曾美芬
(廣東白云學(xué)院應(yīng)用外語系,廣東廣州 510450)
隨著高等職業(yè)教育的迅猛發(fā)展,高職教育已成為我國(guó)高等教育的重要組成部分,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。然而,我國(guó)高職院校的辦學(xué)歷史較短,高職辦學(xué)模式基本上是沿用本科學(xué)科體系結(jié)構(gòu)。因此,提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量,為社會(huì)培養(yǎng)輸送優(yōu)秀人才,就成為高職院校生存和發(fā)展的生命線,也是高職院??沙掷m(xù)發(fā)展的基本前提。本文就如何提高高職院校教學(xué)質(zhì)量作了幾點(diǎn)思考,旨在對(duì)進(jìn)一步提高高職院校教學(xué)質(zhì)量有所幫助。
全面質(zhì)量管理起源于日本,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)普遍使用的質(zhì)量控制辦法,將其借鑒到職業(yè)教育領(lǐng)域,我們可以稱為高等職業(yè)院校的教學(xué)全面質(zhì)量管理,旨在進(jìn)一步提高高職院校教育教學(xué)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化與規(guī)范化水平。
教學(xué)全面質(zhì)量管理主要遵從學(xué)科專業(yè)的建設(shè)要求,從人才培養(yǎng)方案制定和修訂、教學(xué)方法改革、課程建設(shè)到教學(xué)效果評(píng)價(jià)等進(jìn)行全方位、全員性管理,其中教師的教學(xué)實(shí)施過程和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過程是全面管理關(guān)注的重點(diǎn)。高職教育培養(yǎng)的是高技能實(shí)用型人才,而這種人才的培養(yǎng)需要高質(zhì)量的教學(xué)過程來支撐。高質(zhì)量的教學(xué)過程又和人才培養(yǎng)環(huán)境、學(xué)校的日常管理水平以及后勤等部門的密切配合聯(lián)系在一起。因此,教學(xué)質(zhì)量的全面提高應(yīng)從人才素質(zhì)、教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平及意識(shí)等方面抓起。其中人才素質(zhì)是目標(biāo),教學(xué)質(zhì)量是核心,服務(wù)水平和意識(shí)是保證。我們認(rèn)為,高職院校教學(xué)質(zhì)量管理從過程上看,可以劃分為人才培養(yǎng)規(guī)格設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)過程和人才社會(huì)使用情況反饋等三個(gè)階段。這三個(gè)階段都要求高職院校必須實(shí)行全員參與以及與社會(huì)各部門之間良好的協(xié)調(diào)與配合,而這正是全面質(zhì)量管理中全員管理要素的核心特征。
按照高職院校教學(xué)全面質(zhì)量管理的內(nèi)容與特征,我們認(rèn)為高職院校教學(xué)全面質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:1)順應(yīng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展和社會(huì)用人單位對(duì)人才培養(yǎng)素質(zhì)的要求;2)始終堅(jiān)持育人第一的原則;3)在發(fā)展過程中,兼顧效率和公平的原則。
1)教學(xué)管理人員服務(wù)意識(shí)不足。服務(wù)質(zhì)量包括管理質(zhì)量、后勤質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等三個(gè)子系統(tǒng),是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的基本保證。教學(xué)管理人員服務(wù)意識(shí)的提升、管理質(zhì)量的提高對(duì)實(shí)現(xiàn)“管理育人”、“服務(wù)育人”的理念具有決定性作用。這要求高職院校的所有職能部門必須真正樹立服務(wù)意識(shí),真正用心為教師、學(xué)生服務(wù),主動(dòng)為提高教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量等高校的核心工作服務(wù)。
2)對(duì)實(shí)施素質(zhì)教育的重要性認(rèn)識(shí)不足。高職院校人才培養(yǎng)必須始終貫穿素質(zhì)教育、繼續(xù)教育和創(chuàng)新教育的理念,并且在課程設(shè)置、教材選用、授課內(nèi)容選擇等中加以體現(xiàn)。在課程設(shè)置上應(yīng)當(dāng)開設(shè)實(shí)踐性、任務(wù)性強(qiáng)的課程,徹底改革傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系,創(chuàng)建開放式的實(shí)踐教學(xué)模式和學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)體系,努力培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和創(chuàng)新思維能力。
