男護士在臨床工作中的壓力分析與對策

楊淑靜

（黑龍江林業(yè)衛(wèi)生學校護理學科，黑龍江 佳木斯 154007）

男護士在臨床工作中的壓力分析與對策

楊淑靜

（黑龍江林業(yè)衛(wèi)生學校護理學科，黑龍江 佳木斯 154007）

目的探討男護士的心理狀況、存在的壓力，提出干預對策。方法采用癥狀的評量表（SCL-90）和自制的基本情況調查表進行問卷調查。結果通過對89名男護士的調查，結果顯示，男護士在臨床護理工作中承受著一定的工作壓力，存在著一定的心理問題。結論男護士的心理壓力較大，醫(yī)院管理者應給予足夠的重視并采取有效的應對措施，幫助男護士減輕和消除心理壓力，以便更好地服務于患者，提高護理質量。

男護士；臨床工作；心理壓力

護理工作是致力于人類健康的服務性工作。隨著醫(yī)學模式的轉變，社會對護理質量提出了更高的要求[1]。為了適應護理事業(yè)的不斷發(fā)展，臨床護理工作對男護士的需求呈現(xiàn)上升趨勢。越來越多的男性涉足護理行業(yè)，打破了只有女性從事護理工作的局面，并為護理行業(yè)全面深入地發(fā)展注入了新的活力。但是，作為一個特殊的職業(yè)群體，男護士社會認可度相對較低，由于職業(yè)的特殊性及其他各種因素的影響，男護士在緊張繁重的工作中承受著很大的精神、心理壓力，對其身心健康和工作造成了極大的負面影響[2]。為確保更好地為患者服務，保證護理質量，筆者對黑龍江省林業(yè)衛(wèi)生學校2003～2006屆現(xiàn)從事臨床護理工作的89名男護士進行了調查分析，現(xiàn)將調查結果報告如下。

1 調查對象和方法

1.1 調查對象

以我校2003～2006屆現(xiàn)從事臨床護理工作的89名男護士為研究對象，年齡20～29歲，平均年齡為25歲，均為中專及其以上文化程度，參加臨床護理工作1～4年。

1.2 調查方法與內(nèi)容

本調查為非實驗性研究。采用SCL-90癥狀自評量表和自制問卷進行調查。自制問卷內(nèi)容包括3部分：造成工作壓力的原因、對未來的計劃、緩解工作壓力的對策。為了確保真實性和客觀性，為了確保真實性和內(nèi)容客觀性，6個月內(nèi)被調查對象無重大生活事件發(fā)生，以無記名形式單獨填寫。共發(fā)放問卷89份，收回有效問卷89份，有效回收率為100%。

2 結果（見表 1、表 2）

表1顯示，男護士組抑郁、焦慮、人際關系3個因子的均分與國內(nèi)常模相比有顯著性差異（P＜0.01），男護士組軀體化、敵對2個因子的均分與國內(nèi)常模相比有顯著性差異（P＜0.05）。

表2顯示，多數(shù)男護士對目前所從事的護理工作目的不明確，對本職工作有興趣的占少數(shù)，因為好就業(yè)或無其他選擇而從事護理工作的男護士占大多數(shù)；較少的男護士愿意長期從事護理工作，有機會就放棄護理工作或努力找機會更換工作的占多數(shù)；對前途感到無信心的較多，而對前途充滿信心的較少。

表1 男護士SCL-90因子分與國內(nèi)常模比較（±s）

表1 男護士SCL-90因子分與國內(nèi)常模比較（±s）

因子 男護士組（89例）因內(nèi)常模組（390例） t P軀體化強迫抑郁人際關系焦慮敵對恐懼偏執(zhí)精神病性1.50±0.48 1.70±0.61 1.83±0.65 1.92±0.62 1.68±0.50 1.62±0.64 1.22±0.40 1.39±0.54 1.21±0.40 1.37±0.48 1.62±0.58 1.50±0.59 1.65±0.51 1.39±0.43 1.48±0.56 1.23±0.41 1.43±0.57 1.29±0.42 2.48 1.26 5.08 4.77 6.10 2.27 0.22 0.64 1.73＜0.05＞0.05＜0.01＜0.01＜0.01＜0.05＞0.05＞0.05＞0.05

表2 男護士從事護理工作的原因及對未來的計劃

3 討論

3.1 男護士心理壓力的影響因素

3.1.1 社會對護士尤其是男護士的認可 男性多因就業(yè)壓力或對護士職業(yè)充滿好奇等而進入護理行業(yè)。在傳統(tǒng)觀念中，護士是女性一統(tǒng)天下的職業(yè)，男性的加入會被視為無能或無前途等，世人異樣的眼光及擔心患者不接納，造成男護士心理壓力過大；社會對護士的認可、對護理行業(yè)內(nèi)涵的理解不夠，給予護士的地位和薪金不高，認為護士是“伺候人”的行業(yè)，這也對男護士的心理造成了影響。

3.1.2 自我價值得不到體現(xiàn)，沒有成就感 醫(yī)生在法律上享有對患者治療的權利，而護士毫無疑問地被認為是執(zhí)行者，這種現(xiàn)象使患者產(chǎn)生一種錯覺：醫(yī)生是至高無上、受人尊重的，而護士只是處于從屬地位，護士的工作得不到應有的肯定。同時在工作中患者經(jīng)常對男護士的身份產(chǎn)生猜疑，增加了男護士的工作壓力，影響了其自信心。

3.1.3 專業(yè)思想不穩(wěn)定，工作目的不明確 部分男護士對護理工作缺乏興趣、無信心，造成專業(yè)意識薄弱，不能積極思考問題，僅滿足于應付日常護理工作，不能充分認識護理工作的重要性。

