongling University
(責(zé)任編輯 李桂萍)
Promotion of College Student's Abilities through ERP Sandbox Experimental Teaching——Taking ERP Sandbox Simulation Experimental Teaching in Tongling University for Example
L EI Xun-ping,WAN G Liang,J IAN G Wen-sheng
(Department of Business Administration,Tongling University,Tongling,Anhui 244000,China)
G 424.1
A
1672-9951(2010)06-0081-04
2010-04-03
安徽省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(2009sk285)
雷勛平(1979-),男,湖北荊州人,銅陵學(xué)院工商管理系講師,碩士。