張 蔚,孫業(yè)桓,李 俊,郝加虎,丁 瑞,張秀軍,程益群

（安徽醫(yī)科大學,安徽 合肥 230032）

多學科發(fā)展進程中醫(yī)學院校教學管理模式改進策略的定性研究

張 蔚,孫業(yè)桓,李 俊3,郝加虎,丁 瑞,張秀軍,程益群

（安徽醫(yī)科大學,安徽 合肥 230032）

目的：了解醫(yī)學院校教學管理專家對教學管理模式轉(zhuǎn)變的看法,為綜合性醫(yī)學院校教學管理模式轉(zhuǎn)變提供依據(jù)和參考。方法：采用定性研究方法,自行設(shè)計教學模式改進策略調(diào)查問卷,對13位教學管理專家進行函詢調(diào)查。結(jié)果：專家提出了二級院系有必要設(shè)立教學管理機構(gòu),應放權(quán)增效；應重視教學管理人員的選聘和發(fā)展等建議。

醫(yī)學院校；教學管理；模式；定性研究

10.3969/j.issn.100221701.2012.02.038

隨著高校的擴招,大眾化的高等教育促進了單科類院校走向綜合化的進程[1]。單科類醫(yī)學院校在邁向多學科發(fā)展的進程中,綜合性程度越來越高,其設(shè)置專業(yè)逐步涵蓋除醫(yī)學之外的諸多學科。隨之而來的問題是,單科性醫(yī)學院校傳統(tǒng)的教學管理體制機制應如何改革,才能提高教學管理的效率和效益,適應學校深化教學改革、提高教學質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的需要[2]。文章以定性調(diào)查的方法對醫(yī)學院校教學管理專家進行函詢調(diào)查,為綜合性醫(yī)學院校教學管理模式轉(zhuǎn)變提供依據(jù)和參考。

一、對象與方法

（一）研究對象。

于2008年12月對8所醫(yī)學院校的13位教學管理專家進行函詢調(diào)查。

（二）研究方法。

運用定性研究方法設(shè)計教學模式改進策略調(diào)查問卷,以信函方式寄給上述專家,獲取反饋結(jié)果。調(diào)查問卷包括二級院系教學機構(gòu)定位、教學資源利用及共享平臺建設(shè)及教學質(zhì)量監(jiān)控與評價等。

（三）資料整理與分析。

分析人員閱讀專家反饋的問卷結(jié)果,根據(jù)所反映的主要內(nèi)容,擬定分析條目,歸納出調(diào)查對象對相應條目的所有答案,形成統(tǒng)一的結(jié)果報告。

（四）質(zhì)量控制。

在設(shè)計訪問卷時,復習文獻,咨詢專家,對調(diào)查問卷進行優(yōu)化和模擬調(diào)查；分析人員進行問卷信息采集、歸納等方面的培訓；每份問卷由兩位分析人員獨自閱讀整理,對比各自總結(jié)條目,發(fā)現(xiàn)不一致經(jīng)研究者討論及時糾正,減少主觀偏倚。

二、結(jié) 果

（一）二級院系教學機構(gòu)定位。

1.二級院系教學機構(gòu)設(shè)立必要性。針對二級院系教學機構(gòu)設(shè)立和定位問題調(diào)查對象提出了看法：（1）10人（5所高校）認為有必要設(shè)立。即使不設(shè)立相應的機構(gòu),但必須要有相應的編制。（2）2人（2所高校）認為是否在院、系、部等二級教學機構(gòu)設(shè)立專門的、獨立的教學管理機構(gòu),應該根據(jù)現(xiàn)實需要來論。其中1人認為應視學院師生的規(guī)模而定；1人認為如果是在條塊管理相結(jié)合的獨立校區(qū),可以考慮設(shè)置單獨的教學管理機構(gòu)（在校教務(wù)處管理之下）。（3）1人認為設(shè)專門的教學管理機構(gòu)就可以,要接受學校教學管理部門的管理。

2.二級院系教學機構(gòu)職責。明確院系教學管理機構(gòu)的職能和責任,是實現(xiàn)教學高質(zhì)量的前提條件。（1）11人（6所高校）認為在學校的統(tǒng)一管理下（或在教務(wù)處的統(tǒng)一指導下）開展本學院的教學計劃、組織和安排教學工作以及教學督查、日常工作與學習檔案管理、研究教學規(guī)律、推進教學方法改革等,負責解決和處理教學運行中的相關(guān)問題,并對學校決策提供建議。（2）1人認為根據(jù)校區(qū)的教學條件,合理安排教學,組織教學的合理運行并監(jiān)督檢查,為本校區(qū)教學服務(wù)。（3）1人不清楚。

