□黎鳳環(huán)

教師培訓的目的是促進教師持續(xù)發(fā)展，使其較好的勝任教育教學工作要求、不斷提高工作質(zhì)量水平。針對當前高職心理健康教師培訓存在的問題，開展基于勝任特征的教師培訓，能有效地提升教師隊伍整體素質(zhì)，提高高職心理健康教育教學工作質(zhì)量，促進學生健康發(fā)展。

一、高職心理健康教育教師培訓存在的問題

隨著社會對高職學生綜合素質(zhì)要求的不斷提高，心理健康教育教學工作越來越受到重視，對心理健康教育教師培訓的力度也不斷加大，但當前的培訓質(zhì)量與教師的發(fā)展需求和工作需要不相適應(yīng)，不能很好地滿足改革發(fā)展對教師的要求，主要表現(xiàn)在：

（一）重知識技能掌握，輕動機態(tài)度的轉(zhuǎn)變

當前，大多數(shù)對高職心理健康教育教師的培訓，主要是針對教師崗位任職要求進行的，這種培訓只看到教師開展工作所需的知識、技能等專業(yè)知識，而忽略了使心理健康教育教師們產(chǎn)生優(yōu)秀績效更關(guān)鍵的動機、個性、價值觀等內(nèi)在因素，因此有的培訓并不能促使心理健康教育教師提高教育教學工作質(zhì)量，有的培訓雖有一定的效果但時效性較短暫。

（二）強調(diào)共性，缺乏個性化培訓

當前，對學校心理健康教育教師的培訓，更多是從教師的共性需求出發(fā)，制定統(tǒng)一的培訓計劃，確定統(tǒng)一的課程內(nèi)容，采用集中培訓的方式，缺乏能根據(jù)教師的個性需求開展的培訓活動，缺乏有針對性的指導和幫助。

（三）缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性

當前的培訓，還不能很好的根據(jù)心理健康教育教學教師較好的勝任工作所需要的素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和水平，系統(tǒng)的組織設(shè)計培訓活動或選送教師參加培訓，培訓隨意性較強，缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，難以有效提高教師勝任工作的能力和水平。

二、高職心理健康教育教師勝任特征

勝任特征，也稱為勝任力，是指“能將某項工作中的卓越成就者與表現(xiàn)平庸者區(qū)分開來的個人深層特征，其中包括動機表現(xiàn)、人格特質(zhì)、品德素養(yǎng)、自我形象與社會角色特點、態(tài)度或價值觀以及某領(lǐng)域的知識與技能水平”[1]。勝任力的內(nèi)涵包含外顯的成分和內(nèi)隱的成分等，其中外顯的成分主要是指知識、技能、社會角色和自我形象等表層特征；內(nèi)隱成分是指動機、特質(zhì)、態(tài)度、責任等深層的特征，是區(qū)分績效優(yōu)異者與平平者的關(guān)鍵因素。

運用行為事件訪談法對高職院校心理健康教育教師進行調(diào)查，參照國內(nèi)外有關(guān)心理健康教育教師勝任特征的研究成果,將當前高職院校心理健康教育教師勝任力特征主要概括為思想觀念、人格特征、專業(yè)知識與經(jīng)驗、專業(yè)能力幾個方面:[2]

（一）思想觀念

觀念是行動的向?qū)?。心理健康教師要有效的開展工作，必須具備正確的學生觀和與心理健康教育工作相適應(yīng)的職業(yè)價值觀。

2014—2017年，膠東地區(qū)持續(xù)干旱，降水量較常年偏少30%以上，治理區(qū)周邊多處水井干涸。但治理區(qū)內(nèi)所施工水井因構(gòu)造導水作用和充足的蓄水空間保障，在農(nóng)灌抗旱過程中為當?shù)卮迕裉峁┝顺掷m(xù)可靠的穩(wěn)定水源，使周邊近6.67hm2農(nóng)田得到有效灌溉。

