包秀華

我國企業(yè)人力資源管理的現狀及對策分析

包秀華

加入世界貿易組織使我國企業(yè)人力資源管理面臨全新的機遇，同時也暴露出了諸多弊端。其中，家族制、人員流動頻繁、人力資源管理水平低的現象普遍存在；只強調員工的操作能力而忽略對高級管理層素質的提高的問題亟待解決；企業(yè)人力資源管理與企業(yè)的戰(zhàn)略意圖嚴重不符；企業(yè)現代化建設和員工綜合能力的差距較為明顯。因此，本文在論述人力資源管理定義的基礎上，通過分析我國企業(yè)人力資源管理的現狀，來說明人力資源管理的科學性、實效性，最后提出我國企業(yè)人力資源管理的措施及對策。

加入世界貿易組織對我國企業(yè)來說，既是一次得天獨厚的發(fā)展機遇，同時也面臨著挑戰(zhàn)。隨著全球經濟的飛速發(fā)展，科學技術日新月異，信息技術已見端倪，國際競爭進入白熱化狀態(tài)，筆者通過分析認為：全世界之間以經濟實力、科技手段、國防力量為主要內容的綜合國力的競爭，歸根到底都是對人力資源的競爭。

自上世紀80年代以來，一場世界范圍的沒有硝煙的人才爭奪戰(zhàn)拉開了序幕。在這場人才爭奪戰(zhàn)中，我國企業(yè)人力資源管理中存在的諸多問題明顯暴露出來。種種現象表明，信息經濟必將加劇人力資源供與求之間的矛盾，推動著世界各國人力資源的發(fā)展。

1.家族式管理模式仍然存在，人力資源管理水平期待改善

筆者通過調查發(fā)現：我國企業(yè)在人力資源管理問題上，存在許多弊端。根據調查，約92%的企業(yè)財務管理還處在家族式控制中，高層人員絕大多數是家庭人員。許多企業(yè)內部管理制度混亂，在創(chuàng)業(yè)期間往往是由家族成員組合而成，但是當企業(yè)發(fā)展壯大時，仍改變不了傳統的家族模式，企業(yè)的人事管理仍停留在家族式的階段中，從而嚴重阻礙了人才的工作積極性，最終影響企業(yè)的發(fā)展前景，這就好比近親繁殖一樣會退化，造成負面效應：

（1）家族成員的的文化層次較低，嚴重缺乏現代化的管理知識和思想，對我國企業(yè)適者生存的體制及其運行模式不夠了解，阻礙了決策的發(fā)揮，使企業(yè)長遠發(fā)展目標無法實現，阻礙企業(yè)發(fā)展。

（2）首先，我國企業(yè)家族式管理模式越重，表明該我國企業(yè)在管理中存在諸多漏洞。其次，我國企業(yè)家族式管理模式容易導致人力資源配置不合理。某些重要職位被濫用，造成重要崗位無能人，次要崗位無法施展才能，阻礙企業(yè)有用人才的加入。而家族成員的文化知識及素質又不高，不適應現代化工作的開展，造成質量、效益的降低；最后，家族式管理模式嚴重影響了工作人員對于工作的積極性。

2.我國企業(yè)人員流失嚴重

一些企業(yè)在招聘時往往以豐厚的薪酬、優(yōu)良的工作條件來吸引人才，諸多人力資源為了實現自己的目標，帶著一腔熱血投奔，但當他們來到企業(yè)后，企業(yè)往往不能或不愿兌現自己的承諾。有些企業(yè)甚至把提供給員工的豐厚薪酬及良好的工作條件視作額外支出，將人力資源成本壓的很低?？傊?，由于企業(yè)的眼高手低、好高騖遠和精神文化建設、薪酬激勵等方面存在問題，使人力資源流失、跳槽現象比較頻繁。種種跡象表明：企業(yè)加大了人力資源資本的損耗，從而導致人力資源的成本提升；使企業(yè)無法正常生產，阻礙了企業(yè)經營能力的提高，不僅導致企業(yè)利潤無法實現，而且嚴重損毀了企業(yè)自身的形象；影響企業(yè)人力資源隊伍的優(yōu)化，跳槽員工往往都是企業(yè)中的業(yè)務骨干，這些人力資源的流失使企業(yè)員工隊伍素質的極限下降，對其他人力資源造成負面影響。

3.我國企業(yè)人力資源管理水平不高

對人力資源進行系統管理時既要有完善而系統的管理制度，又要從上至下即上至董事長下至各部門機構經理在內的所有管理者的直接參并嚴格按照制度辦事。我國企業(yè)開發(fā)人才資源的積極性不高，主觀能動性不強，往往只滿足于企業(yè)尚能在狹小環(huán)境中勉強立足的現狀，不愿花人力、物力、精力、財力引進高素質高能力的人力資源，阻礙了企業(yè)發(fā)展的速度，甚至失去發(fā)展機遇。雖然也有部分企業(yè)對人力資源管理的重要性有深入細致的了解，甚至還專門設立了人力資源管理部門，但這些人力資源管理部門，目前其自主性服務的能力還不完善，內部管理機制不夠健全，無法實現與企業(yè)其他部門機構之間進行溝通和疏導，無法明確自身職能和其他部門機構之間的內在關聯和區(qū)別。易導致人力資源管理的盲目性，經常會出現人浮于事無法發(fā)揮實質作用，相反還會成為企業(yè)的累贅。

最后，企業(yè)可以根據職員工種的不同，在績效考核時各有側重。對于我國企業(yè)的高層管理部門，傾向于對其自身素質、能力、指導力、協調力的考核。

（作者單位：內蒙古財經學院職業(yè)學院）