3.二級院系教學機構(gòu)管理自主權(quán)。13位調(diào)查對象均認為院系可擁有制定教學計劃、落實學院間教學安排、監(jiān)督和檢測教學效果、研究專業(yè)教學規(guī)律、加強教學團隊建設(shè)、院系內(nèi)教學資源的調(diào)配等日常管理權(quán)限；但涉及招生錄取、專業(yè)發(fā)展建設(shè)等重大事項,應由全校統(tǒng)籌。

4.二級院系教學機構(gòu)人員編制。調(diào)查對象認為225人即可,人員編制應以院系專業(yè)數(shù)、學生數(shù)和教學管理工作量為依據(jù)。內(nèi)設(shè)機構(gòu)可包括教務(wù)、考務(wù)兩個主要部門?；蛘咧辉O(shè)教學辦公室,不必再內(nèi)設(shè)機構(gòu),可以進行崗位分工。有的工作人員可以是兼職。

5.二級院系教學機構(gòu)人員選聘及發(fā)展。院系教學管理機構(gòu)的工作人員選聘必須慎重,并且要注重加強培養(yǎng)。13位調(diào)查對象提出看法：（1）可從教研室有一定教學管理工作經(jīng)歷的骨干教師、行政部門職工、本院系專業(yè)、管理類或醫(yī)學類畢業(yè)生中選聘,可專兼職并存,但以專職人員為宜。（2）在晉職晉升問題上,3人認為晉職晉級應堅持“兩邊靠”的做法；4人認為專職人員可通過教學管理晉升研究系列職稱；其余幾位專家認為晉升走行政職務(wù)。

（二）教學資源利用及共享平臺建設(shè)。

1.校園網(wǎng)絡(luò)作用及存在問題。10位調(diào)查對象提出看法： （1）3人認為醫(yī)學院校的校園網(wǎng)絡(luò)主要發(fā)揮教學資源共享,教學輔導的作用；（2）3人認為應在教學管理方面發(fā)揮作用,如網(wǎng)上選課、課程介紹、師資介紹、成績管理等；（3）2人認為應發(fā)揮教務(wù)、教學、教管的交流互動作用；（4）1人認為校園網(wǎng)絡(luò)尚未發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源平臺的作用；（5）1人不清楚。雖然校園網(wǎng)絡(luò)對教學有積極的推動作用,但也有其不足之處,有2人認為校園網(wǎng)絡(luò)速度慢；4人認為網(wǎng)上資源少,應將教學課件放在網(wǎng)上增加可及性,并加強信息化建設(shè),電子教務(wù)管理；2人認為教學資源投入大浪費也大,應充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,減少運行成本；1人認為信息發(fā)布滯后,網(wǎng)絡(luò)辦公習慣未形成,并且存在權(quán)限問題,應發(fā)布使用手冊,強化培訓和使用意識。

2.適宜開展校園網(wǎng)絡(luò)教育的課程。有6人認為公共課、基礎(chǔ)課都可優(yōu)先開展,專業(yè)課不具備主要是因為醫(yī)學類課程大多是實踐強的內(nèi)容,如內(nèi)外婦兒等學科；有2人認為精品課程應優(yōu)先開展；1人認為所有課程都可以；1人不清楚。

3.圖書館建設(shè)發(fā)展重點。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館面臨著根本的變革,有7人認為圖書館建設(shè)應偏重電子圖書、期刊；5人認為兩者應并重；有1人沒有發(fā)表意見。

4.實驗教學示范中心對外開放管理。13人中有4人贊同定時或定期開放,1人認為應以對學生開放為主,1人認為應先成立管理委員會,具體情況具體對待,而有兩人對此不發(fā)表意見。如何實施對外開放的有效管理問題中有3人贊同收取一定的費用,1人建議收費及論文發(fā)表或成果共享相結(jié)合,還有1人認為校內(nèi)開放可不收取費用。

5.教學實踐/實習單位學生培養(yǎng)和管理方式。13位訪談對象均認為首先要有一個完善的管理制度并落實執(zhí)行情況；其次,加強與實習基地的聯(lián)系及其建設(shè)；第三嚴格考核制度（轉(zhuǎn)科）,強化動手能力和分析問題能力；最后,加大教學硬件的投入和軟件的提高。