3) 與其他科學(xué)管理方式整合不足。實(shí)踐證明,高職院校教學(xué)全面質(zhì)量管理是一種有效科學(xué)管理方法,但不是唯一的管理方法。國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》中提出了不少提高教學(xué)管理新思路,如系統(tǒng)化教學(xué)管理等。因此,在高職院校教學(xué)管理中,我們應(yīng)當(dāng)立足于學(xué)校實(shí)際,在實(shí)施教學(xué)全面質(zhì)量管理過程中,注意到與其他科學(xué)管理方式的有機(jī)結(jié)合,突出學(xué)校的管理特色和模式創(chuàng)新。
4)教學(xué)改革必須持續(xù)進(jìn)行。教學(xué)改革包括課程內(nèi)容、教學(xué)方法和手段以及教學(xué)評(píng)估方式等方面的改革,其中課程內(nèi)容改革是重點(diǎn)和難點(diǎn);教學(xué)方式改革是關(guān)鍵;教學(xué)評(píng)估改革主要是考試考核改革,是重要手段。高職院校的可持續(xù)性發(fā)展依賴于學(xué)校適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力的不斷提高,而這種能力的提高又依賴于學(xué)校教學(xué)改革的不斷深化。[1]
高職教育倡導(dǎo)“能力本位,面向市場(chǎng),服務(wù)社會(huì)”,在強(qiáng)調(diào)走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路同時(shí),必須擔(dān)負(fù)起為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的重任;高職教育對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的準(zhǔn)確與否,直接影響到人才培養(yǎng)的最終社會(huì)適應(yīng)性問題。換句話說,培養(yǎng)的方向定位錯(cuò)了,就根本不可能培養(yǎng)出高職教育所要求的能夠面向生產(chǎn)、管理、建設(shè)和服務(wù)第一線的高素質(zhì)技能型技術(shù)性人才。廣東省人民政府《關(guān)于進(jìn)一步提高廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的意見》(粵辦發(fā)〔2006〕29號(hào))中強(qiáng)調(diào):“必須深刻認(rèn)識(shí)高等職業(yè)教育在新時(shí)期肩負(fù)的歷史使命,增強(qiáng)為我省社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)高技能人才的使命感和緊迫感,在推動(dòng)我省高等職業(yè)教育規(guī)模發(fā)展與質(zhì)量提高的過程中,切實(shí)把工作重點(diǎn)放在提高質(zhì)量上來,明確高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,實(shí)施產(chǎn)學(xué)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合的新型人才培養(yǎng)模式,突出高等職業(yè)教育辦學(xué)特色?!币虼?,高職教育必須以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以改革為動(dòng)力,明確辦學(xué)定位,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念。
我國(guó)高職教育的基本學(xué)制正在逐步從三年調(diào)整為二年,即“2+1”學(xué)制。專業(yè)建設(shè)是高職院校工作核心,是提高學(xué)校整體實(shí)力和辦學(xué)水平的客觀要求?!?+1”人才培養(yǎng)模式,是近年來我國(guó)高職高專院校在深入開展“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革中,創(chuàng)造出來的一種新的教育教學(xué)方法,其指導(dǎo)思想是以用戶需求為宗旨,以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)學(xué)生做人做事的本領(lǐng)為目標(biāo),充分發(fā)揮學(xué)校和社會(huì)的教育資源,努力培養(yǎng)社會(huì)急需的高技能人才?!?+1”人才培養(yǎng)模式的突出特點(diǎn)是工學(xué)緊密結(jié)合,學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)育人主體利用校內(nèi)、校外兩個(gè)不同環(huán)境育人,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、動(dòng)手能力和解決實(shí)習(xí)問題的能力,縮短學(xué)生走上工作崗位后的適應(yīng)期。“2+1”人才培養(yǎng)模式的改革必將對(duì)專業(yè)教學(xué)工作產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。我們認(rèn)為解決這一問題的唯一出路就是按照教育部的要求,按企業(yè)職業(yè)崗位的用人要求,按照行業(yè)、企業(yè)的真實(shí)工作背景去改造專業(yè)、設(shè)置課程、改革人才培養(yǎng)模式。其中,課程設(shè)置是重中之重,課程編制工作又是其核心內(nèi)容。我們認(rèn)為,高職院校專業(yè)建設(shè)中,在課程編制階段必須正確處理通識(shí)教育與專業(yè)教育的關(guān)系,在加強(qiáng)通識(shí)教育課程建設(shè)的同時(shí),也要加強(qiáng)專業(yè)課程,特別是其中的必修課、主干基礎(chǔ)課程的建設(shè),只有這樣的課程結(jié)構(gòu)才能夠確保課程內(nèi)容的按需設(shè)置和應(yīng)用型人才的能力培養(yǎng),達(dá)到“2+1”人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。[2]
