西北農(nóng)林科技大學(xué) 山 立

財(cái)會(huì)人員人因失誤探討

西北農(nóng)林科技大學(xué) 山 立

財(cái)會(huì)人員人因失誤的特點(diǎn)

（1）人的失誤的重復(fù)性。人的失誤常常會(huì)在不同，甚至相同的條件下重復(fù)出現(xiàn)，其根本原因之一是人的能力與外界需求的不匹配。人的失誤不可能完全避免，但可以通過有效手段盡可能地減少。如，記賬錯(cuò)誤主要表現(xiàn)為漏記、重記、錯(cuò)記三種。

（2）人引發(fā)失誤的潛在性和不可逆轉(zhuǎn)性。大量事實(shí)說明，這種潛在的失誤一旦與某種激發(fā)條件相結(jié)合就會(huì)釀成難以避免的大禍。比如：會(huì)計(jì)原理、原則運(yùn)用錯(cuò)誤。這種錯(cuò)誤的出現(xiàn)是指在會(huì)計(jì)憑證的填制、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)核算形式的選用、會(huì)計(jì)處理程序的設(shè)計(jì)等會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)不符合會(huì)計(jì)原理、原則、準(zhǔn)則規(guī)定的錯(cuò)誤。例如，對(duì)規(guī)定的會(huì)計(jì)科目不設(shè)，不應(yīng)設(shè)立的卻亂設(shè)，導(dǎo)致資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益不真實(shí)；對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定的開支范圍、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)等。

（3）人的失誤行為往往是情景環(huán)境驅(qū)使的。人在系統(tǒng)中的任何活動(dòng)都離不開當(dāng)時(shí)的情景環(huán)境，硬件的失效、虛假的顯示信號(hào)和緊迫的時(shí)間壓力等聯(lián)合效應(yīng)會(huì)極大地誘發(fā)人的不安全行為。比如：有些單位為了上市或達(dá)到其它目的，單位的負(fù)責(zé)人讓財(cái)會(huì)人員做假；因此，財(cái)會(huì)人員是無奈的。其實(shí)，無論領(lǐng)導(dǎo)，還是會(huì)計(jì)人員都應(yīng)該明白做假賬是很難自圓其說的。

財(cái)會(huì)人員人因失誤嚴(yán)重度分析

（1）重大的工作失誤。由于小部分財(cái)會(huì)人員責(zé)任心不強(qiáng)，給造成國家財(cái)產(chǎn)重大流失的重大事件以屢見不鮮。例如：2002年某銀行，一財(cái)會(huì)人員未審核當(dāng)事人的有效證件，致使5000萬國家資金被專轉(zhuǎn)移國外，給國家造成不可挽回的巨大經(jīng)濟(jì)損失。被公安部門立案審查。

（2）嚴(yán)重的工作失誤。這種失誤，是對(duì)工作漠視而造成的，應(yīng)處理和應(yīng)解決的問題長期不處理。例如濫用會(huì)計(jì)政策變更和會(huì)計(jì)估計(jì)變更。如企業(yè)計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備時(shí)，為達(dá)到調(diào)節(jié)利潤的目的，采用不當(dāng)方法，或確定不當(dāng)比例。濫用此兩項(xiàng)變更應(yīng)當(dāng)作為重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。又如固定資產(chǎn)清理時(shí)，未通過固定資產(chǎn)清理科目核算，亦不轉(zhuǎn)銷該固定資產(chǎn)計(jì)提的累計(jì)折舊，而是直接減計(jì)固定資產(chǎn)，造成某項(xiàng)固定資產(chǎn)原值為已為零，但相應(yīng)的累計(jì)折舊明細(xì)科目仍有余額，致使國有資產(chǎn)流失。

（3）臨界的工作失誤。由于心理、生理及壓力等諸多原因，這類失誤在財(cái)務(wù)工作中最常見。例如，在財(cái)會(huì)工作中，經(jīng)常遇到的差錯(cuò)種類很多，主要表現(xiàn)在：記賬憑證匯總表不平，總分類賬不平，各明細(xì)分類賬戶的余額之和不等于總分類賬有關(guān)賬戶的余額；銀行存款賬戶調(diào)整后的余額與銀行對(duì)賬單不符等。這類失誤具有可修復(fù)性，能夠通過不斷地學(xué)習(xí)從而改進(jìn)。

防范人因失誤， 財(cái)會(huì)人員應(yīng)具備的素質(zhì)