（三）教學質(zhì)量監(jiān)控與評價。

1.教學質(zhì)量監(jiān)控評價效果。除了1人對此問題沒有發(fā)表意見；1人提出,對于不負責的教師是否實行淘汰制外,其余11人（6所高校）對此問題的觀點如下：教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的目標：人才培養(yǎng)目標,專業(yè)目標以及課程目標；積極開展教學工作評估,專業(yè)評估,課程評估；實行教學督導,讓學生對教學質(zhì)量進行反饋；定期教學檢查,實行教考分離；加強教學研究以及開展精品課程等可取得良好的實際效果。教學質(zhì)量測評的形式應該多種多樣,如專家督導,同行評價,教學檢查（教學定期試卷抽查等）,學生評教等。

2.學生質(zhì)量監(jiān)控人員信息反饋及作用。學生參與教學質(zhì)量監(jiān)控是抓教學質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)和措施。調(diào)查對象的看法有：（1）11人認同讓學生成為教學質(zhì)量監(jiān)控人員,并且強調(diào)學生監(jiān)控人員的作用是基礎(chǔ)性的。因此,在選拔程序上以及選拔后培訓上應制訂詳細的監(jiān)控計劃；對反饋強度和密度大的信息要加以專門的研究、解決；對反饋信息的可靠性要加以分析,以防認識的片面性等。（2）1人認為校級學生監(jiān)控人員的作用沒有發(fā)揮好。（3）1人對以上問題沒有給出答案。

3.加強教學研究人員作用。調(diào)查對象的看法是：（1）9人認為高等院校應注重聘請有教學經(jīng)驗和管理熱情的人為教學研究人員,并為教學研究組織機構(gòu)配備必要人員,鼓勵教師開展教學研究,積極申報教學研究課題,并予配套經(jīng)費。教學研究成果要積極推廣。（2）1人認為教師搞教學研究是應盡的職責,每位主講教師應開展教研活動,承擔各級的課題。（3）3人對此問題沒有給出明確答案,但其中1人認為高等院校應另設(shè)高教研究所。

4.發(fā)揮離任教師傳、幫、帶作用。對于聘請望重學富的離任教師成立教學監(jiān)督組,更好地發(fā)揮他們的傳、幫、帶、教的作用,有10人做出回答。（1）8人認為應該聘請他們成立教學督導組,其中有2人認為這項工作目前做的很好,6人認為他們目前的作用還沒有充分發(fā)揮,應作一定的宣傳與交流。（2）1人認為離任教師的經(jīng)驗在現(xiàn)行的體制中很難推廣。（3）1人沒有給出明確答復。

5.教學管理者提供教學服務(wù)的義務(wù)。新的高等學校教學管理制度著力體現(xiàn)對教學活動的服務(wù)特性,那么何為教學管理者必須為師生提供的教學服務(wù)?13位調(diào)查對象提出看法：首先,教學管理者要樹立“以師生為本”的服務(wù)意識,為學生提供良好的學習環(huán)境和條件等。其次,對原有教學管理體制進行改革,一是教學工作由集權(quán)管理逐步轉(zhuǎn)向分權(quán)管理,使教學管理權(quán)限由過分集中逐步走向相對分散：二是校部由過程型管理轉(zhuǎn)向目標型管理,由事務(wù)型管理轉(zhuǎn)向服務(wù)型管理,由微觀管理轉(zhuǎn)向宏觀管理,實現(xiàn)教學管理重心由上向下的轉(zhuǎn)移。有1人認為目前教學管理者的待遇太差,應適當提高其待遇。同時,1人提出教學管理必須獲得學校的理解和支持,在主動配合下才能使管理發(fā)揮效益。

三、討 論

教學是高校的中心任務(wù),教學管理是高校管理工作的中心環(huán)節(jié),人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高依靠高水平的教學管理。在單科類醫(yī)學院校綜合化發(fā)展趨勢下,轉(zhuǎn)變教學管理模式,對培養(yǎng)具備高素質(zhì)的醫(yī)學專門人才具有重要意義。

