柔性管理在大學生軍訓中的應用與實踐*
2012-03-31 13:46:14鄭是敏
長沙大學學報 2012年6期
鄭是敏
(福建師范大學人民武裝學院，福建 福州 350007)
高校學生在就學期間接受軍事訓練，是履行兵役義務的重要形式。在系統(tǒng)的軍事訓練開展過程中，各高校力圖通過規(guī)范、嚴格的訓練使大學生扎實地掌握相關軍事技能，院校一般采用“以訓練為本和強調(diào)命令與服從”一統(tǒng)全程的剛性管理方式。但隨著社會的發(fā)展，大學生素質(zhì)和個性的變化，軍訓過程中單一的剛性管理模式也暴露出一些問題，因此需要對傳統(tǒng)的管理方式進行必要的改進創(chuàng)新，以彌補剛性管理方式的不足。
一 硬性管理方式在軍訓中的利弊分析
硬性管理又稱剛性管理，指根據(jù)成文的規(guī)章制度，依靠組織職權(quán)進行的程式化管理［1］;強制性的管理方法意味著用嚴格的規(guī)章制度和嚴密的監(jiān)督體系對被管理者進行控制，以確保其完成管理者分配的任務［2］。
(一)硬性管理在軍訓中的作用
1.確保管理者有章可循、按綱施訓。《大學生軍事訓練大綱》是軍訓管理中的執(zhí)行依據(jù)，明確的訓練標準確保了軍訓過程的科學性和合理性，《大學生軍事訓練大綱》明確規(guī)定了軍事訓練的課時、進度和訓練方法，管理者可依此按部就班地開展科學有效的訓練。
2.維持軍訓正常秩序，保證評價客觀公正?？茖W系統(tǒng)的管理制度，明確參與軍訓的施、受訓雙方相應的管理與被管理關系，有利于軍訓活動有序進行。軍訓評價體系、評估辦法則針對大學生訓練掌握進(程)度和軍訓實際表現(xiàn)提供了量化標準，管理者可依照標準對受訓者的訓練過程與成果進行客觀、公正的評價，并對參訓學生做出科學的成績評定。
3.強化了管理的執(zhí)行力度。軍訓強調(diào)命令與服從、制度與約束，要求大學生對管理者絕對服從，這是施、受訓人員在權(quán)力上的不對等，但這種等級差別卻有益于管理者進行“說一不二”的管理。管理者至高無上的指揮權(quán)，可防止在命令下達后出現(xiàn)任務折扣執(zhí)行的現(xiàn)象。有利于訓練嚴格按照擬定計劃和步驟展開，軍訓內(nèi)容和要求的落實也更加到位。
(二)硬性管理存在的弊端
1.制度化的管理缺乏靈活性。盡管在制定軍訓管理制度時管理者力求統(tǒng)一與完善，但施、受訓人員千差萬別，量化評價標準難以統(tǒng)一。同時外在環(huán)境也在不斷變化，軍訓管理制度存在一定滯后性，難免出現(xiàn)制度的空白和缺漏，無法面面俱到。因此，當新情況不斷出現(xiàn)時，會導致管理無據(jù)可依、無章可循，管理者如果不懂變通，就會無所適從。
2.管理與被管理者間責權(quán)的不對等，易產(chǎn)生矛盾和沖突。硬性的管理方式不利于參訓人員關系的協(xié)調(diào)，明顯的等級差別和被動型的接受方式，易使管理雙方關系簡單化。軍訓中管理與被管理者間責任和權(quán)利的不對等，權(quán)力和義務的不平衡，極易使軍訓大學生產(chǎn)生“不平等、不公正”的想法。當管理出現(xiàn)矛盾時，會使大學生參訓的積極性受到一定影響。一旦矛盾升級，將影響或阻礙軍訓活動的正常開展。
3.量化管理易使受訓主體產(chǎn)生訓練惰性，滋生消極情緒。開展軍訓是為了培養(yǎng)大學生的基本軍事技能，促進大學生素質(zhì)的全面提高。但軍事訓練具有機械和單調(diào)的特點，不斷重復的動作會逐步損耗學生的訓練熱情。在這樣的情況下如果只強調(diào)量化的評估標準，將使受訓學生產(chǎn)生消極訓練心理，只追求合格，不愿意實現(xiàn)自我突破。這樣的心態(tài)一旦蔓延，也會形成受訓大學生積極性難以調(diào)動的不利局面，影響到軍訓的整體效果，不利于軍訓目標的達成。