首先，心理健康教育教師要充分認識到學生是有獨立人格的人，需要得到尊重和信任。要正確對待學生的問題，一方面，高職學生仍處于青春期階段，身心發(fā)展不完全成熟，極易產(chǎn)生一些發(fā)展性問題，另一方面，經(jīng)歷了基礎(chǔ)教育階段的挫敗，相當一部分學生又形成了自卑等一些列不良的心理，這就需要教師給予更多地理解、幫助和支持。教師應(yīng)堅信，每個學生都有巨大的發(fā)展?jié)撃埽‘數(shù)沫h(huán)境、條件可以促進他們成長、成才。

其次，心理健康教育教師應(yīng)樹立“助人成長,自我成長”的職業(yè)價值觀。心理健康教育是一項高創(chuàng)造性的工作,需要教師腦力與體力的大量投入。由于經(jīng)常接觸負面情緒,情感耗損較大，加上工作成效難以即時體現(xiàn)，教師極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。但是,教師若能夠?qū)⑦@項有利于學生健康成長的工作視為“助人成長，自我成長”的過程，在工作過程中不斷超越自我，實現(xiàn)自身與學生的共同成長，這樣就能減低情感耗損，防止或減少職業(yè)倦怠出現(xiàn),并使自己的職業(yè)動機維持在一個較適宜的水平,提高工作績效。[3]

（二）人格特征

研究發(fā)現(xiàn)，能較好地勝任心理健康教育工作的教師，一般都具有以下幾個方面的人格特征：

真誠性。心理健康教師應(yīng)以真正的面孔展現(xiàn)自我，沒有偽裝，不戴面具，表里一致，真實可信的置身于學生之中，使學生感受到信任、自由、舒適。

親和性。心理健康教師應(yīng)富于愛心、同情心，親切、友好，尊重他人、對人沒有偏見，用欣賞的心態(tài)看待他人，不將自己的情感、意愿強加給他人。

開放性。心理健康教師應(yīng)以開放接納的心態(tài)對待學生,能從學生的角度去觀察外界，對學生的心情產(chǎn)生共鳴，通過共情與學生建立起真誠的理解和信任關(guān)系,真正實現(xiàn)心靈上的溝通。

穩(wěn)定性。心理健康教師應(yīng)保持平和而穩(wěn)定情緒，不在學生面前出現(xiàn)情緒失控；面對現(xiàn)實，能以沉穩(wěn)的態(tài)度應(yīng)對各種問題，嚴謹自律，做事有條理、有計劃，能持之以恒，行為充滿魄力。

（三）專業(yè)知識與經(jīng)驗

（四）專業(yè)能力

心理健康教育教師應(yīng)具備的專業(yè)能力主要包括：針對學生的問題和發(fā)展需要，選擇合適的教學內(nèi)容、圍繞某主題設(shè)計并實施團體輔導活動的能力，活動的組織與監(jiān)控的能力；心理輔導和咨詢的能力,如建立咨詢關(guān)系、正確運用心理測評工具、對心理問題正確評估與診斷的能力，正確運用觀察、移情、傾聽、問題行為矯正等各種咨詢技術(shù)的能力；科學研究能力,如發(fā)現(xiàn)問題、研究解決問題的能力等。

三、基于高職心理健康教育教師勝任特征的培訓

基于心理健康教育教師勝任特征的培訓既關(guān)注教師知識和技能的獲得，也關(guān)注教師工作的態(tài)度、動機和價值觀的轉(zhuǎn)變，強調(diào)培訓針對性和個性化。為此，培訓應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作：

（一）做好培訓需求分析

培訓需求分析的實質(zhì)是通過分析教師現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定是否需要培訓及培訓的內(nèi)容?；趧偃翁卣鬟M行培訓需求分析，是以心理健康教育教師勝任力特征為參照標準，并根據(jù)評價對象的不同層次建立不同的測評體系，通過同事評價、自我評價、專家評價、學生評價相結(jié)合的辦法對教師勝任力進行綜合評價；也可采用教學模擬技術(shù)，由專家根據(jù)勝任力測評體系，評價教師的勝任力狀況，以此鑒定出心理健康教育教師當前的知識、能力及品格與勝任特征之間的差距，確定培訓需求。[4]

