孫 丹

(黑龍江省社會主義學院圖書館，哈爾濱150090)

談談圖書館人員的繼續(xù)教育

孫 丹

(黑龍江省社會主義學院圖書館，哈爾濱150090)

圖書館人員是構成圖書館的基本要素之一。圖書館專業(yè)人才的素質，直接影響和制約著圖書館的建設與發(fā)展。因此，有必要實施繼續(xù)教育，以持續(xù)提高館員素質。

素質;繼續(xù)教育;繼續(xù)教育方式

在信息社會的今天，圖書館這個集千秋典籍，育萬世英才的知識殿堂，已不僅是收藏與提供知識的寶庫，更重要的是文獻信息資源的服務中心。以網(wǎng)絡為中心的計算機通訊技術、信息數(shù)字化技術以及計算機國際語言化技術的突破，將把傳統(tǒng)圖書館推向全球一體化、網(wǎng)絡化的新境地。它將成為一個多功能的信息傳播中心，集收藏與傳遞、開發(fā)與利用并重的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化的社會性服務機構。在圖書館整體工作中，館員是首要的基本的資源，是圖書館現(xiàn)代信息技術的載體，沒有人力資源，再先進的技術也無法得到應用。這就對圖書館工作人員各項素質提出了新的要求，一方面，它要求圖書館館員具備較高的責任心和強烈的創(chuàng)造力。另一方面必需具備較高的外語水平、計算計和網(wǎng)絡技術的應用能力以及對信息的研發(fā)能力。因此，圖書館人員的素質就顯得尤為重要，要想提高館員的素質，繼續(xù)教育是有效手段。根據(jù)當代圖書館信息管理和服務科學化、智能化的新要求，重新分析、設計、配置人力資源，有計劃地全面培訓員工隊伍和引進人才，使圖書館的人力資源在知識結構上趨于完善，形成互補，在工作能力上具有探索性和創(chuàng)新性，只有這樣才能適應信息時代發(fā)展的要求，并在未來的競爭中立于不敗之地。

一、圖書館人員繼續(xù)教育的必要性

當前我國已進入科技競爭、經(jīng)濟競爭和信息競爭的新時代。新學科、新知識層出不窮，各學科互相交叉滲透，信息量激增，信息已成為科學與經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略資源。圖書館的用戶已從知識的需求轉向情報信息的需求。長期以來圖書館那些以種、冊和人次為主的流通方式正在轉向以信息咨詢?yōu)橹鞯姆辗绞?。讀者迫切需要用信息來發(fā)展科學、發(fā)展經(jīng)濟。他們要求圖書館能提供各種信息，用以解決生產(chǎn)與科研中遇到的實際問題，從而參與市場競爭。圖書館的服務正由封閉的、靜態(tài)的、單一的方式向開放的、動態(tài)的、多功能的方式轉變。圖書館的當務之急是全方位提供信息服務。圖情人員不僅是圖書資料的出納人員，更重要的是具有一定專業(yè)特長，能提供和利用情報信息的咨詢人員［1］。而現(xiàn)有圖情人員不僅知識面狹窄，而且知識單一，很難適應圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的要求。

其次，由于圖書館大量新設備、新文獻、新數(shù)據(jù)庫的增添，多媒體技術在圖書館的應用，圖書館的管理與服務方式正發(fā)生著變革，傳統(tǒng)的手工操作被計算機所代替。圖書館正在利用先進的通訊技術參與國際信息交流、科研合作和資源共享。傳統(tǒng)的圖書情報知識結構已遠遠不能適應現(xiàn)代圖書館的技能和服務水平的要求。圖書館在職人員如不學習并掌握現(xiàn)代技術，將被淘汰?？梢?，對在崗人員進行繼續(xù)教育已勢在必行［2］。

二、圖書館人員繼續(xù)教育的內容

(一)職業(yè)道德教育

圖書館是一個巨大的信息資源庫，圖書館人員既是管理者又是傳播者，圖書館人員的職業(yè)道德狀況及職業(yè)道德修養(yǎng)程度直接關系到服務的水平和質量。作為新時代的圖書館館員，首先要有良好的政治素質，為祖國、為社會貢獻自我的精神，要把自己的工作與國家科技事業(yè)的發(fā)展，社會經(jīng)濟的繁榮聯(lián)系在一起，要樹立良好的職業(yè)道德觀，在任何場合、任何時候都要把國家的利益、人民的利益放在首位。堅持科學求實的態(tài)度，堅持圖書館的公益性、公共性，及時為讀者提供優(yōu)秀的精神食量，堅持服務社會、讀者第一的職業(yè)道德標準［3］。其次，館員要有敬業(yè)精神。圖書館工作繁雜而艱辛，單調而乏味，所以要求圖書館館員要有無私奉獻的精神，熱愛圖書館工作，熱心科研工作，熱忱為讀者服務，崇尚為讀者服務精神，具有在平凡的圖書館工作的使命感和責任感。

(二)專業(yè)知識、專業(yè)技能的教育

圖書館的文獻從收集加工到開發(fā)利用，是一項具有高度學術性、專業(yè)性的工作。熟悉圖書館專業(yè)理論知識和熟練掌握有關技能是圖書館人員最基本的專業(yè)素質。圖書館專業(yè)知識是繼續(xù)教育的基礎。因圖書館的讀者需求面廣，要求館員還要具有其他學科的知識，成為成功連接讀者與文獻資料之間的“紐帶”。特別是參考咨詢服務、文獻信息開發(fā)服務等。如果不熟悉專業(yè)的知識體系，就無法做到對文獻的具體內容融合貫穿，從而無法為用戶提供廣、快、精、準的信息服務。所以說圖書館要想成為真正的信息管理、開發(fā)利用的窗口，就必須培養(yǎng)一批熟練掌握圖書情報專業(yè)知識和其他專業(yè)知識的人才。

