劉敏

（江西師范大學成人教育學院，江西南昌330027）

從業(yè)人員參與學習障礙分析與消除對策

劉敏

（江西師范大學成人教育學院，江西南昌330027）

從業(yè)人員的學習活動不僅關系著其個體自身的提高，更關系著我國經(jīng)濟的進步和我國人力資源強國建設。要讓越來越多的從業(yè)人員參與到學習中去，需要我們消除他們參與學習的障礙。分析了從業(yè)人員參與學習的阻礙因素以及深層次原因，并提出了解決策略。

成人學習；學習障礙；繼續(xù)教育

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和技術的進步，產(chǎn)業(yè)由勞動密集型向技術密集型轉(zhuǎn)變，越來越多的從業(yè)人員意識到惟有提高其學歷層次和技能水平才能應對不斷變化的形勢?！盎貭t充電”、繼續(xù)學習成為他們自我提高的一個重要途徑。他們的學習活動不僅關系著他們自身的提高，更加關系著我國人力資源強國建設以及社會的發(fā)展。如何進一步提高從業(yè)人員的學習參與，并促進他們的學習活動，需要分析他們參與學習的障礙，并消除這些障礙。

一、從業(yè)人員學習障礙顯像：當代從業(yè)人員學習的發(fā)展阻礙

獲得工作意味著進入了成人世界——一個需要做出決策與選擇、需要不斷取舍與權(quán)衡、需要責任和義務的人生階段。[1]從業(yè)人員相對于其他青少年而言，兼顧多種社會角色，既是職場中的一員，或職工或管理者，又是家庭的成員之一，或夫或妻，或父或母，并在各種社會角色之間轉(zhuǎn)換。各種不同的社會角色給從業(yè)人員提出了不同的學習需求，要求他們惟有通過學習才能勝任，而在這些社會角色的碰撞之中障礙也隨之產(chǎn)生。

（一）環(huán)境障礙是從業(yè)人員學習的主要障礙

環(huán)境障礙是指社會環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境的現(xiàn)實，對學習者來說，主要是指時間和資金的缺乏，它是從業(yè)人員參與學習的主要障礙。作為從業(yè)人員，工學矛盾一直是困擾其學習的主要問題，由于他們需要將大部分時間花在工作上，即使參加學習，也主要選擇周末或者晚上時間，一遇加班或者出差，學習不得不讓位于其次。此外，來自家庭、社交方面的影響，也使得學習時間常常不夠，學習常常處于一個斷斷續(xù)續(xù)的狀態(tài)。資金缺乏是制約從業(yè)人員參與學習的又一障礙。學習的成本投入是開展學習活動必不可少的條件。[1]從業(yè)人員參與學習，除單位提供的培訓機會以外，不論是進入某個社會培訓機構(gòu)，還是選擇自學，都是需要經(jīng)濟投入的。而當前國家對于成人繼續(xù)教育投入不足，落實到每一個學習者的教育投入更少，而社會上各種培訓機構(gòu)收費普遍昂貴，因而，繼續(xù)學習的投入將會是很大一筆資金。對有些經(jīng)濟不富足甚至相對困難的家庭來說，繼續(xù)學習會因較高的學習費用這一負擔而被擱置。

（二）資源障礙是從業(yè)人員學習的直接障礙

資源是學習過程的重要因素之一，如果從業(yè)人員不便獲取學習資源，則成為阻礙其參與學習的直接因素。資源障礙之一即辦學機構(gòu)對教育資源的安排的不方便?？肆_斯說，“辦學機構(gòu)教學安排不方便學習者、部分時間學習卻收全日制學費、地區(qū)的限制等，這些障礙使某些學習者對參加學習失去信心，或?qū)⑺麄兣懦趯W習活動之外?！盵2]即很多教學資源在時間安排上未考慮“在職”這一特征，在地點選擇上不利，未能有效地將大部分從業(yè)人員納入范圍，造成他們獲取學習資源的不便。資源障礙之二是學習內(nèi)容不吸引人。從業(yè)人員繼續(xù)學習都是為了職業(yè)發(fā)展服務，許多辦學機構(gòu)的教育資源表現(xiàn)出學科本位，重理論、輕實用，內(nèi)容陳舊，明顯落后于實踐等特征，因而，這些教育資源無法滿足從業(yè)人員的學習需求。此外，網(wǎng)絡教育資源整體雖呈現(xiàn)浩瀚態(tài)勢，但對于一些習慣傳統(tǒng)學習方式的年齡較大的從業(yè)人員來說非常不適應。