二 柔性管理在大學生軍訓中的積極作用
(一)柔性管理與硬性管理的區(qū)別
硬性管理與柔性管理是兩種不同的管理方式，但這兩種方式不是矛盾對立的，而是互補的關系。柔性管理強調(diào)的是非強制性，硬性管理強調(diào)的是強制性;柔性管理注重人性關懷，硬性管理則注重制度約束。硬性管理有很強的原則性，在實際操作過程中，柔性管理也應遵循適度的原則。
與硬性管理相比較，柔性管理對管理者提出了更高的要求。硬性管理有制度可依，而柔性管理無章可循，更考驗管理者的智慧;硬性管理重在通過制度的貫徹落實達成管理目標，而柔性管理重在通過對被管理者個性、心理的引導實現(xiàn)管理目標，具有個體差異性。
(二)柔性管理在軍訓中的積極作用
柔性管理是相對硬性管理而言的，它是“以人為中心”，依據(jù)團隊的共同價值觀和文化、精神氛圍進行的人格化管理，它是在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎上，采用非強制性方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)閭€人的自覺行動［3］。
1.為施訓者和受訓者創(chuàng)建了良好的交流平臺，有助于構(gòu)建一支協(xié)調(diào)互助的和諧團隊。大學生軍訓執(zhí)行的是部隊鐵的紀律，教官進行的是程式化管理。這種管理模式的運用，雖然有利于維持正常的軍訓活動秩序，卻易導致管理與被管理者間溝通與交流的障礙。柔性管理的運用讓受訓者可以將心中的愿望和不滿進行表述，管理者也有了解釋和說明的機會。這樣既可拉近受訓大學生與教官間的距離，又可避免誤解和沖突的產(chǎn)生;既能讓管理者充分了解學生的需求，又能及時有效地解決訓練過程中出現(xiàn)的新問題。平等交流的平臺是構(gòu)建和諧團隊的基礎，有助于施受訓者齊心協(xié)力地實現(xiàn)“爭先創(chuàng)優(yōu)”的共榮目標。
2.促進施訓教官管理能力、管理水平的提升。管理者管理水平的高低，直接影響軍事訓練的進展和效果。當前，軍訓大學生有的存在缺乏國防意識、個人主義思想嚴重、怕吃苦、圖享樂等排斥和逃避軍訓的思想。這些問題僅靠制度來強制約束，往往會適得其反，有的甚至會演化成激烈的矛盾和對抗，導致管理者難以實現(xiàn)預期訓練目標。教官若能在管理過程中滲透柔性管理，難題也許就能迎刃而解。因此，軍訓管理要求教官必須“讀懂”當代驕子的心聲，必須協(xié)調(diào)好自身與被管理者間的關系，必須處理好大學生需求與軍訓要求間的關系。教官們只有通過加強管理學知識的學習，努力掌握軍事教育學和心理學知識，多方探討管理經(jīng)驗，掌握柔性管理的技巧與方法，進而提升自身的管理能力和管理水平，在軍訓中以理論指導實踐，游刃有余地解決來自訓練的管理問題和難題。
3.提高大學生訓練積極性。柔性管理具有潛在的驅(qū)動力，能激發(fā)學生產(chǎn)生被尊重和自我實現(xiàn)的高層需求。內(nèi)驅(qū)力能不斷激發(fā)受訓學生內(nèi)在的主動性和創(chuàng)造性。在內(nèi)驅(qū)力的驅(qū)動下，受訓學生能夠產(chǎn)生自我約束力，將軍訓管理制度上升為個人的自覺行為。一旦樹立起正確的軍訓目標，學生在訓練過程中就能“以軍訓提高國防意識、同時增強軍事和身體等綜合素質(zhì)”作為自我要求，積極熱情地投入訓練?？梢娷娪栔械娜嵝怨芾聿粌H弱化了訓練中的消極、被動因素，而且提高了受訓者的積極性。
三 柔性管理在大學生軍訓中的應用與實踐