（二）制定個性化的培訓方案

教師的成長閱歷不同，勝任力水平也會有很大的差異，培訓需求也各有不同，需要根據(jù)教師的需求狀況，制定個性化的培訓方案。

一是明確培訓目標?；趧偃翁卣髋嘤柕目傮w目標是增強心理健康教育教師取得高績效的能力、適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的能力和發(fā)展?jié)撃?。這個總體目標必須通過每一具體培訓活動來實現(xiàn)，因此，在設(shè)計培訓項目、或選送教師參加培訓時，必須確保目標是具體的、可實現(xiàn)的、與工作相關(guān)的。對于培訓組織者來說，應(yīng)該在培訓需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，分門別類設(shè)計設(shè)計培訓項目，培訓目標既有內(nèi)容上的不同、也有水平上的差異，并明確參訓對象的條件及培訓后要達到的目標；學校則應(yīng)根據(jù)培訓項目的具體內(nèi)容和要求安排參訓教師或根據(jù)教師的需要選擇培訓項目。

二是開發(fā)培訓課程。培訓目標是通過課程的實施得以實現(xiàn)的，因此要圍繞培訓目標開發(fā)和設(shè)計培訓課程?；趧偃翁卣髋嘤栒n程內(nèi)容的開發(fā)與設(shè)計通常運用典型工作任務(wù)法或典型行為事件法。典型工作任務(wù)或行為事件，是指績優(yōu)的教師在工作過程中遇到的、對于自己能力的提升起到關(guān)鍵作用、且具有普遍性和經(jīng)驗推廣價值的工作任務(wù)或事件，將教師在這些典型任務(wù)或關(guān)鍵事件中解決問題時所持有學生觀和和職業(yè)價值觀念，所需要的知識、能力、人格特征歸納總結(jié)，根據(jù)需要編寫成案例，作為培訓課程的內(nèi)容。

（三）有針對性地選擇培訓方式和方法

培訓方式方法的選擇運用恰當與否會影響培訓目標是否得以實現(xiàn)。心理健康教師的勝任特征包含外顯特征和內(nèi)隱成分，不同的能力素養(yǎng)水平的提高需要采取不同的方法。其中外顯的成分即知識、技能等表層的特征的培訓，運用課堂講解法、情景模擬、案例分析、行為練習等方法，能較好地促進教師水平的提高；而內(nèi)隱成分即觀念、人格特質(zhì)等深層的特征，則應(yīng)更多采用行為示范、角色扮演、小組討論學習等方式。

導師制是有利于心理健康教育教師動機、特質(zhì)、態(tài)度、價值觀等深層特征水平提高或轉(zhuǎn)化的有效方式。由具有豐富教育教學經(jīng)驗、成績優(yōu)異的教師擔任導師，導師針對參訓教師的實際情況，以職業(yè)生涯理論和教師專業(yè)發(fā)展理論為指導的，對被指導者給予指導和幫助，這種指導可以是一對一的，也可以是一對多的，可采取面對面的指導，也可以通過網(wǎng)絡(luò)式的指導。[5]這種師徒結(jié)對式的培訓指導方式，在師徒間建立比較長期穩(wěn)定的關(guān)系，可以使導師比較全面深入了解參訓教師的情況，在此基礎(chǔ)上給予更有針對性的幫助和指導，同時教師動機、態(tài)度、價值觀等這些勝任力內(nèi)隱特征的形成或轉(zhuǎn)變，也要有一個比較長的過程，參訓教師與導師間持續(xù)的、“近距離”的接觸，有利于獲得潛移默化的影響。