(三)外語知識培訓

據(jù)有關專家統(tǒng)計，圖書館外文圖書平均利用率低于20%，有些高校重金買來的外文書刊長期無人問津，造成文獻資源的極大浪費［2］。導致這種結果的主要原因是既懂外語又懂專業(yè)的圖書館館員太少，影響了文獻的開發(fā)利用，不利于對外交流。作為信息導航員的圖書館員要具有一定的外語水平，能管理和翻譯一般的外國文獻資料，有熟練檢索外語文獻信息的能力，提高外文期刊及書籍的利用率。因此，外語知識教育是圖書館員繼續(xù)教育的主要內容。

(四)網(wǎng)絡知識和計算機基本技能的教育

隨著現(xiàn)代信息科學技術訊速發(fā)展，圖書館將由以印刷型文獻為主向電子圖書館、數(shù)字圖書館發(fā)展。逐步實現(xiàn)計算機系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡服務，機讀型目錄將代替卡片型目錄，計算機查目將代替手工查目，聯(lián)機檢索和光盤檢索將代替手工檢索等等。所以要對已具備圖書館知識的館員進行機讀目錄編目方面的培訓，以保證加工數(shù)據(jù)的質量。對年輕尚不具備獨力工作能力的館員主要進行計算機操作錄入的培訓、自動化系統(tǒng)的基本操作和機讀目錄格式等基礎知識培訓。對以檢索、咨詢?yōu)橹鞯膱D書館高級人員以培訓網(wǎng)絡知識為主。此外，還要培養(yǎng)以計算機系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡維護、軟件維護為主的計算機高級人才。

三、圖書館人員繼續(xù)教育的方式

圖書館館員知識水平、個人素質、年齡差異很大，對館員進行繼續(xù)教育要分層次區(qū)別對待。對新入館的人員重點放在掌握業(yè)務基礎知識、學習必備的科學文化知識上。對于一般人員以提高專業(yè)水平、進行知識更新、提高圖書館學研究水平為主。對于那些專業(yè)水平較高的老館員除學習新知識外，以研究圖書館學理論和圖書館工作實踐中存在的迫切問題為主。這樣按層次進行，保證了繼續(xù)教育的質量。在教育的途徑上，可以根據(jù)具體情況采取以下措施:

(一)學歷教育

對于沒有進行過系統(tǒng)專業(yè)教育的館員，應督促其通過參加成人教育、自學考試等方式取得學歷，從而全面系統(tǒng)地掌握專業(yè)知識，提高文化素質。這種方法若和晉升職稱結合起來，可以調動館員的學習積極性。

(二)脫產(chǎn)培訓

圖書館可以根據(jù)本館的實際情況，為確有發(fā)展前途的人提供比較優(yōu)惠的條件，送他們到有圖書館專業(yè)的院校脫產(chǎn)進修，以提高他們的業(yè)務能力，培養(yǎng)學術帶頭人。

(三)自學

這種方式見效快、針對性強、培訓方便。由于圖書館經(jīng)費緊張及人員編制、工作需要等條件限制，脫產(chǎn)學習可能性不大。自學成為最可行的方式。圖書館人員自學有許多優(yōu)越性，有很大的靈活性，館員不但可以選擇最佳的時間來學習，還可以針對自身的需要，選擇對自己最有價值的知識來學習，以達到最好的效果。由于自學的投入不多，加上圖書館本身就是一個造就人才的重要地方，有著得天獨厚的學習環(huán)境，匯聚了人類寶貴的精神財富，是進行自學的最好場地。館員可以在自學中制定切實可行的學習計劃和學習目標，以提高自學能力;圖書館可以建立一定的獎勵制度，采取一些激勵手段來鼓勵館員自學。

(四)在職培訓

發(fā)揮學院專業(yè)設置的優(yōu)勢，有計劃、有目的地進行學習。如省人保廳組織的在職人員專業(yè)知識更新培訓。以五年為一個周期，每一年采取網(wǎng)上學習的方式，進行知識更新學習。這種略帶強制性的學習對提高館員的業(yè)務水平幫助還是很大的。

(五)人員交流

圖書館的業(yè)務有許多相通之處，可以分期、分批地組織館員到其他圖書館、情報中心參觀學習、交流，取他人之長補己之短，實現(xiàn)館際之間的人才資源培訓和共享。這種做法既可以節(jié)約經(jīng)費又可借鑒他人先進的管理經(jīng)驗，對提高實際工作能力是非常有效的。

總之，采取多種形式的培訓學習，其目的是盡快讓圖書館在職人員適應現(xiàn)代圖書館發(fā)展的需要，不斷提高自身素質和業(yè)務水平，以更好地服務于讀者。

［1］胡蓉.試析圖書館員的繼續(xù)教育［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009，(5).

［2］李新穎.我國圖書館員繼續(xù)教育問題之淺議［J］.科技信息，2010，(22).

［3］陶麗君.新時期圖書館員繼續(xù)教育之探討［J］.國家圖書館學刊，2008，(2).

G251.6

A

1001－7836(2012)07－0197－02

10.3969/j.issn.1001 －7836.2012.07.078

2012－04－23

孫丹(1972－)，女，黑龍江哈爾濱人，副研究館員，從事圖書館學研究。