1)師資隊(duì)伍建設(shè)。隨著我國(guó)高等教育大眾化進(jìn)程的不斷推進(jìn),高等教育培養(yǎng)質(zhì)量的問題逐漸顯現(xiàn),突出表現(xiàn)在學(xué)校師資隊(duì)伍數(shù)量和質(zhì)量趕不上學(xué)校辦學(xué)規(guī)模增長(zhǎng)的矛盾。這一矛盾在高職院校表現(xiàn)的更為突出。學(xué)校的發(fā)展歸根結(jié)底要依賴于人的發(fā)展,建立一支數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、敢于創(chuàng)新、甘于付出的教師隊(duì)伍,是高職院校可持續(xù)性發(fā)展的最終源泉。因此,高職院校必須重視和加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)青年教師和骨干教師的培養(yǎng),把教師培養(yǎng)工作作為學(xué)校的核心工作來抓,鼓勵(lì)教師積極參與教科研研究,逐步建立科學(xué)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),找到建設(shè)師資隊(duì)伍的科學(xué)路徑和合理的管理模式,促使學(xué)校的教師隊(duì)伍持續(xù)、健康的發(fā)展。
2)改善實(shí)踐實(shí)訓(xùn)條件。實(shí)踐實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室建設(shè)是專業(yè)教學(xué)建設(shè)工作的重點(diǎn),是影響高職教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。高職院校必須下大力氣改善校內(nèi)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)境,在硬件上,建立起與人才培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)踐教學(xué)體系相匹配的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)產(chǎn)所,同時(shí)還要加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)點(diǎn)的建設(shè),確保滿足人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要;在軟件上,必須加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)管理文件的建設(shè),要求逐步建立起科學(xué)、規(guī)范實(shí)踐教學(xué)管理辦法、實(shí)踐教學(xué)大綱、實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃安排、實(shí)踐教學(xué)考核辦法、實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行管理與質(zhì)量監(jiān)控等管理文件,嚴(yán)格規(guī)范實(shí)踐教學(xué)管理;其次是實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教材建設(shè),編寫科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)、實(shí)用的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教材,使學(xué)生有章可循、有規(guī)可依,有效地達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。還要從企業(yè)引進(jìn)和更新可用于實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的專業(yè)軟件和信息處理平臺(tái),盡可能創(chuàng)造與社會(huì)用人崗位相近的實(shí)踐仿真環(huán)境。
3)教材建設(shè)。目前高職教育領(lǐng)域?qū)滩慕ㄔO(shè)投入力度不足,符合高職教育特點(diǎn)的教材少之又少,特別是與專業(yè)教材配套的實(shí)踐教學(xué)教材奇缺;另外教材內(nèi)容與社會(huì)發(fā)展嚴(yán)重脫鉤,不能反映出社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高等職業(yè)技術(shù)人才的最新需求,滿足不了高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的需要。因此,為適應(yīng)高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才的現(xiàn)實(shí)需要,必須組織高職院校教師和行業(yè)專專家,根據(jù)高職教育的特點(diǎn)和不同行業(yè)對(duì)人才使用的能力要求,集中資源和優(yōu)勢(shì)打造一批符合高職人才培養(yǎng)需要的精品教材。