（四）加強培訓活動的組織實施

高質(zhì)量的培訓活動方案，需通過組織嚴密的培訓活動才能得以落實，為此，開展基于勝任特征的心理健康教育教師培訓活動應(yīng)做到：

培訓活動經(jīng)?；?。一方面，心理健康教師的勝任力是一個不斷提高的過程，另一方面，隨著學校內(nèi)外環(huán)境的變化，對心理健康教育教師的勝任力會不斷提出新的要求，因此基于勝任特征的培訓，是一個長期的過程，應(yīng)根據(jù)心理健康教育教師職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)律和需求，做好培訓設(shè)計，持續(xù)為教師組織各種有針對性的培訓活動。

組織形式多樣化。培訓內(nèi)容的多樣性決定了培訓活動組織形式也應(yīng)是多種多樣的，可由專門的培訓機構(gòu)組織集中培訓學習，也有學校的內(nèi)訓或日常教研活動，還有個人自我學習提高。

允許教師自選培訓課程。可以菜單方式列出所提供的各培訓項目和培訓課程內(nèi)容，允許教師根據(jù)需要自主選擇或指導教師選擇培訓項目或課程，提高培訓活動的針對性。

幫助教師做好參訓的心理準備。引導教師正確認識到自己的職業(yè)發(fā)展興趣、培訓需要及培訓目標；了解自己工作環(huán)境的特征；確保教師充分相信自己通過培訓獲得成長，從而積極參與培訓。

（五）開展有效促進教育教學行為轉(zhuǎn)化的培訓效果的評估

基于勝任特征培訓的目的是要幫助教師提高勝任力水平，最終提高工作績效，因此必須加強對培訓效果的評估，以不斷修正和完善培訓課程，提高培訓質(zhì)量?；趧偃翁卣鞯呐嘤栃Чu估分為四個層面：第一層面是評估參訓教師的反應(yīng)，即參訓教師對培訓的總體印象；第二層面是評估參訓教師學到的東西，即掌握了多少知識技能；第三層面是評估教育教學行為的變化，即培訓前后教學行為有哪些改變；第四層面是績效評估，即教育教學效果，學生心理的健康發(fā)展水平。[6]

培訓效果評估的關(guān)鍵層面是參訓教師教育教學行為的轉(zhuǎn)化。因為只有教師的教育教學行為向所期望的方向轉(zhuǎn)變，才有可能提高工作績效。為此，要加強對參訓教師的教育教學行為轉(zhuǎn)化的評估，制定明確有效的評估辦法，同時還要為教師實施有效地教育教學行為提供必要的支持，如提供實施教學行為所必須的教學環(huán)境和條件、加強教學督導，建立相應(yīng)的考核評價制度，對有利于提高教育教學效果的行為給予相應(yīng)的表揚和激勵等等，促進教育教學行為的轉(zhuǎn)化。

總之，基于勝任特征的培訓是有效提高高職心理健康教育教師工作勝任力的途徑，應(yīng)該加強研究和實踐，以有效地提高教師的工作水平，進而提高教育教學效果，促進學生心理健康發(fā)展。

[1]Mcclelland D C.Testing for competence rather than“Intelligence”[J].American Psychologist，1973，(28):1-14.

[2]王智，張大均.學校心理健康教育教師勝任特征結(jié)構(gòu)及測量[J].心理科學，2011,34(2):481-487.

[3]曾玲娟.學校心理健康教育教師勝任力培養(yǎng)初探[J].心理科學，2007，30(4):977-978.

[4]高田欽.基于勝任力的高校教師評價研究[J].中國高等教育評估，2006(2):37-38.

[5]陶祈，馮明.基于勝任力的培訓設(shè)計研究[J].外國經(jīng)濟與管理，2002(4):21-22.

[6]穆衛(wèi)紅,曹慧青.勝任力模型在培訓中的應(yīng)用[J].中國電力教育,2009(5):230-232.