（三）心理障礙是從業(yè)人員學習的潛在障礙

來自心理方面的障礙是指影響人們參加有組織的成人教育活動的個人信念、價值觀、態(tài)度等。[2]心理因素是影響從業(yè)人員參與學習的潛在因素。

從業(yè)人員參與學習的心理障礙之一是對自我學習能力的懷疑。除了時間限制、資金匱乏等因素外，許多從業(yè)人員所反映的不參與學習的普遍原因為“年紀大、學不好”，這其實是對自身學習能力缺乏自信的表現(xiàn)。從業(yè)人員不僅身處職場，有些還是家庭中的“父或母”，他們所處的社會地位導致他們相對于青少年來說更加恐懼失敗，因而，他們不愿意挑戰(zhàn)，表現(xiàn)為放棄繼續(xù)學習。

外在動機占主導，學習容易受干擾。一方面，從業(yè)人員學習大部分是基于工作的需要，出于即學即用的目的，受外在驅(qū)動為主，內(nèi)在驅(qū)動較弱。另一方面，許多從業(yè)人員的繼續(xù)學習多為自主型，需要很強的意志力克制自己，保證學習過程的心無旁騖。因此，一些干擾因素會輕易地阻礙學習的進展。

二、從業(yè)人員學習障礙溯源：當代從業(yè)人員學習的現(xiàn)實問題

如上分析，從業(yè)人員參與學習的障礙很多，這些學習障礙既來自從業(yè)人員這一學習主體自身，也來自于學習的資源，更來自于其所處的社會環(huán)境。分析導致這些學習障礙的深層次的原因，主要包括觀念認識層面、實際投入層面以及從業(yè)人員主體層面三方面原因。

（一）社會重視不夠，制約學習參與

社會重視不夠是造成從業(yè)人員參與學習障礙的首要原因。

1.繼續(xù)學習不受個人重視。不可忽視的一個事實便是在許多中小型企業(yè)、民營企業(yè)中，企業(yè)效益增長的方式還是傳統(tǒng)的靠人力為主，屬于勞動密集型，無論是管理者還是職工個人都未將繼續(xù)學習的重要性提高到一定認識，繼續(xù)學習未被納入其工作和生活的一部分。職工個人不重視學習，那么他們即使參加繼續(xù)學習，也只是應付了事，如果遇上其他干擾因素，如工學矛盾、工作導致的身心困倦，則輕易地棄學習。

2.企業(yè)重視程度不夠。有些企業(yè)管理者自身便沒有接受繼續(xù)教育的經(jīng)歷和不斷學習的良好習慣，不了解和重視繼續(xù)教育，也未將職工的繼續(xù)學習和教育作為企業(yè)工作的一部分加以考慮，結(jié)果一方面導致整個企業(yè)沒有營造出學習的氛圍，職工也就不會考慮去參與繼續(xù)教育，另一方面，管理者也不會鼓勵或者創(chuàng)設條件讓職工參與繼續(xù)教育。

3.政府開始認識到學習的重要性，將繼續(xù)教育納入國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃中，鼓勵個人接受繼續(xù)教育，也支持企業(yè)為從業(yè)人員提供繼續(xù)教育，但還需籌劃具體措施以及制度來有效地指導和督促個人和企業(yè)重視繼續(xù)學習。

（二）教育投入不足，阻礙學習進程

國家歷來更加重視青少年的教育，而在以往邁入工作崗位的成人一直游離于教育世界的邊緣。在從業(yè)人員的各種學習活動即正規(guī)的繼續(xù)教育、非正規(guī)教育的學習以及非正式的學習中，資金投入嚴重不足。首先，對正規(guī)的繼續(xù)教育如成人高等教育投入不足。據(jù)統(tǒng)計年鑒，2007年高等學校國家財政性教育經(jīng)費為1 648多億元，其中普通高校是1 598多億元，而成人高等學校只有49.8億元，國家給普通高校撥款數(shù)是給成人高等學校的32倍。在國家投入嚴重不足的情況下，從業(yè)人員自身要承擔大部分的學費，而參加成人高等教育的從業(yè)人員中產(chǎn)業(yè)工人、農(nóng)民工占了很大一部分比例，他們收入普遍不高。其次，對非正規(guī)教育的學習投入不足。對于非正規(guī)教育部分，有些企業(yè)參與的積極性不高，政府也將其交予市場，在利益驅(qū)動下，學習者需要承擔高額的學費。而公益性培訓較少，能夠提供的選擇余地不多，許多低收入者縱使有很強烈的學習愿望和迫切的培訓需要，也會在學費面前止步。

