■梁修榮 曹 月

當(dāng)前，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為標(biāo)志，以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的網(wǎng)絡(luò)革命正在全球范圍內(nèi)深刻地影響著整個(gè)社會(huì)生活和政治生活，對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)、管理模式、價(jià)值觀念產(chǎn)生全方位的沖擊。高校管理工作面對(duì)復(fù)雜多變的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)迅速調(diào)整自身，適應(yīng)新的環(huán)境，調(diào)整和提高自己的管理模式，以更好的促進(jìn)我國(guó)的高等教育建設(shè)。

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)廣大大學(xué)生的影響

我國(guó)自1994年4月獲準(zhǔn)接入互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在上網(wǎng)用戶已超過(guò)1億，其中大部分是青年大學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)是一柄雙刃劍。由于其快捷和便利的特征，為大學(xué)生獲取知識(shí)和信息創(chuàng)造了條件。調(diào)查顯示，80%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)使他們開(kāi)闊了視野、給他們帶來(lái)了便利，62%的學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)作為獲取信息的最主要途徑，40%的學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)表言論的最主要場(chǎng)所，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息的重要渠道和表達(dá)思想、交流感情的重要場(chǎng)所。但是，網(wǎng)絡(luò)帶有很強(qiáng)的虛擬性、隱蔽性和復(fù)雜性的特征，網(wǎng)上信息良莠混雜，既有大量進(jìn)步、健康、有益的信息，也有不少反動(dòng)、迷信、黃色、兇殺、暴力等內(nèi)容。網(wǎng)上有害信息對(duì)部分青年產(chǎn)生不良影響，嚴(yán)重腐蝕青年的心靈，有的青年甚至因此走上違法犯罪的道路。網(wǎng)上不負(fù)責(zé)任的言論容易帶來(lái)思想混亂，一些別有用心的人還利用網(wǎng)絡(luò)傳播錯(cuò)誤思想和信息，給當(dāng)代青年理想信念教育及高校管理工作帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)高校管理工作的影響

1.有利于提高高校決策的民主性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)平等的信息交流平臺(tái)，每個(gè)人在其中即是受眾也是信息傳播的主體。并且，網(wǎng)絡(luò)中的信息傳播具有實(shí)時(shí)和交互的特點(diǎn)，因此在高校的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，廣大師生能夠即時(shí)獲得校內(nèi)外各種信息。隨著網(wǎng)絡(luò)在高校的逐漸普及，高校中的教師、職員或?qū)W生成為進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)較為活躍的群體。大家可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的觀點(diǎn)或看法，進(jìn)而為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供參考。

2.有助于高校提高管理工作效率。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為一種現(xiàn)代化信息處理工具，能夠快速準(zhǔn)確地對(duì)各種信息進(jìn)行加工、存儲(chǔ)、傳遞和輸出，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在管理領(lǐng)域的充分運(yùn)用能夠大大提高管理的效率和水平。高校一般具有較強(qiáng)的技術(shù)能力，一般都建立了自己的信息處理系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，高校能夠快速準(zhǔn)確地進(jìn)行信息的傳輸和反饋，相較于傳統(tǒng)的人工跑路傳輸，既降低了管理成本，大大加強(qiáng)了高校辦公的效率。

3.有助于校務(wù)公正，實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督。高校一般都具有自己的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，如聊天室或BBS等，通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，廣大師生能夠發(fā)表自己的觀點(diǎn)，形成一定的輿論力量。高校管理者必須考慮校內(nèi)的各種輿論，在決策過(guò)程中充分考慮師生的集體觀點(diǎn)。從這一角度來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有促進(jìn)校務(wù)公正，實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督的功能。

三、改進(jìn)高校管理模式，適應(yīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

社會(huì)已進(jìn)入信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)交流和使用已勢(shì)不可擋。面對(duì)此種形勢(shì)，高校工作者必須更新觀念，改變管理模式，采取綜合措施，以適應(yīng)新環(huán)境下的管理工作。

1.更新學(xué)校管理理念。觀念支配人的行為?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了信息的壟斷，人與人之間的交往變得自由和平等，在網(wǎng)絡(luò)上只有主動(dòng)的參與者，不存在過(guò)去意義上的“受眾”。因此，高校的管理部門不能再象過(guò)去那樣單向地進(jìn)行選擇、傳送和灌輸，不能時(shí)時(shí)擺出一付“官老爺”的架子向下面發(fā)號(hào)施令。各級(jí)部門都應(yīng)更新觀念，轉(zhuǎn)變思想，從“官本位”的管理觀念轉(zhuǎn)變到“民本位”的服務(wù)宗旨上。管理網(wǎng)絡(luò)化還要求高校管理部門及其領(lǐng)導(dǎo)人必須認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化來(lái)創(chuàng)新其服務(wù)的方式，使服務(wù)更為快捷、更為方便、更為暢通、更為直接、更為公平，具有更高的附加值、

2.改善和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)辦公條件。目前，有些高校的網(wǎng)絡(luò)辦公能力還不夠強(qiáng)，一些硬件水平需要加強(qiáng)。高校應(yīng)充分利用自有的技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)，加快局域網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境的建設(shè)和改造步伐，為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，給各級(jí)工作人員提供良好的系統(tǒng)平臺(tái)；要相應(yīng)地加大經(jīng)費(fèi)的投入力度，保證網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)發(fā)展；要及時(shí)更新辦公硬件設(shè)備，確保工作人員人手一臺(tái)電腦，并對(duì)硬件系統(tǒng)適時(shí)進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備時(shí)刻處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

3.建設(shè)統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)。多數(shù)高校都已建成了自己的校園網(wǎng)，開(kāi)發(fā)了一些管理信息系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)多為解決某一部門或某一具體業(yè)務(wù)而開(kāi)發(fā)的。從高校行政管理工作的全局出發(fā)，統(tǒng)一教育信息采集標(biāo)準(zhǔn)、編碼標(biāo)準(zhǔn)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，尤其是最新的數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，統(tǒng)一規(guī)劃，建設(shè)集成的學(xué)校綜合信息管理系統(tǒng)，是提高管理工作效率的最終解決途徑。

4.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重視信息安全。網(wǎng)絡(luò)提供便利的同時(shí)也存在一定風(fēng)險(xiǎn)，高等學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)信息安全宣傳教育，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的信息安全保密知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員和使用人員也要牢固樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)安全的危機(jī)意識(shí)，切實(shí)負(fù)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，確保信息的安全和網(wǎng)絡(luò)的暢通。要把采用先進(jìn)的安全技術(shù)與進(jìn)行嚴(yán)格和科學(xué)的管理結(jié)合起來(lái)，制定符合本學(xué)校實(shí)際的機(jī)關(guān)信息安全和網(wǎng)絡(luò)使用安全方面的管理辦法，對(duì)信息系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn)、人員管理、資料管理、實(shí)體及網(wǎng)絡(luò)管理、緊急應(yīng)變處理、安全稽查和考核等做出明確規(guī)定。

總之，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)高校管理工作提出了進(jìn)行適應(yīng)改革的客觀要求，而要把高校整個(gè)管理工作真正建立在校園網(wǎng)的平臺(tái)上，必須從樹(shù)立全新的管理理念，同時(shí)扎扎實(shí)實(shí)抓好有關(guān)硬、軟件建設(shè)，并有組織有計(jì)劃地穩(wěn)步付諸改革實(shí)踐方能使之成為現(xiàn)實(shí)。

[1]清華大學(xué).建立21世紀(jì)初的大學(xué)管理體制和運(yùn)行機(jī)制[J].清華大學(xué)教育研究，1999（2）.