七匹狼：打破三個『天花板』

從2007年起，七匹狼實業(yè)股份有限公司董事長周少雄便惱于七匹狼陷入“中年危機”。品牌日漸老化、附加值低、競爭品牌層出不窮，國外名牌更以高溢價能力從市場攫取巨額利潤，將中國中低端品牌一個個趕出大商場。同時，七匹狼依靠代理商和加盟商賣貨的日子也不再輕松，對市場缺乏了解，直接導致做品牌時失去了感覺。再不改變，用不了幾年，七匹狼就會變成“爺爺級”的服裝，進入“古董品牌俱樂部”。周少雄無法忍受七匹狼的頹勢，他決定反擊。

周少雄的顛覆，從打破三個“天花板”開始。

“第一要打破的，就是企業(yè)家自身的‘天花板’。”周少雄先拿自己開刀。周少雄很清楚自己的短板。在制定轉型戰(zhàn)略時，他從其他企業(yè)、顧問公司及書本上汲取養(yǎng)分，缺什么補什么。

周少雄試圖打破的第二個“天花板”是制度和體系。一個重義氣的晉江男人，在變革時做的第一件事，就是將中高層管理人員“大換血”。對此周少雄坦言“很無奈”?！拔乙矝]辦法，他們的思維或者能力已經(jīng)跟不上七匹狼的發(fā)展。比如以前我們做批發(fā)比較簡單，管理好十幾個地區(qū)總代理就行了。現(xiàn)在需要的是做零售、做品牌的人才。”結果，包括品牌、行銷在內幾乎所有的總監(jiān)，都被換掉。其中不乏跟隨周少雄多年的老部下。

接下來，變化超過了員工們的想象。周少雄聘請多家顧問公司，從各個角度幫助重設業(yè)務部門。按七匹狼內部人的話說，幾乎所有部門都在變。不過，周少雄畢竟是摸著石頭過河。很多問題，難度經(jīng)常超出他的想象。大變革的背后，是矛盾的集中爆發(fā)。例如，不少部門不習慣新設立的戰(zhàn)略部，以前，各部門自己做規(guī)劃、做預算、進行考核，然后等待領導批示即可。如今，一切必須由戰(zhàn)略部主導，根據(jù)市場情況做出方案，再下達給各業(yè)務部門。這讓很多人感到“不爽”，溝通起來并不和諧。

在周少雄努力打破制度“天花板”的同時，另一個無形的“天花板”也擺在了眼前——文化。在企業(yè)“大動蕩”時，通常也是新老文化交替的關鍵時期。七匹狼的文化也到了這樣的節(jié)骨眼。每個新人都帶來不同的文化，怎么融合？職業(yè)經(jīng)理人和家族勢力如何平衡？成立那么多部門，互相之間如何協(xié)作？剛剛43歲的周少雄，面臨著對駕馭復雜關系能力的大考驗。

有人說，七匹狼這幾年一直走馬燈式地換人。有人甚至剛上任不久就被撤下。其中原因，不排除在文化上難以融合。周少雄對此也并不避諱，“我會判斷在某個階段，是不是穩(wěn)定性更重要。如果那樣，我更愿意用信任而有默契的人，以保障有序經(jīng)營。當然，有一些人也是因為找的不合適只好又換?！?/p>

周少雄的長征路才剛剛起步，“天花板”還未完全打破，新問題層出不窮。他滿腦子的問號——怎么才能找到合適的人？他總結失敗的項目大多是因為沒找對人。

（文／孫 欣 據(jù)《中國企業(yè)家》）