（三）學習能力不足，致使學習停滯

從業(yè)人員參與學習的心理障礙很大程度上是學習能力不足造成的。而學習能力則深受學習者的教育背景即學習者原有的知識基礎、學習方式、學習經(jīng)驗、學習能力[3]等影響。

杜威曾說過，教育過程的結(jié)果是進一步教育的能力。從另外一方面說，如果缺乏前期的教育過程，那么其進一步教育因為缺乏學習能力而遇到阻礙。改革開放三十多年來，雖然各級各類學校入學率和升學率已有大幅度提高，但是受過高等教育和中等技術教育人口所占比例仍然不高。2007年全國從業(yè)人員中，接受過高中及以上教育者僅占18.3%，遠低于發(fā)達國家平均69%的水平，初中及以下教育程度的勞動力占80%左右。[4]受教育程度低導致很大一部分從業(yè)人員基礎知識薄弱，缺乏自主學習能力，進而缺乏繼續(xù)學習的能力。

三、從業(yè)人員學習障礙消除：當代從業(yè)人員學習的關鍵舉措

我國約有7.69億從業(yè)人員，或需要通過成人高等學歷教育提升自己的學歷層次，或需要通過技能培訓提高自己的職業(yè)能力，或需要更新知識提升素質(zhì)發(fā)展自我，學習成為大部分人在工作之外生活中的重要部分。繼續(xù)學習突出強調(diào)消除學習障礙，因而，需要直面在參與學習過程中的障礙，并切實地予以消除。

（一）加強管理，為從業(yè)人員學習活動提供保障機制

在瑞典，任何一種形式的民眾學習活動一經(jīng)出現(xiàn)，瑞典議會即抓緊為其立法。[5]而分析我國的從業(yè)人員的學習需求，學歷補償需求還將持續(xù)出現(xiàn)，更新知識提高能力亦成為越來越多從業(yè)者學習的目的，此外，建設學習型社會更要求每個社會成員尤其是從業(yè)人員不斷學習。因而，在我國從業(yè)人員的學習活動意義不亞于任何主體的學習活動，迫切需要為其提供保障機制。

成立專門的機構(gòu)，指導和協(xié)調(diào)從業(yè)人員的學習活動。由于從業(yè)人員的學習活動涉及企業(yè)、個人以及教育機構(gòu)，因而如果要突破體制性障礙，需要有一個專門的機構(gòu)對他們進行有效的管理，對各自的權(quán)利予以保障，對各自的義務進行監(jiān)督，使相關規(guī)定制度化、法律化，以供從業(yè)人員在參與某些學習活動時有章可循、有法可依。

加強學習資源整合和優(yōu)化。正如前文指出，從業(yè)人員在學習中會遇到資源障礙，而這一點也從側(cè)面反映出學習資源的浪費和低效現(xiàn)象。所以，在管理過程中涉及到很重要一個方面是對學習資源的管理，首先，要對學習資源進行高效整合，發(fā)揮職業(yè)院校、高校的資源優(yōu)勢，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術和媒體傳播的先進性，使其為從業(yè)人員的繼續(xù)學習服務。其次，要對學習資源進行優(yōu)化，將陳舊過時的學習資源淘汰，緊密聯(lián)系市場和從業(yè)人員，開發(fā)滿足市場需要適合從業(yè)人員學習的學習資源。

（二）加大資金投入，提高從業(yè)人員對繼續(xù)學習的參與率

提供良好的物質(zhì)條件即資金投入，是促進從業(yè)人員參與繼續(xù)學習的必要條件，只有當學習不再有經(jīng)濟負擔，才會使得越來越多的從業(yè)人員參與到學習活動中去。