（1）原則性。我國會(huì)計(jì)記賬、處理都是按中華人民共和國會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求制訂的。另外又受到稅收法規(guī)、工商行政管理法規(guī)的約束，這就要求企業(yè)會(huì)計(jì)人員要嚴(yán)格按照制度辦事，否則就會(huì)觸犯經(jīng)濟(jì)法規(guī)。但每一會(huì)計(jì)單位都有其特殊性，在業(yè)務(wù)流程，憑證傳遞上要求各不相同，所以要求會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行處理時(shí)要避繁就簡，在財(cái)務(wù)分析上要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選擇需要的數(shù)據(jù)，根據(jù)企業(yè)的管理要求選擇需要分析的方法和內(nèi)容。

（2）嚴(yán)謹(jǐn)性。企業(yè)的會(huì)計(jì)制度在建立時(shí)就要從互相監(jiān)督和相互協(xié)調(diào)的角度建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚沓绦?，只要按程序工作，就不?huì)出現(xiàn)問題，就會(huì)使各種勾稽關(guān)系完全對(duì)應(yīng)起來。但在日常工作中，仍要求財(cái)會(huì)人員要嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格按操作程序處理業(yè)務(wù)，從業(yè)人員要從思想上重視該項(xiàng)工作。因企業(yè)的正確信息是許多決策的成敗關(guān)鍵，財(cái)會(huì)人員只有在處理信息上認(rèn)真、仔細(xì)，分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)、周密，才能保證會(huì)計(jì)信息的正確、可靠。

（3）具備良好的職業(yè)道德。作為一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員知道企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營情況等很多核心機(jī)密，而這些都是企業(yè)的商業(yè)秘密，一旦被競爭對(duì)手了解到，將對(duì)企業(yè)形成很大的威脅，所以從職業(yè)道德出發(fā)，在任職與離職之時(shí)，都不應(yīng)泄露企業(yè)財(cái)務(wù)與經(jīng)營情況。另外由于企業(yè)競爭的需要，現(xiàn)代企業(yè)中有許多銷售競爭，人才競爭政策，而這些政策必然從財(cái)務(wù)核算內(nèi)容中反映出來，例如企業(yè)工資政策、銷售的信用政策、投資方向等，這些相關(guān)政策關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰存亡，所以作為能夠了解到企業(yè)這些相關(guān)政策的財(cái)會(huì)人員，一定要嚴(yán)守企業(yè)的商業(yè)秘密。但是，當(dāng)一個(gè)財(cái)會(huì)人員對(duì)金錢的追求過于強(qiáng)烈時(shí)，就會(huì)窺視企業(yè)財(cái)產(chǎn)，并欲將其擄為已有，這是一種非常危險(xiǎn)的嘗試，任何會(huì)計(jì)人員都不應(yīng)借助于財(cái)務(wù)管理上的漏洞，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)犯罪。

（4）與外界的交往能力。雖然財(cái)務(wù)人員不是企業(yè)的推銷員，但有些涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)是需要財(cái)務(wù)人員參與的，如籌集資金，企業(yè)在籌集資金時(shí)，有可能和金融機(jī)構(gòu)打交道、審計(jì)部門、財(cái)政部門等打交道，此時(shí)除要將企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況反映給相關(guān)部門外，還要靠財(cái)務(wù)人員的闡述，誠懇的態(tài)度，與相關(guān)部門人員積極配合才能順利完成籌資任務(wù)。與稅務(wù)部門打交道除了要了解稅收相關(guān)政策及政策變動(dòng)情況之外，還要與稅務(wù)部門的工作人員打交道，在與稅務(wù)人員交流過程中，詢問與被詢問都是不可避免的，所以財(cái)務(wù)人員也要有一定的協(xié)調(diào)能力，完成企業(yè)納稅任務(wù)。

（5）和藹可親的服務(wù)態(tài)度，財(cái)務(wù)部門不僅僅是個(gè)管理部門，同時(shí)也是服務(wù)部門，和企業(yè)很多部門和人員都會(huì)發(fā)生直接聯(lián)系，如辦理結(jié)算、履行會(huì)計(jì)手續(xù)等。因?yàn)樵谵k理會(huì)計(jì)手續(xù)過程中，會(huì)計(jì)人員要嚴(yán)格按照國家法律和企業(yè)規(guī)章制度辦理，而前來辦理手續(xù)的人不一定都了解這一會(huì)計(jì)過程，有時(shí)會(huì)發(fā)生矛盾沖突，此時(shí)會(huì)計(jì)人員應(yīng)認(rèn)真加以解釋，使對(duì)方能夠愉快地與會(huì)計(jì)人員合作處理好會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。