王立志

(吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院,吉林長春130117)

勝任力角度下高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研究

王立志

(吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院,吉林長春130117)

隨著高等教育的快速發(fā)展,我國開始步入高等教育大眾化階段,作為在高校從事一線學(xué)生工作的輔導(dǎo)員也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,抓好高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)意義重大、影響深遠(yuǎn),勝任力作為判斷一個(gè)人是否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn),是決定并區(qū)分績效差異的個(gè)人特征,通過建立高校輔導(dǎo)員勝任素質(zhì)的模型,有針對性的制定輔導(dǎo)員的選聘制度、培養(yǎng)體系與考核機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員的人崗匹配以及隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展。

輔導(dǎo)員;勝任力;隊(duì)伍建設(shè)

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分,是高等學(xué)校從事德育工作,開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),對于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育和維護(hù)高校穩(wěn)定具有十分重要的意義。

隨著輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不斷壯大,以及輔導(dǎo)員工作與普通任課教師之間巨大差異,使得高校在輔導(dǎo)員的選撥招聘、培訓(xùn)以及考核等方面面臨著新的挑戰(zhàn)。筆者嘗試從勝任力的角度來探討如何建立一支綜合素質(zhì)高、穩(wěn)定性強(qiáng)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

一、勝任力概念的提出以及目前教育界勝任力研究現(xiàn)狀

“勝任力”(Competence)一詞來源于法語和拉丁語,是指驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個(gè)性特征的集合,它反應(yīng)的是通過不同方式表現(xiàn)出來的員工的知識、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)等。它是判斷一個(gè)人是否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn),是決定并區(qū)別績效差異的個(gè)人特征。

1973年,美國著名心理學(xué)家、哈弗大學(xué)教授大衛(wèi)·C·麥克利蘭(David C.McClelland)發(fā)表了一篇題為《Testing for Competence Rather Than Intelligence》(測量勝任力而不是智力)的文章,最早提出了“能力素質(zhì)”這一概念,他認(rèn)為智力測驗(yàn)的結(jié)果與工作的成功之間并沒有太大的聯(lián)系,它們之間的關(guān)系要視具體情況而定。因此倡議用勝任素質(zhì)模型評價(jià)取代智力測驗(yàn)作為預(yù)測未來工作績效的方法,這在當(dāng)時(shí)的學(xué)術(shù)界引起了廣泛的關(guān)注。之后,國內(nèi)外眾多學(xué)者對勝任力進(jìn)行了大量的研究,極大地豐富了勝任力的概念,但是目前還沒有一個(gè)明確的勝任力概念得到普遍的認(rèn)可。

教育領(lǐng)域開展勝任力研究開始于上世紀(jì)60年代,1968年美國教育辦公室(The united States Office of Edueation)資助了8個(gè)教師教育改革項(xiàng)目,這些項(xiàng)目最后規(guī)范了受培訓(xùn)的教師應(yīng)該學(xué)習(xí)的技能和行為。在20世紀(jì)70年代后期,美國中學(xué)校長協(xié)會(huì)(The National Assoeiation for Seeondary School Principa1s,簡稱NASSP)建立了校長勝任力指標(biāo)體系,并用它來指導(dǎo)校長選拔和職業(yè)發(fā)展工作。

近年來,國內(nèi)學(xué)者從教師的素質(zhì)、人格、能力等方面對教師勝任力進(jìn)行了探討。1999年之前,關(guān)于輔導(dǎo)員問題的研究主要在加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作重要性認(rèn)識的層面;2000年開始,對輔導(dǎo)員問題的研究開始逐步深入,涉及到如何提高輔導(dǎo)員的管理能力和服務(wù)水平,如何選聘優(yōu)秀的輔導(dǎo)員以及如何對輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的培訓(xùn)等等。

二、高校輔導(dǎo)員要具備的勝任力特征

對高校輔導(dǎo)員來講,勝任力是指具有與高校學(xué)生思想政治教育和管理工作績效相關(guān)的,能幫助和促進(jìn)學(xué)生健康成長、成才應(yīng)具有的知識、技能、態(tài)度、價(jià)值觀、人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)或需要等特征的結(jié)合。實(shí)踐證明,一名合格的輔導(dǎo)員,在政治理論、組織領(lǐng)導(dǎo)、人文素養(yǎng)、語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新表現(xiàn),學(xué)習(xí)研究、求知欲、事業(yè)心、責(zé)任感、愛心和親和力、人格特征以及團(tuán)隊(duì)意識等方面都要有突出表現(xiàn)。輔導(dǎo)員只有具備這些特征,才能在開展教育、服務(wù)、管理、咨詢和就業(yè)指導(dǎo)過程中,以自己的學(xué)識說服學(xué)生,以自己的品行教化學(xué)生,以自己的熱情感染學(xué)生,以自己的能力指導(dǎo)學(xué)生,以自己的愛心感化學(xué)生,以自己的人格魅力征服學(xué)生。通過對學(xué)生的調(diào)查,將輔導(dǎo)員應(yīng)具備的勝任力特征可以總結(jié)為知識、技能、素質(zhì)、個(gè)人特征以及動(dòng)機(jī)等幾個(gè)方面(如表 1)。