1.放權(quán)增效,加強二級院系教學管理工作。賦予二級院系更多的教學管理自主權(quán),使其成為院（系）教學管理中心,對于推動院系教學改革,挖掘教學和科研潛力,增強院系管理活力,提高教學管理績效等都將具有促進作用。賦予二級院系更多的管理自主權(quán),不是放之任之,而是教務(wù)處等職能部門要簡政放權(quán),讓院系放手做好教學管理工作；此外,教務(wù)處部等部門要強化調(diào)查研究、規(guī)劃設(shè)計、政策指導、協(xié)調(diào)服務(wù)、督導評估等參謀服務(wù)職能,同時強化教務(wù)處等職能部門對二級學院的評估。必須關(guān)注的是,通過訪談發(fā)現(xiàn),加強院系教學管理工作的另一項內(nèi)涵是做好教學管理工作人員的選聘,擴大管理人員的晉升空間,這樣才能調(diào)動其工作積極性,全身心的投入教學管理工作中。

2.軟硬齊抓,著力提升教學資源利用效率。網(wǎng)絡(luò)、圖書館、實驗室和實踐/實習基地是學校重要的教學資源,其軟硬件建設(shè)提升非常重要。通過訪談發(fā)現(xiàn),專家強調(diào)上述資源軟硬件建設(shè)的同時,還注重利用效率的提升,不僅關(guān)注是否好用,還關(guān)注管理制度、服務(wù)能力、教育效果。從訪談發(fā)現(xiàn),校園網(wǎng)絡(luò)在發(fā)揮重要作用的同時,也存在速度較慢、利用效率不高、網(wǎng)絡(luò)辦公意識不足等問題；網(wǎng)絡(luò)精品課程的實用性及維護還需進一步加強；公共課和基礎(chǔ)課程可以先行開展網(wǎng)絡(luò)化教育；圖書館今后建設(shè)的重點應是兼顧電子資源和印刷型文獻的基礎(chǔ)上,偏重電子圖書館建設(shè)；對于實驗教學示范中心的管理,需要強調(diào)開放時間和有效管理的問題；教學實踐/實習單位對學生培養(yǎng)和管理工作方面,完善的管理制度和嚴格的實施執(zhí)行是關(guān)鍵,加強溝通聯(lián)系、加強軟硬件建設(shè)也是需要重點關(guān)注的方面。

3.溝通反饋,完善教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系。通過訪談專家,要獲得優(yōu)質(zhì)的監(jiān)控評價效果必須從監(jiān)控目標、環(huán)節(jié)、方式等方面考慮。學生教學信息員制度是高校教學管理體系的重要組成部分,應當大力提高學生信息員素質(zhì)和加強信息收集分析的能力；我國大多數(shù)醫(yī)學院校選聘離退休的老教授、老專家組成了教學督導組織,是保障教學質(zhì)量的重要力量,也應當充分發(fā)揮他們的作用[3]；大力開展醫(yī)學教學管理研究,形成具有醫(yī)學教育特點的,靈活、高效的管理理論和實踐機制,也是質(zhì)量保障體系建設(shè)的重要方面。

[1]俞俏燕,鄔大光.我國高等院校趨同現(xiàn)象解析[J].大學研究與評價,2007,1：9220.

[2]張 蔚,孫業(yè)桓,李 俊,等.多學科發(fā)展中的醫(yī)學院校教學管理模式改革探析[J].安徽醫(yī)藥.2011,15（10）：132521326.

[3]肖莉華,李改瑞,肖清華,等.現(xiàn)代教育發(fā)展的三大支柱是教育督導、教育立法和教育投入[J].中國高等醫(yī)學教育,2010,7：30231.

Qualitative research on improving strategies of teaching managementmodel in multi2disciplinary developing medical colleges

ZHANGWei,SUN Ye2huan,LIJun,et al
（AnhuiMedical University,Hefei 230032,Anhui,China）

Objective：To realize the view of expertson teachingmanagementmodel transformation inmedical college,in order to provide the reference to transform teaching management model.Methods：Self2designed questionnaire was used.13 experts were investigated with the method of qualitative research.Results：Experts say it isnecessary to establish a secondary school teachingmanagement institutions,whichwill improve efficiency and decentralization.Importance should be attached to the teachingmanagement personnel’s hiring and development,etc. Key Words：medical college；teachingmanagement；model；qualitative research

G642.0

A

100221701（2012）0220075203

*通訊作者

2011204

張 蔚,男,碩士,助教,研究方向：醫(yī)學教育管理。

安徽省教育廳省級教學研究重點項目（2005034, 20102035）。

●教育管理