王端陽

謝恩·弗雷德里克是麻省理工學(xué)院心理學(xué)家。幾年前，他讓普林斯頓大學(xué)和密歇根大學(xué)的學(xué)生來回答這樣一個問題：“一個球拍加一個球，共1.10美元，球拍比球貴1美元，球是多少錢？”結(jié)果50%普林斯頓的學(xué)生和56%密歇根的學(xué)生都答為：球拍1美元，球0.1美元。

正確答案是：球拍1.05美元，球0.05美元。

按照心理學(xué)家的解釋，這是惰性心理作用的結(jié)果。人類大腦這套裝置中有兩個系統(tǒng)：一個系統(tǒng)是理性的，它能夠有意識地根據(jù)邏輯處理信息，工作起來很慢；還有一個是“本能”的系統(tǒng)，動作起來快速、自動，很難掌控。前者是積極的、理性的；后者是消極的、惰性的。上面事例中人們頭腦里首先作出球拍1美元、球0.1美元的答案，是因為1.10美元正好可以分成1美元和0.1美元，二者相差又正好1美元，契合了這種惰性思維的萌生。

有人把惰性思維也叫做非質(zhì)疑式思維。惰性思維普遍存在于我們的現(xiàn)實生活之中，比如當碰到某件事的時候，我們習慣于想當然地以為，它就應(yīng)該是某個樣子的：領(lǐng)導(dǎo)從媒體上消失，有人就猜想他是否“出事”了而不是另有任用；漂亮女士提拔重用，有人想到色權(quán)交易而不是才能出眾；企業(yè)榮譽不斷，有人斷定是贊助費起的作用而不是業(yè)績攀升；親友遠道來訪，立刻想到是來借錢，而不是省親敘舊；生人主動幫忙，習慣想到另有所謀而不是助人為樂……

有的人辨別事物還常常出現(xiàn)非此即彼、非黑即白的心理：一個人，要么先進要么落后；一件事，要么好要么壞。你怎么就知道正負兩極之間，沒有第三種甚至第四種狀態(tài)了？其實是有的，但為什么不再考量考量呢？因為你習慣于惰性思維。

我們提倡的是一事當前多問幾個“為什么”，由此才能作出正確的結(jié)論。舉例子來說，美國華盛頓廣場有一座宏偉的建筑——杰弗遜紀念館大廈。大廈外墻受到嚴重腐蝕，政府采取若干措施，耗資巨大仍無法改善。政府專家組調(diào)查：原因是墻壁每日被沖洗，導(dǎo)致酸蝕損害嚴重。于是就產(chǎn)生了一系列的問號和答案：為什么必須每日沖洗呢？因為大廈每天被大量的鳥糞弄臟。為什么會有那么多鳥糞呢？因為大廈周圍聚集了很多燕子。為什么燕子喜歡聚在這里呢？因為大廈墻上有燕子最喜歡吃的蜘蛛。為什么這里的蜘蛛多呢？因為墻上有蜘蛛最喜歡的飛蟲。為什么這里的飛蟲多呢？因為飛蟲在這里繁殖快。為什么飛蟲在這里繁殖快？因為這里的塵埃最適宜飛蟲繁殖。為什么這里的塵埃最適宜飛蟲繁殖？其實這里的塵埃也無特別之處，只是配合了從窗子照射進來的充足陽光，特別刺激了飛蟲的繁殖欲。大量飛蟲聚集在此超常繁殖，于是給蜘蛛提供了超常的美餐，蜘蛛大量聚集又引來成群的燕子流連忘返 ，燕子吃飽了，免不了就近在大廈上方便。

專家們正是通過這么多質(zhì)疑式的“為什么”，才找到問題的根本原因，而解決的辦法卻是出奇的簡單——拉上窗簾。

人之所以能成為萬物之靈，就是因為人不但有大腦，還在于能夠通過勤于和善于運用大腦思考來科學(xué)地分析和判斷，從而解決問題。那種簡單和隨意的惰性思維，則是我們生存的大敵。