(一)柔性管理應以人性為前提，以人為本
柔性管理的要義之一就是要以人為本，主張尊重人、愛護人、理解人、關心人，將提高人的道德情操和思想境界作為管理核心，將滿足人的精神需求、實現(xiàn)人的價值作為管理目的［4］。受訓學生是軍訓實踐活動的主體，軍訓管理者應深刻領悟人文關懷關于“尊重人的主體性，關心人的多方面、多層次的需要和促進人的自由全面發(fā)展”的核心內(nèi)容，尊重學生的個人需求、個性和特長，盡可能創(chuàng)造條件滿足其合理需求，讓受訓學生感受管理者的真誠、貼心和關愛，感受到管理者與自己的平等關系，進而減弱來自于等級的壓力。只有管理者在軍訓中尊重了受訓學生的人格，才能夠挖掘出他們的主觀能動性，實現(xiàn)學生的自我約束和自我管理。軍訓中對受訓個體嚴格要求，執(zhí)行統(tǒng)一的標準是必要的，但受訓個體生理和心理的實際與變化也是不可忽視的，如果忽視個體的生理、心理特征，不僅會影響訓練效果，有時甚至會影響到學生的生命安全。因此，管理者應找到軍訓中硬性管理與柔性管理的平衡點，在訓練中努力做到以“學生為本”，在保證學生安全的前提下順利實現(xiàn)軍訓目標。此外，受訓者有被認同的需求，管理者還應學會用欣賞的眼光看待軍訓學生，對學生突出的表現(xiàn)給予充分褒揚，以認同的方式弘揚積極向上的精神風尚，激發(fā)全體學生的訓練積極性。
(二)把握學生的心理需求，因勢利導
由于受訓學生的成長環(huán)境和成長經(jīng)歷不同，在軍訓的認識上也存在較大的心理差異。作為新時代大學生，他們大多個性鮮明、積極自信、充滿朝氣，能以錘煉自我作為軍訓目的，在軍訓過程中勇于接受挑戰(zhàn)。但也有相當部分的學生嬌氣、怕吃苦，對軍訓抱著消極的心態(tài)。因此，管理者應深入思考如何通過軍訓有效地磨礪學生的意志，培養(yǎng)學生吃苦耐勞的精神。面對學生復雜的思想狀態(tài)，這就要求管理者不能墨守成規(guī)，要根據(jù)學生實際情況結(jié)合具體訓練課目特點加以引導，如:軍訓動員時應該讓學生認識到隊列訓練不僅能培養(yǎng)學生的團隊意識，還能幫助學生塑造良好的形體姿態(tài)和端莊的氣質(zhì);戰(zhàn)術訓練不僅能讓學生掌握戰(zhàn)時的作戰(zhàn)能力，還能培養(yǎng)學生的吃苦精神，為今后的學習工作做好充分準備;射擊訓練不僅能讓射手精確打擊目標，還能提高學生對競爭壓力的承受能力。這樣，就能轉(zhuǎn)變他們“為軍訓而軍訓”的狹隘認識，變“要我練”的被動訓練為“我要練”的主動需求。
(三)柔性管理應剛?cè)岵匀岽俟?/h3>
軍訓規(guī)章制度保證了軍訓工作開展井然有序。作為開展軍訓管理工作的前提和基礎，剛性管理無疑是柔性管理的立足點。與傳統(tǒng)單一的剛性管理方式相比較，柔性管理在軍訓管理工作中突顯出了“平等和尊重、主動與合作”的特點，如何充分發(fā)揮其“潤滑劑”的作用，展現(xiàn)出與“剛性”截然相反的“柔性”管理手段的優(yōu)勢，需要管理者充分運用個體與集體的智慧，在軍訓中反復實踐、不斷深入研究，以柔性管理促進軍訓管理水平的進一步“升華”。
［1］源于人性的柔性管理［EB/OL］.中國在職教育網(wǎng)，2006－09－11.
［2］閆秀敏，徐兆棟.柔性管理的歷史演進［M］.北京:知識產(chǎn)權(quán)出版社，2005.
［3］稻香.柔性管理［M］.北京:中國紡織出版社，2006.
［4］閆秀敏，徐兆棟.柔性管理的歷史演進［M］.北京:知識產(chǎn)權(quán)出版社，2005.
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