為從業(yè)人員的繼續(xù)學習提供資金支持?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，支持用人單位為從業(yè)人員提供繼續(xù)教育。具體措施可以借鑒國外相關經(jīng)驗，如瑞典立法規(guī)定，企業(yè)必須從其所得利潤中中抽取10%用于成人學習[5]。結(jié)合中國國情，企業(yè)亦可規(guī)定將一定比例的利潤用于企業(yè)職工培訓。針對《關于企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費提取與使用管理的意見》中規(guī)定的不能擠占企業(yè)培訓經(jīng)費的部分，即企業(yè)職工參加社會上的學歷教育以及個人為取得學位而參加的在職教育，可以探索適合在職人員學習津貼制度，進行補貼或者減少個人所得稅，為從業(yè)人員參與學歷教育提供支持。

為從業(yè)人員的終身學習提供資金支持。借鑒英國政府在創(chuàng)建學習型社會中所采取的措施，建立“個人學習賬戶”，即政府將為資助不斷學習者架設一座橋梁，個人、政府、雇主都為此投資。企業(yè)在捐助個人學習的同時，將享受免稅待遇。失業(yè)者加入“個人學習賬戶”行列，還將被納入“重新上崗”計劃及有關項目的資助。[5]

（三）營造學習氛圍，提高全社會對繼續(xù)學習的認識

要鼓勵和促進從業(yè)人員繼續(xù)學習，不僅需要依靠政府、企業(yè)和個人方面的作用，還需要一個不斷學習的企業(yè)文化，引導和幫助每一個企業(yè)職工參與學習，更需要一個潛移默化的社會環(huán)境，即營造一個全民學習的學習氛圍，搭建終身學習的立交橋。

建立學習型組織，建立不斷學習的企業(yè)文化。知識經(jīng)濟時代，知識和新技術在企業(yè)發(fā)展中的地位越來越得以彰顯，企業(yè)員工的繼續(xù)學習的重要性也越來越突出，因而，建立“學習型組織”成為許多企業(yè)鼓勵和促進企業(yè)員工學習的重要方式。經(jīng)濟學家和管理學家一致認為，“學習型組織”是未來成功企業(yè)的模式。通過學習型組織，營造繼續(xù)學習的企業(yè)文化，并提供學習資源給企業(yè)員工，幫助和促進他們不斷繼續(xù)學習。此外，還可以建立企業(yè)大學，直接為企業(yè)或者行業(yè)培養(yǎng)人才，提高從業(yè)人員的職業(yè)技能，服務企業(yè)發(fā)展。

提倡終身學習，營造全民學習的社會氛圍。人永遠不會變成一個成人，他的生存是一個無止境的完善過程和學習過程。[6]所以，終身學習不僅只是基于社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，更是由人的未完成性這一特征所必然決定。因而，不僅從業(yè)人員，每一個社會成員也需要通過不斷學習來逐步完善自己，并將學習視為人一生任何階段中生活的一部分。

[1]李蘇娟.80后-在職青年終身學習態(tài)度研究[D].上海：華東師范大學，2009：5,96.

[2]達肯沃爾德,梅里安.成人教育——實踐的基礎[M].北京:教育科學出版社,1986：185，188.

[3]文繼奎.遠程學習者學習困難之諸種造成因素[J].安慶師范學院學報（社會科學版）,2008（6）:17.

[4]第六戰(zhàn)略專題調(diào)研組.繼續(xù)教育發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].教育研究,2010（7）:33.

[5]韓振峰.國外創(chuàng)建“學習型社會”探新[J].上海教育,2004（11）:59.

[6]聯(lián)合國教科文組織.學會生存—教育世界的今天和明天[M].北京:教育科學出版社，1996:196.

Analysis and Solutions to Learning Disabilities of the Em p loyees

Liu Min
（Institute of Adult Education,Jiangxi Normal University,Nanchang330027,China）

The learning activities of employees are not only related with their individual improvement,but also tightly tied with the progressof china’seconomic and the building ofour human resources.letmore andmore employees participate in study,we need to eliminate the barrierswhen they take part in learning.Thisessay analyzes the disabilitieswhen they take part in learning and the deep-seated causes,then proposesstrategies to solve these problems.

adult learning;learning disabilities;continuing education

劉敏，女，2009級碩士研究生，主要研究方向為成人教育學原理。

G720

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1674-7747（2011）09-0029-04

[責任編輯 金蓮順]