學(xué)分制是以學(xué)分為計(jì)量單位,并以此衡量學(xué)生學(xué)業(yè)完成情況的一種教學(xué)管理制度。學(xué)校要根據(jù)不同的專業(yè)、不同的課程制定學(xué)分,建立具有高職特色的學(xué)分制度。學(xué)分制是建立在選課制的基礎(chǔ)之上的,學(xué)校在設(shè)置一定比例必修課的基礎(chǔ)上,可以設(shè)置一些符合社會(huì)發(fā)展需要的新課程、復(fù)合型課程和技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來滿足就業(yè)市場(chǎng)對(duì)學(xué)生知識(shí)能力結(jié)構(gòu)的需要。學(xué)分制下的教學(xué)計(jì)劃和課程結(jié)構(gòu)更加多樣化,教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)情況更加復(fù)雜,這些變化必然增加教學(xué)管理的難度,推行學(xué)分制,要求在更高層次上實(shí)行更加科學(xué)、規(guī)范、有序的管理,要求更加科學(xué)、合理、有效地進(jìn)行教育教學(xué)資源的配置、組合和使用。因此,高職院校要以實(shí)施學(xué)分制為切入點(diǎn),進(jìn)一步深化教學(xué)管理體制改革,提高教學(xué)管理的能力和水平。要樹立學(xué)分制下的動(dòng)態(tài)管理觀念,認(rèn)真研究制定一系列學(xué)分制管理的辦法和運(yùn)作規(guī)程;認(rèn)真制定學(xué)分制下的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、考試大綱等一系列教學(xué)文件;構(gòu)建學(xué)分制下的模塊式課程體系;推行學(xué)分制和證書制結(jié)合的管理制度;建立健全學(xué)分制下的考核標(biāo)準(zhǔn)和措施,堅(jiān)持從嚴(yán)治教、強(qiáng)化管理,確保教學(xué)工作規(guī)范、有序進(jìn)行。
迎評(píng)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須調(diào)動(dòng)學(xué)校的一切資源和優(yōu)勢(shì)來完成。順利通過評(píng)估不是目的,通過評(píng)估來促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)建設(shè)才是重點(diǎn)。因此,高職院校要以迎評(píng)為動(dòng)力,充分利用學(xué)校在迎評(píng)期間各類資源整合的優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行教育教學(xué)改革,實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。我們認(rèn)為,必須在迎評(píng)工作中樹立全面教學(xué)質(zhì)量管理的觀念,營(yíng)造質(zhì)量氛圍,強(qiáng)化人才培養(yǎng)的質(zhì)量意識(shí),建立健全包括學(xué)校、企業(yè)和政府在內(nèi)的多元教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與保障體系,形成對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量多維度、多方位的監(jiān)控與開放性的評(píng)價(jià)體系。[3]
學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是對(duì)人才培養(yǎng)模式實(shí)踐效果,即人才培養(yǎng)質(zhì)量的檢驗(yàn)。王正均(2005)提出:學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是教學(xué)過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是教學(xué)宏觀設(shè)計(jì)的一個(gè)重要方面,也是教育心理學(xué)的重要組成部分。教育的目的在于促進(jìn)學(xué)生行為或行為潛能的變化??茖W(xué)準(zhǔn)確的學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系才能客觀地鑒定教學(xué)活動(dòng)的成效,才能準(zhǔn)確地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),了解教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀態(tài),才能有效地對(duì)未完成的教學(xué)內(nèi)容、方法進(jìn)行調(diào)整,從而提高學(xué)習(xí)效果。我們認(rèn)為,高職學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系的改革可以包括以下內(nèi)容:
1)學(xué)習(xí)的分類:高等職業(yè)教育可將其學(xué)習(xí)內(nèi)容分為知識(shí)的學(xué)習(xí)、動(dòng)作技能的學(xué)習(xí)、智慧技能的學(xué)習(xí)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)等。
2)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的界定:學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)又可稱為學(xué)生學(xué)業(yè)成就評(píng)定。學(xué)生學(xué)業(yè)成就是指學(xué)生通過學(xué)習(xí)活動(dòng)所獲得的成果,具體包括學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握、技能的提高以及態(tài)度的改善。