3.1.4 護理工作對護士的綜合能力及心理素質要求高 男護士普遍資歷淺，工作經(jīng)驗相對不足，對?？萍膊≈R不熟悉和護理操作技術不熟練等，同時心理素質也不夠成熟。工作初期男護士總是感到信心不足，精神緊張，往往影響了其護理操作技術的正常發(fā)揮，工作做不到位時就會產(chǎn)生焦慮、內(nèi)疚、缺乏自信等心理紊亂綜合征，從而影響男護士心理素質和業(yè)務水平的提高[3]。

3.1.5 與女護士性格存在差異 女護士普遍做事細心、動作麻利，由于女性特有的天性決定其更加有愛心，女護士總是主動跟患者交流與溝通，問候患者，并且始終微笑待人，態(tài)度和藹，能使患者心情舒暢，減輕患者的恐懼心理，而這正是男護士所欠缺的。

3.2 緩解男護士心理壓力的對策

3.2.1 取得社會的認可 醫(yī)院應積極肯定男護士的工作成績，加大表彰力度，對工作中男護士的優(yōu)秀事跡擴大表彰范圍，通過報紙等媒體樹立男護士的形象，介紹男護士的工作情況，讓更多的人了解男護士的工作內(nèi)容及其優(yōu)點，使男護士得到更多的理解、支持和尊重，增強男護士的自豪感，提高其自信心。在臨床工作中男護士會遇到患者對其身份產(chǎn)生猜疑的情況，此時男護士要坦誠相待、不卑不亢，不要因為患者的猜疑而產(chǎn)生壓力。相反男護士要做好自己的本職工作，來獲取患者的授受和社會的認可。

3.2.2 樹立積極向上的人生觀 由于男護士在現(xiàn)實生活和臨床工作中都承擔著一定的壓力，導致一部分男護士最終放棄了自己的選擇。因此，男護士要把自己的價值觀定格在護理前輩們的腳印中，而不是渾然于現(xiàn)實社會中。首先，男護士要樹立正確的人生觀和價值觀，自尊、自強、自愛，從自己的職責出發(fā)，客觀合理地評價自己在社會中的位置；其次，男護士應努力克服自卑感，找到合理的心理支點，要善于自我肯定和自我承認，努力做情緒的主人，養(yǎng)成良好的性格，保持樂觀、愉悅的心境，全身心地投入工作，不把消極情緒帶入工作中。

3.2.3 提高自身的綜合素質 男護士應加強護理專業(yè)知識的學習和操作技能的培訓，提高技術操作的熟練程度。作為一名男護士，要明確自己工作的性質，把握好護士角色，在角色轉變的過程中要考慮到自身因素，必須通過學習、實踐，逐漸了解護士在臨床中的角色，要做好護士角色，明確患者角色的權利，并尊重其權利，同時完成好護士角色應盡的義務。同時要避免因男性的陽剛和直率而造成溝通不良，要加強語言修養(yǎng)，在談話方式、方法及語言技巧上注意與患者交流、溝通。這些都要求男護士要不斷更新知識結構，全方位地提高自身素質和修養(yǎng)，以適應臨床護理工作的需求。

3.2.4 形成良好的心理素質 男護士要勇于面對社會的偏見，調整好自己的心理狀態(tài)。在面對工作和生活中的各種壓力時，男護士要學會自我調節(jié)。不管是別人的良言勸告還是冷嘲熱諷，都要用一顆平常、冷靜的心來應對。男護士不僅要有主觀的判斷能力和理性的認識，還要有承受社會壓力的堅強意志力。

3.2.5 學會自我減壓 工作之余男護士要注意培養(yǎng)個人廣泛的興趣與愛好，養(yǎng)成健康的生活方式，保證適當?shù)倪\動、均衡的營養(yǎng)和充足的睡眠。建立支持系統(tǒng)，在面臨壓力時男護士可向親屬、朋友、同事傾訴，也要善于利用領導和上級主管部門的支持，如給護士提供更多的深造機會，提高護士的待遇，加強技能培訓，合理調配人員，減少護士非專業(yè)性工作，避免超負荷工作等[4]。

3.2.6 人本管理 醫(yī)院應打破僵化的管理體制，運用人本主義管理原則，重視對男護士政治思想、醫(yī)德醫(yī)風、心理素質的教育。調動一切積極因素，工作上注意尊重男護士，掌握他們的特點和個性，充分發(fā)現(xiàn)他們的特長，因人而異分派不同的工作，給他們創(chuàng)造更多的機會去進修學習；充分發(fā)揮他們的聰明才智，讓優(yōu)秀的男護士充實到領導崗位，關心他們的生活，切實解決他們的實際困難，對表現(xiàn)突出者要及時給予獎勵，并及時向上級領導反映他們的困難和面對的壓力，為他們爭取更多的福利，使其感到組織的關懷，從而更好地做好護理工作，堅定做一名護士的決心。

男護士是護士群體的重要組成部分，其心理壓力來自各個方面。分析其心理問題，找出對策，減輕壓力，改善心理問題，有助于男護士盡快適應其角色，從而做好護理工作。

[1]譚玉蘭，宋玉蘭．應用ROY適應模式管理護士職業(yè)壓力初探[J].護士進修雜志，2002，17（2）：95～97．

[2]趙光紅，劉義蘭．護士壓力狀況的調查分析[J]．護理學雜志，2002，17（9）：689．

[3]何麗英．兒科護士的心理壓力及緩解對策[J]．中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理，2007，27（1）：48～49．

[4]邵阿末．護理學基礎[M]．北京：人民衛(wèi)生出版社，2008．

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1671-1246（2011）02-0123-02