表1 輔導(dǎo)員勝任素質(zhì)描述

三、基于勝任力角度的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的途徑

(一)建立以輔導(dǎo)員勝任素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)的選撥制度

按照輔導(dǎo)員勝任力特征的要求,選拔優(yōu)秀人才加入輔導(dǎo)員隊(duì)伍,從源頭上保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍的質(zhì)量。輔導(dǎo)員招聘必須堅(jiān)持人崗匹配的原則,通過嚴(yán)格考核,把思想修養(yǎng)好、政治素質(zhì)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛學(xué)生,具有較強(qiáng)的組織管理能力和語言文字表達(dá)能力的人才吸納進(jìn)來,從而使之達(dá)到數(shù)量和質(zhì)量同時(shí)提高的目標(biāo)。學(xué)校要制定嚴(yán)格的選聘程序,確定招錄名額、條件,面向社會(huì)公開招考,通過筆試、面試、心理測試、體檢、政審等多種環(huán)節(jié)確定錄用名單,以嚴(yán)格的選聘程序來確保了選留輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求。在選聘程序中要特別注意對應(yīng)聘人員在勝任輔導(dǎo)員崗位中的關(guān)鍵知識、關(guān)鍵技能、政治素養(yǎng)以及動(dòng)機(jī)的考核。不斷探索輔導(dǎo)員招聘新模式,形成了良性循環(huán)的選拔機(jī)制。在輔導(dǎo)員的招聘和選留過程中要充分考慮專業(yè)、地域以及專業(yè)院系的交叉,便于學(xué)術(shù)交流和管理經(jīng)驗(yàn)的交匯;選留人員男女比例要適當(dāng),便于更好地開展工作,選留專業(yè)學(xué)科要相近,便于在專業(yè)上引導(dǎo)學(xué)生。要在保證數(shù)量和質(zhì)量的基礎(chǔ)上,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的新老搭配,專兼結(jié)合。

(二)建立健全系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)機(jī)制

加強(qiáng)輔導(dǎo)員的教育培養(yǎng)是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵,高校應(yīng)該因地制宜地制定各種培養(yǎng)方案,結(jié)合對輔導(dǎo)員勝任素質(zhì)的要求,針對其工作需要進(jìn)行系統(tǒng)全方面的培訓(xùn),例如崗前培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、學(xué)歷教育、實(shí)踐培訓(xùn)和理論研究等。目前教育部舉辦的全國高校輔導(dǎo)員骨干培訓(xùn)班以及教育部各地的輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地每年都大批次的對高校輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),同時(shí)各高校也不斷加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn),但相對于專業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)而言還相差很遠(yuǎn)。輔導(dǎo)員培訓(xùn)要按照實(shí)際工作的需求選取培訓(xùn)方向,特別是要針對輔導(dǎo)員工作中需要的關(guān)鍵技能、職業(yè)素養(yǎng)以及成才動(dòng)機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)對教育管理理論、行政管理理論以及政策法規(guī)的理解和把握;同時(shí)加強(qiáng)對工作的交流,讓輔導(dǎo)員豐富教育管理的經(jīng)歷。要注重培訓(xùn)的實(shí)效,給參加培訓(xùn)的輔導(dǎo)員配備導(dǎo)師,按照心理、情感、就業(yè)、思想政治教育等方面給予持續(xù)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。將崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)相結(jié)合,不斷提升輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、成長性動(dòng)機(jī)以及分析問題和解決問題的實(shí)際能力。

(三)建立以輔導(dǎo)員勝任素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)的考核體系

對輔導(dǎo)員工作的考核評價(jià)是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。對于輔導(dǎo)員隊(duì)伍,既要倍加關(guān)心愛護(hù),又要嚴(yán)格加以管理。要建立獎(jiǎng)罰分明的考核體系,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)汰劣。通過制定切合高校輔導(dǎo)員工作實(shí)際的考核條例,進(jìn)一步明確其工作職責(zé)和工作要求,落實(shí)工作責(zé)任制,依據(jù)輔導(dǎo)員崗位特定的要求和任務(wù),對輔導(dǎo)員進(jìn)行全方位的考核,在對結(jié)果考核過程中,加強(qiáng)對過程的考核。對于在工作過程中要具備的專業(yè)知識、一般技能以及個(gè)性特質(zhì)都應(yīng)建立相應(yīng)的考評制度。要對輔導(dǎo)員工作進(jìn)行定期考評,考核結(jié)果要與職務(wù)聘任、獎(jiǎng)懲、晉級等掛鉤。對于優(yōu)秀輔導(dǎo)員要積極表彰獎(jiǎng)勵(lì),大力宣傳,樹立先進(jìn)典型,發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。對于考核不合格、不稱職的及時(shí)幫教,對于不勝任的及時(shí)分流轉(zhuǎn)崗。要把對輔導(dǎo)員考核工作進(jìn)一步科學(xué)化與思想政治教育專業(yè)的學(xué)科建設(shè)與發(fā)展緊密結(jié)合起來,只有這樣才能保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍的健康發(fā)展。

總之,在高等教育急速發(fā)展的形勢下,我們要高度重視一線輔導(dǎo)員的選聘、培訓(xùn)以及考核工作,要建立一支政治素質(zhì)硬、能力素質(zhì)強(qiáng)的學(xué)生思想政治教育隊(duì)伍,只有這樣才能保證高校教育教學(xué)工作的順利開展,才能保證高素質(zhì)人才培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)。

[1]詹麗萍.關(guān)于新時(shí)期吉林省高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)問題的思考[J].現(xiàn)代教育科學(xué),2004,(5):23-26.

[2]桑秀國.地方高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)與管理問題研究[J].國家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(2):27.

[3]郁順華.提升高校輔導(dǎo)員勝任力的思考[J].煤炭高等教育,2009,(2):71.

王立志(1982-),男,吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院教師,主要從事人力資源管理研究。