3)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的目的:堅(jiān)持學(xué)生學(xué)業(yè)成就評(píng)價(jià)的目的不是甄別,而是為了學(xué)生的發(fā)展。使評(píng)價(jià)成為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的工具和手段。使評(píng)價(jià)成為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的工具和手段。由于職業(yè)教育的特殊性,學(xué)生學(xué)業(yè)成就評(píng)價(jià)的目的還應(yīng)該具備職業(yè)資格鑒定等作用。
4) 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn):堅(jiān)持學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、服從于相關(guān)職業(yè)要求,從而保證畢業(yè)生“零距離”上崗就業(yè)。有職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的,服從于職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn);沒有職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的,參考一般就業(yè)要求。不采用評(píng)分辦法,而采用評(píng)定等級(jí)的辦法,如1、2、3、4A、4B、4C六級(jí)制等。
5)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的內(nèi)容:學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)考核內(nèi)容要覆蓋畢業(yè)生就業(yè)上崗需要的基本素質(zhì)、通用能力和專業(yè)能力。對(duì)于專業(yè)能力根據(jù)能力圖標(biāo),逐項(xiàng)對(duì)單項(xiàng)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。為實(shí)習(xí)學(xué)生設(shè)計(jì)《個(gè)性化實(shí)習(xí)指導(dǎo)方案》,使學(xué)生不但明確評(píng)價(jià)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),還可以朝著明確的要求去努力。
6)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的方法:根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容選擇評(píng)價(jià)方法,而不是根據(jù)評(píng)價(jià)方法來選擇評(píng)價(jià)內(nèi)容的原則來確定學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法。例如,對(duì)項(xiàng)目教學(xué)的評(píng)價(jià)內(nèi)容采用評(píng)價(jià)作品的方法;對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)內(nèi)容則采用指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、任務(wù)完成情況、實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量等方面為每位實(shí)習(xí)生評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī),并根據(jù)實(shí)習(xí)單位的評(píng)語對(duì)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)方法。[4]
留級(jí)是指學(xué)生留在原來的年級(jí)重新學(xué)習(xí)。這是對(duì)考試不合格或者學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生的一種補(bǔ)救措施。目前高職院校大都沒有實(shí)施這一制度,使得一部分學(xué)生在學(xué)習(xí)上沒有壓力,平時(shí)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,而另一部分基礎(chǔ)差的學(xué)生想學(xué)學(xué)不會(huì),可想而知,教學(xué)質(zhì)量肯定不高。我們應(yīng)推廣留級(jí)制,有明文規(guī)定,一學(xué)期有三門功課不合格或者一學(xué)年有超過四門功課不合格的學(xué)生要留級(jí);考試作弊者要留級(jí);德育考核連續(xù)兩個(gè)學(xué)期不合格者要留級(jí);連續(xù)留級(jí)兩次作自動(dòng)退學(xué)處理。留級(jí)制體現(xiàn)了因材施教和循序漸進(jìn)的教學(xué)原則,也是學(xué)生管理的一個(gè)重要手段,有利于學(xué)生鞏固學(xué)業(yè),提高學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。留級(jí)制也是學(xué)籍管理的一個(gè)重要組成部分,對(duì)保證教學(xué)質(zhì)量,多出人才,很有意義。
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